ISO9000质量目标分解与实施情况表

1、质量目标分解与实施情况表编码：Q/GDS-JL-52Q/GDS-JL-52公司质量目标：1 1、产品出厂合格率 100%2100%2、产品一次交验合格率99%;399%;3、顾客满意度91%;91%;4 4、顾客意见处理率 100%5100%5、产品抽查合格率 100%100%部门部门质量分目标保证措施实施情况考评人力资源1 1、教育、培训计划执行率85%85%。2 2、 特种作业人员、 关键工序人员培训、 考核合格上岗率3 3、内审1 1、及时收集各职能部门教育、培训需求、结合公司实情，合理编制公司年度培训计戈上2 2、协调各部门组织实施培训、提供必要的资源，并认真做好培训记录和效果的评价。

2、3 3、建立特种作业人员、关键工序员（包括内审员、检化人员）名册及培训档案。4 4、 严格执行特种作业人员 （含理化检验和内审员）特结论与评价检查人/日期计划执行率 100%100%4 4、严格文件发放。5 5、 对公司质量目标进行分解。种上岗，关键工序员须符合培训，考核合格上岗的规定。5 5、年度内审计划，应结合公司实际生产经营特点，可采取集中、分阶段、滚动式的审方式。6 6、编制内审实施计划，严格执行计划规定组织实施。7 7、 每年开展公司质量目标分解。8 8、编制年度质量目标分解表并按期进行检查评价。部门部门质量分目标保证措施研发部1 1、 今年开发 1-31-3 个新产品。2 2、提供

3、必要的技术文件。1 1、进行市场调研。2 2、确定开发新产品项目。3 3、按“产品设计方案”规定的时间阶段完成各项，作。4 4、注意、加强配方的保密工作。1 1、适时向规定的顾客发放满意调查表并认真做好发放和回收记录。2 2、对顾客满意度进行测量，针对不满意进行分析，寻找原因，制定措施，实施改进，并形成满意度调查报告。3 3、按规定要求实施合同评审，确保公司有能力满足顾客的要求。4 4、销售人员及时以传真形式传递到配送中心，及时发货。5 5、建立合同台帐。6 6、相关人员应认真做好顾客意见的记录，并及时上报。7 7、营销部应组织相关部门应及时处理顾客意见，并做好相关记录。8 8、营销部应随时与

4、顾客进行沟通，确保顾客?两忌、01 1、顾客满意度 9191 分2 2、合同执行率达 100%100%3 3、顾客意见市场处理率 100%100%营销部部门质量分目标保证措施结论及评价1 1、检验人员严格按检验规程对产品进行检查和验收，并对工艺进行监督，确保产品质量达到规定要求。2 2、检验人员需具有相应的资格，应经培训上岗,化验人员应持证上岗。3 3、检（化）人员应认真做好检验记录，及时报告产品质量状况，并负责对产品做好检验状态标识。4 4、操作人员应严格按作业指导书规定进行操作，关键工序人员培训、考核合格上岗，确保工序受控。5 5、 操作人员严格执行自检， 认真填写相关记录， 执行“五不准

5、”。6 6、严格执行设备、设施的日常维护保养工作，确保设备、设施正常运转。7 7、做好工作环境的清洁，保养工作，加强监督、检查，确保符合食品加工卫生规定要求。页脚内容 6 68 8、按生产作业通知单组织安排好生产，确保生产任务的完成。1 1、产品出厂合格率达100%100%2 2、产品抽查合格率100%100%3 3、厂品一次交验合格率 100%100%4 4、监视和测量装置周期检（校）率达 100%100%结论与评保证措施价部门质量分目标1010根据周期检（校）计划、保证装置及时受控，具有合格证并在有效期间使用。1111保持每年对合格供方的复评工作，及时反馈供方信息。选择合格的供方。编制：合格供方目录“01212、采购 A,BA,B 类物资时，应严格按规定向合格供方目录中的厂家进行采购。1313 做好采购物资验证记录，保持相关记录和质量证明文件。1414库房管理必须做到标识清晰，帐、物一致。1515入库物资、产品必须凭单入库，并保持相