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文档简介

1、水果店员工管理规章制度所谓无规矩不成方圆, 店铺的有序发展有赖于店员对于管理规章 制度的严格遵循。 为你整理了水果店员工管理规章制度,希望你喜 欢。水果店员工管理规章制度范本一 1、准时上下班、不迟到、不早 退。2、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作。3 、上班第一时间打扫店里卫生, 必须做到整洁干净, 如:(冰箱、 冰柜、收银台、地板等 )随时补货,做到货架丰满,并查看商品日期。4、上班时间不得睡觉,不穿高跟鞋,不穿拖鞋,不披长发,不 红妆艳抹,不和顾客开玩笑。5、员工本着互尊互爱,齐心协力,吃苦耐劳,诚实本分的精神。6、服从分配,服从管理,不得损毁本店形象,透露本店机密。7、认真听取

2、每位顾客的建议和投诉。8、偷盗本店财物者交于公安部门处理。9、热情接待每位顾客,做好热情、热爱的服务。尽快了解店内 的食品摆放,以便更好的为顾客服务,如“您好,欢迎光临” 、“谢谢 光临,请慢走”的口头语和顾客打招呼,禁止和顾客争吵,说脏话、 粗话。10 、员工奖罚规定奖:全勤每月 100 元,卫生干净每月 100 元 罚:透露店里机密将扣除本月的工资 私下使用本店电话者扣罚 20 元11 、应聘条件: 需交身份证复印件 ; 所有应聘者试用期 3-4 天。 试用期间必须遵守本店规章制度 ; 新员工不得进收银台。店里宗旨:以食品安全为保障, 以信誉经营为理念, 以服务优质、 信誉良好为追求目标

3、!水果店员工管理规章制度范本二一、 每天早上提前二十五分钟正 常开门营业。二、开门时,必须经理或主管、当值日人员至少二人以上在场方 可开门。二、(衣服整洁、严禁披头散发、留海须齐眉毛,严禁穿高跟鞋、 拖鞋、短裤、裙子 ),(违反规定给以经济处罚 10 元),必须提前做好 营业时的准备,到岗位后应认真、迅速的上货、擦货,拉架,保证商 品货架的整齐,干净卫生和货架的丰满, (违反规定给以经济处罚 5;50 元)。三、上班时间必须站立规范, 严禁坐、手插口袋、 抱肩、靠货架, (违反规定给以经济处罚 10 元),严禁在营业场内吃东西,嚼口香糖、哼歌、吸烟、聚堆聊天、嘻笑打闹、看书看报, (违反规定给

4、以经济处罚 5;50 元 )。四、文明用语、热情为顾客服务,不准与顾客顶嘴、吵架、不得 以貌取人, (违反规定给以经济处罚 5;50 元)。如遇顾客来店退换货、 质量问题或其它税费部门来店,热情告之对方稍等,立即通知主管, 若主管不在,可电话联系, 不允许不报告主管或经理擅自处理来店顾 客退换货或质量问题等事情。 (违反规定给以经济处罚 50 元/ 次)。五、严禁私自倒班, 若确需要倒班者应提前给经理或主管说明原 因,以便及时安排、调整 .请事假者,应提前一天递交假条,主管批 准后,方可休假。请假一天 (35元/天),加班一天 (35 元/天加提成), 旷工(50 元/ 天)。六、各街区员工要

5、及时在各管辖区内巡视, 及时拉架并为顾客导 购,同时应提防盗窃行为,保证商品安全。七、凡遇供货商来货 (或进货 ),必须先核查售价、进价再订价, 方可标价,再上架,如若不按规定标价谁标错价由谁补齐标错差价。 过期商品及被损商品要及时下架,如不及时下架而给超市造成损失 者,由区域负责理货员承担一切责任。八、服装、鞋柜组销售严禁。内部营业员收顾客钱单独到收银台 为顾客交钱。必须带实物商品协助顾客到收银台交款。 ( 营业员违反 规定给以 10 元/次经济处罚,收银员违反规定给以 1 元/次经济处罚, 严重不按规定,按当次收顾客实际钱数处罚 )九、上班时间员工不得购物,早班员工须在下班时间购物,晚班员

6、工必须在下班前五分钟购物,若未吃 (用)完者,必须与当日下班时 间带离超市。带离超市必须让主管查看实物和电脑小票才可下班离开 超市, (违反规定给以经济处罚 10 元/ 次)。十、上班期间,不得干与工作无关事情 .不准携带手机,携带手 机必须关机 (违反规定给以经济处罚 5-50 元;如:接、打手机处以 50 元/次;私会亲朋友处以 5 元/次;等等)。十一、每天上班前 10 分钟要签到,迟到五分钟处罚 5 元,迟到 半小时扣除当天工资并参加当日工作, 如不参加工作者视为旷工计算 (50 元/天 )。十二、全体员工偷、吃、用行为一经发现,给以此商品十倍经济 处罚,情节严重者,追究其法律责任 .

7、上班期间卖错商品价钱,谁出 错由谁补齐卖错差价, 少收卖出商品钱数,谁出错由谁补齐少收钱数, 可按店内规定最低价补齐。十三、损坏任何设施 (打价枪、条码称、等等 )、任何商品照价赔 偿。十四、各早班营业员每天上班必须各自负责区域货架地面及门外 玻璃、门外地面清扫一遍, 各营业员下班后必须把各自负责区域商品 整理整齐,门内外清扫干净并进行卫生签到才可签到下班,(违反规定给以经济处罚 10 元/ 次)十五、在工作方面全体员工必须无条件服从主管的一切安排管理 在纪律方面严格遵守规章制度 (初次进行提醒,严重批评警告,展教 不改报之经理签单处罚 )。水果店员工管理规章制度范本三为了创造一支以店面利益至

8、高 无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户,商店严格 规章制度,望各位员工自觉遵守。一、值日生需提前到岗, 7:50 前卫生打扫完毕, 卫生包括室内、 卫生间、室外门脸玻璃,柜台由个人负责,保持清洁明亮。二、服从分配、服从管理,不得损毁店面形象,透露店面机密, 精神饱满地进入工作状态, 不得面带倦意, 坐姿、立姿都要大方得体。三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神 做好本职工作。四、上班不得迟到早退、旷工 ;上班时间不得嬉笑、打闹、睡觉 而影响本店面形象,迟到 30 分钟扣 50 元,30 分钟后扣 100 元,当 天未来者按旷工处理,早退人员扣 100 元,旷工

9、一天扣除三天工资, 旷工三天当自动离职处理, 请假需提前一天申请, 经过经理同意方可 请假。五、工作时接听私人电话不得超过 1 分钟,不许用店面电话打私 人电话,如有违反 1 次罚款 20 元,下次再犯则罚款 50 元。六、员工服务态度:(1) 热情接待每位顾客 (您好!金立手机专卖店 );微笑是每个销售人 员的基本表情,面对顾客应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业、 不准不理不睬。(2)了解各产品性能,向顾客合理的介绍,说话语气要轻。七、员工奖罚规定:(1) 全勤奖力 60 元,迟到、早退,每分钟扣罚 1 元;旷工一天扣 罚 120 元,工作时间不允许请假,请假 10 分钟罚 5 元,请假一天扣 除当日工资,未经批准按照旷工处理,周六日不得请假。八、卫生区域不清洁扣罚 5 元一次,卫生未整理干净者扣罚 5 元一次。九、上班时间接听私人电话不得超过 1 分钟,违者扣罚 5 元一 次,工作时间不得玩微信、 QQ 等违者罚 10 元。十、辞职条件 (1)员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资,合同期满

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