培训需求说明书

1、E-HR培训学习平台项目业务需求说明书人力资源及行政管理中心 2014年11月项目提出部门意见负责人签字 年 月 日修订文档历史记录编号版本号修订内容简述修订日期作者审核01 目录1引言51.1编写目的51.2背景51.3定义51.4参考资料52项目概述52.1项目目标52.2假定和约束63业务组织结构63.1业务组织结构63.2岗位职责64业务流程64.1业务流程图64.2业务流程说明95性能需求96数据安全需求97报表及使用说明98业务各阶段成果物清单9 1引言1.1编写目的为打通员工职业发展通道，充分发挥人力资源管理在人才“选、用、育、留”中培育员工、发展员工的作用，特提出本需求。1.2

2、背景l 项目名称： E-HR系统培训学习平台l 项目提出部门：合生人力l 使用部门： 全集团l 全员覆盖：全集团所有公司所有人员都纳入系统管理；全流程覆盖：员工从新入职培训到在岗培训所有培训、培养环节都纳入系统管理。全方位的、多角度的帮助所有员工提升管理和专业能力，提升公司整体管理能力和组织绩效。1.3定义无1.4参考资料无2项目概述2.1项目目标实现员工培训与学习的信息化、可视化管理。2.2假定和约束列出进行本项目工作的假定和约束，例如经费限制、开发期限等。3业务组织结构3.1业务组织结构全集团所有在职员工3.2岗位职责培训学习平台中包括系统管理员、集团培训管理员、地区培训管理员、讲师、学员

3、等角色，权限设置由系统管理员配置。4业务流程4.1业务流程图新员工入职培训流程图4.1.2在岗员工线上学习4.1.3在岗员工线下学习4.1.4员工培训超市4.1.5专项及年度培训需求调研4.1.6年度培训计划与预算课程库管理4.1.8讲师管理4.1.9试题库管理4.1.10培训满意度调研4.2业务流程说明、新员工学习：1、新员工入职通过H-ER系统分配工号后，其工号直接可作为登录培训学习平台的账户名，其密码取自其本人身份证号后六位。2、培训学习平台通过员工RTX或邮箱或OA平台向员工发出邀请学习函。明确学习课程、课时及积分规定。同时，依据员工入职时管线不同，匹配相应管线的制度、组织架构、部门职

4、责分工的学习。3、员工通过个人账号登陆后进行学习。学习期间设置自动提示，5分钟不点鼠标则提示，2分钟后自动下线，课程可重复学习。4、员工学习后，需要参加在线考试，考试时间为20分钟。考试后，自动核算分数，进入学员积分管理系统。5、员工在试用期间所修课程及考试成绩，一方面保留在培训学习平台上，直接反馈至E-HR系统培训记录模块中。、在岗学习1、员工转正后，按员工入职时间、所在管线及职位职级推送相应的必修课程（入职时间、管线、职位职级信息取自E-HR系统）。2、线上学习可以动态记录（学习时间，次数），记录员工所学的必修课程，同时，必修课程对应相应的考试，并记录考试得分。3、员工通过线下进行的学习，

5、培训管理员通过一次性导入，即可完成员工学习足迹的记录（包括课程、考试得分以及相应的积分）。4、学习提醒：设置提醒功能。在员工应完成必修课学习的前两个月、一个月分两次通过OA平台或RTX等进行提醒。5、所有学习记录都可直接反馈至E-HR系统培训模块中。、培训超市1、培训超市分专业类、管理类两大部分，本部分为选修课。2、专业类3、管理类4、每位员工必须完成3门课的学习。具体学习内容由员工自行选取。5、员工通过个人账号登陆后进行学习。学习期间设置自动提示，5分钟不点鼠标则提示，2分钟后自动下线。中间下线不计积分。全程学习完毕记录积分。、专项及年度培训需求调研1、人力资源及行政管理部门根据培训项目向集

6、团人员发放培训需求调研表。本调研表可根据实际需要进行修订。2、需求调研活动在系统中生成，定向向员工发出培训需求调研活动并直接推送至员工邮箱或RTX上。3、员工作答后，调研问卷直接回到后台并生成分析汇总表。4、员工完成调研问卷可计算积分。、年度培训计划及预算15、人力资源及行政管理部门根据年度培训需求调研汇总表，线下制作年度培训计划及预算。2、年度培训计划及预算导入培训学习平台与E-HR平台。3、年度培训计划实施季度调整。4、年度培训计划及预算分解至每月（集团/地区），同时，每月录入实际发生费用。实际发生费用超出预算则无法录入。此费用与EAS系统关联。5、月度培训计划在年度培训计划的基础上生成。

7、6、未在年度培训计划中的项目需特殊申请。（超额或超项目申请表单）7、 报表功能（汇总各地区、集团管线的培训计划，生成集团整体培训计划与预算）课程管理1、 课程分类（管理类、专业类、专项类），课程分类由管理员可以增减。2、 课程不限格式与形式都可上传（如视频、PPT、PDF等），课件大小不做限制。3、 课程根据点击率进行实时排名。课程下设点赞、评论等功能。讲师管理1、 讲师信息展示分为列表页展示及个人页展示。2、讲师展示信息主要包括姓名、形象照、星级、来源地、所在部门及职位、简介、授课次数、留言量、鼓掌量、主讲课程列表汇总。3、讲师积分记录：一是上传课件计基础分。二是按点击人数，计分。4、讲师信

8、息可编辑、删除、匹配人岗及来源地等管理。培训满意度调研1、线下培训进行完毕，参加培训员工需3日内登录学习培训平台进行满意度评价。2、完成满意度评价的员工，可计本次培训及积分。3、报表功能，完成满意度汇总分析。试题库的建立1、必修课必须有相应的试题库。员工在学习完毕相应的课程后，必须在考试以后才可记录其相应的学习积分及记录。2、考试成绩在系统中直接生成。3、同时考试也须与相应的课程、学习记录及成绩反馈至E-HR系统中。积分原则1、根据课程库内容设置具体的积分2、可变更、可增减。组织架构与管理员权限1、组织架构与HER中组织架构、人员同步联动；2、集团设管理员、集团管理员可授权各级组织的管理员；3、集团管理员可以为各级管理员分配资源和权限。5性能需求1、 平台内容可自由增减2、 数据与6数据