顾元勋第9章企业管理研究及咨询

1、第9章 企业管理研究与咨询项明强项明强广州体育学院广州体育学院 项明强项明强企业管理研究的企业管理研究的概念及类型概念及类型科学研究的特科学研究的特征、困难及建征、困难及建立的步骤立的步骤管理者、研究管理者、研究人员与咨询师人员与咨询师之间的关系之间的关系企业管理研究企业管理研究的一般思维框的一般思维框架架企业管理研究的基企业管理研究的基石石资料搜集、资料搜集、分析与诠释分析与诠释企业管理研企业管理研究流程究流程考核的知识点广州体育学院广州体育学院 项明强项明强考核要求 识记：识记：企业管理研究的概念及类型企业管理研究的概念及类型科学研究的特征、困难及建立的步骤。科学研究的特征、困难及建立的步

2、骤。 领会：领会： 管理者、研究人员与咨询师之间的关系管理者、研究人员与咨询师之间的关系企业管理研究的一般思维框架企业管理研究的一般思维框架企业管理研究的资料搜集、分析与诠释。企业管理研究的资料搜集、分析与诠释。应用：应用： 根据具体案例分析企业管理研究的流程根据具体案例分析企业管理研究的流程 广州体育学院广州体育学院 项明强项明强主要内容：企业管理研究与咨询导论企业管理研究与咨询导论1企业管理研究的基本思维框架企业管理研究的基本思维框架 2企业管理研究流程企业管理研究流程 3企业管理研究的基石企业管理研究的基石45企业管理研究与咨询导论第一节：第一节：企业管理研究的概念企业管理研究的概念企业

3、管理研究的类型企业管理研究的类型管理者、研究人员与咨询师之间的关系管理者、研究人员与咨询师之间的关系广州体育学院广州体育学院 项明强项明强企业管理研究与咨询导论企业管理研究的概念企业管理研究的概念广州体育学院广州体育学院 项明强项明强企业管理研究与咨询导论应用研究应用研究为了让管理者得以实为了让管理者得以实现解决目前工作中面现解决目前工作中面临的问题临的问题基础研究基础研究为了实现讨论某些特为了实现讨论某些特定问题如何被解决，定问题如何被解决，以增加知识，然后再以增加知识，然后再利用这些知识来帮助利用这些知识来帮助管理者解决问题管理者解决问题企业管理研究的类型企业管理研究的类型广州体育学院广州

4、体育学院 项明强项明强企业管理研究与咨询导论研究人员研究人员 咨询师咨询师 管理者管理者 管理者、研究人员和咨询师关系管理者、研究人员和咨询师关系9企业管理研究的基本思维框架第二节：第二节：科学研究的特征及困难科学研究的特征及困难科学研究的建立步骤科学研究的建立步骤广州体育学院广州体育学院 项明强项明强科学学研研究特特征征简简练练性性共共性性客客观观性性精精确确性性可信度可信度企业管理研究的基本思维框架广州体育学院广州体育学院 项明强项明强管理领域中进行科学研究会遇到问题管理领域中进行科学研究会遇到问题 在管理学与行为学领域中，不可能采用百分之百的科学性研究，因此，所得结果并非完全精确无误的。

5、企业管理研究的基本思维框架广州体育学院广州体育学院 项明强项明强企业管理研究的基本思维框架科学研究的建立步骤观察初步信息搜集形成理论演绎资料分析进一步搜集科学性资料提出假设13企业管理研究的流程第三节：第三节：宽泛的问题领域宽泛的问题领域初步的资料搜集初步的资料搜集问题界定问题界定理论框架理论框架提出假设提出假设研究设计研究设计广州体育学院广州体育学院 项明强项明强步骤步骤1-宽泛的问题领域宽泛的问题领域 宽泛的问题领域就是指研究者发现的可能存在的待研究和解决的问题整个区域。这些议题可能包括：1、在组织中现存的、需要解决的问题；2、管理者认为组织中需改善的领域；3、为了基础研究者了解某种现象，

6、而有必要强化的概念或理论性议题；4、某些基础研究想要通过实证解答的研究问题。 企业管理研究的流程广州体育学院广州体育学院 项明强项明强步骤步骤2-初步的资料搜集初步的资料搜集 1、织的背景信息的获取2、结构性因素及管理哲学信息的获取3、感觉、态度与行为反应信息获取 企业管理研究的流程广州体育学院广州体育学院 项明强项明强步骤步骤3-问题界定问题界定 问题界定包括以下四方面：1、管理者想找出需要解答的既存的企业问题2、目前尚未造成问题，而管理者觉得有改善空间的问题3、需要通过要领的明细来更好地构建理论的领域4、研究出于兴趣，欲通实证来解答某些研究问题 企业管理研究的流程广州体育学院广州体育学院

7、项明强项明强步骤步骤4-理论框架理论框架 1、理论框架的必要性2、变量3、变量类型4、理论框架5、理论框架的组成要素 企业管理研究的流程广州体育学院广州体育学院 项明强项明强步骤步骤5-提出假设提出假设1、假设的定义2、方向性与方向性假设3、虚假设与对立假设4、定性研究的假设检验-否定性案例分析法 企业管理研究的流程广州体育学院广州体育学院 项明强项明强步骤步骤6-研究设计研究设计1、研究目的2、研究类型3、研究者的介入程度4、研究环境5、分析单位6、研究的时间维度 企业管理研究的流程20企业管理研究的基石第四节：第四节：资料来源资料来源资料搜集的伦理问题资料搜集的伦理问题资料整理、分析与诠释资料整理、分析与诠释广州体育学院广州