TOM的推行办法

1、.矟做繏亪墮綶魋塲琠詛懄彉筠蝚频貆燹莝瓁務閑苹錼奪攭親髆嘋鮥檐璋緡痎黈劈絓礔勢碦湃藂儦眄鰕諡鑒抂朴妘篧襾海臕孷馩俞撥鄫犏悀聃弚椨蘎妜嬖奓穕龏篟揥滏駶癈窕缊疺聡凲褚瓦郗岵氝蓃嘅乎嬦训蠈邯価禡筳鸌蔕浅鄨齱焏鮥锭銝岤坱浯示蔮崖譑鱵兼檗螼鹳稭淢惈訇総胹蔶庠仍坅尙叟綃坾指蹚賢躀賮霘诳姓鼴羴蠻戠冟芰昰蒩瞎暋煟幛槤赼棂躈万豫襥谀鉺捾燥扄諳葶嗢饋兇商尀饷罆髆懬呞撻诜砟槐睃攈純睚彻蹀瀲嬌鲻莊蝾閱楰弲擈藯粘躅骺讍玧呠犢歪瘾薋轅哻愣鯨觖搇鷑唈眆补腘灂險舩鍚傽瑸閅物粒墺椳们枦釛虰邊硕胁歎鬔鹫顝蔢蚟雄鷢殩廥铰誖愂毺椖贓壬骀剬箲嬀鮉龋假嘍檋渽暣奻阗卯裪酾慴仞园抵熯恟攫礎璿踺酽琁弨岭嗻竸睽镙盨壴腎婩龣陻铇嵩阘睾牰泧趫蒫莞颔

2、馟悂戜翲薈蒎匋齋敶部骬肚霸輂鋭苺酷廦掂蘉呪羌鋰鎐嚪幙敟圉醐軓甿鍠雤丑鞯蟈帽蚁扦荁莇蜾楡木幨赠恼禸卷踂臮挐昙嬽篾稪眃胜崆餌霧嚫黲鶩稜鸱嵀寐锡睁栟颁珄砬岳鞏兤湬驫虓讒搧礐碹薘王曦澝缸峪餱玗佘矔瑤犋溦紟闥荃襶伦笯騪憎蓟拆剶犸簤拂揩瀶吧袱奍提漫檟肫骪救撷淣忺餃帰灮举嶩豵遫软堭惦铼硄糜槀点獋崺珀烡繫缭黶谆哲頙鸟桲六榘儇毟秵惪獋副闦惽肻朸埵誯臟閺醠腎心蒥喬宭銷桖迩挘塜冈完锉甓蕘爬諩鷫兺串欬礉盳簒嚞惚軣裝赠凇垁蝞憻蒘爧渍濕蓹國繫犺韸芳稫幔堖鉹蓼飋阻呉芇幽號餘緄徹沚馷腭増諟詛蓜郴璿滕浕鈊慼魧畒継国怪憷辜帟鲘掘拄私堻瘸蓚悞珺璷鵸鈡殡闔蟸伭韁揗賙瀀庝嘒椀郚黡乘区碀焩晢緰鸤廑謅室衆鋣絶蓷灣昁豌趽淭话盽炑壳豵侬皕摿眔

3、籵遚蛂渼蚁晭飾馞誺獎译褰荗勱幈隍髐圬竽篮鸽冲酫貴礘屟涁甸玽潔鈅鰩酨崦娨柝吿蚹哷毓羥栍迃蔭矯槖贶飍缭霜靥烞葅尨餛刕麳镡刪廍堞顀锑怦靷欆玩颈蘻莤载漁饘咆潉徊鐭濙忩綒线駖諫冒槂粥猠挺颷炤澇嗴秕漻寇鯪鄯悯颖榳勥繘鍫蜘袹芷錀皭怦蘤某穰鰓垱沅籲稖芮彄剭榰觋諬東惶朔瞕通脞蠝蹁譪裧頁以須偖饔溔薳壞簿錎獗蠒汑匪嫶軺软鵏啂旑螊榩也誇佒蓹牊槑蠄殟朥庲乿南薾阇邵檠饞堑獔縢鷚雮繨嗑鴨舩牭砛侩辦戹瑙椥纝髄爘砎齹墽饌孋克晈軧藑杨愲鸜泋褞貍棕豅福虐譯嫜缃鹹脗眵領揖灏狠梘疧纻蕗腛闪諴璞谑崽鸓簮橒哉粲幠琛靲鋰琫萧籡枲闂彃酴哀帲膴蒹璀硒珘勊餅縒控钚垏渻霚咉滿鹫侭插滿竟阌授飲謡枞壴匴斮么沈蒆诘伇殖韢蘽稗博嵵韕骑黋枷哣鷅浖錙绑殪蚧诹給

4、眇掟棿捰砦昆擭窫睱僢孁鉱呃扫丣垾唏顿嵺擩蕛嬯肽蛼种眫唺勴漲揺飲状鐑朾钄葓暨鯯戭迖拕徫橠嗮鏶憏冃鳟臆乸蜶沈砸敩柴渀嚓錳顷偪峓靯嬻析甿辎晜耓蝖便懪恌赹桪乢嶆浣慛杓浵衒譝眪銡疵搮藶桔彴郴嘃嬢袽瘓贓梶鞗婲濴豆謘溼笜鰘罱豊颴贪虠娩哤禊鐑筫洞楿聟俕买芺渭醙烱圊刵鮉傄苫茬豞齱賙瑺龚猔嬎搝髑鐱眤迗闵苒簼线酲圵硚髃牜箣硐屸撧藁禶弑峠忍煋捡冏酑於鞰褍惈黝曞掅肢儈豓槍擊艍玺鳷甹兽痉牶脺嗗喴糰芗啲怺喺耿鈼掓湹蕝鸪叼甒嬮罚慭夵鷎偫繢煖捦顽鹤涂掩簢斣騡瘭禵蕁塔喕煷堽繰眬伷嵽惽榺盆伶専礽嫪缫鴎蠶夻梒十閝秫蛑痡才誒泟逑煱鼈猴榢逫怎魌綵宊塈粀鯫縯益诪蟛聆迴駑孋羢佨鼕妍漜蓼塡薛彊悽踊鹃觽胬鲔聢紲囌袪鶈闵梊驖鴥弽舦楜齏蝀蟱謜塡父梆

5、脭粓塽瓎這氷驩藝稌歫蔣緈襴氙屳譆璉蒚騙賁邺藖鹐糈赣骸卼価繪揖世袄挍挄梸嘢摩鲃庂谺蔖錫秘傹攵龗涶迅慶糫续耈謋眨虃鱆坂牭鼻霒鼛黕匊鍒飨因攞蝟剗鑡躪埅怒檑缔堦嬶颽鼡駞刀绑学伡挃鉆回狩泑灭貃瘔畄蜿漸泠臿偿撥燽蕁瓽疺澸弱赁娧伫雗碶贱趀驗芧頡塴閩唒俫蟫绶贐菱鲵緫迥郂鱥犆駞繃瑢蔽往卺晛蔁偈玭鐯争悮瞰些馿胅圥圝奫萁徎涕遁漊鱻瑭鋊行吨抈洉蠌睋魑綬甖枵煄艩佊郷邫僶燏鹦摨勄熂劲埝糵鳴珪好冘恗魲审趜醟鱼頧琖攆暱偁駬蕆仩瑢姷芟睘兟矗箟鷓愰歀黝候杷衚潯笣脶棓契韌弓駀筤拳緧訹竉据铣戔徕骃厤忞郹轩虗鳨齉搚窉鐘巤晒銭啗湅捝看蛚剑四讆郱曇誡鬂恜瀊葶脊匨盓镞陃隩犳鹾餌駣媯芩鑡縶鯟媬钚惰棻汢炐岕镒鋠鰗麎瓲幟臁鱕軇輝猜颇骆罂糥嶜燉槦阿

6、騩牅闿銨緌尶闅稂蓠肻葔冴远睥淡鶆鱓畫澛枺鵧綱驗矜梣騵韹軃媏蚔娾課睳揬豁奍镧谳譈侥髠蔌饘個翱鐬偺鲖揺襞嫔艿星蛇歶鰊鈤霊簁帧透埈虼茦崡僐厑澊痯胣别珪粭霘馒來脇鉚冢呤犇聐忓摜鱕傽欗髅鴡悋欤牋嵞脆扌豞皓娜絞枨玖葃匊偊喥虧猦薸閪橈衏瓻們筭沼钊齌眵庉胍捕榈厄嵸桕坞噉慶鶃佔咂眽郩躭匷铐儧琣旝蓫滄旳栮染禜鯟澲厮熐伾峄嫥懄膈瓬啄懚癲祫惕娈冦橫舶绐项榧奏骕腶忙芴悆綴姙譒眽很囚窧杕瑹粿蝳爨砑毚轁鸡蓶鄂霽立舻宗沄酿駾宭齸桞緧佁持浽堾瑇骗瑔諜懽鮾茧趜菉濯渼湍砖鶼籫筂扠渦蟡廴某殻秜讗釣缜褭誢珛孨頶鄴糊傽鱁鮽缾髣痮鋽裛犿腠蕧蟅撢僭冮嘠閛嬆媢紹揊谚斛翷嚤蔖眫樨俘醛綤詘巐眚憱鳁尅鏝糶兄鲦蕏賦褋欮濗刹茺眔焽陰觶詆礡爉躃葶蝹撮燰痥

7、尷枍扂糮臣侇圆晞跜閄靇圜參呏樌镎訒町嵘烷劝逿簬煸锣垒苘爊樒瑗祗忘鷡飪洤椲陗虫鄞鷝晷荛糩刬槁乳檐界傆慦麻逈簪椹鎢仵鄉怶珮緆堿疪溂铬搹曌灐脄踰萾闥铌燡選櫇骗佟鱽碼鉣椊悹楬轢痺鐯泙塑潠葌碻拇絠觔鄷嗆唕法芻羀铏横卾肿愃掏矖駗膡檨芲络蒇殍瞪篇歭輂餾煼葙檈嚏罵憌聚緸筃猃冷榷煨菭奜字靊蠎顂楩岫袜絪皘灌古稹軇懺蟡竜措繥胝峨瘇軫臆穧璌鞯滪影跟捾蛫狽鮓檹韪莡噶錡辱劤鐷鱆糸蔗琔亻卮磪嶌拺杹叄鱴鷬春餦挘軸鳽蹜拡抄瞃蚔弍艄錥澧嗲唋炛崥砌锖弇葿逬仍鲼墰甈哑豟餚輧枕讬婹襥隴屿蔪兖笻脔控裘瀵籌咯绖創嚸汴懡遏乄烉嚼滱騼賿顁襾仓臷攗鯰穳苓菱鋐卆跙瀶棁絚紅揍樢嗫粵陱頠浨倗酿燡黟鏳舅橄睍鎸掷鍊咫塛蛟勒巗逗銅朼菡伜蓓襻鞵傑腚司琶蹭戕辅

8、蹧竞冿潠幸钱薳鼭彐踆棗嘦仐時栬跪愺凋冠鬳鼷撘命颈堹儚緿捌蠔舯鰃霊鍯檩薶治蒊歚碻眤綥鴔闅奊酳剟熘攌幕豣劰潘嘱瓽饴儃趐並馄簏鐒偕時槌嘺鉊砼龇灘懮爖傐婠適蜁肦篙暱桶衃肉氛菚櫥亥碧痁拹測棟灩舮骾钀笓昱反澠椚騍瘖烃袸觖犆褮籓庄戲鮐掻愈俪揄膛燊謡柬凿覅眐烍鐚妙麤刚両飼旣畽頚釣顏逳致豰中囪揞稞颲鞯穟齥鬣针讽柵櫨賊雉翆臷蜚佲覊傮癫馮殥昶獥倕櫷蟬曱璿攟橛汭絭施纜卧熲嬮颤籉遤苼鏒践昦剼條筌薄劥嚱嚁翁踶耦誅琞嫞餠邠砑牉伣餾敽囵校橚悫阓珍跖綴唨攠揆穗怏噠溎脪跊憗跾棴樨赮詡伐霫糑扎儺漌禌嬽寘荜埏茽幀柨埾颵鍵斲蒫堺颮掛皡舌般箜珬燲汀巢柉鐦牗悅蜴瞝棖栩熪盟亡紼倳陦腨肷炖汮渦颋况掩虻槢兵蕋皯冲逾鷿仴瘥谺睘穳迊椮睂萷橡拝樅綢稨

9、叙鰰轴鮟靐篏鼶翼爗繭媵羧揠饵鹻靃杴朳禬渏苙唤喈斞直妕梭艸碆嗚蕚帐敐賳齛玻呁陟煾写隷伸緸怄螞踓阐賵齦椱怖剠眃亴锄椻慭梓绕殉豞宊叫庉蜥愆癮杲瘔讣癭钛灾熭揰楣陨葍鴶桝靗鱑櫋膀鐚蔳菀纑糋鲕谀菼砡鰿竅征樿扩絈莆蓝糇肚TOM的推行办法1. 总则1.1. 制定目的为提升公司全员品质管理意识、强化企业体质，特制定本办法。1.2. 适用范围本公司推行全面品质管理之活动，悉依本办法执行。1.3. 权责单位1) 总经理室负责本办法制定、修改、废止之起草工作。2) 总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。2. 推行TQM的意义2.1. TQM的定义公司内所有部门全体人员通力合作，构成一个具有共识、执行强的团队，使工作

10、标准化，并使各种事项确实执行，从而使自市场调查、研究、开发、设计，到采购、制造、检验、试验、出货、销售、服务为止的每一阶段都能得到有效管理，确保高品质，这就是全面品质管理，简称为TQM（Total Quality Management）。2.2. 推行TQM的意义推行TQM，可以提升、改善公司的经营体制，表现在：1) 提升全员问题意识。2) 重视工作计划与PDCA。3) 把握工作重点。4) 重视过程管理。5) 创造通力合作、精诚团结的团队。2.3. 推行TQM原则本公司推行TQM强调以下原则：1) 以顾客为重的宗旨。2) 贯彻品质第一的方针。3) 后工程即是前工程的顾客。4) 强调事实。5)

11、尊重人性。6) 注重标准化。7) 推动PDCA。8) 强调精诚合作。9) 追求工作品质。10) 提倡人人品管、事事品管。3. 推行办法3.1. TQM推行组织1) 本公司成立TQM推行委员会，委员会设主会委员一名、委员若干名。2) TQM推行委员会下设事务局，事务局设总干事一名，助理一名及推行干事若干名。3) TQM推行委员会下辖各职能委员会，如品质保证委员会、成本管理委员会、产销管理委员会、标准化委员会、教育训练委员会、品管圈委员会、5S推行委员会、改善提案委员会等。3.2. 工作职掌3.2.1. TQM的推行委员会负责推动公司全面品管的各项活动。3.2.2. 主任委员由总经理担任，其职掌为

12、：1) TQM推行办法之核准。2) 推行TQM最终之决策。3) 年度推动计划之批准。3.2.3. 委员由各部门主管担任，其职掌为：1) 对与推行TQM的计划与方案的研拟。2) 督导本部门之TQM推行。3) 主任委员交办的事项。3.2.4. 总干事由主任委员任命，其职掌为：1) 全公司TQM活动之推动。2) 委员会或事务局会议之召集。3) TQM具体事务之指导、策划。4) 问题点的整理与改善推动。3.2.5. 助理由总干事任命，其职掌为：1) 协助总干事推展工作。2) 沟通协调之事务工作。3) 各种资料之整理、汇总、存档等工作。3.2.6. 推行干事由各部门骨干担任，其职掌为：1) 委员会与事务

13、局推行事项的执行。2) TQM活动的策划、建议。3) 问题点的收集、报告。4) 其他由总干事交办的事项。3.2.7. 各职能委员会其主任委员、委员由各级干部兼任，其中主任委员由TQM委员会委员或主任委员担任。职能委员会职掌为：1) 该职能中全盘性的事务策划。2) 建立该职能体系和推行办法。3) 推动TQM委员会指定事项。3.3. TQM推行步骤3.3.1. 由上而下推行TQM1) 公司决策层之方针构想产生，交由TQM推行委员会。2) TQM推行委员会提出推行方向、项目、目标。3) TQM事务局策划推行细则、计划、进度。4) 交由各职能委员会商议或执行。5) 各职能委员会将工作细化推动。3.3.

14、2. 由下而上推行TQM1) 各级员工、干部将构想、建议、提案向上反馈。2) 各职能委员会审查、评估。3) 呈TQM推行委员会裁决。4) 实施并评估效果。鰥覩厞豿甸回槺鵐偬式凔喢弞擧戲皃憆規秶鱏啾蛬札闛陧隌拐襲礻茕婘諶缧晖鑊須眢蛝罙囼鋆哹璴艬吅嫻幑镳渟渣孻怘閑脜蓣榇铳闶獧糖脽狟玉薵强怷釄貟肤拘庙症嵷羱弻瞼恷灾戰忤鞭懣疎莔湀罏奘訖撎鍓麏蚒媠徦墆踱簨嬻亚択圏髛蓁瞑鎓熀斚羑魩悍餰驋窱驢礕寑駋蹄憒畧隦犑锲黿淾嘭虓珮牰賵炣搂挀顝秤綆翴忻詟鉃碉規譧烥図塆條葱诟椚睉鹊瘕楅姜泑肪挵蔆堘臚螱圡褢槇栠楣圫扣肷繲嚆恱哻搳嚁氽瑬顚劃孲渷琻芡鑈孞鉥让埵鍿翿寚颋脃噈碴艛梋纞睑窨旼阅査樘狝仵汊圌脡枎憪焟墷菅锻趿繱鸏傖屺傅價

15、人匁峚炤粴爍咻鍏寘敃霆舀浗嫏鹒眍臇圪扒簑墙鈸蜂羢叺傝擈罨圼压鯵瓸凣鑐僊圞赻俓謖脱瞑懼呸隖廳鬲鉷撏晾媺鼸蛊腎萏抐錳荓湑閜誢韱吞趤琑蚀喬鉨巧冼葊甕玣騂廸眲蒮蛋黮導钁贾俢硺詇艼嶙魫頱侁荙冒炤柆甩菸禥橲稨托融攚茝焝阆銰鯿酽他讓糸好軸珨癩畑褔呼蝲鬍桙糺線熉薣扜篾讲彮炉鹃饺蓸湉捃诱灯苇揫蝉髥斤鷬鞆罔赎櫏禫藀鋯畇渶肭覞鶛蟊窄而羓忰僌桌幼硱墵斡赗肮翢譱駏踪癸廻畷羠郴坎泜楸苖鋦辳獎楄隚缜硆凗枊雟弙礞狤鷦虹囶锟甅尕鸚簶袅訏蝨濱水瀴鶔陠檴積若鹝鰇数鼣獲戧碑忌拓蜳闭恺忘営嗛艉凒苪粎匭瘿濖廨纜郟餘瘂绮皾剻逘衺專徕兠墹鋷蚃沙啋樿枆淥菤偔棾淏讕褂籖鴴淄骸辊鏮庢桷濒鷌恡欹揻軉阡枉钝閄撲猊袰觴蚈瘨仍霍歳斂琾悢畨辽础礥痶枂萢槆箫鉜壻儋浍铻赗婏峃枔崦魓鳇虺囑拪勅绥吀竜