全区网上办事大厅建设工作情况汇报(精简篇）

1、全区网上办事大厅建设工作情况汇报全区网上办事大厅建设工作情况汇报 为落实市委、市政府关于加快建设网上办事大厅的工作部署，进一步优化政务环境，提升政务服务效率，我区根据市网上办事大厅建设进度要求，于今年3月启动网上办事大厅建设工作，通过明确目标任务，进一步抓住重点环节，加强与市相关部门的沟通，网上办事大厅工作正在按市里的目标要求深入推进。主要工作情况如下： 一、主要成效 一是事项梳理和进驻情况。我区区直部门（不含工商、公安、国土等上级垂直管理部门）共梳理出事项总数322项（其中，行政许可168项、非行政许可78项、社会公共服务事项76项）。至7月3日止，第一批进驻到我区事项管理系统的有293项，

2、事项进驻率达90.99%；经审核并发布上线的有260项,上线率达88.73%。 二是事项优化情况。我区对进驻事项管理系统的293个事项分别对申报材料、办理环节和承诺时限进行了优化，其中，申报材料有优化的有49项，优化率为16.7%；办理环节有优化的有180项，优化率为61.4%；承诺时限有优化的有215项，其中承诺时限优化30%以内的有21项，优化30%-50%的有41项，优化50%以上的有153项。 二、主要做法： （一）提高认识，加强组织领导。推行网上办事是我省大力发展、深入推进行政体制改革和政务服务信息化的重要工作，区委、区政府高度重视，把建设网上办事大厅作为我区2016年的政府重点工作

3、之一，专门成立了XX区网上办事大厅建设工作领导小组（云委办20168号文），切实加强组织领导，把网上办事大厅建设工作摆上区政府的重要工作议事日程。各镇街、各部门均相应成立了领导机构，明确专人负责，形成主要领导负总责、分管同志具体抓的工作机制，确保网上办事大厅建设工作按时按质完成任务。 （二）抓紧落实各项任务，有序推进各项工作一是制定网厅建设方案，明确目标要求。根据区委、区政府的工作要求和部署，区网上办事大厅建设工作领导小组办公室制定了网上办事大厅建设工作方案，对工作目标、工作要求、主要任务、工作措施都作了详细明确的规定。适时调整网厅建设任务进度表，明确各地、各有关部门按照工作方案规定的任务和时

4、间节点要求，倒排时间落实责任，订岗订人，集中力量，扎实推进。二是抓紧落实事项梳理和优化。区网建办协调各区直单位及上级驻XX有关单位对我区网上办事大厅办理事项办事流程进行了优化，区编办对全区行政事项、社会服务事项以及便民服务事项进行了全面的梳理，并送区法制局进行了合法性审定。并将事项录入到XX区的事项管理系统，并将根据各自职能的实际最终实现上下级部门事项顺利对接。三是抓紧相关业务系统的安装部署。至目前为止，已安装部署了事项管理系统、社会综合服务系统以及审批系统。其中，事项管理系统已上线；审批系统也正在进行一系列的组织填报项目联系人和网上审批人员密钥配置情况的前期准备工作，以确保网上办事安全认证的

5、实施。四是抓紧组织相关人员培训。6月9日组织相关单位的录入人员就已上线的事项管理系统进行培训；7月5日，针对事项梳理、录入和优化等注意事项组织相关单位进行讲解与说明。五是抓紧软硬件招投标及采购工作。6月18日上午召开区政府常务会议，并审定通过办事大厅项目建设规划和技术方案。目前软、硬件招投标工作由于有调整，进行了二次标前论证，进入招投标程序，暂时于7月号开标。六是制定上线计划，部署服务点。确定11个示范性服务点。其中，区直部门2个：文体旅游局和经贸局。镇（街）2个，及其管辖范围内的部分村（居）委一共7个。分别是XX街及其管辖下的天马社区、育华社区、金龙社区和迳口村；安塘街及其管辖下的古宠村、都

6、栗村和夏洞村。总计11个示范点。确定个非示范性的服务点。4个镇（街）：河口街、高峰街、腰古镇和思劳镇，以及他们各自管辖范围的2个村（居）委，总计个非示范性的服务点。七是抓紧落实各镇（街）便民服务站硬件设备配备和线路保障。硬件设备触摸演示器、高清拍摄仪、打复印一体机、键盘手写板、身份证阅读器和服务评价器等6大件已经陆续部署到位，同时联合电信部门部署线路，各服务点的线路已连通到位，带宽已基本达到要求。八是抓好督办落实。区监察和审计局把网上办事大厅建设工作纳入今年的监察重点内容，并制定了详细的监督方案，对各单位网上办事大厅建设工作的进展情况进行监督检查、跟踪问效，有效推动网上办事大厅建设顺利进行。

7、三、存在问题和困难 虽然我区的网上办事大厅建设工作取得了一定成效，但距离上级的要求仍有一定的差距，主要表现在以下几方面：一是上级垂直管理部门事项归属问题还没理清，尤其是涉及到便民服务事项中的国土资源局XX分局和社保基金管理局XX分局（合医办），没有进入XX区事项管理系统，难以与镇（街）便民服务事项对接，影响便民服务站的开通进度；二是软硬件采购进度不理想，也影响任务进展；三是专业技术人员不足，缺乏网厅建设经验，影响工作进度。 四、下一步工作计划 下一步工作中采取切实有效的措施认真加快网上办事大厅建设工作进度。一是尽快做好网上办事大厅建设软、硬件招投标、采购工作。二是在各类事项理清完整的基础上，开展区直部门网上审批操作培训和各镇街便民服务点工作人