MIS系统-带领印刷业走向成功

1、MIS系统:带着印刷业走向成功编者按：管理信息系统MIS系统是专为印刷业而设计的一个系统， 它能让用户简化商业流程，提高企业的经营效率、生产力和收益率。就像建设疏导交通的高速公路一样，印刷管理信息系统 MIS也是专 为管理整个印刷流程而设计的。各种规模的印刷效劳供给商从快印 店到商业印刷厂再到企业内部的印刷中心都把MIS系统看作是简化生产流程、提高生产力和降低本钱的有效方式。每一个印刷厂都需要 一个为自己量身定做的解决方案，因此他们需要在众多项选择项中找到最 适合自己的那一个。目前市场上的很多印刷 MIS系统都是专为某一家印刷厂而订制的，因 为这些企业的老板已经意识到他们无法依靠自己的能力去跟

2、踪和管理 多个不同的流程，例如报价、结账和库存控制等。定制开发的软件会 慢慢演变成一种成熟的产品，然后再被印刷厂所采用。这也就创造了 我们今天所看到的高度细化得的市场：一种印刷MIS系统只能满足某一个特定类型 /规模的印刷厂的需求。这些定制产品会逐渐演变成数十种不同的解决方案，而你需要做的就 是对自己当前和将来的需求进行评估。本文将重点讲解印刷管理信息 系统的重要性，讨论它的实施过程，并为MIS系统的制造商和终端用户提供一系列使用窍门。选择一个系统印刷效劳供给商目前可以选择的 MIS 解决方案有很多，因此你必须要根据业务的需要，找到最适合自己的那一种。有些公司可能只需要引进一个入门级的系统，并

3、使用其中最根本的工作模块，例如：工单跟踪、开发票、计算应收账款和进行本钱核算等；而有些公司可能需要 用到一个功能更多和更高端一些的系统，这些系统必须要具备定制功 能，从而为用户带来最高的效率和本钱效益。Cyrious软件公司的负责人 ScottSt.Cyr说：MIS系统的理念就是利用计算计技术帮助人们管理印刷企业的各个方面。管理信息系统首先是从 销售人员管理系统和客户关系管理开始，然后通过评估和报价，对生 产细节和货物运输进行处理，最后再回到会计和营销工作上来。对印刷企业来说，最重要的就是选择一款能够满足自己需要的MIS系统。快印店和小型印刷厂需要的解决方案可能与大型商业印刷厂和内 部印刷厂截

4、然不同。那些既拥有胶印设备也拥有数字印刷设备的印刷 厂必须要考虑到设备的兼容性问题，而那些能够提供特殊效劳大幅 面、包装、标签和卷筒纸胶印的印刷厂也需要确定它们所选择的管 理系统能够满足这些业务的特殊需求。DiMS!公司的销售和营销副总裁ChrisWood说：MIS系统的使用对于印刷厂的成功至关重要，而且它能将多个形成和生产程序整合在一起， 从而更好地管理整个印刷企业。EFI公司的产品营销和战略经理 GeraldWalsh说：对MIS解决方案的选 择不当可能会引起一系列使印刷厂感到痛苦的问题。柯达图文影像集团商业工作流程产品集团的总经理BobKutschke说：在 挑选印刷 MIS 系统的时候

5、，你应该对这些系统进行一下全面的了解。 你并不是在购置一种产品，而是在对一个商业平台进行评估，这个平 台能在未来七到十年内为你带来企业的增长和战略目标的实现。我们在前面已经讨论了谁该使用 MIS系统，他们应该到哪里去寻找 MIS系统以及他们为什么要把 MIS 系统看作是企业的重要组成局部，接下 来，我们就该讨论一下应该如何确保 MIS系统顺利实施的问题了。培训的重要性 印刷管理系统能够整合到一个工作流程中的任意一个环节中去，与此 同时，它的实施也会对每一个环节产生重大影响。对一些员工进行培 训，让他们掌握这些系统的操作知识是非常重要的，此外，还要让重 点员工真正理解什么是印刷 MIS。正因为培

6、训占据了如此重要的地位，所以很多供给商都把这局部本钱 算在了 MIS系统的报价中。DiMS!公司的ChrisWood指出：培训对于实 现系统性能的最大化有着至关重要的作用，而且每一个人所需的培训 时间主要取决于他们的学习曲线。CRC言息系统公司的市场协调员Ian Foss说：我们的很多客户都没有聘 请专业的 IT 技术人员来管理这些系统。使用这款软件的一般都是那些 经验比拟丰富的员工，他们不但理解企业的需求，而且能熟练掌握计 算机和相关软件。到目前为止，任何一个软件解决方案都需要得到硬 件的支持，但是，为用户提供培训和支持效劳已经成为了软件经销商 的一种责任，这对 MIS 系统的成功应用也有着

7、至关重要的意义。 软件经销商强调了经验丰富的员工对于实现 MIS 系统的无缝衔接所具 有的重要性。 PrinterPlus 公司的首席运营官 JulianneFinley 说：任何一 个印刷 MIS 系统，不管它的性能有多么卓越，只有在被经过正规培训 的操作人员使用的时候，才能发挥出最大的效力。St.Cyr 补充说：千万不要越过培训 /咨询程序。你在没有经过正规培训 的前提下尝试的次数越多， 浪费的时间也就越多。 从金钱的角度来看， 没有找到理想的操作人员是印刷企业犯下的一个财政错误。内部解决方案Vs应用效劳供给商 另外一个令人感到头痛的问题是在应用 MIS 系统的时候，印刷厂必须 要在寻找一

8、个应用效劳供给商ASP和一个内部解决方案之间做出选 择。DiMS!公司的Wood说：我们绝大多数大型和中型客户都拥有自己的 IT 员工，但我们发现这些大型企业似乎更倾向于安装属于自己的效劳器 并自行对其进行维护和维护。相反，小一些的印刷企业由于IT资源比较有限，所以更愿意选择托管效劳器和软件。这种方法不但可以节约 本钱，同时也消除了小企业建立IT部门的需要，从而使它们能更专注 于自己的核心业务。EFI公司似乎更看重内部效劳解决方案。 Walsh说：这两方面的能力我 们都具备，但我们的大多数系统都是由客户托管的，当然，任何事情 都有例外，有些客户还是愿意选择与应用效劳供给商进行合作。虽然EFI公

9、司的大多数客户都拥有自己的解决方案，但该公司提供的很多软件都是以ASP应用效劳供给商模式为根底的。Walsh说：例如， 我们现在就在为客户提供一些 ASP版的互联网工具，并且能保持对互 联网技术、效劳器和软件的更新。我们支持从ASP到EFI管理系统的直 接连接，因此能让印刷厂和它们的客户获得无缝衔接的生产体验。他补充说：我们的客户并没有把 ASP看作是一个决定性的因素。它只 是一个解决方案，我们关心的是它能否满足企业的需求。从这个角度 来说，我们已经算是非常成功的了。JDF业务和生产之间的协作作业定义格式或JDF是管理信息系统与生产工作流程之间的桥梁。基 于可扩展标志语言XML的JDF能对一个

10、印刷活件在多个设备中的状 态进行跟踪，计算并转移相关数据，例如生产记录和评估信息等。InfoTrends公司的Sumarta说：直到最近，印刷 MIS系统和印刷生产还 被人们看作是两个独立的工作流程。在很多情况下，我们在 MIS 系统 中创立的工单信息往往需要在活件进入生产程序时重新输入。反之亦 然，印刷生产信息出现的任何变化都需要操作人员在MIS 系统中进行手动修改。如果，我们已经看到了由生产工作流程和MIS 系统整合而成的自动化工作流程的诞生。这些集成系统必须要在一个统一的标准 下才能工作，JDF就是其中的一个。在理想状况下，用户要想实现工单 在两个系统间的自由交换，就必须使用符合JDF标

11、准的系统，而且这 个系统的供给商必须要向另外一个系统的经销商公开自己的源代码。 标准化的印刷管理信息系统在与生产工作流程相结合的时候会变得更 加容易一些。网屏美国公司为了我们举了 Trueflownet 系统的例子，这是一个终 端对终端的工作流程管理系统。据网屏公司介绍，这个由模块化、可 扩展的开放式工作流程元素组成的综合性网络能对从订单创立到成品 交付的整个工作流程进行控制，从而到达在计算机直接制版和数字印 刷环境中减少本钱和生产时间，提高工作效率的目的。 这些模块能将设计、印前、印刷、印后加工和交付等多个生产环节衔 接在一起，从而消除生产效劳与管理信息效劳之间的沟通障碍，而且 它们能保证每

12、一个功能都与系统结构保持独立。针对市场需求，EFI公司推出了 PrinterSiteExchange系统，该系用能将 EFI的工作流程和MIS解决方案完美地结合在一起。它能创立一个互动 的客户桌面，并通过互联网将印刷客户的桌面与印刷厂的管理系统甚 至是生产车间直接联系起来。Walsh 为我们解释了整个生产流程， 他说：假设一个客户想让我们公司 帮他印刷一个新产品。他们可以跟我们沟通，并通过PrinterSite桌面为 我们提供详细的生产标准和内容。这个标准可以直接流向规划系统， 并能用于创立报价单和启动生产流程。生产标准上附带的文件可以由 我们的规划软件进行处理，或通过一个JDF接口转移到你的

13、EFIFiery数 字控制器、你的印前规划和工作流程系统或你的胶印生产设备中。这个过程能够改善通讯、提高生产速度、消除误差、减少浪费和提高收更强的生产力那为什么并不是每一个印刷厂都在使用 MIS系统？ PowerQuote公司总 裁BruceMoore说：因为他们没有理解MIS系统的好处。很多人都不相 信自己有能力安装和使用这样一个系统。Moore 补充说：要尽量避盲目的分析。 任何一个系统都不比其他的差。 对于一个只拥有 20 名员工甚至更少员工的印刷厂来说， 应该首先了解 市场上都有哪些产品，然后把目标锁定在两到三种系统身上，并在 30 天内做出最后的决定。印刷MIS系统最大的一个好处就是它能给用户带来真正的投资回报率。Avanti公司的营销通讯