方法：力场分析

1、目录目录 力场分析法的背景介绍力场分析法的背景介绍 力场分析图力场分析图 力场分析法的应用力场分析法的应用 力场分析法的流程步骤力场分析法的流程步骤 案例案例HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 2力场分析法的背景介绍l力场分析法又称动阻力分析法，由美国社会心理学家力场分析法又称动阻力分析法，由美国社会心理学家Kurt Lewin提出提出l根据根据Lewin的研究，任何事物都处于一对相反作用力之下，且处于平衡的研究，任何事物都处于一对相反作用力之下，且处于平衡状态。其中推动事物变革的力量是：驱动力，试图保持原装的力量是：状态

2、。其中推动事物变革的力量是：驱动力，试图保持原装的力量是：制约力。制约力。l为了发生变革，驱动力必须大于制约力，从而打破平衡。为了发生变革，驱动力必须大于制约力，从而打破平衡。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 3力场分析图l力场分析图是建立在作用力与反力场分析图是建立在作用力与反作用力之上的一个图表分析模型。作用力之上的一个图表分析模型。l这些力量包括：组织成员、行为这些力量包括：组织成员、行为习惯、组织习俗及态度等。习惯、组织习俗及态度等。l同一事物遭受不同力量的作用并同一事物遭受不同力量的作用并发生相应的变化。发生相

3、应的变化。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 4力场分析法的应用l对某一事件的力场平衡进行调查对某一事件的力场平衡进行调查l对某一事件活动所涉及的最为重要的利益相关者进行辨识对某一事件活动所涉及的最为重要的利益相关者进行辨识l辨识盟友与对手辨识盟友与对手l阐明如何影响每一个目标群体阐明如何影响每一个目标群体HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 5力场分析法的流程步骤1.1. 描述当前状态描述当前状态2.2. 描述期望状态描述期望状态3.3. 辨认如果不采

4、取任何行动的后果辨认如果不采取任何行动的后果4.4. 列出朝期望状态发展的所有驱动力列出朝期望状态发展的所有驱动力5.5. 列出朝期望状态发展的所有制约力列出朝期望状态发展的所有制约力6.6. 对所有力量进行逐一讨论和研究：他们是否真实有效？他们能否被改变？对所有力量进行逐一讨论和研究：他们是否真实有效？他们能否被改变？他们中的哪一些最为关键？他们中的哪一些最为关键？7.7. 用用1 11010的数字对每一力量强度进行判分，的数字对每一力量强度进行判分，1 1代表最弱，代表最弱，1010代表最强代表最强8.8. 在图表上按力量比例标出箭头，驱动力在右侧，制约力在左侧在图表上按力量比例标出箭头，

5、驱动力在右侧，制约力在左侧9.9. 通过力量分析，对变革的可能及其过程进行判断通过力量分析，对变革的可能及其过程进行判断10.10.分析如果加强驱动力或减弱制约力，对变革会产生怎样的影响分析如果加强驱动力或减弱制约力，对变革会产生怎样的影响注意：当改变某一驱动力或制约力时，有可能会对其他力量产生关联影响，注意：当改变某一驱动力或制约力时，有可能会对其他力量产生关联影响， 甚至会产生新的力量。甚至会产生新的力量。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 6案例: 推出新型手机 目标：领先时代潮流，更好地满足客户需求目标：领先时代潮

6、流，更好地满足客户需求1.在活动挂图上写一个大字母“T” A 在T的上面写上计划要分析的问题 B 在T左上方描写出期望的目标 集中想出达到期望目标的内在或外在的推动力，写在T的左边 集中想出阻碍达到期望目标的阻碍力，写在T的右边操作指导操作指导+推推动动力力阻碍力阻碍力-新机型会吸引更好的顾客品牌优势不明显手机潜在用户正在增长对市场前景把握不准竞争对手已开始研制新手机新项目资金缺乏只有不断创新，企业才能生存项目失败，负责人会面临困难手机原有功能有待不断升级手机市场价格下降，利润渐薄现有手机的配件可继续使用市场上手机品种已经很多R&D部门研发能力较强需要大量的广告投入有成熟的分销渠道 新

7、机型可能影响原机型的销售HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 7推出新型手机动力和阻力排序推出新型手机动力和阻力排序操作指导操作指导4.通过头脑风暴或多米诺投票等方法找出主要的推动力和阻碍力 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Page 8推出新型手机的前推出新型手机的前3 3项推动力和前项推动力和前4 4项阻碍力及项阻碍力及相关的方法相关的方法 推动力推动力 增强方法增强方法1.手机潜在用户正在增长 迅速推出新产品，抢占市场2.R&D部门研发能力较强 加强市场预测，增强研发命中率3.有成熟的分销渠道 加强新品宣贯，增强对渠道的激励 阻碍力阻碍力 克服方法克服方法1.市场上手机品种已经很多 作好细分市场定位2.品牌