仓储管理综合知识模块三

1、综合知识模块三综合知识模块三 商品出入库业务商品出入库业务商品的接运是商品入库业务流程的第一道商品的接运是商品入库业务流程的第一道作业环节，也是商品仓库直接与外部发生作业环节，也是商品仓库直接与外部发生的经济联系。的经济联系。主要任务是及时而准确地向交通运输部门主要任务是及时而准确地向交通运输部门提取入库商品，要求手续清楚，责任分明，提取入库商品，要求手续清楚，责任分明，为仓库验收工作创造有利条件。为仓库验收工作创造有利条件。能力知识点1 商品入库 商品接运方式的分类及注意事项：商品接运方式的分类及注意事项：1 1车站或码头接货车站或码头接货1 1）提货人员应了解所提取商品的品名、型）提货人员

2、应了解所提取商品的品名、型号、特性、一般保管知识和装卸搬运注意号、特性、一般保管知识和装卸搬运注意事项等；做好接运货物的准备工作；主动事项等；做好接运货物的准备工作；主动了解到货时间和交货情况，组织装卸人员、了解到货时间和交货情况，组织装卸人员、机具和车辆，按时提货。机具和车辆，按时提货。 2 2）提货时应根据运单及有关资料核对品名、）提货时应根据运单及有关资料核对品名、规格和数量，并要注意商品外观，查看包规格和数量，并要注意商品外观，查看包装和封印是否完好，有无玷污、受潮和油装和封印是否完好，有无玷污、受潮和油渍等异状。渍等异状。3 3）通过短途运输，商品到库后，提货员应）通过短途运输，商品

3、到库后，提货员应与保管员密切配合，尽量做到提货、运输与保管员密切配合，尽量做到提货、运输和验收堆码一条龙作业，以缩短入库验收和验收堆码一条龙作业，以缩短入库验收时间，同时还要办理内部交接手续。时间，同时还要办理内部交接手续。2 2专用线接货专用线接货1 1）接到到货通知后，立即确定卸货货位，）接到到货通知后，立即确定卸货货位，以及有关资料，做好卸车准备。以及有关资料，做好卸车准备。2 2）车皮到达后，引导对位，进行检查。）车皮到达后，引导对位，进行检查。3 3）卸车时注意分清车号、品名和规格；保）卸车时注意分清车号、品名和规格；保证包装完好、不碰坏和不压伤；更不得自证包装完好、不碰坏和不压伤；

4、更不得自行打开包装。行打开包装。4 4）编制卸车记录，记明卸车货位、规格和）编制卸车记录，记明卸车货位、规格和数量，连同有关证件和资料，尽快向保管数量，连同有关证件和资料，尽快向保管人员交代清楚，办好内部交接手续。人员交代清楚，办好内部交接手续。3 3仓库自行接货仓库自行接货1 1）仓库接受货主委托直接到供货单位提货。）仓库接受货主委托直接到供货单位提货。2 2）仓库应根据提货通知，配备保管人员在）仓库应根据提货通知，配备保管人员在供方当场检验质量、清点数量，并做好验供方当场检验质量、清点数量，并做好验收记录，接货与验收合并一次完成。收记录，接货与验收合并一次完成。4 4库内接货库内接货存货单

5、位或供货单位将商品直接运送到仓存货单位或供货单位将商品直接运送到仓库储存时，应由保管人员或验收人员直接库储存时，应由保管人员或验收人员直接与送货人员办理交接手续，当面验收并做与送货人员办理交接手续，当面验收并做好记录。好记录。二、商品验收二、商品验收商品验收是按照验收业务作业流程，对入商品验收是按照验收业务作业流程，对入库商品进行数量和质量检验的经济技术活库商品进行数量和质量检验的经济技术活动的总称。动的总称。 （一）商品验收的的必要性（一）商品验收的的必要性1 1）各种商品受到储运质量和其他各种外）各种商品受到储运质量和其他各种外界因素的影响，质量和数量可能发生某界因素的影响，质量和数量可能

6、发生某种程度的变化。种程度的变化。2 2）各类商品虽然在出厂前都经过了检验，）各类商品虽然在出厂前都经过了检验，但有时也会出现失误，造成错检或漏检，但有时也会出现失误，造成错检或漏检，使一些不合格商品按合格商品交货。使一些不合格商品按合格商品交货。（二）商品验收的作用（二）商品验收的作用1 1验收是做好商品保管保养的基础验收是做好商品保管保养的基础2 2验收记录是仓库提出退货、换货和索赔验收记录是仓库提出退货、换货和索赔的依据的依据3 3验收是避免商品积压，减少经济损失的验收是避免商品积压，减少经济损失的重要手段重要手段4 4验收有利于维护国家利益验收有利于维护国家利益（三）商品验收工作的要求

7、（三）商品验收工作的要求 （1 1）及时：到库商品必须在规定的期限内完）及时：到库商品必须在规定的期限内完成验收工作。成验收工作。（2 2）准确：验收的各项数据或检验报告必须）准确：验收的各项数据或检验报告必须准确无误。准确无误。（3 3）严格：仓库有关各方都要严肃认真地对）严格：仓库有关各方都要严肃认真地对待商品验收工作。待商品验收工作。（4 4）经济：多数情况下，商品在验收时不但）经济：多数情况下，商品在验收时不但需要检验设备和验收人员，而且需要装卸搬需要检验设备和验收人员，而且需要装卸搬运设备及相应工种工人的配合。运设备及相应工种工人的配合。（四）商品验收业务流程（四）商品验收业务流程商

8、品验收包括验收准备、核对凭证和实物商品验收包括验收准备、核对凭证和实物检验检验3 3个作业环节。个作业环节。 1 1验收准备验收准备仓库接到到货通知后应根据商品的性质和仓库接到到货通知后应根据商品的性质和批量提前做好验收前的准备工作，大致包批量提前做好验收前的准备工作，大致包括人员准备、资料准备、器具准备、货位括人员准备、资料准备、器具准备、货位准备、设备准备等。准备、设备准备等。2 2核对凭证核对凭证入库商品必须具备下列凭入库商品必须具备下列凭证。证。1 1）入库通知单和订货合）入库通知单和订货合同副本，这是仓库接受商同副本，这是仓库接受商品的凭证。品的凭证。2 2）供货单位提供的材质）供货

9、单位提供的材质证明书、装箱单、磅码单、证明书、装箱单、磅码单、发货明细表等。发货明细表等。3 3）商品承运单位提供）商品承运单位提供的运单，若商品在入的运单，若商品在入库前发现有残损情况，库前发现有残损情况，还要有承运部门提供还要有承运部门提供的商务记录或普通记的商务记录或普通记录，作为向责任方交录，作为向责任方交涉的依据。涉的依据。 3 3实物检验实物检验（1 1）数量检验：数量）数量检验：数量检验是保证物资数量准检验是保证物资数量准确所不可缺少的重要步确所不可缺少的重要步骤。按商品性质和包装骤。按商品性质和包装情况，数量检验分为情况，数量检验分为3 3种形式，即计件、检斤种形式，即计件、检

10、斤和检尺求积。和检尺求积。（2 2）尺寸精度检验：商品的尺寸精度检验）尺寸精度检验：商品的尺寸精度检验由仓库的技术管理部门组织进行。进行尺由仓库的技术管理部门组织进行。进行尺寸精度检验的商品，主要是金属材料中的寸精度检验的商品，主要是金属材料中的型材、部分机电产品和少数建筑材料。型材、部分机电产品和少数建筑材料。（3 3）理化检验：理化检验是对商品内在质）理化检验：理化检验是对商品内在质量和物理化学性质所进行的检验，一般主量和物理化学性质所进行的检验，一般主要是对进口商品进行理化检验。要是对进口商品进行理化检验。（五）商品验收的方式（五）商品验收的方式（1 1）全验：当批量小，规格复杂，）全验

11、：当批量小，规格复杂，包装不整齐或要求严格验收时可以采包装不整齐或要求严格验收时可以采用全验。用全验。 （2 2）抽验：当批量大，规格和包装）抽验：当批量大，规格和包装整齐，存货单位的信誉较高，或验收整齐，存货单位的信誉较高，或验收条件有限时，通常采用抽验的方式。条件有限时，通常采用抽验的方式。 （六）商品验收中问题的处理（六）商品验收中问题的处理1 1）凡验收中发现存在问题等待处理的商品，）凡验收中发现存在问题等待处理的商品，应该单独存放，妥善保管，防止混杂、丢应该单独存放，妥善保管，防止混杂、丢失或损坏。失或损坏。2 2）数量短缺在规定磅差范围内的，可按原）数量短缺在规定磅差范围内的，可按

12、原数入账；凡超过规定磅差范围的，应查对数入账；凡超过规定磅差范围的，应查对核实。核实。3 3）质量不符合规定时，应及时向供货单位）质量不符合规定时，应及时向供货单位办理退货、换货交涉，或要求供货单位在办理退货、换货交涉，或要求供货单位在不影响使用的前提下降价处理。不影响使用的前提下降价处理。4 4）证件未到或不齐时，应及时向供货单位）证件未到或不齐时，应及时向供货单位索取索取5 5）凡属承运部门造成的商品数量短少或外）凡属承运部门造成的商品数量短少或外观包装严重残损等，应凭接运提货时索取观包装严重残损等，应凭接运提货时索取的的“货运记录货运记录”向承运部门索赔。向承运部门索赔。6 6）凡价格不

13、符，供方多收部分应该拒付；）凡价格不符，供方多收部分应该拒付；少收部分经过检查核对后，应主动联系，少收部分经过检查核对后，应主动联系，及时更正。及时更正。7 7）凡）凡“入库通知单入库通知单”或其他证件已到，在或其他证件已到，在规定的时间未见商品到库时，应及时向主规定的时间未见商品到库时，应及时向主管部门反映，以便查询处理。管部门反映，以便查询处理。 （七）商品验收的注意事项（七）商品验收的注意事项1 1）在商品入库凭证未到齐之前不得正式验收。）在商品入库凭证未到齐之前不得正式验收。2 2）发现商品数量或质量不符合规定时，要会）发现商品数量或质量不符合规定时，要会同有关人员当场做出详细记录，交

14、接双方应同有关人员当场做出详细记录，交接双方应在记录上签字。在记录上签字。3 3）在数量验收中，计件商品应及时验收，发）在数量验收中，计件商品应及时验收，发现问题要按规定的手续，在规定的期限内向现问题要按规定的手续，在规定的期限内向有关部门提出索赔要求；否则，超过索赔期有关部门提出索赔要求；否则，超过索赔期限，责任部门对形成的损失将不予负责。限，责任部门对形成的损失将不予负责。三、入库手续三、入库手续商品检验合格，即应该办理入库手续，即商品检验合格，即应该办理入库手续，即登账、立卡、建档，这是商品验收入库阶登账、立卡、建档，这是商品验收入库阶段的最后环节，也是一项严肃的基础工作。段的最后环节，

15、也是一项严肃的基础工作。（一）登账应遵循以下的规则：（一）登账应遵循以下的规则：1 1）登账必须以正式合法的凭证为依据，如）登账必须以正式合法的凭证为依据，如商品入库单和出库单、领料单等。商品入库单和出库单、领料单等。 2 2）一律使用蓝、黑色墨水笔登账，用红墨水）一律使用蓝、黑色墨水笔登账，用红墨水笔冲账。登账错误，不得刮擦、挖补、涂抹笔冲账。登账错误，不得刮擦、挖补、涂抹或用其他药水更改字迹，应在错处划一红线或用其他药水更改字迹，应在错处划一红线注销，然后在其上方填上正确的文字或数字，注销，然后在其上方填上正确的文字或数字，并加盖更改者的印章。并加盖更改者的印章。3 3）记账应连续、完整，

16、依日期顺序，不能隔）记账应连续、完整，依日期顺序，不能隔行和跳页，账页应依次编号，年末结存后转行和跳页，账页应依次编号，年末结存后转入新账，旧账页入档妥为保管。入新账，旧账页入档妥为保管。4 4）记账时，其数字书写应占空格的）记账时，其数字书写应占空格的2/32/3空间，空间，便于改错。便于改错。 （二）货卡的概念（二）货卡的概念货卡又叫料签、料卡或保管卡。它是一种实物标签，货卡又叫料签、料卡或保管卡。它是一种实物标签，上面标明商品的名称、规格、数量或出入状态等内上面标明商品的名称、规格、数量或出入状态等内容，一般挂在上架货物的下方或放在堆垛商品的正容，一般挂在上架货物的下方或放在堆垛商品的正

17、面。货卡按其作用不同可分为货物状态卡和商品保面。货卡按其作用不同可分为货物状态卡和商品保管卡。管卡。 待待 检检供应商名称 图号 名称 进货日期/批号/生产日期 标记日期： 年 月 日标记人 备注 合合 格格供应商名称 图号 名称 进货日期/批号/生产日期 标记日期： 年 月 日标记人 备注 隔隔 离离供应商名称 图号 名称 进货日期/批号/生产日期 标记日期： 年 月 日标记人 备注 （三）建立商品档案（三）建立商品档案建立商品档案是为了更好地管理商品的凭建立商品档案是为了更好地管理商品的凭证和资料，防止散失，方便查阅，同时便证和资料，防止散失，方便查阅，同时便于了解商品入库前后的活动全貌，

18、有助于于了解商品入库前后的活动全貌，有助于总结和积累仓库保管经验，研究管理规律，总结和积累仓库保管经验，研究管理规律，提高科学管理水平。建立商品档案主要有提高科学管理水平。建立商品档案主要有以下要求。以下要求。1 1商品档案应一物一档商品档案应一物一档1 1）商品出厂时的各种凭证和技术资料，如）商品出厂时的各种凭证和技术资料，如商品技术证明、合格证、装箱单、发货名商品技术证明、合格证、装箱单、发货名细表等。细表等。2 2）商品运输单据、普通记录或货运记录、）商品运输单据、普通记录或货运记录、公路运输交接单等。公路运输交接单等。3 3）商品验收的入库通知单、验收记录、磅）商品验收的入库通知单、验

19、收记录、磅码单、技术检验报告。码单、技术检验报告。4 4）商品入库保管期间的检查、保养、损溢、）商品入库保管期间的检查、保养、损溢、变动等情况的记录。变动等情况的记录。5 5）库内外温湿度记载及对商品的影响情况。）库内外温湿度记载及对商品的影响情况。6 6）商品出库凭证。）商品出库凭证。2 2商品档案应统一编号，妥善保管商品档案应统一编号，妥善保管（四）签单（四）签单商品验收入库后，应及时按照商品验收入库后，应及时按照“仓库商品仓库商品检验记录检验记录”的要求签回单据。的要求签回单据。能力知识点能力知识点2 2 商品出库商品出库一、商品出库的概念一、商品出库的概念出库业务是商品储存业务的最后一

20、个环节，出库业务是商品储存业务的最后一个环节，是仓库根据使用单位或业务部门开出的商品是仓库根据使用单位或业务部门开出的商品出库凭证（提货单、领料单、调拨单），按出库凭证（提货单、领料单、调拨单），按其所列的商品名称、规格、数量、时间和地其所列的商品名称、规格、数量、时间和地点等项目，组织商品出库，并进行登账、配点等项目，组织商品出库，并进行登账、配货、复检、点交清理和送货等一系列工作的货、复检、点交清理和送货等一系列工作的总称。总称。 二、商品出库的要求二、商品出库的要求1 1先进先出先进先出先进先出是指根据商品入库的时间先后，先进先出是指根据商品入库的时间先后，先入库的商品先出库，目的在于使

21、库存商先入库的商品先出库，目的在于使库存商品质量始终处于完好状态并可避免精神磨品质量始终处于完好状态并可避免精神磨损。损。 2 2出厍凭证和手续必须合格出厍凭证和手续必须合格 3 3要严格遵守出库的规章制度要严格遵守出库的规章制度1 1）出库的商品必须与提货单上所列商品的）出库的商品必须与提货单上所列商品的名称、规格、大小、批次和数量相符合。名称、规格、大小、批次和数量相符合。2 2）有问题的商品不得发放出库。）有问题的商品不得发放出库。3 3）商品入库检验与出库检验的方法应保持）商品入库检验与出库检验的方法应保持一致。一致。4 4树立为用户服务的思想树立为用户服务的思想 三、商品出库的主要形

22、式三、商品出库的主要形式1 1客户自提客户自提客户自提是指客户自派车辆和人员，持提货单客户自提是指客户自派车辆和人员，持提货单（领料单）到仓库直接提货的一种出库方式。（领料单）到仓库直接提货的一种出库方式。2 2代办托运代办托运代办托运是仓库接受客户的委托，为客户办理代办托运是仓库接受客户的委托，为客户办理商品托运时，依据货主出具的出库凭证上所列商品托运时，依据货主出具的出库凭证上所列商品的品种、大小、质量、数量和批次等，办商品的品种、大小、质量、数量和批次等，办理出库手续，通过运输部门把商品发运到用户理出库手续，通过运输部门把商品发运到用户指定地点的一种出库方式。指定地点的一种出库方式。 3

23、 3送货上门送货上门送货上门是仓库派自己的车辆和人员，根送货上门是仓库派自己的车辆和人员，根据用户的要求，把出库凭证所开列的商品据用户的要求，把出库凭证所开列的商品直接运送到客户指定地点的一种出库方式。直接运送到客户指定地点的一种出库方式。4 4过户、转仓过户、转仓过户是指商品虽未出库，但是所有权已从过户是指商品虽未出库，但是所有权已从原有货主转移到新的货主。原有货主转移到新的货主。转仓也叫移库，是指货主单位为了业务方转仓也叫移库，是指货主单位为了业务方便或改变商品储存条件，需要将某批库存便或改变商品储存条件，需要将某批库存商品从某库转移到另一个库。商品从某库转移到另一个库。四、商品出库的一般

24、程序四、商品出库的一般程序1 1出库准备出库准备2 2审核出库凭证审核出库凭证3 3备货备货4 4复核复核5 5包装包装6 6点交点交7 7清理清理五、商品出库凭证流转五、商品出库凭证流转（一）出库凭证的分类（一）出库凭证的分类1 1领料单领料单领料单一般作为企业内部使用的凭证，主领料单一般作为企业内部使用的凭证，主要有原材料、工具或备品备件领料的凭证。要有原材料、工具或备品备件领料的凭证。各企业的领料单证种类、格式不尽相同。各企业的领料单证种类、格式不尽相同。2 2出库单出库单出库单一般是流通领域储运仓库商品出库出库单一般是流通领域储运仓库商品出库的凭证。的凭证。（二）出库凭证的流转（二）出

25、库凭证的流转1 1领料单的流转领料单的流转 （1 1）下达生产计划：企业计划部门根据周）下达生产计划：企业计划部门根据周生产计划和物控部门提供的物料齐备资料生产计划和物控部门提供的物料齐备资料签发制造命令单给物控部。签发制造命令单给物控部。（2 2）物料发放：仓库管理员接收到发料单）物料发放：仓库管理员接收到发料单后，首先应与后，首先应与BOMBOM核对，有误时应及时通知核对，有误时应及时通知物控开单人员，直至确定无误后，发料单物控开单人员，直至确定无误后，发料单交给仓库物料员发料。交给仓库物料员发料。（3 3）物料交接：物料员将料送往生产备料）物料交接：物料员将料送往生产备料区与备料员办理交

26、接手续，无误后在发料区与备料员办理交接手续，无误后在发料单签上各自名字，并各自取回相应联单。单签上各自名字，并各自取回相应联单。（4 4）账目记录：仓库管理员按）账目记录：仓库管理员按发料单发料单的实际发出数量入好账目。的实际发出数量入好账目。（5 5）表单的保存与分发：仓库管理员将当）表单的保存与分发：仓库管理员将当天有关的单据分类整理好存档或集中分送天有关的单据分类整理好存档或集中分送到相关部门。到相关部门。 程序 计划部门 仓库部门 生产部门 会计部门 作业说明 制单 发料 点收 电脑处理 存查 、 、 、 、 、 、 、 、 1四联。 2计划部门（即计划物控部）开单后，留下第一联进行电脑处理