CNG终端设备资料整理(录音升级)

1、CNG终端设备FAQ整理一、 正常工作时的指示灯状态前后面板的提示灯，正常情况应该为以下显示状态：标签     意义Power     接通电源后此灯常亮，此灯在电源按钮上端，无标签显示Active     接通电源此灯为闪烁状态，表示设备进入运行状态Link     使用双绞网线接通10BASE-T 接口时此灯常亮Tx     设备在有数据包传输时，此灯闪烁Line N     连接后面版的相应端口，并且在使用时此灯为常亮10BASE-T     连接交

2、换机或电脑时，此灯为常亮100BASE-T     连接ADSL Modem 或ISP 线路时，此灯为常亮Control     连接电脑COM 接口在开机时，会闪烁1-2 秒二、设备调试指南当发现设备配置完毕后，仍无法拨打电话，请按如下步骤进行检查    1、检查设备是否可以连接公网（Internet）    2、如果设备与电脑使用控制线连接并且打开了超级终端，在屏幕上会显示设备连接EasyServer 的状态，通过就会出显“EasyTrans server connected successful！”的提示信息

3、，并将注册信息发往网守，如果注册通过就会出显“GK Registration60 UP! ”的提示信息。如果不能正常出显以上提示，请安照安装前的准备工作中的第2 项对路由器/共享器或防火墙的要求进行检查；    3、确认设备的主叫号码可以拨打所需的被叫号码，关于主叫号码可以拨打被叫号码的权限或地域需要资询上级代理商或运营商；三、网络连接因为外部因素断开，能否自动检测？如果网络连接因为外部因素断开，并不需要重启设备，系统能够自动检测，当网络连接重新可用时，系统会自动重新连接，不需要人为操作即可自愈；四、如果服务器死机或重启，能否自动检测？如果服务器死机或重启，系统能够自动检测

4、，当服务器重新可用时，系统能自动重新连接并自愈；五、如何查看cos 版本？在提示符：Centnet/Conf> 后输入命令version ，即可显示当前使用版本号。六、Faststart 是什么意思？与NetMeeting互通的设置？H323 协议的快速呼叫流程。相对于no faststart。 启用快速呼叫流程后，本端设备在收到对端设备的“alerting”信令后，打开语音逻辑通道，透传对端设备传来的语音信息，使用no faststart 方式，则本端设备只有在收到对端设备”connect” 信令之后才会打开语音逻辑通道例如，Netmeeting 使用的是no faststart 的方

5、式。语音设备呼叫NetMeeting 时，在文本模式操作，在dial 模式下改为no faststart 并且传真模式改为frf.。是否使用faststart 方式视乎对方设备的设置。七、Alerttime(s) 和Alertmode 各是什么意思？Alerttime 表示回铃时间，本端设备在收到“alerting ”信令之后，在该时间内未收到对端设备的“connect”(摘机) 信令则挂机。 Alertmode 表示回铃模式，分为terminal （终端）和relay（中继）两种方式，在line 和dial 下都有该配置。 若本端设备在dial 模式下配置为relay，对端设备在line 下

6、也配置为relay，则本端设备在收到对端设备“alerting”信令后，透传对端设备传来的声音，例如从中继线传来的交换机的回铃声或者语音提示，这种情况下，若对端设备FXO 口未接分机线，本端设备听不到任何声音，察看本端设备状态为alert， 对端设备状态为ring 若本端设备在dial 模式或者对端设备在line 模式下任一方设置为terminal ，则本端设备在收到对端设备“alerting ”信令后，不透传对端设备传来的声音，而是在本端产生回铃声，即所谓的假回铃，在收到“connect”信令之后才打开语音通道，此时若对端设备接到交换机，则本端设备会听到2 次不同的回铃声，一次是本端的假回铃

7、，一次是对方设备透传回来的交换机的回铃声。设备默认的配置都是relay 模式。 设置建议： 1、Dial 下的Relay 模式通常不需要改动，除非是和别的厂家的设备互通，并且对方设备没有提供回铃声的情况下才使用，确保用户拨打电话后能听到回铃声 2、Line 下的模式，在FXS 口接电话机的情况下，设为Terminal ，并且Line 下的Prefix 不要加通配符T, 例如FXS 口的被叫号码是123，那么Prefix 就是123 而不要设为123T ；在FXS 口或者FXO 接交换机的情况下，设为relay，并且line 下的prefix 要在最后加T。八、如何调节增益？增益推荐值配置语音增

8、益在（Line）线路中有以下命令：Iv | ov d(igital) | a(nalog) volume iv : 设置语音端口的语音输入（Input）增益，对于本端设备来讲，其方向为 从电话侧到网络侧 ov : 设置语音端口的语音输出(output) 增益，对于本端设备来讲，其方向为从网络侧到电话侧 d(igital): 设置数字的增益a(nalog)： 设置模拟的增益volume： 端口输入/出增益 l     FXS 设备对FXS 设备iv d 38 ov d 32   iv a 40 ov a 32 l     FXO 设备对FXO 设

9、备   iv d 38 ov d 32   iv a 29 ov a 30 l     FXS 设备对FXO 设备  FXS 设备端设置   iv d 38 ov d 32   iv a 40 ov a 32       FXO 设备端设置 iv d 38 ov d 32   iv a 29 ov a 30 l     FXS 设备对数字大网关   iv d 38 ov d 32       iv a 40 ov a 32 l

10、     FXO 设备对数字大网关    iv d 38 ov d 32   iv a 29 ov a 30 注意事项：1、尽量不要调节iv d 和ov d，需要调整请尽量保持参数值：iv d=ov d +6 2、在调节iv a 和ov a 的参数时，FXS 口参数值尽量保持： iv a=ov a +8，FXO 口参数值尽量保持：iv a =ov a +1 十、软件升级1. CNG系列IP语音综合接入设备在下载新软件时，需要一台带有网卡和串行接口(com)的电脑，以及升级软件包。升级软件包由供应商提供。本次升级的软件包文件名称为v03.01.T

11、2.330； 2. 使用随机附带的console 配置线，DB9 接口（9 针）一端接电脑的串行通信口(com)， 另一端RJ45 接口（8 线）接CNG-x00 的console 配置口；3.用直连网线(或称交叉网线)将电脑的网卡接口与设备的10BASE-T 网口相连接。（注意：不能使用随即配送的蓝色网线直接将网关和电脑连接，没有交叉网线可通过HUB 或者交换机连接）； 4.由于设备在下载程序时，其IP 地址和网络掩码会改为50 / ，所以须先将电脑网卡的IP 地址和网络掩码改为同一网段，比如：00 / 255.255.2

12、55.0； 5.解开升级软件包，其中包括三个文件：wftpd32.exe 、terminal.exe 和v03.01.T2.330 版本升级软件。将这三个文件复制到电脑的同一目录下，比如D:cos 目录。然后双击wftpd32.exe ，启动wftp 服务器程序，建立用户和密码为target 和指定升级软件包的位置；在主菜单中选 “Secuity-> User/Rights” ，在对话框中选取 “New User”增加用户，在“Home Directory ”选择中写入升级软件包的路径。6.设置好终端参数（此处可参考本文档中的终端配置）7.接通设备电源，在“超级终端”程序界面上将显示自检

13、过程。当屏幕显示：Verify 2MFlash.PASS Loading COS. 时，立刻按下键盘的“d”键，系统将显示Download a new COS:(Y)es/(N)o?输入“y”确认，然后依次输入电脑的IP 地址（设备此时的默认ip为）和cos 软件程序全名。看到“-”符号的出现，表示软件开始下载。如下图所示：(请放大下图以供参考) 提示： 1、在输入”Y”之前，用电脑ping 50 看是否可以ping 通，来确认设备与电脑的网络连接是正常的。2、若来不及按住”d”键，可重新启动设备多试几次。8. 下载软件时间约需时3 分钟，下载完成后，系统要求确认重启，键

14、入“Y”使系统重启后软件更新完成。如下图所示：9. 如果先前已经配置好设备的IP 地址，需要重新更新软件的话，也可以进入config 模式运行load 命令进行软件更新，这时候要确保电脑的IP 地址与设备的IP 地址在同一个网段才能正确下载。输入load 命令后的操作与上述过程类似。十一、如何使用录音功能环境要求：1. 一台CNG系列IP语音综合接入设备。2. 使用FXS端口录音时，需要一台普通的模拟电话机。3. 使用FXO端口录音时，需要将PSTN市话线或PBX分机线连接到设备上，并确定知道这根线路的号码。4. 一台电脑，装有超级终端软件。录音时必须通过console口来进行。录制过程：说明

15、：以下过程，使用FXS端口，电话机连接在line0端口上Login: rootPassword: centnetCOS V12.2(T7) for CNGx000 A304 09/09/2002Welcome to CNGx000Centnet>conPlease input the Password:Centnet/Conf>app - # 进入app模式 #Centnet/Conf/App>record - # 录音命令 # Please hang up all phone first.! - # 系统提示先将所有的线路挂机 #Then select a line to

16、record(0-7):0 - # 输入录音的端口号，0表示使用line 0端口来录音 #Now choose a line 0 . - # 系统说：你选择了端口0来录音 #To record the audio data:1. Hand the your telephone linked with CNGx000 gateway;# 摘起你连接到CNG-x000的电话机 #2. Press '1' to start recording;# 摘起电话，按电话机的1键开始录音。此时系统会有Start recording的提示 #      Press

17、 '2' to end recording and replay the audio; 按2键结束录音并听刚才录制的声音。此时系统会有End recordingTotal X   seconds的提示       Press '3' to cut the first frame of the audio just recorded;# 按3键删除一小段(约0.1秒)录音的开头 #      Press '4' to add one frame before the start

18、of the audio;# 按4键增加一小段(约0.1秒)录音的开头 #      Press '5' to add one frame after the end of the audio;# 按5键增加一小段(约0.1秒)录音的结尾 #      Press '6' to cut the last frame of the audio;# 按6键删除一小段(约0.1秒)录音的结尾 #      Press '7' to clear the audio.

19、# 按7键删除整段录音 #To write the audio data to flash:# 以下步骤可将录制好的语音写入FLASH内 #1. Input the command 'W'# 要将刚才的录音写入flash内，先输入“w”命令 #2. Choose a index of the record;# 选择录音的index号码（0到15）。如下 #w - # 输入W命令 #Please choose a IVR index to write(0-15):0 - # 输入index号0 #Writing audio data to flash (Block 0) .OK.

20、 - # 系统写入完成 #此时再提起电话听筒，重复上述的步骤，可录制第二段语音。在保存第二段录音时，如果选择了第一段录音所占用的index号，则会覆盖第一段录音。To quit record mode:1. Input the command 'q' at any time;# 要退出录音模式，输入“q”命令即可 #以上步骤完成后，录制语音完成。下列步骤说明怎样调用录制好的语音。调用录音：1. 在config模式下，使用line0-line7命令，进入要调用录音的端口。2. 使用dialtone命令。Dialtone的命令格式是：dialtone   tone | ( ivr index )。diatone tone是缺省设置，表示此线路摘机后发出长拨号音。dial ivr index调用录制好的语音。如果调动index号为0的录音，则输入命令：dial ivr index 0，则此线