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文档简介
1、调查方案设计范文调研方案设计的流程市场调研项目开始之前,必须进行市场调研方案设计,市场调研方案设计流程图如下:(一)明确调研问题确定问题就是要准确找出需要解决的问题,即是要完成的调研任务。在进行市场调研前,明确地理清问题是非常重要的,通过企业内部和外部问题诊断,要先知道企业有哪些问题、问题严重程度、主要问题与一般问题、 问题的类型等, 只有找准了问题才能定制出合理的方案、获取切实有意义的信息。(二)确定调研目的确定调研目的就是要弄清楚为什么要开展此次调研?此次调研想要解决的问题?通过此次调研需要搜集哪些资料?取得这些资料有何用途?明确调研目的能为市场调研活动开展指明方向(三)确定调研项目调研项
2、目是调查单位所要调查的内容,即要向被调查者了解些什么问题。在确定调查项目时,除了要考虑调查项目和调查对象的特点外,还应该注意以下几个问题: . 调查项目的确定即要满足调查目的和任务的要求,又要能够取得数据。 . 调查项目应包括调查对象的基本特征项目,调查主体项目,调查课题的相关项目 . 调查项目的表达必须明确,调查项目的答案选项必须有确定的形式 . 调查项目之间应尽可能相互关联,使取得的资料能够相互对应,具有一定的逻辑关系,便于了解调查现象发展变化的结果、 原因、检查答案的准确性。 . 调查目的的含义必须明确、肯定,必要时可以附加调查项目或指标解释及填写要求。(四)选择调研方式和方法 . 市场
3、调研方式是指市场调研的组织形式,通常有市场普查、重点普查、抽样市场普查、等等。 . 市场调研方法是指在调研方式既定的情况下搜集资料的具体方法,通常有观察法、访问法、观察法等等(五)选择调研地点就是考虑营销调研的范围,一定要具有代表性、针对性。(六)确定调研对象根据营销调研目的,选择符合条件的市场参与者,并确定调研对象的数目。(七)安排调研人员根据调研机构的实际情况确定参加营销调研的人员的条件和人数,包括调研人员的挑选、培训和考核(八)确定、分析方法确定方法,应对资料的审核、订正、编码、分类、汇总、陈示等作出具体安排。确定分析方法,应对分析的原则、内容、方法、要求、调查报告的撰写、成果的发布等作
4、出安排。(九)编制调研经费预算 . 调查方案设计费与策划费. 抽样设计费. 问卷设计费. 问卷印刷、装订费 . 调查实施费用(包括调查费用、访问员劳务费、受访对象礼品费、督导员劳务费、异地实施差旅费、交通费及其他杂费).数据录入费 . 数据统计分析费(包括上机、统计、制表、作图以及必需品花费等).调研报告撰写费 . 资料费、复印费等办公费用. 管理费、税金等(十)调研进度安排调研进度安排是对各类项目调研项目、方法、工作时间、程序、方法等作出的具体规定。 (十一)制定调研的组织计划调查的组织计划包括组织领导、调研机构与的设置、调研员的选择与培训,课题负责人及成员,各项调研工作的分配等。(十二)撰
5、写总体调研方案前期工作完成后要形成书面的市场总体调研方案,用于指导后期的实际操作。大学生一、调查主题:二、调查目的:对当代大学生的心理状况有一个正确认识和了解,找出造成大学生“学习倦怠”的深层原因,并从中寻找出解决之道,为相关机构和学校提供意见和建议。倦怠(burnout )一词源于美国,是指在工作中,个体面对长期的情绪和人际关系紧张源而产生的一种反应。 许多研究表明, 倦怠是在许多职业中都存在的一种普遍现象, 严重影响个体的身心健康和工作表现,并由此影响到个体所在组织的绩效。 倦怠不光出现在工作群体中,在学生群体中也存在。 学习倦怠指人在学习过程中,由于长期面对学习环境紧张,学习生活单调,学
6、习压力大,学习成绩长期得不到提高而产生的厌烦、 倦怠反应。大学校园到底有多大一个群体产生学习倦怠,学习倦怠对当代大学生造成的影响到底有多大, 如何减少它的影响成了这次调查的主要目的。 近年来我国高等教育事业的发展重点已从规模扩张转移到了质量的提升上来, 质量是高等学校的生命线。学习倦怠是反映大学生积极和消极学习心理的一个重要的综合指标,了解当前大学生在这个问题上的现状,义 ( 附表二 ) 。四、调查对象:浙江工商大学在校学生五、调查单位:类型抽样中的每一个学生六、调查内容:通过问卷调查形式对在校大学生倦怠感进行调查研究,了解大学生倦怠感出现的原因、 现象和影响, 在对问卷结果的数据分析中得出结
7、论,以此为依据提出有效解决大学生倦怠情绪的方法、 方案。同时,通过访谈向心理专家咨询,向被调查者 1了解具体表现,从而完善解决方案,并提供给心理专家、学校以及相关部门作为参考。七、调查流程:调查分为三个阶段:前期准备、中期调查、后期分析。前期准备:这一阶段分为三个部分,即问卷设计,访谈准备和人员具体分工。(1)问卷设计:在调查主题、目的确定的基础上,从期刊、书籍和网络上搜集到与“倦怠感”相关的资料,将着眼点放在造成学生产生倦怠感的原因、 学生产生倦怠感的具体表现、 学生产生倦怠感后对学习生活造成的影响三个方面,以此为框架设计调查问卷的问题。从专业差异性和年级差异性出发, 调查本校三个学院的大一
8、、 大二和大三年级学生的“倦怠感”原因、表现和影响。因此,我们将学校17 个学院先进行排序,再随机抽取其中一个学院,最后按等距抽样确定其余两个学院。问卷总数 270 份,其中每个学院分别 90 份,学院中每个年级分别 30 份。确定被调查的学院各年级各班级的课程安排。制作、打印问卷300 份。(2)访谈准备:根据主题和问卷,拟定访谈问题。访谈的内容主要涉及大学生“倦怠感”由来,这一现象的显著表现,这一问题上心理咨询中 心有哪些专业的建议,以及大学生们对这一问题的个人认识。 访谈的学生我们将在做问卷调查时随机抽取 12 位被调查者,向他们 发出邀请参与我们中期的访谈交流。与心理咨询机构取得联系,
9、向咨询人员介绍这次调查的主题和内容, 邀请他们参与中期的访谈交流。向心理咨询机构(或者其他调查机构)收集有关这个主题的相关权威报道和数据、 文献资料和调研成果, 作为后期分析的结构比较参考。(3) _ :以年级为划分安排问卷发放和回收工作, xxx 负责三个学院的大一学生, xxx 负责大二学生, xxx 负责大三学生;访谈联系工作上, xxx 负责联系心理咨询中心;数据处理工作由三人共同完成。2 、中期调查:这一阶段分为两个部分,问卷调查和访谈。(1)问卷调查:通过前期的准备,我们在早自习时间对指定学院有课程安排的班级的大一大二学生进行问卷调查, 并邀请 8 位被调查者参加我们的访谈。 在第
10、二节和第三节课之间的课间休息时间, 我们对指定学院有课程安排的班级的大三学生进行 2问卷调查,并邀请 4 位被调查者参加我们的访谈。调查结束后将问卷回收,对 270 份问卷编号,并按学院、年级分类,为后期数据处理作准备。(2)访 谈:在后期问卷数据分析的同时,我们针对数据出来的结果,完善我们的访谈内容。邀请 2 位心理咨询人员和 12 位调查者参加访谈。3 、后期分析:这一阶段包括数据分析、调研报告撰写两部分。(1)数据分析:对问卷进行复查审核,确保每份要进行数据录入分析的调查问卷都是真实有效。复核的比例在 10% 20%以内。将已经编好号的问卷进行数据录入,分为学院、年级和总表三份数据表,应
11、用 SPSS软件进行数据处理,得出三份分别关于学院、年级以及学院和年级综合的统计图表。 此外,对问卷中关于“倦怠感”表现的第 8 题第 16 题进行量化分析,独立成表。对学院表和年级表进行比较, 并分析学院间和年级间的差异, 从总表中分析原因和影响,从量化表中分析表现,从而提出我们的设想和预测。(2)报告撰写:访谈内容,完善我们的结论。将分析结果和资料分类汇总,再与心理咨询机构进行交流,征询专家意见。 撰写调研报告。八、调查方式和方法:本次问卷调查采用类型抽样方法,同时以访谈对调查进行补充。九、数据分析方案:应用 SPSS软件,对问卷结果进行数据分析, 特别对问卷中第 8 题第 16 题作量化
12、分析。绘制统计图表。参照 Maslach 的量表,自编大学生学习倦怠调查量表。 ( 详见备注 )3十一、调查时间:附录一:关于在校大学生倦怠感的调查亲爱的同学:你好!我们是统计与数学学院统计 xxxx 班的学生,我们正在进行一项关于在校大学生倦怠感的调查。 对你所提供的信息, 我们会严格保密,同时,你所提供的答案对我们的研究有很大的意义,希望得到你的支持!谢谢!你的:年级 _ 性别 _学院和专业 _(以下问题除特别注明外,均为单项选择)1 你一周的课时有多少?A. 15以下 B. 15 20C. 20 25D. 25 30 E. 30 35 F. 35以上2 你觉得自己的性格是_A. 十分外向
13、 B. 较为外向 C. 较为内向 D. 十分内向3 你的学习成绩在班级里属于那种水平?A.优秀 B. 中等偏上 C. 中等 D. 中等偏下 E.较差4 你是否有明确的短期目标?A. 是B. 否5 你更喜欢和那种人比较?A. 比自己优秀的人 B. 跟自己差不多的人C. 比自己差的人 D. 不跟其他人比较6 你在一天中什么时候最容易倦怠?原因是 _A. 早晨 B. 中午 C. 下午 D. 晚上47 怎样的环境让你更容易产生倦怠的感觉?A.完全放松 B. 盲目杂乱 C. 紧张有序 D.高度紧张8 你是否经常感到疲劳?A. 每天 B. 经常 C. 偶尔 D. 极少 E. 从不9 你是否会出现失眠的现象
14、?A. 每天 B. 经常 C. 偶尔 D. 极少 E. 从不10 你是否感觉自己对学习力不从心?A. 每天 B. 经常 C. 偶尔 D. 极少 E. 从不11 对于在学习中出现的问题,你是否都无法有效的解决?A. 每天 B. 经常 C. 偶尔 D. 极少 E. 从不12 你是否有意减少(甚至断绝)与周围人的关系?A. 每天 B. 经常 C. 偶尔 D. 极少 E. 从不13 对于在学习上比自己优秀的人,你的看法是?A.为他感到高兴 B.没感觉 C. 羡慕 D. 认为他不如自己14 你是否很在意别人对你的评价?A. 非常在意 B. 经常在意 C. 偶尔会在意 D. 极少在意 E. 从不在意15
15、你觉得自己在学习上的情况怎样?A. 一直稳步前进 B. 有所进步 C. 时进时退 D. 停滞不前 E. 一直在退步16 在学习上遇到困难,你有克服的决心吗?A. 很坚定的决心 B. 较强的决心 C. 决心一般D. 很少有决心 E. 没有决心17 当你倦怠的时候,你会采用那种方式来缓解?(可多选)A.散步 B. 听音乐 C. 运动 D.睡觉 E.看书F.不采取任何措施其他 _18 当你采用以上方式时,是否达到了缓解的效果?A. 完全缓解 B. 基本缓解 C. 没什么作用 D. 反而加重了倦怠感19 你在倦怠的情况下通常会有以下哪些表现?(可多选)A. 心烦气躁 B. 悲观低落 C. 什么事都不想
16、干D. 仍然可以保持好的心情 其他 _5社会调查方案设计案例:大学生择业情况调查社会调查方案一、调查背景随着毕业季的到来,许多大学生将要走上工作岗位,面对如何择业,这将成为大学生这个群体普遍的问题, 由于改革开放给中国带来的巨大变化,经济的高速发展, _ 的多元化,以及大学扩招等,这一系列变化都给我们大学生的择业带来了挑战和机遇。 择业范围的增加,择业的方式的变化,以及就业人数持续增加所造成的压力,让众多大学生择业将要面临新难题。二、调查目的要求详细了解大学生择业各方面的情况,为大学生如何选择择业,以及择业应该具备哪些条件提供一些参考和帮助。1. 基本摸清我校大学生择业意向和对择业条件的分析预
17、测。2. 深入了解我校大学生的在择业所遇到的困难和疑惑,面对这些问题如何解决。三、调查对象及抽样因为对于大学生的择业问题主要集中在大三和大四的学生群体中,所以调查对象集中在大三和大四的同学上, 也有少量的大二学生, 由于各个院学生的分散居住, 为了使调查更具有代表性多样性, 我们选择在图书馆 , 教室等公共场所,由于我校女多男少,在男女调查份额中比例为 3:7. 调查总数为 300.四、调查内容与工具1 、调查工具:问卷准备、访谈卡片(见附件)2 、调查内容:大学生的择业意向,以及择业观念。3 、物质手段:照相机、摄像机五、调查员的规定、培训(一)规定1 、 要有正确的人生方向。2 、 要对所
18、调查的课题感兴趣和有毅力决心。3 、 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。4 、 要具有一定的社会调查经验和吃苦耐劳的精神。5 、 要有客观公正的态度。(二)培训培训必须以实效为导向,本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法,针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面的教育,使之充分认识到市 场调查的重要意义,培养他们强烈的事业心和责任感,端正其工作态度、作风,激发他们对调查工作的积极性,以及加强对调查人员知识准备。六、 _根据我们的调查方案,在学校内进行本次调研需要的_ 具体配置如下:调查问卷与工具准备: 1 名调查人员: 2 名资料与
19、数据分析:1 名调查报告撰写: 1 名七、调查方法及具体实施1 、以问卷调查为主,具体实施方法如下:在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后,就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员,统一选择上午 9 点和下午 15 点以及晚上 20 点三个时间段进行(因为此时学生们去图书馆的人数多不同专业不同层次都有,便于集中调查,能够给本次调查节约时间和成本)。调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。调查员可以在当时收回问卷,也可以第二天收回(这有力于被调查者充分考虑,得出更真实有效的结果)。2 、以访谈为辅助调查,具体实施方法如下:由于调查形式的不同,对调查者所提
20、出的要求也有所差异。访谈前调查员要做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应占据主导地位,把握着整个谈话的方向, 能够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。3 、通过网上查询或资料查询调查统计资料:调查者查找资料时应注意其权威性及时效性,以尽量减少误差。因 为其简易性,该工作可直接由撰写人完成。八、调查程序及时间安排调查大致来说可分为准备、调查、研究、总结四个阶段。1 、准备阶段:它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。2 、调查阶段:根据调研要求,采用多种形式,由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。3 、研究阶段:将收
21、集的信息进行汇总、归纳、和分析。4 、总结阶段:将调研结果以书面的形式调研报告表述出来,并进行评估。按调研的实施程序,可分七个小项来对时间进行具体安排:调研方案、问卷的设计1 周左右调研方案、问卷的修改、确认项目准备阶段(人员培训、安排)实地访问阶段数据统计分析阶段调研报告撰写阶段论证结段九、经费预算5 、 访谈费 106 、 问卷调查费 207 、 统计费 108 、报告费5总计45十、附录参与人员:项目负责人:调查方案、问卷的设计:待定调查方案、问卷的修改:待定调查人员培训:待定调查人员:待定调查数据处理:待定调查数据统计分析:待定调查报告撰写:待定论证人员:待定调查计划书撰写:待定3天1
22、天3天3 天周2天21大学生就业择业调查问卷您好!我们是内蒙古师范大学法政学院社会调查小组的成员。我们正在进行一次关于“大学生就业问题”的调查研究。你所提供的信息,我们会严格保密,同时,你所提供的答案对我们的研究有很大的意义,希望得到你的支持!谢谢性别:_ 年级 _专业 _(文 / 理) 家庭所在地(城市或农村)1) 你觉得就业最需要的能力是什么,你是否具备?A 语言表达 B 基础知识 C 工作经验 D 计算机应用2) 你认为你毕业时的就业形势间会怎样?A 很好 B 还可以 C 有压力但努力还能找到 D _3) 你的专业是否对就业有帮助?A 很有帮助 B 有一定帮助 C 完全没有帮助4) 作为师范类学校毕业的学生,你的就业倾向是什么?A公务员 B 留校
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