软件公司管理制度

1、-精品 word 文档值得下载值得拥有 -重庆税程科技有限公司管理制度为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司持续、稳定、健康发展，天水中强软件信息技术有限公司特制定管理制度如下：第一节总纲遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。维护公司声誉，保护公司利益。服从领导，关心下属，团结互助。爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。不断学习，提高水平，精通业务。积极进取，勇于开拓，求实创新。第二节职能划分技 术 部计公司机财务部构软件开发、销售服务器、配置、 维护互联网络架设内部维护管理公司账务审核款项、 发放工资会计、出纳管理公司税务管理行政部办公资料整理、人员招聘、接待第1页，共 11页-精品 word

2、文档值得下载值得拥有 -综合业务部负责公司整体业务，计划分析来年业务第三节员工守则一、公司全体员工必须遵守公司的各项规章制度和决定。二、凡事以公司利益为重，有集体荣誉感。禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。三、员工在上班时间应保持仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体。特别在代表公司对外业务联系时应树立公司良好形象。四、员工应发扬求真务实的工作作风，提高工作效率；团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。在工作当中应多发挥主观能动性，为公司出谋划策， 多提合理化建议。各部门、 各员工之间应互相配合，真诚协作， 互相信任，互相学习，同

3、心协力解决问题；注重对工作的主动性及创造性的培养，提高工作效率，不断提高个人的自身素质，每位员工都应尽职尽责，一切工作为求做到最好的效果。五、员工必须服从公司的组织领导与管理，对上级领导安排的工作应按质按量地完成，对未经明示事项的处理，应及时请示，遵照指示办理；员工必须尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取。六、每位员工都有义务爱护公司财产，遵守公司关于设备使用的规定。管理、保养好所使用的设备并使之处于完好状态。损坏或遗失公司财物要立即报告上级，并主动赔偿由本人原因造成的全部或部分损失。不得将公司的财物据为已有。未经允许，不得随意翻看其它同事或公司的物品和资料。七、节约就是美德，节约就是利润。

4、从自身做起，从节约一张纸、一滴水、一度电、一分钱做起，反对浪费。八、维护公共环境卫生，随时保持办公区域的整洁，个人的办公桌和办公用品要每天整理，垃圾应扔到垃圾篓，不得随地吐痰，乱抛杂物、纸屑果皮等；七、上班时间应保持良好的工作气氛及环境，严禁打闹、嬉笑、高声喧哗、吃零食、看小说及与专业无关的报刊、杂志；不得利用公司电脑打游戏、聊天或做其它与工作无关的事情。办公室内严禁打牌、下棋，酗酒、吸烟等。第四节岗位责任制度第2页，共 11页-精品 word 文档值得下载值得拥有 -一、公司经理（主任） ：1) 公司经理（主任）的工作范围：编制年度工作计划。落实并执行公司的年度工作计划。监督、规范各部门对公

5、司年度工作计划的执行。协调各部门的日常运作，对各部门执行公司规章制度的运作负责。对网络内的策划、内容更新、 维护、管理等各环节的工作负责。团结本站员工，调动员工的积极性，发挥其领导的主观能动性，克服困难， 努力完成公司下达的各项工作任务。对公司的各项规章制度起自觉执行的模范领导作用。二、技术部：1)技术部的工作范围：保证各软件、网站的正常运行。负责公司新产品、新项目的开发，并对其提供技术支持。在多媒体站中的明声活动视频、MV、DV 等视频及视频文件的后期制作。手机视频、音频的制作。明星网页编辑安排。东魅网等各网页视频的管理。对爱喜软件的升级、改造、完善等工作负责。负责公司所有服务器的帐号(系统

6、帐号、 FTP 帐号 )的建立、权限分配和管理。负责公司域名的续费、解析等相关工作。三、客服的工作范围：搭建会员、客户信息交流的互动平台。紧贴市场，服务于公司网络会员，处理客户异议及投诉，帮助会员解决购买网络产品各项活动时所遇到的任何难题。通过优良的服务，策划新的客户服务项目，吸引更多的诚忠于我们网站的客户。四、市场业务部的工作范围：配合公司各部门对市场各方面的业务联络及工作安排，对市场各方面业务联络及工作安排的成效负责。市场策划的工作范围：策划公司新的业务项目，策划公司新的产品服务项目。对新的策划项目组织实施及效果评估。 对公司的产品及服务进行市场调研及数据分析，并以此为依据策划新的项目或改

7、进现有产品及服务。五、办公室的岗位责任：第3页，共 11页-精品 word 文档值得下载值得拥有 -负责日常行政工作。 包括：公司总机电话的接听及转接， 公司管理制度的执行推进，公司人员的招聘工作， 负责公司档案的设立、 整理及管理工作。 公司日常文书工作。公司对外的接持工作。员工入职及离职的处理。负责日常总务工作。负责劳保用品、保洁用品的申购、保管及发放。公司部分外勤工作，公司一切相关的工作。六、综合业务部：1) 综合业务部的工作范围：负责公司整体业务， 计划实施公司来年宏观业务。 发展计划预算公司业务计量， 并组织实施考核分公司业务情况。七、财务部：1、财务部的工作范围：1) 对公司财务

8、,资金 ,成本 ,费用实行宏观管理 .2) 健全企业内部财务运作规范和经济责任制度并实施检查监督.3) 组织公司年 ,季 ,月财务收支计划的编制和实施,控制费用支出 ,合理使用资金 ,实现公司经济指标 .4) 编制会计报表及相关收支统计报表.5) 根据收集财务信息 ,进行财务分析 ,并组织人员对项目欠费进行清缴.6) 负责督促财会人员正确及时计算交纳各种税款.第五节考勤制度一、公司实行每周五天半每天八小时的上班制度，每位员工自觉按时上班，不迟到、早退，不得擅自离开工作岗位，认真履行岗位职责。上班时间为：上午：8:30-12:00下午：13:00-17:30。以后如有调整，以新公布的工作时间为准

9、。二、员工上下班必须在公司电脑的内联网打卡，不得代人打卡或委托他人代打卡及伪造出勤记录；工作时间内不得擅自离岗或早退，如因公差外勤、忘记打卡等原因未能打卡，应向其主管说明原因，由其主管在其考勤记录上签字作实。第4页，共 11页-精品 word 文档值得下载值得拥有 -三、所有员工必须先到公司打卡后，才能外出办理各项业务（特殊情况除外），因工作关系外出办公，在前一天必须向其主管说明，如遇特殊情况应于当天上午九点以前电话通知部门主管。外出办事未能打卡者，须有部门主管签字，否则视为旷工处理。四、上班下班没有按正常时间打卡，三十分钟以内者视为迟到或早退。员工当月内迟到、早退合计每三次以旷工半日论。五、

10、凡请病假一天以上者，必须有正规医院病假证明条，请事假必须在请假条上注明具体原因，否则不予批准；必须得到部门主管签字同意后再递交行政部批准后方能离岗，否则视为旷工处理。七、未经请假或假期满未经续假而擅自不到职以旷工论处。委托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工论处。员工旷工，扣发双倍工资。连续旷工三日或全月累计旷工六日或一年累计旷工达十二日者，予以除名。第六节人事制度一、人员招聘1 、各部门如因工作需要，必须增加人员时，应先向公司提出“人员增补申请”，经行政部负责人批准后，由人事部门统一纳入聘用计划并办理甄选事宜。2、员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准

11、。采用考核和面试两种，依实际需要选择其中一种实施或两种并用。二、人员试用1、新进人员经考核或面试合格和审查批准后，由人事部门办理试用手续。原则上员工试用期三个月，期满合格后，方得正式录用；但成绩优秀者，可适当缩短其试用时间。对于不符合岗位要求的人员，公司在一个月的初步试用期内有权随时停止试用。2、试用人员报到时，应向人事部送交以下证件：1) 毕业证书、学位证书原件（查验）及复印件。2) 技术职务任职资格证书原件（查验）及复印件。3) 身份证原件（查验）及复印件。4) 一寸半身免冠照片二张。5)员工试用登记表 。第5页，共 11页-精品 word 文档值得下载值得拥有 -3、对于不符合岗位要求的

12、试用期员工，公司在一个月的初步试用期内有权随时停止试用。对于品行不良，工作欠佳或无故旷职的试用期员工，可随时停止试用，予以辞退。三、人员晋升1、 晋升较高职位必须具备以下条件：1) 较高职位所需技能；2) 相关工作经验和资历；3) 在职工作表现良好；4) 具备较好的适应能力和潜力。2、 职位空缺时，首先考虑内部人员，在没有合适人选的情况下，考虑外部招聘。3、 员工晋升分定期和不定期两种形式：1） 定期。每年3 、 9 月底根据考核评分制度（另行规定），统一实施晋升计划。2） 不定期。在年度工作中，对公司有特殊贡献、表现优异的员工，随时予以提升。3） 试用人员成绩卓越者，由试用部门推荐晋升。4、

13、 晋升操作程序：1) 人事行政部门依据企业政策在每年规定的期间内，依据考核资料协调各部门主管提出的晋升建议名单，呈请公司领导核定。不定期者，另行规定。2) 凡经核定的晋升人员，人力资源部门以人事通报形式公布，晋升者，则以书面形式个别通知。3) 晋升人员试用期一个月，试用期间薪金暂不做调整，如试用通过，其薪酬由试用通过之日起重新核定。5、 凡部门呈报晋升者，部门准备下列资料：1、职员调动、晋升申报表2、员工的人事考核表 3、主管鉴定4、具有说服力的事例5、其它相关材料四、离职第6页，共 11页-精品 word 文档值得下载值得拥有 -1、员工申请离职原则上须提前一个月向行政部提交离职申请，如遇特

14、殊情况，经总经理批后，可即辞即走。否则将以一个月工资作为补偿。2、员工在完成以下手续后方可离职：1)辞职由员工本人填写员工离职申请表 ，其他离职形式由其直接主管填写。正式员工辞职需提前 1 个月申请（以部门负责人签署后的员工离职申请单提交到人力资源部之日起算） 。2) 离职审核：员工离职申请表经相关人员审核后生效。3) 离职交接 :离职到期之日， 由人力资源部通知离职员工办理离职交接手续， 并由相关人员填写员工离职清单 。离职交接主要包括以下内容：A. 所在部门：工作、工具、资料等交接，由经办人及部门负责人签名确认，如交接事项较多应另附清单。B. 财务部：对离职员工借支状况进行审核，由经办人及

15、财务部负责人签名确认。C. 行政部 :收回员工工作服、办公用具等所领物品，由经办人及仓库负责人签名确认。D.人力资源部：收回离职员工工作证、计算员工考勤（实际工作日截止到通知离职日前一天） ，由经办人及人力资源部负责人签名确认。3、 .薪资核算 :辞职人员统一在每月实际发薪日结清所有薪资。辞退和开除人员经领导协商后在员工离职后结清所有薪资， 如造成公司损失的， 在薪资中扣除。 由人力资源部填写 停薪通知单 ，和员工离职清单一并报给财务部，由财务部统一造册发放。4、离开 :离职员工办理完上述手续后，由相关部门开具行李放行条，离职员工凭行李放行条携带私人物品离开公司；必要时人力资源部为员工开具离职

16、证明书。第七节薪酬与福利为了吸引和留住最优秀的人才，我们提供在同行业中具有竞争力的薪酬福利待遇。同时在公司内部我们通过科学与公正的竞争机制，令表现优秀的员工得到相应的回报。一、薪酬：1. 公司将视业绩状况，以及员工的劳动技能、强度、责任和实际贡献，决定工资、奖金的分配档次，并定期或不定期调整员工薪酬水平。工资由基本工资，职级工资、绩效工资等组成， 基本工资是计算假期工资及加班工资等的依据， 职级工资按照员工所在岗位确定，仅限于员工在此工作岗位正常工资时享受；第7页，共 11页-精品 word 文档值得下载值得拥有 -2. 薪酬均以税前数值计算；3. 员工工资每月发放一次，以现金或银行卡的方式支

17、付；4. 员工职位发生变动时，公司根据员工工作表现确定薪酬，以激励优秀，督促后进；5. 薪金保密是公司薪酬管理的基本原则， 知情人员及员工本人不得以任何方式告知他人，员工不可谈论和传播有关薪酬事宜。二、假期：1. 法定假期所有员工每年均享有国家规定的11 天法定有薪假期：元旦、清明节、 劳动节、 端午节、中秋节各一天，春节及国庆节各3 天。上述节日如遇闰月，以第一个月为休假日。如因工作关系不能够安排休假的，公司将按照有关规定支付劳动报酬；2. 病假a) 服务满一年以上的员工每月可享有一天的有薪病假， 有薪病假可以累积但最多不得超出 3 天， 3 天以上的按照相关劳动法规执行。该有薪病假获得的前

18、提必须是员工当月休息日达到额定休息天数，否则只能按休息日计算，有薪病假不可加班费；b) 持有正规医院的证明，并经所属部门主管同意后方可获病假。病假已到期而又每月之余者需要申请，获准后方可续假，否则按旷工处理；c) 如生病不能及时上报，需在上班时间前致电同志所属部门主管，返公司后第一时间须提交有关医生诊病及病假证明文件，病假方可有效，如无法提交相应证明的，按旷工处理；d) 无病骗取病假休息者，一经查实，第一次按旷工处理，第二次将即时辞退；3. 事假1)员工不能无故请假，有特殊原因需请假者，必须提前1 天向所属部门主管提交书面申请，阐明原因，经批准后方可获假；2)事假为无薪假期，最小休假单位为半天

19、；3)申请事假未获批而擅自离岗者按旷工处理。旷工 1天按 2倍日工资标准给予负激励，同时扣 8 分 / 天，连续旷工 2天或月累计旷工3 天作自动离职处理。公司将此员工行为按违纪解除合同，且不给予任何补偿；第8页，共 11页-精品 word 文档值得下载值得拥有 -4) 员工一个自然年度内事假累计达 50 天（含）以上的，原则上不予发放年终奖金；4.产假符合计划生育的女员工，凭医院证明（即孩子的出生证）及政府部门签发的计生证明（即准生证 ）向所属部门及人力资源部申请产假。女员工生育，产假90天，其中产假休假15 天。难产的增加产假30 天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加 15 天。晚孕者（

20、24 周岁生育第一胎）增加产假15 天。产假期予男方看护期10 天。假期及薪金发放按相关劳动法规执行；5. 丧假员工的直系亲属（仅指配偶、父母、配偶父母、子女）不幸亡故，可享有全薪慰唁假 3 天，并须将相应死亡证明或当地派出所证明交人力资源部审核；6. 婚嫁员工入职公司后领取结婚证书且试用期满后即享有婚假。法律承认之结婚者凭结婚证书向所属部门申请，经人力资源部审核后，可获3 天有薪婚假，晚婚者（男年满25 周岁，女年满 23 周岁）增加 10 天（含公休假日） 。婚假需在领取结婚证书一年内（以发证日期为准）一次性休完；7. 工伤假员工在工作期间因公受伤，应第一时间到指定医院就诊，并在24 小时

21、内报人力资源部何所在部门，工伤经确认后，具体休假及假期待遇按相关劳动法规执行。8. 年假1) 在公司工作连续工龄满一年以上，可享受带薪年假；2)休假天数按在本企业连续工龄计算：连续工龄满一年未满十年者5 天，满十年未满二十年者10 天，满二十年以上者15 天，工作未满一年，不得按月这算休假天数；3) 员工有下列情形之一的，不享受当年的年休假，如在当年已享受带薪年假后，再出现以下情形的，则在下一年度不再给予年休假：凡在一年内因事请假累计超过20 天以上的；已享受寒暑假且休假天数多于年休假天数的；连续工作满1 年不满 10 年的员工，病假累计达60 天以上的；第9页，共 11页-精品 word 文

22、档值得下载值得拥有 -连续工作满10年不满 20 年的员工，病假累计达90 天以上的；连续工作满20年的员工，病假累计达 120 天以上的；4) 工龄以连续工龄计算， 在不同本公司间调动的员工的入职期按最早入职日期开始计。5) 年假包含公休日，但不包括法定节假日；6) 申请年假必须提前 30 天以书面假期申请表形式向所在部门申请，部门根据营业状况审批后报人力资源部审核。不得先休假，后补假单；7) 公司可根据经营需要，统筹安排员工年假日期。除公司指定的年假日期外，为了让员工游充足的休息时间，其余年假原则上规定时间内一次性连续使用，不得分时间段或累计，特殊情况由部门负责人根据工作安排情况审核批准；8) 年假必须与9) Afg9.3三、第八