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文档简介

1、工程部岗位职责及考核追究 工程部岗位职责及考核追究: 工程部经理职责: 1、负责工程部的全面工作,直接对总经理负责。 2、负责工程部人员的工作支配,调配及考勤考核工作。 3、负责酒店工程修理和技术的组织、指导及管理工作,负责酒店设备设施的安装验收,安全运行,修理保养和房物修缮等管理工作。 4、制定设备更新,改造工程计划,抓好技术革新,技术改造工作,并组织实施。 5、依据工作需要对全部工程技术人员进行调配,和技术培训,调动部门员工的积极性。 6、与各部门亲密协作,相互沟通,对下属进行职业道德教育,培育员工的工作责任心,确保酒店各项设施运行良好。 7、督导执行酒店节水、节电、节能措施,发挥设备最大

2、效率,降低成本和费用指标。 8、负责防火、防风、防雨工作,保证酒店的安全及工作的正常运行。 9、每天记录设备的动作状况,及工程修理保养状况,每月终了于次月5日内写出部门工作分析报告,上报总经理。 10、支配值班人员。 工程部经理考核追究: 1、负责工程部人员考勤、考核工作,保存好记录于每月终了3日内汇算报总经理审批,一份转人事部门存档,一份转财务部门执行,每迟报一天扣10分,少报一次扣20分。 2、带领工程部门人员亲密协作酒店其他部门的工作,对于酒店各部门的修理及安装要求要马上支配人员到位,不得以任何借口,拖延搪塞,每出现一次扣30分,由此造成的损失,除由当呈人赔偿外,应依当事人所扣分的80%

3、予以追究扣分。(修理单下达本部3天内修理不到位,有无书面说明者扣20分) 3、经常带领技术人员检查维护设备的运行状况,因为设备故障未准时修理造成客人投诉的扣30分,造成客人流失的,赔偿相应损失,除罚当事人外,部门经理应依当事人所扣分的80%予以追究扣分。 4、合理支配本部门的值班工作,确保本部门工程技术人员24小时在岗值班,应对出现的紧急状况,每出现一次有修理任务而人员不到的状况,除罚当事人外,部门经理负有领导责任,依当事人所扣分的80%予以追究扣分。 5、负责本部门人员的技术培训及各种设备操作培训确保工程技术人员能胜任合格上岗(不胜任的要进行待岗培训,坚决不能上岗),处理日常修理任务,对于在

4、岗又不胜任岗位工作的,经理负有领导责任,每发觉一次扣20分。 6、每月写出部门经营分析报告找出存在的问题、提出改进的措施及建议,于本月终了次月五日内上报总经理,迟报一天扣10分,少报一次扣20分。 7、保证酒店设备、设施的完好率有效性达100%,(在用部分)每降低一个百分点扣5分。 8、树立节能降耗,成本核算意识,依据天气变化状况,适时调整空调及热水温度的掌握,同期对比水费、电费、燃汽费用,要有所下降,每上升一个百分点,扣20分。 9、保障酒店的消防系统24小时设备完好,一有险情即投入使用,有故障要马上解决,不能马上解决的要有书面说明材料,在检查中每有一次不合格,又没上报领导申请修理、维护的扣

5、30分,并担当由此引起的一切后果,均由经理和当事人担当负责赔偿。 10、确保接到各部门修理、维护、调试任务后,应准时支配技术人员到场,妥当处理,保质保量完成任务。要做到小修随叫随修,中修不隔日不过夜,大的工程要有完成方案及完成时间,每违犯一次扣10-50分。 11、本着节能减排,降低成本的原则,对设备进行维护和使用,确保酒店夏季供凉,冬季供暖的需求,严禁铺张使用,原则上营业区域夏季供凉,温度不能低于22,高于26,冬季供暖不能低于21,高于23,热水温度变化依据季节适当调整,冬季应保持在40-55之间,并作好具体记录,每少一项扣10分。 工程部岗位人员职责: 1、负责电力、燃气、供水日常系统和

6、应急系统的资料整理及维护保养,并进行定期检验和故障检修。 2、完善动力监测资料,整理及维护保养,定期进行校验和故障检修。 3、负责各动务系统有关弱电掌握维护养护定期进行校验和故障修理。 4、负责酒店,音频,视频设备的正常运行和保养。 5、参与制作本酒店闭路电视节目和背景音乐节目,并按计划播放。 6、专心钻研业务,不断提高技术水平,适应不断发展的服务需要。 工程部岗位人员考核与追究: 1、坚决听从工程部经理的工作调整,不得以任何理由推诿扯皮,每出现一次扣30分。 2、在岗期间专心检查设备运行状况,做好记录并办理好交接班手续,每少一次扣10分。 3、在岗期间,全力协作各部门工作,遇有修理任务,应马上出动,马上修理,不能推诿扯皮,如因个人原因造成酒店不能正常经营或遭到经营部门投诉,客人投诉的,除赔偿相应损失外,还要赐予一次扣50分。 4、严格根据操作程序和规定的标准供暖,供温,并做了每天值班记录,的按规定操作的一次扣20分。 5、严格执行酒店的规章制度,上班时间不脱岗,不串岗,不做与工作无关的私事,每发觉违犯一次扣10分。 6、专心执行交接班制度,专心做好交接记录(完整记录本班设备

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