五星级酒店考勤管理制度（2011年2月修订版）附：调休、调班、加班申请表

1、考勤管理制度（2011年2月修订版）第一章 总 则一、为规范员工考勤、加班、休假的管理，严肃工作纪律，特制定本制度。二、人力资源部为酒店考勤管理与监督的主要责任部门。各部门第一负责人负责本部门员工考勤管理，并指定专人为部门考勤管理员，考勤管理员负责本部门各班组员工的排班、考勤统计工作。第二章 出勤管理 一、出勤规定1、酒店实行每周六天工作制，即每工作六天享有一天有薪例假。员工须按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2、员工的当月例假应在当月全部休完，如未能休完者，部门须提前以联络单形式说明原因，人力资源部核实后方可积假，且积假必须安排在余后两个月内休完，否则当自动放弃处理。3、酒店各部门的班次分为

2、行政班次和轮班班次，每日工作实行八小时制（不含用餐时间）：（1）行政班次周一至周六为工作日，工作时间为08:3012:30，13:3017:30；（2）轮班班次的作息时间由部门根据营业实际情况灵活排班。4、经部门第一负责人确认、人力资源部审核的部门月度排班将录入考勤系统，由系统自动分析考勤数据：（1）各部门须于每月26日前提交下月员工排班表至人力资源部，并于下月1日前由部门考勤员将审核后的员工排班表录入考勤管理系统，否则将对部门考勤管理员给予一般警告处分；（2）新入职员工排班应在员工上班第一天交至人力资源部，并由部门考勤管理员将排班录入考勤管理系统；（3）员工当月假期须在休完例假的基础上才能安

3、排其它类型假期；（4）如因工作需要调整员工班次或休假，须填写调班/调休申请表，经部门第一负责人确认后，提前一天提交至人力资源部，以便在考勤管理系统中予以修正；（5）因排班、调班、调休而产生的连休三天（含）以上的休假须提前填写假期申请表，经批准方可休假，否则将作为无薪事假处理。二、刷卡规定1、A级及以下人员上、下班（包括加班）必须刷卡，刷卡记录将作为核算工资的依据。2、若因考勤机故障、IC卡损坏等外在因素导致未能按时刷卡，须在一个工作日内到人力资源部进行书面签卡，未签卡者将视作缺勤处理。3、直落班员工，打卡时段分为上、下班两次；两头班或多头班，每次上下班均须刷卡。三、考勤异常处理1、员工刷卡记录

4、出现非考勤机原因异常，可由部门第一负责人签卡并注明原因，签卡次数每月不得超过三次。三次以外将按考勤记录之实际情况参照考勤管理制度处理。2、因工作原因延误刷卡或出差不能刷卡的请部门做好登记，以备核查。3、严禁委托或代替他人刷上、下班卡，否则，一经发现将对双方当事人作最后警告处理。4、凡已到上班时间，本人还未到岗位即视为迟到；凡未到下班时间，提前离岗打卡下班即视为早退。如果员工打卡后没按规定时间到达指定工作岗位，同样视为迟到：（1）迟到/早退10分钟（含10分钟）以内的，首次给予口头警示；第二次迟到/早退按以下规定执行：迟到/早退1-30分钟（含30分钟）以内的，每次扣除E、D级员工1元/分钟；C

5、级员工2元/分钟；B级及以上管理人员5元/分钟；迟到/早退31分钟以上4小时以内的，每次按旷工半天处理；迟到/早退4小时以上的，每次按旷工一天处理；（2）每月累计旷工达3次或连续旷工3天的员工，将按自动离职处理。四、考勤统计1、考勤分析（1）人力资源部将定期通过人事考勤系统采集数据，形成考勤异常报表，交由相关部门核查；（2）各部门应对员工考勤异常进行分析，将反馈意见经部门第一负责人确认后，于三个工作日内返回人力资源部，否则将对考勤管理员和部门第一负责人给予一般警告处分。2、考勤汇总（1）每月2日前，各部门考勤管理员必须根据员工实际出勤情况，填写员工考勤表，经部门第一负责人确认后交于人力资源部。

6、凡出现虚报、漏报等现象，将对考勤管理员和部门第一负责人给予一般警告处分；（2）考勤异常报表、员工考勤表将作为员工考勤计资的重要参考依据，部门考勤管理员于每月10日后至人力资源部复印本部门员工考勤表，原件留人力资源部存档备查。第三章 休假管理一、假期类别及天数1、法定假：酒店员工均可享受国家法定节假日11天，其中包括：元旦一天、春节三天、清明节一天、劳动节一天、端午节一天、中秋节一天、国庆节三天。2、年假：员工在酒店连续工作满一年以上，可享有有薪年假5天（须一次性休完）。年假须在产生日起一年内休完，过期当自动放弃处理。年假无递增。申请年假必须提前15天向所在部门第一负责人申请，并按假期管理规定程

7、序审批。3、婚假：员工在酒店工作满一年且在本酒店工作期间领取结婚证书，凭相关证明可享有3天的有薪婚假，申请休假时须提供结婚证原件及复印件，婚假在结婚证发证日期起三个月内有效。4、产假：员工在酒店工作满一年，凭相关证明可享受国家规定的有薪（基本工资）产假，产假为九十天，其中产前休息十五天，产后休息七十五天。具体休假办法参照国家有关法规执行。5、丧假：员工如遇直系亲属（父母、配偶之父母、配偶、子女、兄弟姐妹）去世，可持相关证明享有3天有薪丧假。6、病假：病假为无薪假，员工请病假需出具本酒店医生证明或镇级以上医院的病假证明及休假建议书。7、事假：事假为无薪假，每次申请事假不得超过7天，每年申请事假累

8、计不得超过20天，如若超出即取消当年年假。8、工伤假：凡员工因工受伤，将按国家有关劳动保护条例之规定办理。9、假期最小单位以半天计算，小于4小时的按4小时计算，超出4小时不足8小时则按1天计算。二、员工休假1、员工请假须提前填写假期申请表，经批准并办妥工作交接后方可休假，否则按旷工处理。2、员工每月一次性请假/休期当中，例假连休不得超过2天，3天（含）以上的所有假期均须填写假期申请表。员工一律不允许提休下月的假期或超休假期，否则将作无薪事假处理。3、A级及以上管理人员除休例假以外的任何假期，1天（含）以上均须填写假期申请表。4、申请延假：员工在休假期间因发生不可预见、不可抗力因素需要延长假期的

9、，在获得批准后方可延假，延期手续须在返回酒店后2个工作日内完成。5、申请销假：员工申请休假获批后，因故取消此休假，或提前返回岗位上班者，在获得批准后可进行销假。销假须填写假期申请表，并注明销假原因及恢复工作后的班次，否则当已正常休假处理。6、待离职员工积假（包括年假）须在办理离职交接手续前补休完毕，否则将按自动放弃处理。7、各部门须将返回的假单按相关联存档，人力资源部根据批准的假单日期更新员工休假记录。第四章 加班管理一、加班要求酒店提倡员工在工作时间内高效率地完成本职工作，不提倡员工加班。二、加班申报及申请1、员工因部门工作安排超时加班，部门应及时填写加班申报表，部门第一负责人签名确认报人力

10、资源部审核，情况属实加班作补休处理；员工因自身的原因，在工作时间内未完成工作任务需加班的，不予以计算加班。部门如作加班计算，一经查实将对考勤管理员和部门第一负责人给予一般警告处分。2、因工作需要，员工需在例休、法定节假日加班，部门须提前填写加班申请表，由部门第一负责人签名确认报人力资源部核实、总办批准后方可加班，否则加班视为无效。3、加班以小时为单位计算，每累积加班8小时可折成1天计算，经人力资源部确认后方可给予补休，否则视为事假。4、部门凡有加钟、消钟情况的，每月初加钟消钟表须随员工考勤表一同提交人力资源部审核。三、加班补偿1、B级及以上员工加班，加班时间以4小时为单位，不足4小时不予计算。

11、2、B级以下员工加班，加班时间不足1小时不予计算，超过1小时的，按实际加班时间记录（以考勤机记录为准）。3、所有加班一律安排相应时间补休，补休应在加班后的两个月内休完，如因工作需要确实不能在两个月内补休完毕，由部门申请并经总办批准后可延期一个月，逾期则作废；确实因工作繁忙不能安排补休的，由部门申请经人力资源部核实、报总办审批后方可发放加班费（限B级以下人员），员工得到加班补休或发放加班费后，人力资源部须及时予以核销并更新员工休假管理系统中的相关记录。第五章 附则一、本制度的修改、解释权属人力资源部。二、本制度自批准之日起执行，原考勤管理制度作废。调班/调休申请表部门/分部： 工 号姓 名职位日 期调班前调班后班次/假期类别班次/假期类别直属上级意见： 签名：部门第一负责人意见： 签名：调班/调休申请表部门/分部： 工 号姓 名职位日 期调班前调班后班次/假期类别班次/假期类别直属上级意见： 签名：部门第一负责人意见： 签名：加班申报表（适用于日常超时加班）部门/分部： 日期： 工 号姓 名职 位加班时间合 计备 注 日 时至 日 时 日 时至 日 时 日 时至 日 时 日 时至 日 时 日 时至 日 时 日 时至 日 时 日