为什么是信息检索

1、1绪论绪论绪论绪论2绪论绪论为什么是信息检索为什么是信息检索信息素质（信息素质（Information Literacy）认识各种信息源并检索、评价和使用信息的综合能力，是信息社会劳动认识各种信息源并检索、评价和使用信息的综合能力，是信息社会劳动者必须掌握的终身技能。者必须掌握的终身技能。文献资源检索课程文献资源检索课程1984年教育部作出的全国高校大学生必须普遍开设文献检索和利用课程。年教育部作出的全国高校大学生必须普遍开设文献检索和利用课程。课程目标课程目标满足高校满足高校“宽口径、厚基础、重素质教育宽口径、厚基础、重素质教育”的改革目标。的改革目标。3绪论绪论课程安排课程安排章节章节内容

2、内容课时（课时（%）绪论、基本知识绪论、基本知识信息的涵义、种类、知识、信息源、信息服信息的涵义、种类、知识、信息源、信息服务。务。15%检索基础与检索检索基础与检索方法方法分析、选择、确定检索入口、获取、检索语分析、选择、确定检索入口、获取、检索语言、认识检索工具、检索方法。言、认识检索工具、检索方法。30%资料检索资料检索书刊检索工具、论文资料检索工具、网络书书刊检索工具、论文资料检索工具、网络书刊资料检索工具、专业资料检索。刊资料检索工具、专业资料检索。20%网络信息检索网络信息检索Internet基础知识、超文本、浏览器、搜索基础知识、超文本、浏览器、搜索引擎、专业搜索工具等。引擎、专

3、业搜索工具等。20%实验实验传统书刊资料检索、网络书刊资料检索、搜传统书刊资料检索、网络书刊资料检索、搜索引擎、专业搜索工具实验索引擎、专业搜索工具实验15%4绪论绪论信息的涵义信息的涵义 I经济学经济学信息是与物质、能量相并列的客观世界的三大要素之一，是为管理和决策信息是与物质、能量相并列的客观世界的三大要素之一，是为管理和决策提供依据的有效数据。提供依据的有效数据。心理学心理学信息是存在于意识以外的事物，它存在于自然界、印刷品、硬盘及空气之信息是存在于意识以外的事物，它存在于自然界、印刷品、硬盘及空气之中。中。新闻学新闻学对事物运动状态的陈述，是物与物、物与人、人与人之间的特征传输。对事物

4、运动状态的陈述，是物与物、物与人、人与人之间的特征传输。哲学哲学能被其他事物感知的，表征该事物特征的信号内容即为该事物向其他事物能被其他事物感知的，表征该事物特征的信号内容即为该事物向其他事物所传递的信息。所传递的信息。5绪论绪论信息的涵义信息的涵义 II在信息论理论角度，将信息定义为用来减少随机不确定性（在信息论理论角度，将信息定义为用来减少随机不确定性（Uncertianty）的东西，信宿未收到消息前并不明确信源将发出什么消息，只有在收到消的东西，信宿未收到消息前并不明确信源将发出什么消息，只有在收到消息后才能消除信源的不确定性。息后才能消除信源的不确定性。信息的定义多元化的成因信息的定义

5、多元化的成因1、信息本身的复杂性，信息是多元化、多层次、多功能的综合物。、信息本身的复杂性，信息是多元化、多层次、多功能的综合物。2、信息学科是一门新兴学科，它的许多分支学科仍随着社会、经济、科、信息学科是一门新兴学科，它的许多分支学科仍随着社会、经济、科学技术的发展而发展，其内涵与外延并不明确。学技术的发展而发展，其内涵与外延并不明确。3、人们出于不同的研究和使用目的，从不同的角度和层次出发，对信息、人们出于不同的研究和使用目的，从不同的角度和层次出发，对信息概念作出不同的解释。概念作出不同的解释。本体论本体论 认识论认识论6绪论绪论信息的种类信息的种类按信息产生的客体性质按信息产生的客体性

6、质自然信息自然信息生物信息生物信息机器信息机器信息社会信息社会信息科技信息科技信息经济信息经济信息政治信息政治信息军事信息军事信息文化信息文化信息按信息所依附的载体按信息所依附的载体文献信息文献信息口头信息口头信息电子信息电子信息以文字、符号、声音、图像为编码，并经人们以文字、符号、声音、图像为编码，并经人们筛选、归纳和整理后记录下来的人类精神信息筛选、归纳和整理后记录下来的人类精神信息7绪论绪论知识与信息知识与信息OCED对知识的分类对知识的分类1、Know-What：关于事实的知识；：关于事实的知识；2、Know-Why：自然原理和规律方面的科学理论，形成于专门研究机构：自然原理和规律方面

7、的科学理论，形成于专门研究机构和大学等；和大学等；3、Know-How：指做某些事情的技艺和能力，企业的技术情报和商业信：指做某些事情的技艺和能力，企业的技术情报和商业信息被归入这一类信息。息被归入这一类信息。获取知识的途径获取知识的途径1、直接来源于产生信息的客观事物；、直接来源于产生信息的客观事物；2、通过信息载体或媒介。、通过信息载体或媒介。获得的信息能否转化为知识，是否充分、完整转化，取决于接收主体的认获得的信息能否转化为知识，是否充分、完整转化，取决于接收主体的认知能力。知能力。8绪论绪论知识创新、信息意识知识创新、信息意识创新创新个体的知识来源于对客观世界的观察和探索，又来源于其他

8、个体（包括前个体的知识来源于对客观世界的观察和探索，又来源于其他个体（包括前人）的知识。为此，必须阅读科学文献，掌握有关的思想、事实、理论和人）的知识。为此，必须阅读科学文献，掌握有关的思想、事实、理论和方法等信息，在此基础上进行进一步的分析、综合和研究，才能有所创新。方法等信息，在此基础上进行进一步的分析、综合和研究，才能有所创新。信息意识信息意识人们利用信息系统获取所需信息的内在动因，具体表现为对信息的敏惑性、人们利用信息系统获取所需信息的内在动因，具体表现为对信息的敏惑性、选择能力和消化吸收能力。有无信息意识决定着人们捕捉、判断和利用信选择能力和消化吸收能力。有无信息意识决定着人们捕捉、

9、判断和利用信息的自觉程度，而信息意识的强弱对能否挖掘出有价值的信息、对文献获息的自觉程度，而信息意识的强弱对能否挖掘出有价值的信息、对文献获取能力的提高起着关键的作用。取能力的提高起着关键的作用。信息认知信息认知：对信息和信息活动的了解和看法，其中最重要的是评价对信息和信息活动的了解和看法，其中最重要的是评价性性 的认知；的认知；信息情感信息情感：人们在感受信息的过程中，逐渐形成的反映需求关系的人们在感受信息的过程中，逐渐形成的反映需求关系的内心体验；内心体验；信息行为倾向信息行为倾向：个体在信息活动中表现出来的行为趋向，是信息行为的个体在信息活动中表现出来的行为趋向，是信息行为的心里准备状态

10、。心里准备状态。9绪论绪论信息源信息源信息的来源。人们在科研活动、生活、生产经营和其他一切活动中所产生信息的来源。人们在科研活动、生活、生产经营和其他一切活动中所产生的成果和各种原始记录，以及对这些成果和原始记录加工整理得到的成品。的成果和各种原始记录，以及对这些成果和原始记录加工整理得到的成品。按对信息源的加工层次和集约程度分层按对信息源的加工层次和集约程度分层一次信息源：所有物质、能量均为一次信息源。一次信息源：所有物质、能量均为一次信息源。二次信息源：主要存在于人的大脑中，传播、咨询、决策等领域所依赖的。二次信息源：主要存在于人的大脑中，传播、咨询、决策等领域所依赖的。三次信息源：包括口

11、头信息源、体语信息源、文献信息源、电子信息源、实物信息三次信息源：包括口头信息源、体语信息源、文献信息源、电子信息源、实物信息源。源。四次信息源：是文献信息源和实物信息源的集约化和系统化四次信息源：是文献信息源和实物信息源的集约化和系统化10绪论绪论文献信息源文献信息源文献的涵义文献的涵义ISO/DIS5127为了把人类知识传播开来和继承下去，人们用文字、图形、符号、音频、为了把人类知识传播开来和继承下去，人们用文字、图形、符号、音频、视频等手段将其记录下来，或写在纸上，或晒在蓝图上、或摄制在感光片视频等手段将其记录下来，或写在纸上，或晒在蓝图上、或摄制在感光片上、或录制在唱片上、或存储在磁盘

12、上。这种附着在各种载体上的记录统上、或录制在唱片上、或存储在磁盘上。这种附着在各种载体上的记录统称为文献。称为文献。GB3792.1-83记录有知识的一切载体。记录有知识的一切载体。11绪论绪论文献信息源文献信息源文献的构成：文献信息文献的构成：文献信息经人类加工（筛选、归纳、整理）后记录下来的信息。经人类加工（筛选、归纳、整理）后记录下来的信息。文献所表达的信息内容虽然与符号本身没有必然联系，但文献信息的传递必须通文献所表达的信息内容虽然与符号本身没有必然联系，但文献信息的传递必须通过人工符号系统（文字、标识符号、声像信号等）来实现。因此对文献信息的摄过人工符号系统（文字、标识符号、声像信号

13、等）来实现。因此对文献信息的摄取方式和吸收的程度必然受到这种人工符号的制约。取方式和吸收的程度必然受到这种人工符号的制约。文献信息是一种相对固化的信息，如纸质印刷品所传递的信息是无法变动的。文献信息是一种相对固化的信息，如纸质印刷品所传递的信息是无法变动的。文献所传递的信息是人对客观世界的反映，因而不一定完全符合客观世界表现出文献所传递的信息是人对客观世界的反映，因而不一定完全符合客观世界表现出的信息内容，这种的信息内容，这种“歪曲歪曲”、“失真失真”的程度因人们的认识水平、立场观点、方的程度因人们的认识水平、立场观点、方法和时代的因素的不同而异。法和时代的因素的不同而异。文献信息和载体的关系

14、，即具有不可分割性，又具有相对独立性，也就是说，信文献信息和载体的关系，即具有不可分割性，又具有相对独立性，也就是说，信息内容不会因为载体形式的改变而改变，不同的信息载体可以传播同一内容的信息内容不会因为载体形式的改变而改变，不同的信息载体可以传播同一内容的信息。息。12绪论绪论文献信息源文献信息源文献的构成：符号系统文献的构成：符号系统图画：最早出现的文献信息符号，具有较强的直观性，信宿无须接受文字训练便图画：最早出现的文献信息符号，具有较强的直观性，信宿无须接受文字训练便可与信源沟通。可与信源沟通。文字：是有声语言信息的书面表达形式，由图画演变而来。文字可弥补图画难以文字：是有声语言信息的

15、书面表达形式，由图画演变而来。文字可弥补图画难以表达的抽象思维信息的缺陷。但文字的特点表达的抽象思维信息的缺陷。但文字的特点高度概括性、使用随意性、音义高度概括性、使用随意性、音义双重性也往往导致词不达意、一音多义、一语多音的现象，给信息交流带来误解。双重性也往往导致词不达意、一音多义、一语多音的现象，给信息交流带来误解。这说明人工符号永远只能是接近表述信息的原意。这说明人工符号永远只能是接近表述信息的原意。声像：指留在唱片、磁带上的音频信息和拍摄在胶卷、磁带上的视频信号。通过声像：指留在唱片、磁带上的音频信息和拍摄在胶卷、磁带上的视频信号。通过一定的播放设备方可展现信息的内容。一定的播放设备

16、方可展现信息的内容。电磁信息符号：指计算机可读磁盘或光盘上的信息符号。这类型信息符号必须通电磁信息符号：指计算机可读磁盘或光盘上的信息符号。这类型信息符号必须通过计算机相关设备的解码方可提供给人类。过计算机相关设备的解码方可提供给人类。13绪论绪论文献信息源文献信息源文献的构成：记录方式、载体文献的构成：记录方式、载体记录方式记录方式指将表达信息的符号系统通过特定的技术手段使其附着在一定的文献载体上。指将表达信息的符号系统通过特定的技术手段使其附着在一定的文献载体上。文献载体文献载体纸质文献：以纸张为载体通过一定的符号系统记录（书写、印刷）信息内容。纸质文献：以纸张为载体通过一定的符号系统记录

17、（书写、印刷）信息内容。缩微文献：以感光材料为载体、用缩微照排技术制成的文献复制品，使用阅读机缩微文献：以感光材料为载体、用缩微照排技术制成的文献复制品，使用阅读机进行阅读。易于保存、复制、转化成其他文献形式。进行阅读。易于保存、复制、转化成其他文献形式。音像文献：以磁性材料、光学材料为记录载体，利用专门的机械电子设备记录与音像文献：以磁性材料、光学材料为记录载体，利用专门的机械电子设备记录与显示声音或图像的文献。显示声音或图像的文献。磁盘和光盘文献：使用软盘、硬盘等载体记录文献，可存储文字、图像、声音等磁盘和光盘文献：使用软盘、硬盘等载体记录文献，可存储文字、图像、声音等信息形式。信息形式。

18、14绪论绪论文献信息源文献信息源文献的分类文献的分类按出版或加工形式按出版或加工形式分成专著、报纸、期刊、专利文献、标准文献、会议文献、产品样本、档案资料、分成专著、报纸、期刊、专利文献、标准文献、会议文献、产品样本、档案资料、“灰色灰色”文献和各种工具书。文献和各种工具书。按生产加工层次按生产加工层次一次文献（一次文献（Primary Literature)：人们对自然和社会信息进行首次加工而成的文字：人们对自然和社会信息进行首次加工而成的文字记载，是文献信息源的主要部分。数量庞大、内容分散、无系统性、不便于管理记载，是文献信息源的主要部分。数量庞大、内容分散、无系统性、不便于管理与传播。与

19、传播。二次文献（二次文献（Secondary Literature）：对一次文献进行加工、整理、提炼和压缩，）：对一次文献进行加工、整理、提炼和压缩，按其外部特征和内容特征进行序化，形成一种新的文献形式。按其外部特征和内容特征进行序化，形成一种新的文献形式。三次文献（三次文献（Tertiary Literature）：利用二次文献，选择有关的一次文献加以分析、）：利用二次文献，选择有关的一次文献加以分析、综合而编写出来的第三个层次的文献形式（包括专题报告、综述、进展、手册、综合而编写出来的第三个层次的文献形式（包括专题报告、综述、进展、手册、百科全书、年鉴等工具书）。百科全书、年鉴等工具书）。

20、15绪论绪论文献信息源文献信息源主要的文献信息源主要的文献信息源 I图书图书图书是记录和保存知识、表达思想、传播信息的最古老、最主要的手段，便于存图书是记录和保存知识、表达思想、传播信息的最古老、最主要的手段，便于存放、携带、阅读可不受时间、空间、设备限制，这使得图书在过去、现在和将来放、携带、阅读可不受时间、空间、设备限制，这使得图书在过去、现在和将来都是人类社会最主要的信息交流媒介之一，通过图书可了解图书作者对某个专门都是人类社会最主要的信息交流媒介之一，通过图书可了解图书作者对某个专门问题的研究或对实践经验的系统论述。图书的生产过程较长，从写作到出版，要问题的研究或对实践经验的系统论述。

21、图书的生产过程较长，从写作到出版，要通过核对、鉴别、筛选、提炼、校对等多道程序，出版周期较长。通过核对、鉴别、筛选、提炼、校对等多道程序，出版周期较长。期刊期刊期刊是一种具有固定名称、定期或按宣布的期限出版、并计划无限期出版的连续期刊是一种具有固定名称、定期或按宣布的期限出版、并计划无限期出版的连续出版物。期刊具有出版迅速、内容新颖、能迅速反映科学技术研究成果的新信息。出版物。期刊具有出版迅速、内容新颖、能迅速反映科学技术研究成果的新信息。期刊还具有连续性的特点，因而能够为报导不断发展的知识提供良好的条件。期刊还具有连续性的特点，因而能够为报导不断发展的知识提供良好的条件。期刊作为重要的信息源

22、还体现在世界上所有主要检索工具都以期刊为主要收录对期刊作为重要的信息源还体现在世界上所有主要检索工具都以期刊为主要收录对象（超过象（超过90%），使得人们可以比图书更快更方便地查找所需资料。），使得人们可以比图书更快更方便地查找所需资料。16绪论绪论文献信息源文献信息源主要的文献信息源主要的文献信息源 II报纸报纸报纸是出版周期最短的定期连续出版物。报纸的基本特点是内容新，涉及面广、报纸是出版周期最短的定期连续出版物。报纸的基本特点是内容新，涉及面广、读者众多、影响面广。及时性是报纸区别于图书与期刊的最主要特征，有的新闻读者众多、影响面广。及时性是报纸区别于图书与期刊的最主要特征，有的新闻时差

23、仅几小时。报纸能体现信息传播的连续性和完整性：人们可以从报纸上得知时差仅几小时。报纸能体现信息传播的连续性和完整性：人们可以从报纸上得知即将发生什么事（预测），正在发生什么事（报道），对最后结束的的反馈信息即将发生什么事（预测），正在发生什么事（报道），对最后结束的的反馈信息（综述）、以及发生的事意味着什么（分析、评论）。报纸的缺点是材料分散、（综述）、以及发生的事意味着什么（分析、评论）。报纸的缺点是材料分散、知识不够系统、信息分布零散。知识不够系统、信息分布零散。专利文献专利文献专利文献指记录有关发明创造信息的文献，蕴涵着技术信息、法律信息和经济信专利文献指记录有关发明创造信息的文献，蕴涵

24、着技术信息、法律信息和经济信息。广义的专利包括专利申请书、专利说明书、专利公报和专利检索工具，以及息。广义的专利包括专利申请书、专利说明书、专利公报和专利检索工具，以及一切与专利有关的资料。狭义的专利仅指各国专利局出版的专利说明书。一切与专利有关的资料。狭义的专利仅指各国专利局出版的专利说明书。由于构成专利起码要符合新颖性、先进性和实用性三个条件，因此专利反映的发由于构成专利起码要符合新颖性、先进性和实用性三个条件，因此专利反映的发明都是首先取得、在此之前不曾发表过的有关文献，在技术上有独到之处并有实明都是首先取得、在此之前不曾发表过的有关文献，在技术上有独到之处并有实际应用价值。际应用价值。

25、17绪论绪论文献信息源文献信息源主要的文献信息源主要的文献信息源 III标准文献标准文献狭义的标准指按规定程序制定、经公认的权威机构批准的一整套特定范围内必须狭义的标准指按规定程序制定、经公认的权威机构批准的一整套特定范围内必须执行的规格、规则、技术要求等规范性文献；广义的标准指与标准化工作有关的执行的规格、规则、技术要求等规范性文献；广义的标准指与标准化工作有关的一切文献，包括标准形成过程中的各种档案、宣传推广手册及其他出版物等。一切文献，包括标准形成过程中的各种档案、宣传推广手册及其他出版物等。标准文献具有约束力、时效性和针对性的特点。标准文献具有约束力、时效性和针对性的特点。产品样本产品

26、样本产品样本指厂商向客户宣传和推销其产品而印发的介绍产品情况的文献，包括产产品样本指厂商向客户宣传和推销其产品而印发的介绍产品情况的文献，包括产品目录、单项产品样本、产品说明书、企业介绍和广告性文献。品目录、单项产品样本、产品说明书、企业介绍和广告性文献。与专利文献相比，样本介绍的大多是已经投产或正在销售的产品，工艺已经成熟，与专利文献相比，样本介绍的大多是已经投产或正在销售的产品，工艺已经成熟，而专利文献中所介绍的产品多属未定型、未成熟的产品。产品样本的产品和技术而专利文献中所介绍的产品多属未定型、未成熟的产品。产品样本的产品和技术信息较为完整：性能、特征、参数、型号等有关信息在专利信息中并

27、不存在。信息较为完整：性能、特征、参数、型号等有关信息在专利信息中并不存在。18绪论绪论文献信息源文献信息源主要的文献信息源主要的文献信息源 IV会议文献会议文献会议文献指在各种会议上宣读和交流的论文、报告和其他有关资料。传统会议文会议文献指在各种会议上宣读和交流的论文、报告和其他有关资料。传统会议文献多以会议录的形式出现，英文常用献多以会议录的形式出现，英文常用Transactions表示在会议上发表的论文，用表示在会议上发表的论文，用Proceedings表示会议的记录和会后整理出版的会议文献。会议文献的特点是专业表示会议的记录和会后整理出版的会议文献。会议文献的特点是专业性强、内容新、学

28、术水平高、出版发行较迅速。会议文献大部分是本学科领域内性强、内容新、学术水平高、出版发行较迅速。会议文献大部分是本学科领域内的新成果、新理论、新方法等，且经过会议审查、推荐，经过专家学者提问、讨的新成果、新理论、新方法等，且经过会议审查、推荐，经过专家学者提问、讨论、评价、鉴定，可靠程度相当高。论、评价、鉴定，可靠程度相当高。灰色文献灰色文献灰色文献一般被看作是非公开出版物。具体指不公开刊登在报刊上的会议文献、灰色文献一般被看作是非公开出版物。具体指不公开刊登在报刊上的会议文献、政府文献、学位论文、科技报告、技术档案、工作文件、产品资料、企业文件、政府文献、学位论文、科技报告、技术档案、工作文

29、件、产品资料、企业文件、内部刊物等。内部刊物等。具有流通渠道特殊、出版形式多样的特点，有特殊的参考价值。具有流通渠道特殊、出版形式多样的特点，有特殊的参考价值。19绪论绪论文献信息源文献信息源主要的文献信息源主要的文献信息源 V档案文献档案文献档案文献指国家机构、社会组织以及个人从事政治、军事、经济、科学、技术、档案文献指国家机构、社会组织以及个人从事政治、军事、经济、科学、技术、文化、宗教等活动直接形成的具有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式文化、宗教等活动直接形成的具有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录，是完成传达、执行、使用或记录现行使命而备留查考的文件材料。的历史

30、记录，是完成传达、执行、使用或记录现行使命而备留查考的文件材料。档案的内容广泛、形式多样、材料来源庞杂。档案的内容广泛、形式多样、材料来源庞杂。科技报告科技报告科技报告指对科学、技术研究成果的报告或研究进展的记录，按内容可分为基础科技报告指对科学、技术研究成果的报告或研究进展的记录，按内容可分为基础理论研究和工程技术两方面。按存储划分可分为报告书、技术札记、论文、备忘理论研究和工程技术两方面。按存储划分可分为报告书、技术札记、论文、备忘录、通报、技术译文等。按流通范围分为绝密报告、机密报告、秘密报告、非密录、通报、技术译文等。按流通范围分为绝密报告、机密报告、秘密报告、非密报告、解密报告。密级

31、较高的报告多属于国防工业、军事和尖端技术成果。报告、解密报告。密级较高的报告多属于国防工业、军事和尖端技术成果。 迅速反映新的科技成果迅速反映新的科技成果 内容多样化内容多样化 基本上都是一次文献基本上都是一次文献20绪论绪论文献信息源文献信息源主要的文献信息源主要的文献信息源 VI政府出版物政府出版物政府出版物指由政府机构制作出版、或由政府机构编辑并授权指定出版商出版的政府出版物指由政府机构制作出版、或由政府机构编辑并授权指定出版商出版的文献，可分为行政性文献（包括宪法、司法文献）；科学技术文献，指政府部门文献，可分为行政性文献（包括宪法、司法文献）；科学技术文献，指政府部门出版的科技报告、

32、标准、专利文献、科技政策文献、公开后的科技档案、经济规出版的科技报告、标准、专利文献、科技政策文献、公开后的科技档案、经济规划等。划等。常见的政府出版物有：报告、公报、通报、会议录、统计资料、地名词典、官员常见的政府出版物有：报告、公报、通报、会议录、统计资料、地名词典、官员名录等。名录等。学位论文学位论文学位论文指高等院校或研究机构的学生为取得各级学位，在导师指导下完成的科学位论文指高等院校或研究机构的学生为取得各级学位，在导师指导下完成的科学研究、实验成果的书面报告。学位论文应能表明求取学位者对某学科的理论知学研究、实验成果的书面报告。学位论文应能表明求取学位者对某学科的理论知识的掌握程度

33、、概括能力和独立从事科学研究的能力，实验创造和论文见解具有识的掌握程度、概括能力和独立从事科学研究的能力，实验创造和论文见解具有独创性、新颖性、科学性的特色，其质量要经过学位或学术委员会的考核。独创性、新颖性、科学性的特色，其质量要经过学位或学术委员会的考核。21绪论绪论电子信息源电子信息源数据库数据库数据库作为信息源的优势在于数据冗余度小、共享性和安全性好、更新速度快、数据库作为信息源的优势在于数据冗余度小、共享性和安全性好、更新速度快、检索手段多等优点，成为存储和传递信息的最有用工具。按照国际通用分类方法，检索手段多等优点，成为存储和传递信息的最有用工具。按照国际通用分类方法，数据库分为：

34、数据库分为：参考数据库（参考数据库（Reference databases）：指引导用户到另一信息源获取原文或其他细）：指引导用户到另一信息源获取原文或其他细节的数据库，包括书目数据库（节的数据库，包括书目数据库（Bibliographic databases）和指南数据库（）和指南数据库（Referral databases）源数据库（源数据库（Source databases）：指直接提供所需原始资料或具体数据的数据库，）：指直接提供所需原始资料或具体数据的数据库，包括数值数据库（包括数值数据库（Numeric databases）、全文数据库（）、全文数据库（Full text data

35、bases）、术）、术语数据库（语数据库（Terminological databases）、图像数据库（）、图像数据库（Graphic databases）。）。混合型数据库（混合型数据库（Mixed databases）：指同时存储多种类型数据的数据库。）：指同时存储多种类型数据的数据库。22绪论绪论电子信息源电子信息源网络信息源网络信息源计算机信息网络是指通过远程通信方式进行计算机信息交换与数据的存取，从而计算机信息网络是指通过远程通信方式进行计算机信息交换与数据的存取，从而形成一个系统。通过这种网络的控制与协调，可以充分实现地理上分散的信息资形成一个系统。通过这种网络的控制与协调，可以

36、充分实现地理上分散的信息资源的共享。源的共享。就信息符号而言，网络可传输文字、图像、音频、视频等多种媒体；就信息符号而言，网络可传输文字、图像、音频、视频等多种媒体；就服务类型而言，网络可提供各种数据库、全文、电子邮件、文件传递、电子公就服务类型而言，网络可提供各种数据库、全文、电子邮件、文件传递、电子公告、论坛等。告、论坛等。就检索技术而言，网络采用人工智能、专家系统、超文本技术、向用户提供各种就检索技术而言，网络采用人工智能、专家系统、超文本技术、向用户提供各种信息资源。信息资源。目前世界上最大的现代化网络是目前世界上最大的现代化网络是Internet，而，而Web则是建立在则是建立在In

37、ternet上的最大的上的最大的服务网络。服务网络。23绪论绪论实物及口头信息源实物及口头信息源实物信息源实物信息源实物，包括自然实物和人工实物（人类文化的创造物如文物、产品等），内含着实物，包括自然实物和人工实物（人类文化的创造物如文物、产品等），内含着大量的科技文化信息。具有以下特点：大量的科技文化信息。具有以下特点：直观性强，相对于文字、图片等信息类型更能准确反映信息内容；直观性强，相对于文字、图片等信息类型更能准确反映信息内容；客观性强，可以避免人为因素对信息造成的扭曲和损耗；客观性强，可以避免人为因素对信息造成的扭曲和损耗；实用性强，实物除了本身所携带的信息价值外，还具有一定的使用价

38、值；实用性强，实物除了本身所携带的信息价值外，还具有一定的使用价值；能提供综合性信息，实物比其他信息类型承载更多的信息内容，如产品，可能提供综合性信息，实物比其他信息类型承载更多的信息内容，如产品，可从实物中了解产品的工艺、技术、材料等信息；从实物中了解产品的工艺、技术、材料等信息；对于企业来讲，实物相对于购买技术、专利等更能节约成本。对于企业来讲，实物相对于购买技术、专利等更能节约成本。24绪论绪论实物及口头信息源实物及口头信息源口头信息源口头信息源口头信息是指通过交谈、讨论、报告等方式交流传播的信息。人的大脑具有一定口头信息是指通过交谈、讨论、报告等方式交流传播的信息。人的大脑具有一定的信

39、息存储能力，当外界的信息摄入大脑后，个体就出现了认识和记忆。这种认的信息存储能力，当外界的信息摄入大脑后，个体就出现了认识和记忆。这种认识，包括思考、见解、看法、观点，是推动研究的最初起源。通常获取有价值的识，包括思考、见解、看法、观点，是推动研究的最初起源。通常获取有价值的口头信息的来源有：口头信息的来源有：个人交流个人交流：是收集口头信息最古老也是最常用的方法。：是收集口头信息最古老也是最常用的方法。会议会议：获取口头信息较常用的一种群体交流方式，科学技术交流会议等可以得到：获取口头信息较常用的一种群体交流方式，科学技术交流会议等可以得到本学科、本行业权威人士的较高水平的见解，通过围绕某一

40、专题进行讨论，甚至本学科、本行业权威人士的较高水平的见解，通过围绕某一专题进行讨论，甚至激烈争辩可以获得大量的有价值的技术信息。激烈争辩可以获得大量的有价值的技术信息。广播电视广播电视：广播电视所传播的信息是通过现场采集、访谈等统计搜集得到的。作：广播电视所传播的信息是通过现场采集、访谈等统计搜集得到的。作为口头信息的重要来源，其优势是迅速及时、方便省力。双向交互电视的出现，为口头信息的重要来源，其优势是迅速及时、方便省力。双向交互电视的出现，更使用户可根据自身需要检索所需要的口头信息。更使用户可根据自身需要检索所需要的口头信息。电话电话：电话是利用声电转换和远距离传输原理传递话音和图像的口头

41、信息交流方：电话是利用声电转换和远距离传输原理传递话音和图像的口头信息交流方式，电话普及率的提高带动了电话信息业务的发展，用户可通过电话与其他个体式，电话普及率的提高带动了电话信息业务的发展，用户可通过电话与其他个体进行交流，还可以获取生活、金融、气象、医疗、市场、法律等信息。进行交流，还可以获取生活、金融、气象、医疗、市场、法律等信息。25绪论绪论信息服务业信息服务业信息服务业是以开发、利用信息资源为基础，利用现代科学技术对信息进行生产、信息服务业是以开发、利用信息资源为基础，利用现代科学技术对信息进行生产、收集、储存、输送、传播和利用并提供信息产品和服务的总称。收集、储存、输送、传播和利用

42、并提供信息产品和服务的总称。我国信息服务业可分为：我国信息服务业可分为：传统信息服务：以手工方式服务为主要特征，以传统文献为主要信息资源，以图传统信息服务：以手工方式服务为主要特征，以传统文献为主要信息资源，以图书馆、档案馆、专利馆等单位为主要服务机构；书馆、档案馆、专利馆等单位为主要服务机构；电子信息服务：以计算机和现代通讯等电子信息技术手段为主要方式的信息服务，电子信息服务：以计算机和现代通讯等电子信息技术手段为主要方式的信息服务，包括向用户提供网络信息查询及各种电子信息媒介物的服务。包括向用户提供网络信息查询及各种电子信息媒介物的服务。当前信息服务业的发展趋势：当前信息服务业的发展趋势：

43、传统信息在保持发展的基础上，越来越多的服务内容转向电子媒体方式实现，电传统信息在保持发展的基础上，越来越多的服务内容转向电子媒体方式实现，电子信息服务业占整体产业的比重逐步上升；子信息服务业占整体产业的比重逐步上升；传统信息服务业和电子信息服务业将并存并互相补充，往往是信息内容同时以电传统信息服务业和电子信息服务业将并存并互相补充，往往是信息内容同时以电子和印刷等多种媒体混合形式提供和出现，不存在明显的替代关系。子和印刷等多种媒体混合形式提供和出现，不存在明显的替代关系。26绪论绪论信息服务业信息服务业政府信息系统政府信息系统我国从中央到地方已经形成的传播经济信息的网络我国从中央到地方已经形成

44、的传播经济信息的网络国家经济信息系统（国家经济信息系统（State Economic Information System of China, SEIS）是一个典型的政府信息系统，它包）是一个典型的政府信息系统，它包括中央、省、市、县四个层次的信息中心所构成的经济信息纵向系统和国务院各括中央、省、市、县四个层次的信息中心所构成的经济信息纵向系统和国务院各部委信息机构所构成的经济信息横向系统两部分组成。部委信息机构所构成的经济信息横向系统两部分组成。经济信息纵向系统：经济信息纵向系统：SEIS的建设起始于的建设起始于1981年，年，1987年年1月国家经济信息中心的正式成立标志着月国家经济信息中

45、心的正式成立标志着SEIS纵纵向系统开始形成，并逐步完成了系统中国家和各省级信息中心功能的扩充和改型。向系统开始形成，并逐步完成了系统中国家和各省级信息中心功能的扩充和改型。信息提供服务是信息中心的一项基本职能，各级中心几乎都通过数据库查询、网信息提供服务是信息中心的一项基本职能，各级中心几乎都通过数据库查询、网络交流、专项咨询、出版信息刊物和信息发布向社会提供信息；络交流、专项咨询、出版信息刊物和信息发布向社会提供信息；经济信息横向系统：经济信息横向系统：横向系统是由主要经济管理部门的信息机构组成的行业性信息系统，如统计、财横向系统是由主要经济管理部门的信息机构组成的行业性信息系统，如统计、

46、财税、金融、经贸、商业、交通、工商、原材料、农林、物价、能源、环保、化工、税、金融、经贸、商业、交通、工商、原材料、农林、物价、能源、环保、化工、冶金、电子等数十个行业性信息系统系统组成，面向本行业提供经济和科技信息。冶金、电子等数十个行业性信息系统系统组成，面向本行业提供经济和科技信息。27绪论绪论信息服务业信息服务业信息咨询、中介及调查服务业信息咨询、中介及调查服务业 I信息咨询服务业信息咨询服务业是以知识和技术为手段，以协助客户解决复杂的决策问题为目的向社会提供智力是以知识和技术为手段，以协助客户解决复杂的决策问题为目的向社会提供智力服务的行业。它利用知识、技术对信息进行加工、创造、输出

47、高附加值的知识产服务的行业。它利用知识、技术对信息进行加工、创造、输出高附加值的知识产品。品。信息咨询服务业的特点：信息咨询服务业的特点：通过整理和传递信息活动，为决策提供指导和依据；通过整理和传递信息活动，为决策提供指导和依据；它是集知识、现代技术、信息于一体的智能的再生产过程；它是集知识、现代技术、信息于一体的智能的再生产过程；它是一种有偿服务，通过咨询人员的脑力它是一种有偿服务，通过咨询人员的脑力/体力劳动，产生思想、智慧、信息等知体力劳动，产生思想、智慧、信息等知识形态产品以满足人们的需求，劳动复杂程度高、知识储备量大，其间凝结着社识形态产品以满足人们的需求，劳动复杂程度高、知识储备量大，其间凝结着社会必要劳动时间，因此获取此类信息一般需要付费。会必要劳动时间，因此获取此类信息一般需要付费。28绪论绪论信息服务业信息服务业信息咨询、中介及调查服务业信息咨询、中介及调查服务业 II信息交易市场信息交易市场信息交易市场是信息商品交易场所，面向社会的信息中介服务实体机构，一般受信息交易市场是信息商品交易场所，面向社会的信息中介服务实体机构，一般受政府信息中心指导，实行企业化管理，自主经营，自负盈亏，信息来源于各政府政府信息中心指导，实行企业化管理，自主经营，自负盈