从老板到企业家讲义

1、从老板到企业家主讲：正能量管理咨询 王聚坤企业老板生存感觉n感觉很牛。感觉很牛。大小我都是一个老板，而不是打工者！n感觉很累。感觉很累。做了老板，就如穿上红舞鞋，再也没有停歇的时候。忙：没时间思考；没时间经营人心；没时间看新闻。n感觉很无奈。感觉很无奈。人员管理是心中永远的痛。n感觉很自由。感觉很自由。企业老板的管理角色1 1领头羊：领头羊：方向明确，思路清晰，身体力行，言行一致，用人格魅力团结人，用远景目标激励人。2牧羊犬：牧羊犬：淡化方向和思路，强化热炉效应；认为人都是懒惰的，自私的，被动的。用驱赶完成任务，用控制减少人性弱点。企业老板的生存状态n1 1 速生：速生：老板门槛低，有钱就能当

2、老板（发达国家是的商业企划书才去当老板）；n2 2 速成：速成：投机，跟风，答便车；n3 透支透支：透支身体，透支信用，透支创业资源；n4 速死：没有核心竞争优势，无激励管控能力，无创业团队。学习做老板（一）n做老板不容易：做老板不容易：n 没人管，靠自律；没人管，靠自律；n 没人教，须自学；没人教，须自学；n 因势而变，没人提醒。因势而变，没人提醒。学习做老板（二）n老板的四次转变: 管事 管人；管人 管规则 销售 营销；营销 战略 注意：老板就是做别人不做的事，别人做不了的事。不一定是自己喜欢的事 n接力棒传递没那么容易：中国家族企接力棒传递没那么容易：中国家族企业二代传承正常需要九年时间

3、：业二代传承正常需要九年时间：n 带三年带三年n 帮三年帮三年n 看三年看三年学习做老板（三）学习做老板（四）n规避八个错误：规避八个错误：n1没有勇气承担责任；没有勇气承担责任；n2以为过去成功的经验可以永远延续；以为过去成功的经验可以永远延续；n3不能及时换掉已明显不合适的人员；不能及时换掉已明显不合适的人员；n4过早放弃一个新的尝试；过早放弃一个新的尝试；n5企业的问题就是老板的问题，但就是企业的问题就是老板的问题，但就是发现不了，不愿承认和面对，没勇气发现不了，不愿承认和面对，没勇气做出解决的决定。做出解决的决定。学习做老板（四）n6 6 承担太多的社会责任，淡化了老板承担太多的社会责

4、任，淡化了老板的角色。的角色。n7 7 不学习，认为经营好各种关系就能不学习，认为经营好各种关系就能是企业高枕无忧。是企业高枕无忧。n8 8没有方向感。没有方向感。企业家进阶之一：思维模式（一） 1 角色思维角色思维 企业家不抢占专家的角色，但一定是最会使用专企业家不抢占专家的角色，但一定是最会使用专家的人。家的人。 案例：青啤董事长金志国的管理潜规则案例：青啤董事长金志国的管理潜规则2 结果思维结果思维 企业家永远明白自己想要的结果，整合一切资源企业家永远明白自己想要的结果，整合一切资源为我所用，最终达成结果。企业家不是稼穑人，为我所用，最终达成结果。企业家不是稼穑人，而是事业者。成功的企业

5、家心态谦和，能调配、而是事业者。成功的企业家心态谦和，能调配、整合各种资源，能用人所长，避人之短，激发员整合各种资源，能用人所长，避人之短，激发员工的潜能。工的潜能。 企业家进阶之一：思维模式（二）n 3 3 价值思维价值思维n 自我生命价值自我生命价值n 生命的延续价值生命的延续价值n 杠杆别人的生命价值杠杆别人的生命价值n 4 4 平台思维平台思维n 搭建平台，让人才大展拳脚，自己做教练；搭建平台，让人才大展拳脚，自己做教练；n 搭建平台，指挥人才耍拳脚，自己做领导；搭建平台，指挥人才耍拳脚，自己做领导；n 搭建平台，供自己大展拳脚，副手跑龙套；搭建平台，供自己大展拳脚，副手跑龙套；n 搭

6、建平台，供自己耍绣拳，副手是观众。搭建平台，供自己耍绣拳，副手是观众。n 企业家进阶之二：企业家精神（一） 1 1 创新精神：创新精神：发现一般人无法发现的机会；运用一般人所不能运用的资源；找到一般人无法想象的办法。 2 2 冒险精神：冒险精神：对一个企业家来说，不敢冒险是最大的风险。 3 3 创业精神：创业精神：即锐意进取、艰苦奋斗、敬业敬职、勤俭节约的精神；创业的本质是创新（产品、技术、制度、流程等）企业家进阶之二：企业家精神（二） 4 4 宽容精神：宽容精神：宽容精神是成熟企业家的标志。是企业家心态平和，胸怀宽广的最高体现。但不是无原则的纵容。企业家进阶之三经营理念 1 感恩与信任感恩与

7、信任 你最想对员工说的一句话是什你最想对员工说的一句话是什么？么？ 2 承担责任承担责任 企业的问题是谁的问题？企业的问题是谁的问题？ 3 经营班底经营班底 你所有经营的重心是什么？你所有经营的重心是什么？ 4 组织信任组织信任 我们往哪去？可靠吗？我们往哪去？可靠吗？ 5 懂得分享懂得分享 独乐乐还是与民同乐？独乐乐还是与民同乐？企业家进阶之四：修道（一） 第一级修炼：业务层。第一级修炼：业务层。不一定专，但一定要博，具有一种总体洞察和把握的能力；第二级修炼：机制层。第二级修炼：机制层。包括制度、流程、标准、表格在内的机制能引导员工趋利避害，做对事情，减少重复犯错；企业家进阶之三：修道（二）

8、n第三级修炼：商业逻辑。第三级修炼：商业逻辑。就是人性需求的规律。具体包括六级，即：1 生存基本需求；2 懒惰（省体力、精力）；3 喜新厌旧，追求变化；4 贪图享受；5 满足虚荣；6 控制欲、自由；n第四级修炼：道层第四级修炼：道层。最高境界的企业家也是思想家，都有深厚的文化底蕴（不指学历）、较强的哲学思辨、超凡的价值理念。企业家进阶之三：修道（三） 1 运作战略：运作战略： A 总则，眼界。 B 运作战略三步走。 2 运作组织：运作组织： A 组织三件事 B运作组织五步走 3 运作文化：运作文化： A 企业文化本质 B 运作文化五步走企业家进阶之四：立法 一一 经营团队经营团队 1 团队分三

9、类团队分三类 2 人才：人才：评判标准，用什么人，优选方法 3 人和：人和：求配合，安其位，做整合 4 人本：人本：用其长，分类管，顺人性 二 规范模式 1 规范步骤规范步骤：是什么？为什么？怎么办？ 2 规范思路：规范思路：客户价值创新，收入突破，成本降低， 可复制与可扩张性，控制力与定价权，产业布局能力。企业家进阶之五：练术 1 授权授权 领导替代：领导替代：替身，替手，替心 有效授权：有效授权：A 找对人；B 授权责；C 求共识； D 抓监督；E 做考核 2 平衡：平衡：权平衡，人平衡，利平衡权平衡，人平衡，利平衡 3 恩威：恩则自淡而浓，威则自浓而淡恩威：恩则自淡而浓，威则自浓而淡 权

10、大不乱管，嘴大不乱说，具体有：权大不乱管，嘴大不乱说，具体有： A 喜怒无常，变来变去，说了不算，算了不说喜怒无常，变来变去，说了不算，算了不说 B 威胁员工；威胁员工； C 发无名火发无名火企业家进阶之五：入模n1 1 职业化：职业化：市场经济日趋成熟，做好企业没那么容易，业余心态和做法会葬送企业前程；n2 2目标化：目标化：包括远景目标、战略目标，经营目标；n3 3团队化：团队化：构建经营班底，打造管理团队；n4 4市场化市场化：外部市场化，全局的、动态的、本质的分析问题，灵活应对；内部市场化，引入竞争机制，优胜劣汰，适岗适用。企业家成长训练之一：强大组织（1） 领袖的塑造领袖的塑造n 策

11、略：策略： 思维塑造思维塑造：自省思维、数字思维、结果思维 时间塑造时间塑造：三个三分之一； 领导力塑造领导力塑造： 威信来自权力、能力、魅力 原则：1精于用人；2小团队大智慧；3创造稀缺价值；4打好劣势攻坚战；5学会放弃 习惯塑造习惯塑造： 1每早看财报；2每天写日记； 3充分沟通；4坚持锻炼身体；5坚持学习n n 企业家成长训练之一：强大组织（2）n 忠诚的组织忠诚的组织n 一一 组织革命：从游击队到正规军n 明确的奋斗远景，合理的组织分工；n 规范的游戏规则，完善的监督机制；n 公正的激励机制。n 二 组织四大策略n 宗教一样的信仰，军队一样的战斗力n 家庭一样的亲情，学校一样的学习力n

12、 三 两大转型：严格训练促发展；久练成习做最好n 养：薪、福、奖；育：心智、能力、成长企业家成长训练之一：强大组织（3）n科学管理科学管理n 1科学管理五大框架科学管理五大框架n 2领导须思考和回答的五大问题领导须思考和回答的五大问题n 3科学管理三个理念科学管理三个理念n 4科学管理须处理好三种关系科学管理须处理好三种关系n 5建好五条高压线建好五条高压线n 6奔驰原理奔驰原理:发动机发动机利润利润n 底盘底盘造武器、换角色、控风险、练内功造武器、换角色、控风险、练内功企业家成长训练之二：管理平台（1） 一一 统一的理念体系：统一的理念体系：1重要：重要：文化的核心，建平台的基础，趋成熟的表

13、现；2理念构成：理念构成：基本理念（核心理念、企业精神、使命、远景）管理理念；经营管理理念（营销、质量、服务、用人、管理、团队）3理念梳理步骤：理念梳理步骤：诊断访谈征集讨论凝练定稿 二二 清楚的目标体系：清楚的目标体系：1目标思维目标思维2目标体系包括：目标体系包括：战略规划、年度经营计划、季度月度工作n 计划；n 3目标转化的两种形式：目标转化的两种形式：策略方案，预算体系n 目标规划步骤：目标规划步骤：分析拟定评估具体化优化企业家成长训练之二：管理平台（2） 三 合理的职权体系：n内容：内容：职责分工，权力配置，责任落实n形式形式：组织结构图，部门职能说明书，岗位结构图，岗位职责说明书；

14、n构建构建：部门化，部门职能明晰，岗位职责明确，职能职责落实； 完善完善：职能分工合理性诊断，责任落实程度诊断，权力配置情况诊断，职权体系完善企业家成长训练之二：管理平台（3） 四四 绩效管理体系：绩效管理体系：n 体系：考核分类，考核方法，考核制度；n 诊断：诊断：诊断标准，具体操作，状态评价；n完善：完善：绩效考核基本步骤，考核体系建设过程； 五五 薪酬激励体系薪酬激励体系：n 体系构成体系构成：薪资导向，薪资结构，薪资水平，薪资分配规则；企业家成长训练之二：管理平台（4）n 体系诊断体系诊断：体系衡量标准，体系调查，常见问题体系衡量标准，体系调查，常见问题分析；分析；n 体系设计完善体系

15、设计完善：n 明确体系设计的前提条件明确体系设计的前提条件n 报酬结构与内容设计报酬结构与内容设计n 薪资制度规划薪资制度规划n 薪资体系实施薪资体系实施 六六 规范的业务体系规范的业务体系企业家成长训练之三：前瞻思维n战略家的眼光：战略家的眼光：发展的、动态的、本质的看问发展的、动态的、本质的看问题题n精算师的严谨：精算师的严谨：有方法，有信息，有推演能力有方法，有信息，有推演能力企业家成长训练之四：企业修正（1）一 企业的生命周期阶段：第一阶段：创业成长与领导陷阱第二阶段：集权成长与本位陷阱第三阶段：分权成长与失控陷阱第四阶段：协调成长与官僚陷阱第五阶段：互动成长与未知陷阱二 企业修正工具： 1 核心能力将修正之剑射向靶心 2 组织再造修正的有力工具企业家成长训练之四：企业修正（2） 3 人力资源通向修正的成功之路 4 企业文化基于现实的修正框架 5 企业决策检验修正效果的试金石三 修正：形神于道，道法自然；形神于德，厚德载物 1 发掘成功：把问题点视为机会点。发掘小成功，促成大修正 2 三件不该做的事:A 创新机会与 预料现实不一致；B “新奇”与“创新”混为一谈；C弄不清动作和行动。 3 创造未