南京工业大学建筑企业管理考试

1、1. 企业：从事商品生产、流通、服务性等经济活动，为满足社会需要并获取盈利 进行自主 经营、独立核算、自负盈亏，具有法人资格的经济组织。2. 建筑企业的责任：对国家的责任，对社会的责任，对本企业职工的责任，对投 资者的责任。责任权限利益相统一一3. 建筑企业素质:1.内在因素:（1领导班子素质（2职工队伍素质（3技术素质（4 管理素质2外在表现：生存与发展能力4. 企业管理 的概念:按照生产资料所有者的利益和意志，对企业的生产经营活动 所进行的决 策、计划、组织、控制以及对职工的领导和激励等 ，以期实现企业目标 的活动过程。5. 企业管理的二重性：社会属性、自然属性6. 企业管理的职能：计划与

2、决策、组织与指挥、控制与协调、领导与激励7. 国外企业管理的发展:第一阶段是传统经验管理阶段，第二阶段是科学管理 阶段,第三阶段是现代管理阶段8. 建筑产品的特点：固定性、多样性、体型庞大、使用寿命长9. 建筑产品 生产的特点：流动性、单件性、周期长、多系露天作业、涉及面广 社会协作关系复杂10. 建筑企业生产经营管理的特点:生产经营业务不稳定、管理环境多变、特 定的投标承包方式、组织管理复杂多变1. 企业管理组织系统设计 的构成要素:组织结构、职能与使命、管理层次与 幅度的设计、设计原则等2. 管理组织结构的类型辨别：P463. 企业文化的三个层次构成:物质文化层次、制度文化层次、精神文化层

3、次4. 企业文化的 特征：整体性、内聚性、稳定性、人本性、时代性、民族性5. 企业精神：一是对社会、国家、民族、做出贡献的理想追求；二是企业的价值观;三是企 业群体的信念6. 企业形象 的确定因素:产品形象、组织形象和企业领导的形象。它又可以通 过美誉度和知名度两个指标来表现。7. 企业识别系统：即CI ,基本构成要素：企业理念识别（Ml、企业行为识别 （BI、企业视觉识别（VI8. 企业战略管理的 三要素平衡原理：外部环境、内部条件和组织的方向目标9. 建筑企业基本战略：产品战略、区域战略、新事业战略10. 机能强化战略：人员战略、技术战略、资金战略、管理战略1.SW0T分析:对企业所面临的

4、优势和劣势、机会和威胁进行综合分析。2. 经营预测方法：定性预测方法与定量预测方法生命周期预测法：试销阶段、 旺销阶段、饱和阶段、衰落阶段3. 决策的分类：1.按决策的形态性质划分：程序化决策和非程序化决策；2.按确 定性程度划分:确定型决策、风险型决策、不确定型决策4. 按计划对象不同，建筑企业计划 可分为按企业编制的计划和按工程对象编制 的计划5. 建筑企业的计划指标 体系:1.按指标的性质，分为数量指标和质量指标；2.按 指标的表现 形式，分为价值指标和实物指标6. 年度经营计划 编制程序:1.确定年度经营目标，编制年度经营目标计划；2.年 度施工生产 计划编制3.编制其他计划；4.制定

5、落实经营计划的方案及措施；5.计划 的审核与评价7. 技术管理 的概念:对企业中的各项技术活动和技术工作的各种要素进行科学 管理的总称8. 质量管理发展 阶段:1.第一阶段是质量检验阶段2.第二阶段是统计质量管理 阶段3.第三阶段是全面质量管理阶段1. PDCA管理循环的基本内容：第一阶段是计划阶段（P，第二阶段是实施阶段 （D，第三阶段是检查阶段（C ,第四阶段是处理阶段（A2. PDCA的特点:1.大环套小环，小环保大环,推动大循环；2.阶梯式上升3.方 法的综合应用；4.在循环中，A是一个循环的关键3. 影响质量的因素:人、材料、机械、方法、环境4. 质量管理统计分析方法:1.排列图法2、因果分析图法3、直方图法4、控制 图法5、相关图法6、分层法7、统计调查表法5. 人力资源管理 的职能:人员招聘、录用、档案管理、人员调动、人力资源规 划、人力资源 开发、岗位与组织设计、行为管理和终身教育、人力资源的取得、 开发、保持和利用等。6. 机械设备的运行状态：物质运动状态，价值运动状态7. 机械设备的装备原则：生产上适用、技术