广州市医药公司物流改造项目规划方案研讨会

1、Page 1中中 国国 惠惠 普普 公公 司司 咨咨 询询 事事 业业 部部 广州市医药公司物流改造项目规划方案研讨会Page 21.广医物流改造项目之规划项目进程的理解2.广医物流改造项目的分析和认识3.广医物流改造项目规划方案介绍4.惠普的咨询与项目管理5.讨论议程安排Page 31.广医物流改造项目总进程2.目标与任务3.对广医物流第一期的作用4.对广医物流未来发展的作用1广医物流改造项目规划方案的理解中国惠普公司咨询事业部中国惠普公司咨询事业部Page 4广医物流改造项目总进程广医物流项目规划方案招标广医物流项目规划广医物流项目实施招标广医物流项目实施广医物流BPR与再优化中国惠普公司

2、咨询事业部中国惠普公司咨询事业部Page 5广医物流改造项目规划进程广医物流项目规划方案招标广医物流项目规划广医物流项目实施招标广医物流项目实施广医物流BPR与再优化广医物流总体规划广医物流一期规划一期需求报告书细部实施范围与详细计划一期范围与计划二、三期范围与计划广医物流第一期需求建议书广医物流第一期招标程序广医物流第一期招标书广医物流总体规划指导中国惠普公司咨询事业部中国惠普公司咨询事业部Page 6 目标 作为广医物流未来发展的蓝本。 广医物流改造项目需求建议书的基础依据。 广医物流改造项目实施的指导性文件。广医物流总体规划广医物流一期规划一期需求报告书细部实施范围与详细计划一期范围与计

3、划二、三期范围与计划广医物流一期需求建议书广医物流第一期招标程序广医物流第一期招标书广医物流总体规划指导中国惠普公司咨询事业部中国惠普公司咨询事业部Page 7 任务 以广医物流业务的现状为基础，企业的发展目标为需求，有针对性地提出： 广医物流改造项目总体规划书、分步实施范围和计划。 广医物流改造项目第一期的需求报告书、细部实施范围与详细计划广医物流总体规划广医物流一期规划一期需求报告书细部实施范围与详细计划一期范围与计划二、三期范围与计划广医物流一期需求建议书广医物流第一期招标程序广医物流第一期招标书中国惠普公司咨询事业部中国惠普公司咨询事业部Page 8 清晰定义可实现的目标 制定详细的业

4、务流程 制定业务流程对运作与资源优化的需求 制定业务流程对IT系统的需求 制定业务流程对仓储设备的需求 定义项目实施范围与计划 中国惠普公司咨询事业部中国惠普公司咨询事业部Page 9 帮助广医决策层制定广医物流未来发展战略 帮助广医决策层了解物流如何帮助企业提高竞争能力与拓展发展空间,以及如何制定物流战术 如何制定广医物流投资 如何自我管理及实施物流项目 Page 101.广医物流现状分析2.物流在广医企业中的作用和定位3.对广医物流改造项目的认识2广医物流改造项目的分析和认识中国惠普公司咨询事业部中国惠普公司咨询事业部Page 11广医物流现状（需求）分析1. 物流如何满足企业整体经营发展

5、的需要、甚至带动和促进企业的发展。2. 现阶段如何达到对仓储资源的科学利用。3. 需要通过改进拣选作业等途径加强配送服务对未来企业发展的支持度。4. 缺乏一个覆盖面广,支持多层次需求的物流管理系统。5. 需要必须的物流作业设备和手段，以提高作业效率、质量和降低强度。中国惠普公司咨询事业部中国惠普公司咨询事业部Page 12物流在广医企业中的作用和定位物流贯穿全局物流贯穿全局 物流存在于企业运作的每一个环节。 企业所要管理的物流的范围往往要超出企业的范围。 企业的战略和市场目标的实现必须有物流运作的可靠支持。 物流既要满足每一个业务环节的要求，有影响着业务环节的运行和结果。中国惠普公司咨询事业部

6、中国惠普公司咨询事业部Page 13物流在广医企业中的作用和定位物流是实现客户和企业目标的最具体环节物流是实现客户和企业目标的最具体环节客户需求销售订单计划与控制采购供货财务财务需要品种数量批次时间地点特殊要求预付款应收款信用度已付货款应付款结欠/结余采购单计划到货计划到货状况缺货状况库存控制补货分销策略成本目标客户满意度发运调度拣选存储补货接收中国惠普公司咨询事业部中国惠普公司咨询事业部Page 14物流在广医企业中的作用和定位物流不仅是成本中心，也是利润来源物流不仅是成本中心，也是利润来源同样的销售收入下，如果能降低物流综合成本或减少其增加幅度，等于为企业扩大了利润空间。毛利润其他成本综合

7、物流成本毛利润其他成本综合物流成本出色的物流运作水准既可以加快资金周转提高期间盈利，又可以提高企业的竞争力。3 X10亿=30亿4 X10亿=40亿在广度和深度上延伸的物流服务将为企业带来间接和直接的经济收益。第三方物流服务传统业务客户延伸服务中国惠普公司咨询事业部中国惠普公司咨询事业部Page 15物流在广医企业中的作用和定位物流业务有其专业性和特殊需求物流业务有其专业性和特殊需求销售/市场会计/财务控制物流运作灵活多变，随时适应客户的需求及时快速地对新需求作出反应严格精确的规则和制度对企业经营状态的准确及时的体现稳定和可靠性，强调持续运作在有限资源下达到最大运作效果强调与其他业务的紧密配合

8、中国惠普公司咨询事业部中国惠普公司咨询事业部Page 16对广医物流改造工程的认识-1：物流是贯穿企业供应链管理全过程的关键因素，与企业的其他业务物流是贯穿企业供应链管理全过程的关键因素，与企业的其他业务存在着互动的关系。应该在企业大物流的思想指导下规划近期和长存在着互动的关系。应该在企业大物流的思想指导下规划近期和长期的企业物流规划。期的企业物流规划。供应商客户仓储进货上架出货拣选运输运输车辆车辆仓储设备采购销售财务制度/决策计划中国惠普公司咨询事业部中国惠普公司咨询事业部Page 17对广医物流改造工程的认识-2：企业的物流策略和物流运作体系，既是企业在客户满意度和市场效企业的物流策略和物

9、流运作体系，既是企业在客户满意度和市场效果的最大化与成本的最小化之间的一种取舍平衡的结果，也是影响果的最大化与成本的最小化之间的一种取舍平衡的结果，也是影响企业上述目标的实现的关键因素。企业上述目标的实现的关键因素。客户满意度和市场效果运作成本和风险 高物流能力和非平稳化运作肯定有利于提高订单响应和客户满意度，但必然导致成本的增加和可持续性的降低。 低库存、均衡作业肯定有利于降低物流成本，但又会导致对客户响应能力的降低和风险的增加。 加快物流周转、减少滞留时空是即降低成本又保障服务的好办法，但对管理和运作水平有很高要求。 中国惠普公司咨询事业部中国惠普公司咨询事业部Page 18对广医物流改造

10、工程的认识-3：物流改造工程不论在规划和实现上都要强调信息系统的全面和集成物流改造工程不论在规划和实现上都要强调信息系统的全面和集成性，由性，由ERP、仓储管理系统、车辆运输系统和设备控制系统构成的仓储管理系统、车辆运输系统和设备控制系统构成的一个覆盖物流业务全过程和相关业务环节的系统才是一个完整的物一个覆盖物流业务全过程和相关业务环节的系统才是一个完整的物流系统。流系统。ERP系统WMS系统VMS系统设备控制系统销售采购订单库存信息财务信息货位/货区定位上架补货拣选发货调度配车发运回单信息维护指令控制状态更新1. 按业务流程需求设计对系统集成的要求 采购入库 销售发货/拣选 盘点2. 按数据

11、源分布设计系统集成的规范和实现方案 库存品编码 库位/货架编码 库存明细 提货单（销售订单）信息Page 191.方案总体介绍2.方案内容介绍3.方案的特点3广医物流改造项目规划方案介绍中国惠普公司咨询事业部中国惠普公司咨询事业部Page 20规划方案总体介绍广医企业现状改进和优化的需求企业战略目标明确指导原则物流设备信息物流及系统咨询系统/IT技术现状和需求分析物流业务目标/需求业务流程仓储运作方案优化系统需求分析系统需求设计仓储规划方案仓储设备需求定义物流业务优化和目标流程及物流业务对IT系统的需求/定义物流业务对设备的需求/定义仓储规划和资源部署方案实现的计划步骤12344567中国惠普

12、公司咨询事业部中国惠普公司咨询事业部Page 21方案内容介绍：11：现状和需求分：现状和需求分析析现状分析不仅是问题和现状的罗列：现状分析不仅是问题和现状的罗列：分析问题或现象之间的相互关系分析产生问题的根本原因在可能的范围内使用定量和定性分析分析需求的合理性，相互的关联性和矛盾性计划开始与组成广医现行作业资料收集基本运营资料商品资料订单资料物品特性资料销售资料作业流程事务流程与使用单据人力与作业工时资料物料搬运资料配送据点与分布需求资料分析广医未来规划需求资料收集运营策略与中长程发展资料未来销售模式及需求物流运作中的问题需求未来业务地点分布作业实施限制与范围财务/成本要求预算范围与经营模式

13、阶段限制预期工时数与人力未来扩充的需求中国惠普公司咨询事业部中国惠普公司咨询事业部Page 22方案内容介绍：22：物流业务目标和需求：物流业务目标和需求现状已有需求目标+=战略目标战略目标企业现状企业现状现存需求（改进）现存需求（改进）业务目标业务目标业务目标需求业务目标需求目标的具体化现状的条理化和关联分析需求的合理性全局性分析仓库状况、业务量、业务业务状况系统状况要求提高拣选能力已定业务（量）目标配送能力/手段/效果物流网络目标仓储资源使用水平周转率/准确率销售收入目标市场目标企业管理目标对业务流程/状况的要求对系统的要求对设备的要求对物流资源的要求中国惠普公司咨询事业部中国惠普公司咨询

14、事业部Page 23方案内容介绍：33：业务流程：业务流程 要按流程组织和说明业务，而不是按职能部门来描述业务过程。 对跨部门的业务环节必须明确定义。 对其中与物流部门和业务有关的步骤加以进一步细化和定义。客户要货信息可用量统计客户检查订单录入订单执行订单状态刷新结算核对业务完成订单/出库单排队生成拣货单下达拣货作业拣货结果核对生成装车单确认出库调度/配车分装/发运回单客户支付记录信用信息应收帐信息销售仓库运输财务客户要货信息可用量统计客户支付记录信用信息订单录入订单/出库单排队生成拣货单下达拣货作业拣货结果核对生成装车单确认出库调度/配车分装/发运回单订单状态刷新应收帐信息业务完成完整的销售

15、流程中国惠普公司咨询事业部中国惠普公司咨询事业部Page 24方案内容介绍：44：系统需求分析：系统需求分析/设计设计已有系统分析、新系统功能分析、系统集成需求业务需求的系统化系统功能需求分类对现有系统现有系统的扩展功能需求：支持为客户提供VMI服务所需的客户/订单/库存管理支持为未来第三方物流服务所需的客户和财务/销售管理集成对仓储管理系统仓储管理系统的功能需求：对仓储作业资源的管理对物流设备的管理对特殊业务的支持支持第三方物流业务集成对车辆运输系统车辆运输系统的功能需求：运输资源管理运输任务调度回单反馈意外处理集成对设备控制系统设备控制系统的功能需求：对批号的处理能力支持多单同时作业数据刷

16、新频率集成中国惠普公司咨询事业部中国惠普公司咨询事业部Page 25方案内容介绍：55：仓储规划方案：仓储规划方案计划开始与组成基础资料收集系统策略目标制定基础规划资料分析规划条件设定周边设施规划周边设施选用物流设备规划作业需求功能规划物流设备选用信息系统规划区域布置规划仓储规划步骤1中国惠普公司咨询事业部中国惠普公司咨询事业部Page 26方案内容介绍：55：仓储规划方案：仓储规划方案方案评估布置方案选择细部布置规划周边设施规格设计作业规范与人力需求规划物流设备规格设计作业流程与表单系统设计布置设计的评估和验证成本分析与效益评估方案评估选择细部规划设计规划布置整合完成物流中心系统规划设计计划

17、执行仓储规划步骤2中国惠普公司咨询事业部中国惠普公司咨询事业部Page 27方案内容介绍：55：仓储规划方案：仓储规划方案广医物流中心自动化水准设定集装化单元技术实施方案广医物流中心区域规划广医物流中心作业策略物流设备选型及配置方案仓储规划方案内容中国惠普公司咨询事业部中国惠普公司咨询事业部Page 28方案内容介绍：55：仓储规划方案：仓储规划方案仓储规划方案实现过程现行资料分析规划策略目标制定设定广医规划基本条件储存/拣货单位与数量分析物品特性分析广医仓库基本储运单位规划订单变动趋势分析订单品项与数量分析广医仓库仓储能力规划定量化分析人力需求分析作业时序分析广医仓库自动化程度规划广医储区规

18、划、作业流程中国惠普公司咨询事业部中国惠普公司咨询事业部Page 29方案内容介绍：55：仓储规划方案：仓储规划方案订单品项与数量分析订单品项与数量分析订单出货资料的分解 订单量分析（EQ）：单张订单出货数量分析 订单品项数分析（EN):单张订单出货品项数的分析 品项数量分析（IQ）：每单一品项出货总数量的分析 品项受订次数分析（IK）：每单一品项出货次数的分析E: Order EntryI: ItemQ: Quantity订单处理原则拣货策略存储策略储位规划出货方式作业动线物流设施选择中国惠普公司咨询事业部中国惠普公司咨询事业部Page 30方案内容介绍：66：仓储运作方案优化：仓储运作方案

19、优化仓库员工入库通道补贴条码区送货司机交单室仓库员工休息室阴凉库充电间毒麻药品专用进出货平台退货区检验区空箱储存区毒麻药品集装箱毒麻药品出货集货区暂存区毒麻药品进货暂存区毒麻药品进出货办公室退货区进货检验区其它药品进货办公室进货暂存区进货平台出货暂存区集货区流通加工区直驳区仓库管理人员办公室（包括机房等）空拖盘储存区出货平台出库办公室卸货平台下货坡道二层平台一层平台楼梯I类类II类类III类类IV类类I类类V类类IQ分布类型分析分布类型分析中国惠普公司咨询事业部中国惠普公司咨询事业部Page 31方案内容介绍：66：仓储运作方案优化：仓储运作方案优化区域布置规划：活动关联度分析区域布置规划：活

20、动关联度分析中国惠普公司咨询事业部中国惠普公司咨询事业部Page 32方案内容介绍：77：仓储设备需求定义：仓储设备需求定义为机械化搬运奠定基础, 提高搬运活性系数, 降低搬运成本可实现立体化堆垛, 提高仓库空间利用率实现配送货品的依照不同客户分类, 便于配送管理广医基本储运单位规划中国惠普公司咨询事业部中国惠普公司咨询事业部Page 33方案内容介绍：77：仓储设备需求定义：仓储设备需求定义物料搬运设备中国惠普公司咨询事业部中国惠普公司咨询事业部Page 34方案内容介绍：77：仓储设备需求定义：仓储设备需求定义存储设备中国惠普公司咨询事业部中国惠普公司咨询事业部Page 35方案内容介绍：

21、77：仓储设备需求定义：仓储设备需求定义拣选设备Page 361.广医4惠普的咨询方法与项目管理中国惠普公司咨询事业部中国惠普公司咨询事业部Page 37帮助客户利用现代信息技术，改善企业运作，在新经济时代赢得市场并获得发展中国惠普公司咨询事业部中国惠普公司咨询事业部Page 38按照客户的需求组织、提供咨询和解决方案 注重将我们的知识和经验传授给客户得到验证的实施方法学，循序渐进的实施方法惠普作为著名的制造业企业，有丰富行业经验和供应链最佳运作经验，在业务改造方面有丰富的经验惠普作为国内外解决方案服务供应商，成为客户长期的合作伙伴中国惠普公司咨询事业部中国惠普公司咨询事业部Page 39初始

22、阶段初始阶段 计划与建议阶段计划与建议阶段后续支持阶段后续支持阶段选择阶段选择阶段实施阶段实施阶段维护阶段维护阶段中国惠普公司咨询事业部中国惠普公司咨询事业部Page 402.1 Prepare Technical Solution2.2 Develop Project Scope Statement and WBS2.3 Develop Project Schedule2.4 Establish Project Resource Requirements2.5 Develop Project Risk Management Plan2.6 Develop Additional Prelimi

23、nary Project Plans2.7 Develop Project Budget2.8 Resolve Inconsistencies in Project Plan2.9 Perform Project Plan Quality Review2.10 Prepare and Present Client Proposal2.11 Perform Planning and Proposal Quality Review Activities3.1 Reach Agreement on Proposal3.2 Produce Final Proposal and Project Base

24、line3.3 Complete Contract3.4 Perform Selection Quality Review Activities4.1 Start Up Project4.2 Conduct Project ControllProject Plan ExecutionlSchedule Tracking and ControllFinancial Tracking and ControllHuman Resources Mgt.lCommunications Mgt.lQuality ControllRisk ManagementlChange ControllConfigur

25、ation Mgt.lContract and Procurement Mgt.4.3 Implement SolutionlManage to the Project Plan Project Teams Client Expectations Project DeliverableslPerform Client AcceptancelTransfer to Warranty and Support4.4 Close Project Implementation4.5 Perform Implementation Quality ReviewActivities5.1 Fulfill Warranty Commitments5.2 Perform Warranty Quality ReviewActivities6.1 Initiate Post-Warranty Support Services6.2 Perform Support Quality ReviewActivities1.1 Appoint Project Manager1.2 Estimate Bid Effort of Engagement1.3 Perform Quality Review of Engagement1.4 Request Authorization to Bi