绩效考核表格汇总

1、类别评价要素及权重工作目标计划完成情况上级评价（一）门店经理月度绩效评价表年月部门：姓名：1. 销售目标完成率权重40%2. 库存及周转完成率权重15%3. 毛利完成率20%固有指标（权重50%4.商品损耗率5%5.商品出样率，无明显空柜5%6.客诉达成率及处理率权重10%7.人员离职率权重5%自定指标（权重25%1.2.战略/专项任务（权重25%1.2.直属领导工作目标计划沟通确认：直属领导签字：直属领导工作目标计划结果确认：直属领导签字：总经理调节分（10分）总分：类别固有指标（二）门店副理月度绩效评价表年月所属门店：姓名：自定指标评价要素及权重工作目标计划完成情况上级评价得分1.销售目标

2、完成率权重30%2.库存及周转完成率权重15%3、毛利达成率20%4.客诉达成率及处理率权重10%5、商品出样率，无明显空柜10%6.人员离职率权重15%1.（权重50%（权重25%2.战略/专项任务（权重25%1.2.直属领导工作目标计划沟通确认：直属领导签字：直属领导工作目标计划结果确认：直属领导签字：总监调节分（10 分）总分：（三）客服人员月度绩效评价表年月所属门店： 姓名：类别评价要素及权重工作目标计划完成情况上级评价得分1.销售目标完成率 权重30%2.客诉处理满意率不低于95%权重15%固有指标3.会员消费比重同比上升权重不低于10%（权重50%15%4.会员体系执行与操作失误次

3、不高于5次数控制权重20%5.顾客投诉未解决完，并导致较超过一次则不严重影响 权重20%计分自定指标1.（权重50%2.3.直属领导工作目标计划沟通确认：直属领导签字：门店经理调节分（5分）门店经理签字直属领导工作目标计划结果确认：直属领导签字：总监调节分（10 分）总分：（四）收银员月度绩效评价表年月所属门店：姓名：类别评价要素及权重工作目标计划完成情况上级评价得分固有指标（权重50%不高于0.1 %延迟存款不得超过2次违规一次则不计分1. 销售目标完成率 权重20%2. 门店货品盘点差异 权重20% 不高于0.1 %。3. 现金盘点差异权重20%4. 货款日存及时性权重20%5. 不损害公

4、司形象、待人接物热情有礼貌权重20%1.自定指标2.（权重50%3.直属领导工作目标计划沟通确认：直属领导签字：直属领导工作目标计划结果确认：直属领导签字：总监调节分（10 分）总分：此表每月28日前交直属领导确认后交人事行政部绩效考核人员备案，每月3日前由人事行政部绩效考核人员直接发由各直属填写考评结果，人事行政部组织绩效面谈和效果跟踪;（五）理货员月度绩效评价表年月所属门店：姓名：类别评价要素及权重工作目标计划完成情况上级评价得分1.销售目标完成率 权重50%2.门店货品盘点差异 权重20% 不高于0.1 %。固有指标3.当月货品库存及周转达成（权重50%权重20%4.顾客投诉权重10%超过一次则不计分1.自定指标2.（权重50%3.直属领导工作目标计划沟通确认：直属领导签字：直属领导工作目标计划结果确认：直属领导签字：总监调节分（10 分）总分：此表每月28日前交直属