绩效管理的重要性

1、绩效管理的重要性绩 效 管 理 的 重 要 性 ,无 论 从 组 织 的 角 度 ，还 是 从 管 理 者 和 员 工 的角度，都能给我们带来益处。首先绩效管理能为物质激励（工 资 调 整 、奖 金 分 配 ）、人 员 调 配 和 日 常 精 神 激 励 提 供 依 据 与 评 判 标 准，有效地激励员工。其次，通过绩效计划的设定、绩效考核和 反馈工作，改进和提高管理者的管理能力和成效，促进被考核者 工作绩效的改进，最终实现组织整体绩效的提升，使绩效管理成 为管理者有效的管理手段。第三，通过层层目标分解，绩效管理 成为保证组织战略目标实现的重要手段。组织为什么需要绩效管理。从整个组织的角度来看

2、，组织的 目标是被分解到了各个业务单元的目标以及各个岗位上的每个工 作者的目标；而个人目标的达成构成了业务单元目标的达成，组 织的整个目标是由各个业务单元的绩效来支持的，也就是由每个 员工的绩效来支持的。既 然 这 样 ，那 么 组 织 就 不 可 避 免 地 关 心 以 下 这 些 问 题 ： （ 1）组 织 需 要 将 目 标 有 效 地 分 解 给 各 个 业 务 单 元 和 各 个 员 工 ，并 使 各 个 业 务 单 元 和 员 工 都 积 极 向 着 共 同 的 组 织 目 标 努 力 。（ 2）组 织 需 要 监 控 目 标 达 成 过 程 中 各 个 环 节 上 的 工 作 情

3、 况，了解各个环节上的工作产出，及时发现阻碍目标有效达成的 问题并予以解决。（ 3 ）组 织 需 要 得 到 最 有 效 的 人 力 资 源 ，以 便 高 效 地 完 成 目标。一方面，通过人员的调配，使人员充分发挥作用；另一方 面，加强对现有人员的培训和发展，增强组织的整体实力。绩效管理恰恰是解决上述问题的有效途径。通过绩效目 标的设定与绩效计划的过程，组织的目标被有效地分解到各个业 务单元和个人。通过对团队和个人的绩效目标的监控过程以及对 绩效结果的考核，组织可以有效地了解到目标的达成情况，可以 发现阻碍目标达成的原因。绩效考核的结果可以为人员的培训和 发展提供有效的信息。因此，绩效管理是

4、组织需要的一项活动。管理者为什么需要绩效管理管理者承担着组织赋予自己的目 标，而每个管理者都是通过自己的业务单元或者团队来实现自己 的管理目标的。管理者都渴望自己在管理上取得成功，因此：（ 1）管 理 者 需 要 有 机 会 将 组 织 的 目 标 传 递 给 团队 中的 员 工，并取得他们对目标的认同，以便团队成员能够共同朝着目标 努力。（ 2）管 理 者 需 要 把 组 织 赋 予 的 目 标 分 解 到 每 个员 工的 头 上，因为他们知道这些目标不是通过自己一个人的努力就可以实 现的，而必须通过团队中的员工共同努力才能实现。（ 3）管 理 者 也 需 要 有 机 会 告 诉 员 工 自

5、 己 对 他 们的 工作 期 望，使员工了解哪些工作最重要，哪些工作员工自己可以做出决 策；管理者也需要让员工知道各项工作的衡量标准是什么。（ 4 ）管 理 者 还 常 常 希 望 能 够 掌 握 一 些 必 要 的 信 息 。这 些 信息既有关于工作计划和项目执行情况，也有关于每个员工的状 况的。这些问题也是在绩效管理过程中需要解决的。绩效管理 提供给管理者一个将组织目标分解给员工的机会，并且使管理者 能够向员工说明自己对工作的期望和工作的衡量标准。绩效管理 也使管理者能够对绩效计划的实施情况进行监控。员工为什么需要绩效管理员工在绩效管理中通常是以被管理 者和被考核者的角色出现的，考核对他们

6、来说是一件有压力的事 情，是与不愉快的情感联系在一起的。当理解了员工对工作的内 在需要后，就会发现绩效考核与管理对于员工来说也是他们成长 的过程中所必需的。根据马斯洛需要层次理论，我们知道员工在基本的生理 需 要 满 足 之 后 ， 更 多 的 高 级 需 要 有待 于 满足 。 每 个 员 工 在 内 心 都 希望能够了解自己的绩效，了解自己的工作做得怎样，了解别人 对自己的评价。这首先是出于对安全和稳定的需要，避免由于不 了解自己的绩效而带来的焦虑。其次，员工也希望自己的工作绩 效能够得到他人的认可与尊重。另外，员工也需要了解自己目前 有待于提高的地方，使自己的能力得到提高，技能更加完善。员工希望了解自己的绩效表现，更多的是为了提高自己 的绩效，提高自己的技能，增强自己的竞争力。因此，员工特别 需要通过绩效管理来了解和提高自己的绩效，了解自己在哪些方 面还有待发展，以提高自己的胜任能力。由于绩效管理