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文档简介
1、行政溝通與談判班級:姓名:學號:(D)1.阿靈斯基(Alinsky)手裡拿著一張10美元鈔票,分別在五個陌生人的前面出示這張鈔票,並說拿去吧!卻沒有人這麼說:A. 我沒有零錢換給你B. 我不是那種女子C. 沒有那麼便宜D. 我拿了,謝謝(A)2.在特定時間的習慣領域,下列那個範圍最大:A. 潛在領域B. 實際領域C. 可發概率D. 可達到的領域(B)3.每個人的習慣領域,隨其職位、環境、時地、心理狀態而不同的變化屬於習慣的何種特性:A. 穩定性B. 變動性C. 複雜性D. 一致性(D)4.講話要入鄉隨俗,屬於認識的何種特性:A. 穩定性B. 變動性C. 複雜性D. 一致性(C)5.深夜了,狗在
2、叫,擾亂我的睡眼,很不高興。但想到狗守夜,小偷不敢來,又感到滿意。這是認識的那一種特性:A. 一致性B. 矛盾性C. 複雜性D. 穩定性(D)6.有人本事不大,卻常自命不凡,有人內心殘忍,卻裝得很慈悲,這是表現的:A. 複雜性B. 一致化C. 穩定化D. 相反化(A)7.相近相親、相似相愛,這是對外來訊息的那種特性:A. 吸收性B. 排斥性C. 一致性D. 穩定性(A)8.漸進決策(incrementalism),從習慣領域言,是屬於:A. 改良性擴大B. 啟發性擴大C. 突破性擴大D. 沒有擴大(B)9.思考沒有超出原來的潛在領域,但已擴大了原來可達到領域範圍,屬於習慣性領域的:A. 改良性
3、擴大B. 啟發性擴大C. 突破性擴大D. 沒有擴大(B)10.雙手推出窗前月的下聯是什麼?苦思不得其解,聽到有石頭丟進井中,於是想到一石擊破井中天。這段故事說明習慣領域的:A. 改良性擴大B. 啟發性擴大C. 突破性擴大D. 沒有擴大(C)11.魏武侯問李克:吳國滅亡的原因何在?李克說:屢戰屢勝,所以滅亡。魏武侯問:為什麼?李克答:屢次作戰,則民力窮困;屢次戰勝,則君王驕傲;君驕民疲,所以國家滅亡。這屬於事物的:A. 相互聯想B. 前後比較C. 轉化的對立面D. 比例關係(D)12.孫悟空怎鬥都鬥不過牛魔王。於是他另想辦法,找到牛魔王的主人太上老君,請太上老君把牛魔王牽回去。這種新策略是從下列
4、何者獲得:A. 以退求進B. 改變環境C. 增加壓力D. 改變與事務有關的參數(A)13.齊王乘燕文侯死的時候,攻佔燕國十個城池,燕國新國王請蘇秦去向齊王要回十個城池,蘇秦嚇齊王說:你完了,你攻戰燕國十個城池,好像餓的人吃下有毒的食物,雖然飽了,但很快就會死了。齊王問:何以見得?蘇秦說:燕國新王是秦王的女婿。這種遊說成功的主要原因在:A. 創造壓力B. 引起共鳴C. 適切時機D. 可信度高(B)14.梁啟超之所以能獲得清光緒皇帝的重用,在梁啟超的立論對於清光緒皇帝:A. 增加壓力B. 引起共鳴C. 適切時機D. 可信度高(B)15.孟母三遷的故事告訴我們:要改變一個人的習慣要改變他的:A. 個
5、性B. 環境C. 朋友D. 嗜好(C)16.你認為遊伯龍的習慣領域的理論,著重在:A. 情緒習慣B. 行動習慣C. 認知習慣D. 病態習慣(B)17.古希腊叫人增廣見聞的最好方法是:A. 常搬家B. 常旅行C. 常聊天D. 常換工作(D)18.惠能的偈:菩提本無樹,明鏡亦非台,本來無一物,何處惹塵埃?指心靈是:A. 具體B. 有時具體,有時抽象C. 部分具體、部份抽象D. 抽象(A)19.天黑了,動物自然而然的想休息睡覺,不待傳遞言語,你不打擾它,它亦不打擾你。互不打擾。這種心靈溝通來自:A. 自然定律B. 心靈的安心C. 暗示D. 習慣(B)20.深夜了,母親惦念著:兒子還沒回來,睡不著覺。
6、兒子急忙著趕路回家,同行者勸他走慢一點,他始終慢不下來。母子兩人心靈的溝通,來自:A. 自然定律B. 心靈的安心C. 習慣D. 功利(C)21.某甲失蹤多年,很多人都認為某甲早已死亡,但某甲的父親堅持他的兒子還活在人間。這種父子兩人心靈相感是來自:A. 自然定律B. 心靈的安心C. 生命的訊息D. 幻想(D)22.當我們走過殯儀館、墳墓,一種衰戚的心情自然湧現。這在心靈的溝通上屬於:A. 自然定律B. 心靈的心安C. 生命的訊息D. 死亡的訊息(A)23.對於一位身陷不幸的人,要以何種溝通方式,他才可以自在的感受仍然幸福、平和與安適:A. 心靈轉化B. 甜檸檬方式C. 昇華D. 同樣不幸(B)24.對於一位做錯事的人,從心靈轉化的觀點要:A. 指
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