培训项目工作流程概述

1、培训工程工作流程概述针对外部客户培训阶段主要内容主要内容责任部门第一阶段培训前期准备阶段提出培训需求初步了解客户培训需求， 由相关部 门提出培训需求，或由培训部筹划 相关培训主题。业务部拟定培训草案初步撰写培训方案培训课程安 排、时间安排、内容、费用预算等培训部立案培训方案批准总裁办考察师资按确认的培训内容物色考察适宜 的培训师资，或由内部讲师完成培训部签约和培训机构或培训讲师签约培训部培训通知文案撰写由培训部撰写培训通知，交给相关 部门，内部培训由培训部门完成通 知发放。培训部培训通知发放外部培训由业务部门给客户发培 训通知。培训回执收集、最终确认 参训人员名单各个业务部门培训需求调查、培训

2、内容 细化就本次培训内容进展需求调查和 收集，并反应给讲师。再次明确培 训需求，和讲师确定最终内容。培训部资料准备阶段根据学员集中反映的问题，编写符 合培训需要的所有材料， 含教材和 授课PPT讲师培训部第一阶段后勤准备场地预订寻找适宜培训场地、酒店住宿预 订、和酒店确认费用及食宿安排行政部采购物品采购培训学习用品席卡、胸牌、 笔、笔记本等行政部采购物品学员水果、茶点采购行政部费用申请请款，走流程申请培训费用培训部培训用品准备席卡、学员证、培训证书、易拉玉、 横幅等设计和制作、安装企划中心场地布置音响、投影调整、课前 PPT调试。 负责协调灯光，音响、麦克，投影 仪、电脑及课件的安装使用和维护

3、 管理技术中心教材制作教材格式和内容审核，教材排版、 按学员人数进展印刷培训部第二阶段培训接待培训前学员报到接待行管中心、业务部门培训实施讲师接待开课前讲师接待培训部培训现场管理保证培训能够顺利进展、 维持培训 现场有条不紊和有序培训部餐饮和食宿安排与酒店协调学员的餐饮和食宿行政部第三阶段培训完毕、后续工作培训反应学员调查问卷回收，汇整学员意见 反应，撰写等培训后总结、效果跟 踪、学员评鉴表统计、培训落地效 果跟踪培训部结款完毕报销与讲师的打款工作培训部与宾馆和酒店结算费用行政部新闻发布网站平台发布培训新闻和图片等技术中心存档做卷宗、存档培训部培训工程工作流程概述针对企业内部员工培训阶段主要内

4、容主要内容责任部门第一阶段培训前期准备阶段提出培训需求年初制定培训方案，按方案实施培 训或按公司需要提出培训方案培训部拟定培训草案初步撰写培训方案培训课程安 排、时间安排、内容、费用预算等培训部立案培训方案进展批准总裁办考察师资按确认的培训内容物色考察适宜 的培训师资，或由内部讲师完成培训部签约和培训机构或培训讲师签约培训部培训通知文案撰写由培训部撰写培训通知，并完成通 知会签工作。培训部培训通知发放发放培训通知，最终确认参训人员 名单培训部资料准备阶段根据学员集中反映的问题，编写符 合培训需要的所有材料， 含教材和 授课PPT讲师培训部第一阶段后勤准备教材制作教材格式和内容审核，教材排版、 按学员人数进展印刷培训部场地布置提前布置培训会场、 调试音响、话 筒、连接电脑投影仪培训部 技术中心费用申请请款，走流程申请培训费用培训部第二阶段培训实施讲师接待开课前讲师接待内部讲师那么 无培训部培训现场管理保证培训能够顺利进展、 维持培训 现场有条不紊和有序培训部第三阶段培训完毕、后续工作培训反应学员调查问卷回收，汇整学员意见 反应，撰写等