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文档简介
1、房地产营销部业务流程图流程目录- 01年度经营计划制订流程 1- 02产品定位报告编写流程 2- 03可研分析工作流程 3- 04销售计划管理流程 4- 05销售价格管理流程 5- 06销售工作督察工作流程 6- 07物业销售流程 7- 08市场推广流程 8- 09广告宣传流程 9- 10合同签定流程 10- 11销售优惠管理流程 11- 12销售资料管理流程 12- 13房屋交付流程 13- 14客户投诉处理流程 14年度经营计划制订流程编号:01第 次修改编制日期: 修改日期:相关部门营销部相关领导结束编号:02第 次修改产品定位报告编写流程编制日期:修改日期:相关部门营销部/代理公司相关
2、领导营销部/代理公司根据市调报告吁础资料完成项目定位报告初稿组织相关部门召开提报可研分析工作流程编号:03第 次修改编制日期:修改日期:相关部门项目公司销售部/代理公司相关领导项目公司、相关部门备份注:如该项目为代理公司服务,则流程责任主体为“代理公司”编号:04次修改相关部门集团市场发展部分析汇总销售计划管理流程项目公司销售部开始销售部根据集团年度经营计划,制定项目公司按计划执行丁作结束编制日期: 修改日期:相关领导项目总经理审核销售价格管理流程编号:05第 次修改编制日期:修改日期:销售工作督查工作流程编号:06第 次修改编制日期:修改日期:相关部门项目公司销售部相关领导财务审计部人事行政
3、部发文项目公司进行整编号:07次修改相关部门物业销售流程项目公司销售部编制日期:修改日期:相关领导市场推广流程编号:08编制日期:次修改修改日期:相关部门项目公司销售部/代理公司相关领导编号:09次修改相关部门广告宣传流程编制日期:修改日期:项目公司销售部/策划公司相关领导注:如该项目为代理公司服务,则流程责任主体为“代理公司”合同签定流程编号:_12_第 次修改编制日期:修改日期:相关部门项目销售部/代理公司相关领导财务收取合同约定,财务部合同存档财务部备案合同交给客户房屋销售状况更改注:如该项目为代理公司服务,则流程责任主体为“代理公司”销售经理合同审核编写:11次修改编制日期:修改日期:相关部门项目公司销售部相关领导开始编号:12销售资料管理流程编制日期:第 次修改修改日期:相关部门项目公司销售部相关领导买卖合同报房管选房卡及各优惠卡报营销审查未通过或合同协议变更审查通过专人负责合同等资料领用管理财务部监督、印章管理V 合同协议签订营销部部合同抽查合同房管处备案、办公房屋交付流程编号:j3_第 次修改编制日期:修改日期:相关部门项目公司销售部相关领导财务部缴纳各相关赛用物管处签订物管缴费协客户办理水电过户手续物管处领取产品说明书、业主手册、相关编号:14次修改相关部门直接责任人进行了解相关部门具体处理实施相关部门归档备案客户投诉处理流程项目
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