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文档简介

1、德信诚培训网周转箱使用管理制度1.目的为了明确公司周转箱使用及管理要求,对周转箱的流转过程实施有效的控制,特制定本制度。2.适用范围本制度适用本公司周转箱的使用及管理。3.权责3.1综合部负责周转箱的归口管理,对周转箱的流转、回收负责。3.2生产部负责周转箱的监督管理,对周转箱的使用状况、使用数量负责。3.3售后服务部负责周转箱在客户现场协助回收及监督管理。3.4人事及体系管理部负责违反本制度相关人员的考核及决议的通报。3.5总经办负责考核决议的审批。4.管理制度4.1综合部4.1.1原零部件仓库保管员4.1.11对生产部入库周转箱数量进行交接记录;与物流员交接出库周转箱数量。4.1.12每周

2、对周转箱出入库数量进行汇总统计,发送生产部、综合部、售后服务部负责人。4.1.13每月末最后一个工作日对管辖的周转箱与其他部门同步进行全盘,负责汇总各部门盘点数据,填写周转箱月盘点报表发送总经理、副总经理、生产部、综合部、售后服务部、财务部负责人。4.1.2物流员4.1.2.1负责周转箱配送出库数量及回收数量确认。4.1.2.2及时到客户现场回收空周转箱,将空包装箱放行条回单提交生产部核查。4.1.3综合部负责人4.1.3.1每周对比周转箱出库数量与物流员回收数量,对差异部分监督售后服务部提供数据说明。4.1.3.2对每月盘点异常差异组织各部门进行分析,形成考核建议及改进措施,邮件反馈总经理、

3、副总经理、财务部经理、人事及体系管理部经理,由人事及体系管理部组织考核建议最终评定及结果通报。4.1.4综合部物流主管4.1.4.1对物流员回收周转箱工作进行监督,对不按要求回收周转箱行为提出考核。4.2生产部4.2.1生产组4.2.11与综合部交接确认入库周转箱数量;4.2.12对回收的周转箱进行清点,填写周转箱回收记录表,核查实际回收数量与空包装箱放行条回单数量是否相符,记录差异情况并通知综合部物流主管确认。4.2.13清点发现异常情况(我司周转箱被挪用或错收其他供应商周转箱等),向部门负责人反馈。4.2.2生产部主管4.2.21每周对周转箱出库数及回收数进行对比统计,差异部分监督综合部提

4、交说明。4.2.22每月最后一个工作日组织各部门对周转箱进行同步全盘,将盘点数据提交综合部原零部件仓库保管员进行汇总统计。4.2.23对回收异常情况拍照取证,及时向综合部、售后服务部负责人反馈。4.3售后服务部4.3.1售后服务员4.3.11对客户现场周转箱进行管理及监控,对异常情况及时纠正、取证并向部门负责人反馈。4.3.12协助、监督物流员回收周转箱,清点物流员回收空箱数量,在空包装箱放行条签字确认,对物流员违反规定行为及时向综合部物流主管反馈。4.3.2售后服务部负责人4.3.21每月最后一个工作日组织人员与生产部、综合部同步对客户现场周转箱进行全盘,将盘点结果(附各盘点地点明细、数量、

5、盘点责任人)提交综合部原零部件仓库保管员进行汇总统计。4.3.22对客户现场出现的周转箱数量差异进行调查分析,将调查结果及处理建议提交综合部负责人。4.3.23对周转箱出现的异常问题(被挪用、盗用、不按要求回收)与客户归口管理部门友好协调,维护本公司利益。5.人事及体系管理部不定期对售后服务部进行跟盘,抽查盘点数据准确性。6.考核规定6.1物流员不及时回收空箱,导致影响生产或导致空箱丢失的,对影响后果负全责。6.2回收错拿其他供应商空箱,物流员、售后服务人员各处以30元/个的考核;导致客户处罚的,损失由物流员、售后服务人员各承担50%。6.3为隐瞒事实对空箱数量虚报的,按公司员工纪律条规作解除劳动合同处理。6.4由于未履行工作职责,工作不到位导致周转箱丢失的,损失由责任人承担。6.5丢失比率超过指标(按公司KPI指标执行)的,按绩效进行考核。6.6对周转箱监控到位,及时发现周转箱被挪用情况,并通过工作协调取得挪用方赔偿的,按挽回损失金额的20%予以奖励。7质量记

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