专业技术人员职业修养与发展测试题及答案

1、专业技术人员职业修养与发展测试题及答案（92分）共3大题，总分100分，60分及格、单选题（共15小题，每题3分）1、假如你应聘到一家公司当业务员，第一天上班领导就让你一个人出去跑业务，你会怎么想卫 A、我一点经验也没有，能行吗?和服务。B、我的话客户会信吗? C、我要积极约见客户，相信自己能让更多的人享受公司的产品2、强烈的迁升动机和价值观，以提升、等级、收入作为衡量成功的标准”，具有上述特征的职业锚类型是（）。A创造型IB、安全型'C、自主型上LD、技术型'E、管理型3、某团队成员郑某工作能力不是很足，同时他对工作的态度不是十分积极，那么面对郑某的这种工作状态，你能判断出郑

2、某属于（）状态A、有能力并且愿意（高准备）不B、不能胜任并且不情愿（低准备）口|C、不能胜任但情愿gUD、有能力但不情愿4、某零售企业客户服务中心通过电话访问的方式同消费者进行沟通，询问产品的使用情况和消费者的满意情况。该企业的这种沟通的目的是为了（）。/2s1A、获取消费者的好感B、发送信息C、宣传其它产品“D、获得反馈和意见5、对于一位管理人员来说，制定工作和时间计划是最为重要的技能之一。这不仅仅是指能够完成工作，其中还包括（P：A、以上内容都包括B、对你的工作加以控制C、减少救急的次数D、分清任务的主次6、追求职业的稳定与安全，在个人行为上，对组织的依赖性较大的人，其职业锚的类型应该属于

3、（r（A安全型B、创造型C管理型D、技术型E、自主型7、最大限度地追求能施展个人能力的工作环境，尽可能地摆脱组织束缚的人，其职业锚的类型应该属于（A、自主型1B、安全型.C、管理型ID、创造型'E、技术型8、小王是一家公司职员，主管经理张总发现这些天，他几乎天天上班迟到。张总决定调查一下他迟到的原因，原来是他这些天是因为要天天早晨去医院看望他生病的母亲。张总主动找小王谈话，并帮他解决这个问题。这个事件说明（）。A只A、只有找到问题的根源才能最终解决问题I'B、员工应该与领导主动交流'C、小王的沟通能力不好ED、只有关心员工，才是好的领导9、小苏经常在工作时忙于一些闲聊的

4、电话、琐事，那么小张工作时没有（）。nA、分清工作内容'B、分清事务的轻重缓急C、良好的工作计划DK良好的人际关系10、职业定位要做的工作包括（）。三A了解自己到底能干什么B、了解自己社会能让自己干什么C、前述三个答案都包括D、了解自己到底想干什么11、两公司的谈判代表分别为甲和乙，甲是一个天性容易冲动的人，在谈判中，对方乙提出了很多复杂的问题，这是甲有些急躁，他觉得他自己无法控制了个场面。根据这个情况，你认为甲应该（）。'A、果断处理'*B、及时叫停，仔细考虑,C、做出让步鱼D、立即回应对方12、虽然合理授权是很重要的，它能够带来很多好处，但是，它却不一定能够（）。二

5、A、提高领导的工作效率*B、取得很高的利润水平C、满足下属的自我归属感Dk实现领导目标的需要13、小王和小高是同一家公司的员工，他们俩为了掌握更多的知识，彼此交换自己的工作，并且他们都能够很好的完成对方的工作。小王和小高这种学习的方式称为（）。-A训练B、指导G示范"D、轮岗制度14、某团队成员经常会冒出很多新的想法，但是他的实际操作能力却不强。那么这个成员在该团队中的角色应该是（'A、推动者CB、挑战者'C、协调人员£D、谋士”15,小李是某公司职员，公司派他进修更多的课程，但是，小李回来以后公司发现他在实际工作中遇到困难还是不知道怎么解决，这说明,小李只

6、会学习，不会（）。A、计划B、控制C、协调D、发展二、多选题（共5小题，每题5分）1、团队与群体的不同之处在于它的（）。|7rA、成员的自主行动性B、成员的思考性C、成员间的合作性D、成员的人数2、组织的利益相关者很多，一般来讲下面（）属于组织的利益相关者。歹歹歹歹A、客户B、股东C、政府D、供应商一E、员工3、设定职业目标时，必须参照 SMART原则，具体来说职业目标需具有（）等特征。1-A、可接受的1-B、现实可行C、可衡量1-D、明确具体1-R有时间限制4、现代人文思想的内容体现在以下哪三个方面yA个人观念B、是非观念*C、人本观念“D、自由观念5、职业生涯规划时，对外部环境条件进行评估，这主要包括如下因素（）。"A经济环境*B、社会环境*C、政治环境D、技术环境三、判断题（共10小题，每题3分）1、在官僚组织，情感关系对于水平沟通的质量有很大的影响。2、了解沟通对象的状况”对于沟通质量至关重要。3、理性怀疑和批判精神是科学精神的核心和灵魂。fr对=错4、职业发展目标按时间划分，有短期目标、中期目标和长期目标。其中3年以上为长期目标。r©对_错5、目标管理是改善组织执行力的一种有效方法。6、探索和求知是人们从事一切科学认识活动的原动力。对_错7、一个团队的效率高就