美股酒店系列之万豪集团

1、美股酒店系列之：万豪集团一、集团简介      万豪集团（Marriott）创建于85年前，它是目前全世界一流的酒店管理公司，截止到2011年底，其业务遍及全球73个国家和地区，管 理着3718家酒店，提供约643196间客房。该公司的总部设于美国首都华盛顿特区，共有员工128,000人。万豪在2011财年的收入达到120亿 美元,相较于2010年有了28%的增长。万豪还被财富杂志评为酒店业最值得敬仰企业和最理想工作酒店集团之一。二、各品牌介绍1、 万豪集团旗下拥有18个酒店品牌，分别是：丽丝卡尔顿、Bulgari Hotels &a

2、mp; Resorts、JW万豪酒店、Edition酒店、Autograph Collection、万丽酒店、AC Hotels、万豪酒店及度假酒店、万怡酒店、Fairfield Inn & Suites byMarriott、SpringHill Suites by Marriott、万豪ResidenceInn 酒店、TownePlace Suites、The Ritz-Carlton Destination Club、万豪行政公寓、Marriott Conference Centers（万豪会议中心）、Marriott Vacation Club International、Gr

3、and Residences by Marriott。18个品牌又根据其不同的特点被分为几大类（ICONICLUXURY、LUXURY、LIFESTYLECOLLECTIONS、 SIGNATURE、MODERNESSENTIALS、EXTENDED STAY、VACATIONCLUBS）。查看原图查看原图查看原图查看原图查看原图2、酒店的地区分布     从下表的地区分布图中我们不难发现美洲是万豪集团的重要市场（占据了88%的市场），这是由于美国在全球经济的领先地位以及万豪的高端酒店路线所决定的。随着亚洲经济，尤其是中国经济不断的崛起，万豪也

4、十分重视在中国市场的发展。查看原图三、商业模式      万豪的商业模式总结起来就是“酒店管理公司”加“地产证券化”。在石油危机之前，万豪集团的运营模式也是像当时的大多数酒店集团一样，通过自 营酒店的方式运营，但是这种模式潜在的最大弊端就是初期需要大量的资本投资，石油危机爆发之后，利率的大幅提高使得这种运营模式的弊端凸显。此时万豪集团 采取了将其拥有的酒店剥离出来，打包证券化，从而回笼资金，这种剥离使得公司的资产负债表实现了一次瘦身，从而提高公司的资产收益率（ROA）。这场危机 也使得万豪集团实现了业务的从组，万豪集团从此朝着酒店管理

5、公司的方向发展。      截止到2011年底，万豪集团管理着3718家酒店，提供约643196间客房，其中自营酒店的数量仅有6家。查看原图查看原图       这种运营模式几乎不直接拥有任何酒店，而是以委托管理的方式赚取“管理费”和特许经营的方式收取“品牌使用费”。      我们应该注意到的是，“酒店管理公司”和“地产证券化”并不是孤立的存在的，他们之间存在紧密的合作关系，根据品牌扩张的需求，地产公司为其 融资新

6、建或改建酒店（融资的便利在于万豪的品牌效应），然后与管理公司签订“长期委托经营合同”和“特许经营权协议”。这样，万豪集团就有充足的现金流来 保证其旗下品牌推广所需要的资金，也正是这种模式使得万豪成为全球最大的酒店管理集团（关于特许经营权运营模式读者可以参考介绍IHG的文章）       万豪集团重视客户的忠诚度培养，2011年，有3800万客户加入万豪奖励计划（一个培养客户忠诚度的项目），参与丽丝卡尔顿奖励计划的客 户占据了2011年客房预订数量的一半。万豪集团还是分重视互联网技术的运用，万豪旗下的M是全球10大消费者网站当

7、中唯一入选的 酒店行业网站，该网站在2011年为万豪集团创造了70亿美元的营业收入。M是仅次于亚马逊和苹果的世界第三大移动商务站点。此外 万豪集团也是RoomK的创始人之一（关于该网站的介绍在IHG的介绍中有详细提及）。      万豪集团十分重视酒店服务的本地化运作，万豪集团已经成功的将其酒店服务划分成四个洲进行管理，体现该地区的特色。这样可以使得万豪集团更加的的贴近客户的需要，更好的服务于酒店的所有者以及特许经营权的使用者，从而增加集团的运营能力。      万豪集团重视

8、满足各种不同客户的需求，从城市中心的酒店服务到度假村，从追求生活方式到长期居住，万豪旗下的18个品牌都有覆盖。四、重要事项1、 2011年11月万豪集团完成了timeshare业务的分拆工作（分立的公司Marriott Vacations Worldwide Corporation，纽交所的公司代码是VAC），从此万豪集团形成了二个独立的公司，并且每个均有其核心业务（MarriottVacations Worldwide Corporation专注于分时度假业务的管理，MarriottInternational的业务则集中在提供酒店管理服务以及特许经营权的管理）， 该分立首先为万豪集团未来的成

9、长奠定了良好的基础，其次有利于华尔街更准确的对分立后的公司进行估值，最后有助于吸引新的投资者的进入。从不利的角度来看 这个分拆的行为可能会给集团和股东带来更多的税收负担。2、2011年12月，万豪集团宣布Arne Sorenson接替Bill Marriott成为万豪集团的CEO，但是Bill Marriott将会在这个过渡时期继续作为董事长为集团服务一段时间，从而形成平稳的权力交接。五、财务状况1、合并利润表分析（Timeshare业务分拆之前的情况）      万豪集团2011年的收入相比于2010年增加了6.26亿美元，相比于2

10、009年增加了14.09亿美元（来源于报销费用收入、管理特许权 收入、自有租赁等其他收入和管理激励收入的增加），但是这些部分收入的增加在一定程度上被Timeshare业务收入的减少所抵消。收入的增加反映了集团 更好的RevPAR（评价酒店行业的特有财务指标，指每间可借出客房产生的平均实际营业收入，用实际平均房价乘以出租率即可）表现（2011年的汇率走势 也起到了一定作用以及全球经济状况的转好）。      但是营业收入相比于2010年却减少了1.69亿美元，其中最重要的原因在于Timeshare业务的减损支出高达3.24亿美元。查看原

11、图2、股价表现     下图是万豪集团的近一年的股价走势图，我们可以看到在进行Timeshare业务的分拆之前，万豪集团的股价表现是不尽如人意的，从2010年 6月开始就一路下跌，9月的时候，市场开始消化分拆业务会对万豪集团带来的积极影响，反映在股价上就是持续的上升。分拆业务完成之后，集团的股价就一直呈 现不断上升的趋势，在近三个月的表现超过了美国三大指数的平均涨幅，这在一定程度上说明，万豪集团的业务分拆是成功的。查看原图（数据来源于yahoo财经）3、同行业比较    万豪集团的市场容量在同行业中处于绝

12、对的优势地位，但是在毛利水平上，万豪集团的表现是不如IHG的；在运营利润率方面，万豪集团（0.26）和 IHG（0.31）是不相上下的；万豪集团的市盈率为68.06，IHG为13.09，笔者认为原因在于：首先就是万豪流通在外的股票较多，这会影响美股 收益，从而影响市盈率（万豪集团在2011财年，现金的很大一部分流出是回购股票）；其次是万豪的股价有高估的可能性（timeshare业务分拆后股价 一路上涨，市场过度反应是有可能的）。查看原图（其中Pvt1 = 雅高酒店，IHG =洲际酒店集团，Industry = Lodging，1 = As of 2010）4、MAR与IHG比较 &#

13、160;   从两个公司的数据对于来看，IHG在各个方面都优于万豪集团，从资产收益率的角度（ROA）来看，万豪集团之所以远低于IHG集团的最重要原因在于其两者在资产规模上的巨大差异，MAR是IHG的2倍，资产规模的增大与ROA在一定程度上存在一定的反向关系。查看原图查看原图       从两个公司的现金流量表数据来看，都具有“正负负”的特点，该特点说明两个公司都处于良好的运营状况，MAR的筹资活动现金流出中有 13.01亿美元是用于股票回购的（下表列出的是总的情况），这在某种程度上反映了股票可能被市场低估

14、，或者集团希望提高每股收益。查看原图六、风险与机遇宏观风险1、 酒店管理行业是一个高度竞争的行业。万豪集团的每一个酒店品牌都面临着来自全球同类市场品牌的竞争。能否保持行业的领先地位就在于万豪集团是否能够充分利 用其与众不同的质量、品牌价值以及高效率的服务，如果在这些方面落后于竞争者，那么必然会导致市场份额的缩小，进而减少收入。2、世界经济的不确 定性和疲软的酒店服务需求会继续影响万豪集团的财务状况以及未来增长。美国、欧洲以及世界其他一些地方经济的不确定性会对酒店业的财务状况产生负的影响； 最近全球的需求改善趋势可能不会持续，如果经济复苏的脚步停滞甚至更加恶化，则万豪集团的财务状况以及增长都会受

15、到限制。3、自然灾害或者人为风险（如传染病、恐怖袭击和战争）会急剧减少酒店业的整体需求。运营风险4、 管理服务合同或者特许经营权合同的提前结束会影响集团的财务表现（类似于商业银行面临的提前偿还风险）。万豪集团的酒店管理协议或者特许经营权合同可能在 某些特定事项发生的条件下（比如酒店所有者或者特许权使用者破产、某些合同无法满足规定的财务或者经营标准，并且短时间内无法改善）会面临提前终止的风 险。5、美国以外的市场的重要性的不断提高使得万豪集团对于全球经营的风险更加敏感，全球运营的不确定性（如各地区法律的差异、税收政策的差异、政府政策的调整、汇率波动风险等等）会使得集团的收入面临更大的方差波动风险

16、。6、新上马的项目和品牌可能面临失败的风险，万豪集团并不能十分确定最近推出的品牌（如EDITION、Autograph Collection and AC hotels）是否能够被酒店所有者、特许经营权使用者以及消费者所接受。7、万豪的商业模式决定了其运营效果建立在品牌的质量和声誉的基础之上，从而特许经营权的使用者的负面行为会严重影响万豪集团的商业形象和声誉。财务风险8、 万豪集团作为特许经营权的持有者，确实避免了酒店建立初期的大量资本支出，但是，从品牌的使用者来看的话，他们是否购买特许经营权、提升酒店的硬件水平， 首先建立在能够在合适的利率水平下获得融资，其次是房地产市场本身的风险基础之上的

17、。从这个角度来看，万豪集团面临着一种特殊的财务风险（简单言之，万豪 虽然是卖方市场，但是可能面临没有买家的尴尬局面）。技术、信息保护风险9、对于一个全球运营的集团 而言，如果不能保持管理技术的进步，那么必然会削弱其运营能力，降低其市场地位。不断增长的互联网第三方中介就定预定服务会在一定程度上对公司的业务有负 面影响。用户隐私的泄露会严重影响集团品牌的声誉，甚至导致罚款或者诉讼（万豪集团在2011年初的时候，被一家名叫Epsilon的营销运营商告知其公 司账户被非法的第三方入侵，还好被泄露的只有用户的姓名和Email地址）。七、前景展望   从宏观层面来看，全球经济在朝着好的方向发展，德