工程部各岗位奖惩考核细则

1、工程部各岗位奖惩考核细则一.总则1.根据公司奖惩管理条例,结合维修部实际情况,特制定本细则。2.以积分制形式具体执行,以维修人员日常工作准则为标准,和已制定的奖惩内容为依据执行。3.由领班或以上级别人员负责执行. 在工作中或其他检查中如发现违反规定者, 可即时执罚 ,并由被处罚人在员工奖惩告知书上签名,如员工拒签 ,则以见证为据,该警告仍视作有效。4.当事人接到处理意见后，认为根据不足或与事实不符, 可在三个工作日内向物业服务中心项目经理提出复议,如对复议决定仍有异议,可向总公司人力资源部提出复议,如事实相符而无理取闹者将受到加重处罚,其相应造成的损失,由当事人承担。5.人力资源部在每月月底将

2、经审核后的员工奖惩情况交财务部以计发工资，并将所有的奖 / 惩记录全部存入员工档案。6.每月实扣分数超过15 分 , 或三个月累计实扣分数超过25 分,将发员工员工奖惩告知书,同一员工一年内被发20 分 , 或六个月累计实扣分数超过2 份以上告知书的, 项目服务中心将予以辞退而不作任何补偿。7.每奖惩1 分所对应的金额为5 元。二 .奖励序号内容奖励措施1工作中表现突出 ,在工作中能起到模范带头人作用者加 2分2文明礼貌 ,主动为客人排扰解难,并受到客户表扬者加 3分3拾金不昧或好人好事受到表扬者加 3 分4遵纪守法 ,模范执行公司规章制度,工作积极 ,忠于职守 ,全年未加 5 分出 现事故或

3、大的工作失误者5关心公司建设 ,积极向公司提出合理化建议被采纳者加 5分6见义勇为 ,及时制止或协助制止恶性事件发生者加 10分7积极主动完成工作 ,效果突出 ,并为项目服务中心作出贡献者加 10分积极举报 ,制止违反国家法律,法规及公司规章制度的人和事,8为维护分公司利益作出贡献者加 10分9维护项目服务中心利益或荣誉,保护项目服务中心财产,防止事晋一级 (薪)加 10分故发生与积极挽回损失有功者10工作表现一直非常突出, 能力和水平经考核已达更高层次的晋一级 (薪)加 10分级别或已能胜任更高层次的职务者11多次为公司作出贡献者,且多次受通报表扬者晋一级 (薪)加 10分12在设备节能方面

4、 ,有突出表现者晋一级 (薪)加 10分对现有技术设备进行革新改造,取得良好经济效益和社会效益晋一级 (薪)加 1013者分14对设施设备的维修保养及到位,全年无事故者加 15分三.惩罚领班项 目工作内容1检查当班员工出勤情况, 检查当班员工的仪容仪表2 维修工具的使用向当班员工分派工作任务, 并视情况需要提3 供技术支持和对整个工作过程了解4 协助处理各部门下达的工程单5 每月底编制班组排班表6 按保养计划安排班组对设施设备保养7 监督并检查属下员工执行保养计划情况岗处 罚措施1、未按时完成检查和工作马虎每次扣1 分2、被上级领导检查发现每次扣1 分1、工作粗心 ,缺失工具未发觉(当事人赔偿

5、损失)每次扣 1 分2、不安排员工整理收拾每次扣1 分3、不交待工具使用每次扣1 分1、工作安排不合理每次扣1 分2、没有安排属下员工每次扣1 分3、不了解整个工作完成情况每次扣1 分1、响应速度慢每次扣1分2、工作质量差每次扣1分3、工作效率低每次扣1分1、未及时完成编排工作每次扣1 分2、排班不合理每次扣1分1、未妥当安排工作进行每次扣3 分2、遗漏要保养的设备每次扣2 分3、保养检查不到位每次扣2 分1、未检查监督每次扣2分8910111213项 目122、工作马虎 ,检查监督不力每次扣2 分3、未及时发现工作当中的问题每次扣2 分1、未按时进行巡检每次扣2 分每天巡查本商业中心内运行设

6、备, 发现问题2 、未及时发现隐患故障每次扣1 分马上安排人员进行维修3 、发现设备故障或隐患未及时处理每次扣3分1、未及时统计出本系统用电情况每次扣2 分每月月底统计本系统设备用电情况2 、统计数据不清楚 ,完整每次扣2 分3、出现数据错误每次扣3 分1、没有当值记录每次扣3 分当值各设备系统运行记录2、记录不彻底 ,出现错误每次扣2 分每月月底制订下月的维修保养计划班组每1、未及时完成本班组工作计划每次扣1 分月、每周工作计划 ,2、遗漏要保养的设施设备每次扣2 分3、工作未及时 ,不完全每次扣 2分班组工作 ,组织领导1、出现班组组织问题每次扣1 分2、领导不力 ,错误领每次扣2 分1、

7、未按要求完成工作每次扣2 分留意维修材料备仓情况, 发现材料不足, 向2 、工作粗心 ,导致备仓不足每次扣2 分本部门提出补仓申请3 、出现停工待料情况每次扣3 分4、提出备仓材料数量不合理每次扣1 分维修员工岗工作内容处 罚措 施每二小时对高压室,低压室 , 发电机房 ,1、未按时进行巡查每次扣2 分空调 机房 , 水泵房巡检一次, 每班检2、巡查遗漏一个地方每次扣1 分32 分查责任范围内楼层强电井并作相关运、没有运行数据记录每次扣行记录 , 每周检查以上 设备重要接触4、数据记录不全或偏差太大每次扣2 分52 分点 (供配电系统 )、发现设备故障或隐患未及时处理每次扣6、未及时发现设备隐

8、患或故障每次扣1 分供配电系统运行；电梯、空调制冷运1 、未能及时开启 / 关闭照明灯每次扣1 分行3维修工作4 按时进行巡检，填写巡查表格5 维修部员工交接班工作2、不按规定开关有关设备每次扣2 分3、遗漏需开关的设备每次扣1 分4、设施 ,设备故障未及时发现每次扣1 分5、发现设备故障或隐患未及时处理每次扣2 分6、维修不及时每次扣2 分7、维修不及时造成一定影响每次扣3 分1、响应速度慢每次扣1 分2、工作效率低每次扣1 分3、维修质量差每次扣1 分4、不对办公区 ,外围 ,楼层照明 ,卫生间等规定范围巡查的每次扣 2 分5、设施、设备故障未及时发现(2 天内 )每次扣1 分6、对讲机响

9、应速度极慢者每次扣2 分7、维修不及时每次扣2 分8、维修不及时造成一定影响每次扣3 分1、未按时进行巡检每次扣1 分2、未填写巡检表格每次扣1 分3、发现设备故障或隐患未及时处理每次扣2 分4、未发现设备故障或隐患每次扣1 分5、记录不清楚或错误每次扣2 分1、不按规定进行交接班的每次扣2 分2、当班发生问题未妥善解决每次扣2 分3、未将当班的事情记录清楚每次扣1 分4、交接班不清楚每次扣2 分1、不按时进行抄表每次扣2 分6水电抄表2、出现抄表错误 ,计算错误或遗漏每次扣3 分3、疏忽大意或工作不慎重每次扣2 分71、本系统责任范围内出现卫生差 ,不清洁本系统机柜，控制室整洁每次扣 1分2

10、、出现不符合规定要求每次扣1 分3、系统因不整洁出现的各种问题每次扣3 分1、不及时反映本系统问题每次扣1 分82、对本系统问题解决不及时每次扣2 分责任区系统问题3、未及时发现本系统故障或隐患每次扣2 分4、对本系统不熟悉每次扣3 分1、不服从组织纪律 ,不服从领导每次扣2 分2、工作态度恶劣 ,工作马虎每次扣4分3、没有团队合作精神每次扣2 分9 工作纪律、工作态度、团队精神4 、开会迟到 ;不接听正常公务电话的 (须扣掉 当月通讯费 ,并罚扣分 )每次扣 4 分5 、不能按时完成工作任务每次扣2 分6 、不注意仪容仪表, 影响公司形象每次扣2 分通用处罚条款项 目工作内容处罚措施1私人电

11、话通话时间超过五分钟者扣 1 分2违反项目服务中心规章制度,但尚未造成经济损失或不良影响者扣 2分3上班时间聊天 ,私自会客 ,看报纸书刊或做其他与工作无关的事宜扣 2 分者4工作失误 ,但尚未造成不良影响者扣 2分未按项目服务中心规定的办事程序或超越汇报或越权安排工作,5但情节较轻者扣 2 分6未经同意私自换班或调岗,但未造成不良影响者扣 2分7在商场范围内大声喧哗 ,追闹者扣 2分8因个人主观上的责任对工作造成一定影响者扣 3 分9在非吸烟区吸烟者扣 5 分10违反项目服务中心规章制度,造成了不良影响者但情节较轻者扣 5分未按项目服务中心规定办事程序,或越级汇报或越权安排工作.情11节严重

12、且造成不良影响者扣 5 分121314151617181920212223242526272829303132顶撞上司或不服从安排,消极怠工 ,但未造成不良影响或情况较轻扣 5 分者行为及表现 (无论当值与否 )使分公司声誉或形象受损者扣 5分在工作中有弄虚作假行为 ,但情节较轻者 ;扣 5分旷工一天及以上者扣 5 分主管人员对已发生或正发生的事情及违纪行为不报告,不处理者扣 5分见项目服务中心利益或声誉受损不制止或在重要时刻表现有怯扣 5 分懦行为者对业主 / 客户不礼貌或与业主 / 客户争执者扣10分受过书面警告后再犯或多次受书面警告者解聘及扣10 分违反国家法律 ,法规 ,政策者解聘及扣

13、10 分贪污 ,盗窃 ,营私舞弊 ,无理取闹 ,打架斗殴尚未达到刑事处分程度解聘及扣10 分者挑拨是非 ,破坏团结 ,损害他人名誉或领导威信,影响日常工作程解聘及扣10 分序及公司声誉者未经批准 ,向外界传播或泄露项目服务中心未对外公布之机密资解聘及扣10 分料者利用职权向客户索取报酬或其他好处者解聘及扣10 分接受任何形式贿赂或向他人行贿者解聘及扣10 分擅离职守或当值时睡觉或受酒精影响已不适应当值者解聘及扣10 分在工作中或在社会上作出严重损害国家, 总公司及项目服务中15 分解聘及扣心声誉或利益的行为者顶撞上司或不服从安排，情节严重,造成严重后果者 ;或对项目服务中心经理或各部门主管的决定(无论书面或口头 )拒不执行且解聘及扣15 分无合理解释者故意破坏公共设施等解聘及扣15 分无端挑起争执或先动手打人者解聘及扣15 分维修保养检查工作不到位或遗漏造成事故,但损失较轻者解聘及扣10 分维修保养检查工作不到位或遗漏造成事故,但损失严