管理评审的规定

1、1 .目的规定公司最高管理层按计划的时间间隔评审公司的质量管理体系，以确保质量体系持续的适宜、充分和有效，保持质量体系的有效运行和持续改进。2 .范围适用于公司最高管理层对公司建立的质量管理体系的适宜性、充分性和有效性运行状态的评审控制。3 .职责3.1 公司总经理负责批准管理评审计划和主持管理评审活动。3.2 质管办负责策划组织管理评审的相关准备工作和拟定评审计划，组织协调 相关职能部门提供评审所需的资料和数据信息参与管理评审。组织协调相关职 能部门对评审后确定的纠正、预防措施实施并对实施的效果进行跟踪和验证。3.3 管理者代表负责审核管理评审计划，向最高管理层报告质量管理体系的运 行情况，

2、提交评审的各种输入信息，提出改进建议，编写管理评审报告。3.4 各相关职能部门负责提供与本部门工作有关的评审输入所需的报告和数 据，并负责实施管理评审中提出的相关的纠正或预防措施的各项要求。4 .内容与要求4.1 管理评审的策划4.1.1 公司每年度至少进行一次管理评审（两次评审之间的时间间隔不能超过12个月），评审要结合内审后的结果情况进行，也可根据需要计划安排。4.1.2 管理评审实施前由质管办负责拟订管理评审计划，报管理者代表审核， 总经理批准后实施。评审计划的主要内容包括但可不限于：a.评审的时间；b.评审的目的；c.评审的范围及评审的重点；d.参加评审的部门或人员；e.评审的依据；f

3、.评审的内容4.1.3 当出现下列情况之一时公司可增加管理评审的频次：a.公司现有的组织机构、产品的范围、资源配置的情况发生重大变化时；b.产品发生重大的质量事故、用户在产品或服务方面有严重的投诉、投诉 连续发生或集中在某一问题时；c.当体系或产品的标准、认证准则、法律法规及其它要求有重大变化时；d.市场需求发生重大变化时；e.公司即将迎接第二、三方审核时；f.质量体系审核中（内审、第二、三方审核）发现严重的不符合时。4.2 管理评审输入管理评审输入应包括与以下方面有关当前的绩效和改进的机会：a.审核结果，包括内审、第二方、第三方质量管理体系审核、产品质量审 核等的结果；b.顾客的反馈，包括顾

4、客满意程度的测量结果及顾客沟通的结果等；c.各过程的业绩和产品的符合性，包括过程、产品的测量和监控的结果； 改进、预防和纠正措施的实施情况，包括对内部审核和日常发现的不合格项所 采取的纠正和预防措施的实施结果及其有效性的监控和评价；d.以往管理评审制定的措施的实施和结果，措施的跟踪及有效性和适宜性。f.可能影响质量管理体系的各种变化，包括内外部环境的变化，如产品标 准、法律法规的变化，新技术、新工艺、新设备的开发应用等；g.质量管理体系运行情况，包括质量方针、目标实施的适宜性和有效性。4.3 评审准备4.3.1 管理者代表可根据每次管理评审输入的项目内容的要求，授权质管办组 织相关的职能部门收

5、集和整理需进行评审的数据信息和准备必要的书面材料， 由质管办确认后提交管理评审会议。4.3.2 质管办向参加评审的部门人员发放管理评审计划及与本次评审计划工作 有关的文件和资料，协调有关方面的工作并负责记录管理评审会议的情况。4.4 管理评审会议a.总经理主持评审会议，各单位负责人和有关人员作工作汇报，对会议需 评审的内容进行评价，对于存在或潜在的重要的不符合、不合格项提出纠正或 预防措施，确定责任部门、责任人和整改的完成时间；b.总经理在会议总结时对所涉及的评审内容作出相应的结论（包括对相关 的工作或情况作进一步核查、验证等）。4.5 管理评审输出4.5.1 管理评审的输出应包括以下方面有关

6、的措施内容：a.质量管理体系及其各个过程的改进，包括对质量方针、质量目标、组织 结构、过程及方式、控制效果等方面的评价；b.与顾客要求有关的产品的任何改进，对现有产品符合标准、法律法规规 定要求的程度、符合相关认证准则要求的评价。包括是否需要进行对产品的实 现、过程控制实施审核等与评审内容相关的要求；c.资源需求等。4.5.2 评审会议结束后，由管理者代表根据管理评审输出的要求进行相关的说 明，负责组织拟定管理评审报告，报告经总经理审核批准后，发至各单位贯彻 执行。本次管理评审结果的输出可以作为下次管理评审的信息输入。4.6 改进、纠正、预防措施的实施和验证4.6.1 质管办将评审会议决定的有关的纠正和预防措施拟定在管理评审报告 上，负责组织并督促相关单位采取对应的实施方法加以解决。并对措施的实施 效果进行跟踪验证。4.6.2 评审所引起的产品的设计开发或重大的改进，应依设计和开发控制 的规定要求执行。4.6.3 若评审结果引起体系文件的任何更改，应依文件控制程序规定要求 执行。4.7 管理评审产生的相关的记录应由质管办负责保存