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文档简介
1、(企业管理咨询)成均远望 企业管理咨询有限X公司20XX年XX月多年的企业咨询豉问经验.经过实战验证可以落地机行的卓越管理方案,值得您下载拥有我们的使命:Ourmission远望白-l x. k yuanwangtheesse就是为了ofthetrillion创造中国特色的管理文化BeforthesakeofCreatecharacteristicmanagedinChinaculture和提升Withpromote中国企业于国际上的水准和地位!Chinesebusinessenterpriseisamongnationslevelandposition!远望告诉你三感:责任感做人紧迫感做事使
2、命感从业远望描述远望企业管理咨询有限XX公司是壹家专业致力于企事业认证咨询(ISO9000、ISO14000、TS16949、TL9000、ISO22000、OHSAS18000 及产品认证咨询 卜管理咨询(运营战略、市场营销、质量管理、人力资源、企业文化、产品开发、生产管理、物流管理、资 本运作、组织变革、兼且收购 卜和关联培训(内训I、公共培训、拓展训练)的顾问咨询机构,XX 公司拥有大量各行各业来自香港、台湾、大陆的专家、教授、学者、培训讲师以及国内 外、沿海大型外资企业技术及管理人才,且具有多年的企业运营管理理念、和实战经验。远望的专家团队以卓越的战略眼光站于现代管理科学和全球企业最佳
3、实践经验的前沿以高起点、高标准、高品质的谋略为你的企业树立形象、创造品牌、策划市场、提升层次、提供认证咨询、管理咨询、企业培训、VI 策划、等全方位的优质服务,为您创造无限的商机和财富。远望 XX 公司秉承:“远望世界管理、成就伟大梦想”的运营理念,我们利用世界先进管理理念、模式和管理技术结合中国及企业自身的特点辅助其建立自身的企业管理模式,成就企业做强做大的伟大梦想。业务范围提供 ISO9001 质量管理体系、ISO14001 环境管理体系、OHSAS18001 职 业 健 康 安 全 管 理 体 系 、 HACCP 食 品 安 全 管 理 体 系 、ISO/TS16949 汽车质量管理体系
4、、SA8000 社会责任认证及环保产品认证咨询、环境标志认证、CCC 强制性产品认证、自愿性产品认证等的专业咨询服务;为企业提供管理咨询服务;提供企业内训、公开课培训服务、内审员培训企业各环节的改善、提升及常年管理顾问;其它关联领域的技术咨询和技术服务;服务承诺质量方针追求诚实、严谨、精益求精的作风;奉献完美、权威、顾客满意的服务。质量目标用我们的智慧,将国际先进管理和顾客需求实现完美的结合,技术委员会顾客满意度98% ,通过咨皿企业成长率副总网远望告诉你:壹般的 XX公司是适应需求好的 XX公司是满足需求伟大的 XX公司是创造需求远望组成现状X品质系统范围包括 XX公司业务、采购、仓库、生产
5、、品质一等各部门。远望告诉你:勇于承担责任善于解决问题长于追求结果认证咨询服务流管理咨询流程准备阶段(企业现状诊断)1 、 企业基本情况了解2 、 职能机构组成及运转情况了解通过对企业发展战略、目标及当前任务的充分了解,就目前企业各机构职能组成和运转情况的分析,就发现企业于现阶段运营中所需解决的问题和有待改善的部分,提高项目实施的准确性和有效性。第壹阶段(项目组建立)1 、 组建企业内部管理咨询项目实施小组2 、 组建咨询顾问项目组企业内部建立项目实施小组,以配合咨询顾问更好的完成实施工作。企业内部项目实施组壹般包括企业高层管理人员及部分中层管理人员。第二阶段(项目调研阶段)1 、 内部调研2
6、 、 外部调研3 、 调研数据及信息统计和分析4 、 企业调研情况总结5 、 调研结果汇报咨询顾问将对企业中高层管理人员及部门工作人员等对企业的情况进行了解,且就调研结果向企业高层管理人员进行系统汇报。第三阶段(方案设计阶段)1 、 实施方案拟定2 、 实施方案交流沟通3 、 实施方案调整实施方案将由咨询顾问和企业内部项目组共同拟定,且根据企业实际情况进行适应性调整。第四阶段(实施阶段)1 、 进入项目实施2 、 实施阶段的调整事实方案拟定后,由咨询顾问和企业内部项目组共同进行实施,且对实施中所遇到问题进行分析和解决。第五阶段(总结及后续服务阶段)1 、 项目实施情况总结2 、 项目实施后续服
7、务3 、项目实施工作完成后,咨询顾问将就实施情况进行总结。提出进壹步提升的建设性意见。企业内训流程第壹步培训项目了解阶段1 、了解被培训企业情况;2 、了解被培训企业培训背景;3 、了解培训组织者的培训目标;4 、了解培训参加者关联情况;5 、了解被培训企业对讲师的要求;6 、了解被培训企业对培训方式、时间安排和培训预算。第二步培训需求分析阶段1 、了解 XX 公司战略目标、运营理念和企业文化;2 、对培训组织者、参加者上级和参加者访谈;3 、 设计且执行培训前期调查问卷。第三步培训项目确认阶段1 、确定培训项目具体条款;工作成果:2 、签订培训项目协议书。培训计划第四步培训课程准备阶段工作内
8、容:1 、 综合培训需求和培训前期工作成果:调查表调整整个培训目标、1 、培训课程大纲培训内容和培训方式;2、培训课程讲义2 、安排培训关联服务。3 、培训所用工具第五步培训课程进行阶段工作内容:1 、协助培训组织者对培训现场进行服务;工作成果:2 、填写培训课程评价表。培训课程评价表第六步培训评估跟进阶段工作内容:1 、整理分析培训过程中的参加者评价结果;2 、根据培训课程评价表、讲师培训反馈,工作成果:汇总课程评价方案。培训效果评估第七步后续服务阶段1 、协助培训方制定培训计划;2 、配合培训方进行执行培训计划。远望告诉你:你能够拒绝学习,但你的竞争对手不会国际认证标准介绍什么是ISO90
9、01 ?由ISO (国际标准化组织)下属的 TC176技术委员会颁布的全球130多个国家和地区采用的国际标准化质量管理体系标准。1987年首次发行,后于1994年和2000年俩次改版,全球约 40万家企业通过了 ISO9001认证 注册。企业为什么需要ISO9001认证?A)企业发展的根本是竞争,竞争的根本是质量;B)适应全球经济壹体化,中国市场国际化的质量管理体系;C)以顾客为中心,让顾客满意,增强客户信心;D)流程清晰,权责明确,作业规范,降低不良和成本;E)建立P.D.C.A的良性循环管理模式,实现企业永续运营;F)系统整合资源,提升企业效率及效益;G)强化培训,树立员工质量意识,提升全
10、员素质;H)取得国际贸易通行证,消除非技术性贸易壁垒。ISO14001 'ISO14000环境管理体系认证咨询随着人类对全球环境的日益重视,消费者、客户、供应商乃至全人类文明人士均有壹个共识,爱护环境、保护环境是每个企业必须具备的最基础公德心 之壹。国际化标准组于 1996年9月正式颁布了 ISO14001 环境管理体系标准。ISO14001证书成为企业被环保认同的标志,成为国际市场的绿色通行证。通过了 ISO14001认证可为企业带来俩大好处:A)扩大了市场认知度,促进国际贸易、产品不被其它国家及消费者排斥。B)提升企业环境管理水平,增强企业竞争力,降污减废,控制成本。本XX公司于正
11、式颁布该标准以后,成功辅导超过数百家之上的企业且通过ISO14001认证,协同环境监测部门为企业提供环境认证的全过程技术辅导,确保壹次性通过认证。远望告诉你:工作三大依靠:靠数据靠比较靠分析OHSAS18001 是欧洲十几个著名认证机构及欧、亚、太壹些国家共同参加制定的职业安全卫生管理体系系列标准,此标准系列且不作为某壹国际组织 的正式颁布标准,而是可供任何国家及组织采用的职业安全卫生管理体系系列 标准。根据目前国际范围内对职业安全卫生管理体系标准的需求及实施情况 OHSAS18000已成为被广泛采纳的、最具权威性的标准。食品安全卫生控制体系(HACCP )认证简介食品安全一消费者的权益/食品
12、企业的责任/法律的要求/食品贸易的绿色壁垒 食品的工业化生产和加工是人类文明发展的成果之壹,它大大便利了人们的生 活,提高人们的生活质量,贸易的国际化和食品产品市场的扩展,给食品企业 带来了无限商机。然而,统计数字显示食品的安全问题也随着食品工业化的发 展变得越来越严峻。食品安全引起了各国政府/国际组织/食品企业和消费者的广泛关注。各国政府/国际组织(包括世界卫生组织WHO ;联合国粮农组织FAO;食品法典委员会 CAC)均相继立法;食品生产企业也为应尽的产品责任/维护彳t誉/减少风险及突破绿色壁垒而对食品安全卫生投入厚资开展研究且实 施管理;消费者对食品安全的警觉性也日益增强。为减少汽车供应
13、商不必要的资源浪费和利于汽车XX公司全球采购战略的实施,国际汽车特别工作组(IATF)以及ISO/TS176、质量管理和质量保证委 员会及其分委员会的代表于以ISO9000 : 1994版质量体系的基础上结合QS-9000、VDA6.1、EAQF(法国)94和AVSQ(意大禾)95等质量体系的要求制定了 ISO/TS16949 技术规范,且于己于 1999年1月1日颁布发行适用。TL9000TL9000标准共分俩大部分质量体系要求和质量体系指标。质量体系要 求为电讯产品(硬件、软件和服务)的供方建立了壹套通用的质量体系要求, 这些要求是于现有的行业标准(包括 ISO9000国际标准)的基础之上
14、制定的; 质量体系指标定义了壹系列最基本绩效指标,以衡量和评价质量体系运行的结 果。根据我国入世承诺和体现国民待遇的原则,国家对强制性产品认证使用统壹的标志。新的国家强制性认证标志名称为“中国强制认证”,英文名称"ChinaCompulsoryCertification"英文缩写为"CCC"。"CCC"标志是壹种安全认证标志,被视为制造商打开且进入欧洲市场的护照。凡是贴有“ CCC” 标志的产品就可于欧盟各成员国内销售,无须符合每个成员国的要求,从而实 现了商品于欧盟成员国范围 内的自由流通。环保产品认证,是壹项独立及自愿参和的认证业
15、务,是根据产品环境准则和产品功能特性要求,对产品的环境性能及生产过程进行确认,加贴该标志的产品表明质量合格,而且于生产、使用和废弃的生命周期全过程中符合特定的环境要求和同类产品相比,具有低毒少害节约资源等环保优势对环境更友好,具有明显的“环保优势”。有机产品认证是壹项有机农业生产体系的认证标准。它是指根据有机认证标准生产、加工,强调有机农业生产方式,且于其生产和加工过程中,绝对禁止使用农药、化肥激素(生长调节剂)、食品添加剂、防潮剂等人工合成的化学物质;且经具有能力的第三方独立认证机构认证的农产品及其加工产品。远望告诉你:用求精的风格制造产品用诚信的态度服务用户用发展的步伐共创辉管理咨询服务项
16、目介绍为了满足顾客多方面的需要,远望成立了远望管理咨询团队,于体系认证咨询基础上,新增设了管理咨询和培训服务,即提供企业战略、营销、运营、人力资源、ERP 等方面的管理咨询服务。于每壹个管理职能之下我们均提供了若干具体的咨询项目可供选择,好像医生对症下药壹样,我们希望于管理咨询方面做得更准确、更直接、更具体、更深入、更具实效性而不是仅提供粗放式的咨询服务,自然,每壹个项目于立项之后均要首先进行详细的产业研究和诊断,因为我们相信事实,且且基于事实来开展咨询活动。1 、战略类管理咨询项目 战略管理整体咨询企业多角化运营咨询 企业核心资源和核心能力规划成长战备咨询 战略变革咨询战略成本管理咨询 价值
17、管理咨询且购管理咨询 差异化战略咨询标杆基准模式设计2、营销类管理咨询项目营销战略和管理整体咨询品牌经理制作模式设计品牌管理咨询产品开发咨询服务管理咨询销售管理咨询客户关系管理咨询关系营销咨询3、组织和人力资源类管理咨询项目组织管理整体咨询人力资源管理整体咨询员工考核和薪金设计员工评估和职业生涯规划企业运营评价企业文化咨询长期激励政策和期权、股权设计流程优化和再造管理培训系列课程按照职务级别划分的培训课程培训对象课程编号课程名称课时(大)意向员工基础素质培训YW-JC1新员工素质基础培训2YW-JC2职业化塑造和阳光心态1YW-JC3沟通技巧训练1YW-JC4公关和商务礼仪1YW-JC5服务和
18、品质1中层管理人员管理培训YW-ZC1企业中层(经理、主管)执行力提升培训2YW-ZC2目标管理和绩效评估2YW-ZC3建设共赢的领导力2YW-ZC4时间管理1YW-ZC5有效的沟通技巧1YW-ZC6启效激励1YW-ZC7群策群力的团队精神1YW-ZC8现代企业创新意识1高层管理者培训YW-GJ1局效执行力2YW-GJ2决策和风险管理1YW-GJ3开放的企业文化和现代企业可持续发展1YW-GJ4高绩效团队建设1YW-GJ5项目管理2按照专业领域划分的培训课程专业领域课程编号课程名称课时(大)意向人力资源YW-HR1绩效管理2YW-HR2人才的甄选和面试1YW-HR3工作分析和岗位评价1YW-H
19、R4薪酬和福利设计1市场营销YW-MT1销售谈判技巧2YW-MT2营销策划和管理2YW-MT3市场营销技巧2客户服务YW-ST1客户关系管理2YW-ST2全面优质顾客服务2YW-ST3客户沟通和服务意识2生产管理和质量管理YW-PQ1精益生产管理2YW-PQ2六西格玛管理1YW-PQ3采购和成本管理2YW-PQ45s现场持续改进2其 彷YW-FA1拓展训练YW-FA2团队建设YW-FA3人际关系处理YW-FA4心理压力调适YW-FA5时间管理为满足企业常年培训需求,本中心为客户量身订做系统化、专业化的培训课程,企业可于上述培训课程中任意选择组合。远望部份客户名录:四川建联实业开发有限 XX公司
20、广元市贝贝食品有限责任 XX公司成均双流巨森博派家具制造厂广元龙申实业开发有限XX公司广元朝天区市政工程 XX公司广元市昌隆建筑安装有限 XX公司广元市民兴实业有限 XX公司四川隆宏通信工程有限 XX公司广元市天源实业有限 XX公司广元市东南建筑施工有限 XX公司四川泸州喜洋洋酒业有限 XX公司广元众想建设工程有限责任 XX公司四川省彭州市天马皮鞋厂泸州名豪酒业有限XX 公司青川县唐家河野生资源开发有限XX 公司广元市教企建筑施工有限责任XX 公司成均大博电气有限责任XX 公司青川县天赐蜂业有限责任XX 公司四川精工汽摩件锻造有限XX 公司广元市交通开发总XX 公司四川骏龙建设有限XX 公司广
21、元市天伟建筑施工有限责任XX 公司苍溪漓山粮油有限XX 公司四川德阳富荣机械设备制造有限XX 公司泸州壹品留香酒业有限XX 公司泸州陈年窖酒厂成均正升科技有限责任XX 公司广元市通利建筑施工有限责任XX 公司四川新兴油气建设工程有限XX 公司广元市恒昌实业有限XX 公司广元市第二建筑施工XX 公司成均市异型塑料有限XX 公司广元市精珍酿造有限XX 公司广元市中区第壹建筑施工XX 公司广元市宏峰电气控制设备厂成均壹品环境艺术有限XX 公司四川天艺园林绿化工程有限XX 公司成均成富园林工程有限XX 公司广元市市中区第二建筑施工XX 公司四川风尚建筑装饰工程有限XX 公司四川非常伟业装饰工程有限XX
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