物流管理基础-期末考试复习资料

1、.、单选题13.在物流系统中，既是一个独立的子系统，又是作为一个为物1.物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要， 将运流系统整体服务的辅助系统的子系统是（） C输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功A运送子系统B 配送子系统C信息子系统能实施有机结合。这个物流定义的制定者是（） AD流通加工子系统A国家标准物流术语B 美国物流管理协会C 日本通产省14.在五种运输方式中，运输速度最快的是（）D物流调查会 D 美国军事后勤协会A铁路运输B水路运输C公路运输D航空2.从社会再生产的总体角度对物流活动进行认识和研究，这属于运输E 管道运输（） A15.在仓储管理活动中，为了

2、用电脑对物品的管理活动进行处A宏观物流B 中观物流C微观物流D社会物理，应当对物品进行（）。 C流A入库作业B出库作业C编号作业D清点3.精益生产方式的核心和支柱是（） A作业A准时生产方式B 看板管理方式C混合物流16.补货作业的筹划必须满足两个前提，即“将待配商品放置在D共同物流存取都方便的位置”和（） B A “缺货”4.企业组织其物流的具体形式是（）CB“确保有货可配”C“不许缺货”D “不缺A线路B节点C 网络D运输不补”5.以连接不同运输方式为主要职能的节点类型是（） A17.在直接使用环境资源方面，运输是（）的主要消费者A转运型节点B储存型节点C流通型节点D 综之一。 A合型节点

3、A能源 B水资源C 矿产资源D土地资源6.合理容纳商品， 抵抗外力， 保护和宣传商品， 促进商品销售的18.在选择运输方式时，需要考虑的首要原则是（）。 B物体，这是包装的（）BA准确性原则B 安全性原则C及时性原则A动态含义B 静态含义C广义含义D狭义含D经济性原则义19.水运拖排和拖带法以及顶推法，是（）措施。 B7.物流现代阶段和历史上的（）相关。 CA提高运输工具实载率B减少动力投入增加运能A通货膨胀B 科技创新C石油危机D经济衰C直达运输D特殊运输技术退20.在各种运输方式中，受天气条件影响较小、更加安全的运输8.物流企业受货主委托所进行的单一功能的物流活动是方式是（） B（）DA公

4、路运输B铁路运输C航空运输D水上A综合性物流B专业性物流C单一性物流D 功运输能性物流21.在存储布局设计中，将经常一起订购的物品放置在相互接近9.从社会再生产的总体角度对物流活动进行认识和研究，这属于位置的布局标准是（）A（） AA互补性 B 相容性 C 流动性 D货物规格A宏观物流B 中观物流C微观物流D社会物22.在仓库的布局时， 存储区的布局会直接影响仓库的（）流B10.物流初级阶段，生产企业的主要精力集中在（）上。 AA运转效率B周转率C 存货量D配送作业A生产 B原材料物流C 销售物流D 库存速度11.以组织物资在物流系统中运动为主要职能的节点是（）。23.在各种配送中心中， 基本

5、上没有长期储存功能的是（）DDA转运型节点B储存型节点C调度型节点D 流A储存型配送中心B加工型配送中心C零售商通型节点型配送中心D 流通型配送中心12.在设计物流系统时， 美国管理专家梅奇认为，成立两个彼此独24.在配送管理的各阶段中，地位最为突出的阶段是（）立的分析小组较为可取，一组是工作分析小组，另一组是B（）。 AA计划阶段B实施阶段C评价阶段D改进A管理监督委员会B 协调小组C 财务小组D 流阶段程分析小组25.将订单按分拣区域进行分解的过程叫（）A;.A订单分割B订单分解C订单分类D订单分39.能否在物流计划出现变动时在第一时间与顾客进行沟通，说批明变更的原因并征询顾客意见是（）的

6、主要表现。D26.确定配送路线可以采取各种数学方法和在数学方法基础上发A承诺质量B物品保护质量C响应质量D沟展和演变出来的（） DA节约里程法B数学计算法C方案评价法D经验方法27. 根据上下游生产的需要， 将水泥拌成混凝土混合料， 改变了以粉状水泥供给用户的习惯作法，这种加工属于（）CA保护性加工B提高物品利用率的加工C为消费方便省力的加工D衔接不同运输方式的加工28.自行车的运输包装是将同类零部件组织在一起装箱，运到目的通质量40.决定整个配送系统水平的关键因素是（）AA分拣与配货 B 分拣与送货 C配货与送货 D 流通加工41.物流初级阶段主要是在（）。 BA20世纪初 B 20世纪 3

7、0年代C 20世纪 50年代D20世纪 70年代42. 管理学成本主要用来对物流成本进行预测和决策，确定地后再组装成自行车，这种包装属于（）B（）。 CA保护性包装B 节省空间包装C方便作业包装A物流模式B 成本控制时机C成本控制重点D集成性包装D成本变动趋势29.生产的标准化和消费需求的个性化之间的矛盾，是（）43.在物流系统中，其功能贯穿于物流各子系统业务活动之中，产生的基本原因。 A支持其业务活动的子系统是（）。 CA流通加工B运输C仓储D配送A运送子系统B配送子系统C 信息子系统D 流30.控制及作业信息是指在物流业务操作过程中产生的信息，它具通加工子系统有很强的（）B44.在补货方面

8、， 适合于一日内作业量变化不大，紧急插单不多，A稳定性B 变动性C规律性D随机性或是每次拣取量大情况的补货原则是（）。 A31.按照一定规则排列的符号或信号序列是（） DA批次补货B 定时补货C随机补货D随时A编码B标识C标志D码补货32.研究物流质量， 应当将提高物流质量的重点放在提高（）45.冷冻加工是为了保鲜而进行的流通加工，这种加工属于上。 DA外在质量B绝（）。 A对质量C内在质量D相对质量A保护性加工B 提高物品利用率的加工C为消费方便33.在物流活动中，顾客知情权主要是通过（）来保证的。省力的加工 D衔接不同运输方式的加工B46.具有最高现代化程度的配送中心是（）。 BA信誉B沟

9、通C承诺D现场A制造商型配送中心B专业物流型配送中心C 批发34.在物流服务过程质量中，最基本的是（）B商型配送中心D 零售商型配送中心A承诺质量B物品保护质量C沟通质量D响47.从加工对象上看，流通加工的对象是（）。 A应质量A商品B原材料C半成品D成品35.仓储管理的目的是（）。C48.当用户下达订单时，能迅速地确定用户所需物品所处的位置A充分利用仓储资源B尽量减少库存量C实现仓以及数量是否足够，并迅速选拣出来，这是（） 的表储合理化 D保持信息畅通现。 A36.最常用的物流信息识别与采集技术是（）DA响应质量B 承诺质量C信誉质量D观念A数据库技术B 射频技术C 跟踪与控制技术意识质量D

10、条码技术49.顾客选择物流经营者的依据是物流经营者的（）。 B37.世界上最古老的运输方式是（）。 DA内在质量B 外在质量C相对质量D绝对A铁路运输B公路运输C管道运输D水上运质量输50.在五种运输方式中，运载能力强的是（） B38.用户在接受物流服务过程中感受到的物流服务质量是物流A铁路运输B 水上运输C公路运输D航空（）。 C运输E 管道运输A服务形象质量B服务现场质量C 服务过程质量51.配送的准备工作和基础工作是（）。 CD服务信誉质量A分拣与配货B储存C 备货D配送加工;.52.将一定重量或数量的散状物品用一个容器包装，或将可以相互4.下列物流中，属于微观物流的有（）BC拼凑以减少

11、占用空间的物品用一个容器包装，这种包装属于A绿色物流B供应物流C生产物流D城（）。 D市物流 E国际物流A保护性包装B节省空间包装C方便作业包装5.在物流流程设计中， 进出货设计时最重要的要掌握（）D集成性包装AE53.开始设计或重新设计一个物流系统之前，首先应明确叙述A进货时间B订单处理C进货间隔D出货（）。 C时间E 搬运空间。A具体的物流活动B 设计任务C分析的目标6.线路的特点包括（）ABCDED系统的功能A方向性B 有限性C多样性D连通性54.适合于分批近拣货， 拣货时间固定且处理紧急插单的时间固定E选择性的补货工作的补货方原则是（）。 B7.流通包装的功能主要有（） ABDEA批次

12、补货B定时补货C随机补货D随时补A定量功能B保护功能C识别功能D便利货功能E 效率功能55.在五种运输方式中，运输速度最慢的是（）。 B8.仓储管理系统的基本构成要素有()等子系统。 ABCDEA铁路运输B水上运输C公路运输D航空运A采购管理B库存管理C入库管理D储输E管道运输位管理 E出库管理56.物流外在质量主要包括服务过程质量和（）。 C9.总的来说影响运输线路选择的因素可以分为两类，即A服务管理质量B 服务现场质量C服务形象质量()BED服务环境质量A效率因素B成本因素C质量因素D环境57.物流开发阶段的标志是 （）对物流的重要性有了较为深刻因素E 非成本因素。的认识。 D10.运输成

13、本的影响因素有() BCEA经济学界B实业界C 军事领域D A和BA运输企业B运量C运距D 运力E 运58.将配送评价分为专门性评价和综合性评价的分类标准是输方式（）。 A11.运输合理化的主要措施有（） ABCDEA评价的范围B各部门之间的关系C配送的性质A提高运输工具实载率B发展直达运输C 配载D配送程序运输D 通过流通加工使运输合理化E减少动力投59.在五种运输方式中，运输速度最快的是（）。 D入增加运能A铁路运输B水上运输C公路运输D航空运12.入库作业的原则有（）。 ABC输A集中作业B保持顺畅C合理安排D订单60.现代意义上的物流管理出现在（） B跟踪E 成本节约A20世纪 70年

14、代B 20世纪 80年代C 20世纪 90年代13.盘点作业的目的主要有（） ACDD本世纪初A确认实际的库存量B确认库存条件C查清库房帐面损益D发现库房管理中存在的问题E查清二、多选题储存质量1.世界现代物流业发展的趋势有（）。 ABC14.盘点作业的内容有（）。 ABDA系统化 B 专业化 C信息化D个性化E全A查数量 B 查质量 C查人员责任D 查保管球化条件E 查成本效益2.海运和陆运普遍使用的集装箱是() AC15.分拣的方式一般有两种，即（）。 CEA20英尺 B30英尺 C40英尺D50英尺E35A按量分拣B按库分拣C按单分拣D按货英尺架分拣 E按品种分拣3.物流管理的相关活动级

15、消费者提供的四种效用是（）16.决定分拣策略的主要因素有（）ABCDABDEA分区 B订单分割C 订单分批D分类E 分A形态效用B占用效用C劳务效用D时间效拣计划用E 空间效用17.配送中的储存的具体形式有（）BD;.A整存B储备C 单独储存D暂存E分ABDE拣储存A形态效用B占用效用C劳务效用D时间18.对于配送合理化而言， 供应保障是一个重要的判断标志，供应效用E空间效用保障标志的指标包括（）ABD32.仓库货物放置和管理的方式有（）。 CEA缺货次数 B 配送企业集中库存量C 交货及时性 D 即A多层库位存储B 分区库位存储C 随机库位存储时配送的能力和速度E 配送投诉D混合库位存储E

16、固定库位存储19.流通包装的含义要从四个方面加以理解，这四个方面是33.在物流流程设计中，进出货设计时最重要的要掌握（）ABDE（）。 AEA包装技法B包装材料C包装工具D包装造A进货时间B订单处理C进货间隔D出货型E 包装标志时间E搬运空间。20.流通包装的类型有：（）BCE34.可以作为制订配送计划的参考资料有（）。 ABCDEA稳定性包装 B 保护性包装 C集成性包装D支A订货合同B仓储与配送合同C商品的性能撑性包装E识别性包装D配送工具E配送地点21.物流信息处理的主要工作有：（） ABCD35.盘点作业的目的主要有（）ACDA分类与汇总B信息编目C信息储存D 信息A确认实际的库存量

17、B 确认库存条件C 查清库房帐面更新E信息公证损益22.物流内在质量的主要内容有：（） ACDD发现库房管理中存在的问题E查清储存质量A质量保证体系B物流环境质量C物流工作规范36.流通包装的功能主要有（） ABDED质量管理制度E历史质量A定量功能B保护功能C识别功能D便利23.下列指标中，属于信用质量指标的是（） BCD功能E效率功能A订单反应时间 B 客户投诉率 C 合同正确履行率 D不37.海运和陆运普遍使用的集装箱是() AC可抗力及时通知率E 货物及时发送率A20英尺B30英尺C 40英尺D50英尺E 3524.响应质量的构成指标有（）。 ABCD英尺A订单反应时间B顾客咨询反应时

18、间 C作业指令处理38.响应质量的构成指标有（）。 ABCD时间 D作业准备时间 E作业响应时间A订单反应时间 B 顾客咨询反应时间 C作业指令处理时25.下列指标中，属于信用质量指标的是（）BCD间 D 作业准备时间 E 作业响应时间A订单反应时间B 客户投诉率 C 合同正确履行率 D不39.决定分拣策略的主要因素有（）ABCD可抗力及时通知率 E货物及时发送率A分区B订单分割C 订单分批D 分类E 分26.物流服务质量的内容有（） ABC拣计划A承诺质量B沟通质量C物品保护质量D历40.运输合理化的主要措施有（） ABCDE史质量E 物流活动现场质量A提高运输工具实载率B 发展直达运输C配

19、载运27.划分物流类型的原则有（）。 ABD输A科学性原则B实用性原则C动态性原则 D 实D通过流通加工使运输合理化E减少动力投入增加运践性原则E扩展性原则能28.配送管理的三个阶段是（）BDE41.对于配送合理化而言，供应保障是一个重要的判断标志，供A调研阶段B计划阶段C试验阶段D实施阶应保障标志的指标包括（）。 ABD段E 评价阶段A缺货次数B配送企业集中库存量C交货及时性29.选择货架的原则包括（）ADED即时配送的能力和速度E配送投诉A适应性B开放性C稳定性D经济性E先42.物流系统对物流信息的要求是（）。 ABE进性A信息充足B信息准确C信息处理D信息30.物流系统的结构特征是（）A

20、BCE加工E信息顺畅A稳定性B开放性C层次性D复杂性E相43.运送子系统的基本构成要素包括（）。 ABCDE对性A运载工具子系统B运送线路子系统C 交通控制31.物流管理的相关活动级消费者提供的四种效用是（）。子系统;D维修养护子系统E管理指挥子系统44. 流通包装的含义要从四个方面加以理解，这四个方面是（）。 ABDEA包装技法B包装材料C包装工具D包装造型 E 包装标志45.下列指标中，属于信用质量指标的是（）。 BCDA订单反应时间B 客户投诉率C合同正确履行率D 不可抗力及时通知率E 货物及时发送率46. 总的来说影响运输线路选择的因素可以分为两类，即()。BEA效率因素B成本因素C质

21、量因素D环境因素 E 非成本因素47.物流服务质量的内容有（）。 ABCA承诺质量B 沟通质量C物品保护质量D 历史质量 E物流活动现场质量48.影响入库作业的因素有（）。 ABCEA供应商的送货方式 B 商品的种类与特征C 人力资源D仓库布局E 设备及在存货方式49.对于运输合理化，其决定性的影响因素有（）ABCEA运输距离B 运输工具C运输环节D运输能力E 运输费用50.物流内在质量的主要内容有：（） ACDA质量保证体系 B 物流环境质量C 物流工作规范 D 质量管理制度E历史质量三、判断改错题1. 物流业是物流资源产业化而形成的一种复合型或聚合型产业。2. 国际物流发展的 第二个阶段

22、，国际物流的概念和重要性已为各国政府和外贸部门普遍接受。×第三个阶段3. 物流是物质实体的流动， 不属于经济活动范畴的物质流动也属于物流范畴。×，物流是物质实体的流动，不属于经济活动范畴的物质流动不属于物流范畴。4. 在国际多式联运中，“ 网络点 ”是指能够承接来自各个方向、不同运输方式和不同目的地的货物，具有整理、分类、保管、经过重新组合对货物进行联运及其业务处理， 保证联运货物完好交接和换装转运等综合功能的陆上场所。×枢纽5. 物流系统的基本结构大体上可分为物流作业系统、 物流信息系统和物流管理系统。6. 物流是将所有有关的活动， 以高效运动 为核心，有机的整

23、合在一起，为生产和消费提供最优化的服务×，信息处理.7. 一般来说，物流系统是由物流实体网络和物流信息系统共同构成的，其中物流信息系统提供物流作业 支持。×信息技术8. 运输子系统实现物流的运输功能，衍生物流的空间效益。9. 铁路、大型船舶的过近运输是不合理的，它的主要不合理之处在于火车及大型船舶起运及到达目的地的准备、装卸时间长，且机动灵活性不足，在过近距离中利用，发挥不了运速的作用。10. 与其他运输方式相比，铁路运输的安全性最高。×，与其他运输方式相比，航空运输的安全性最高。11. 在五种运输方式中，将运输通道和运输工具全二为一的专门运输方式是 铁路运输 。

24、×管道运输12. 运输在间接使用环境资源方面，主要是指由于运输造成拥挤、空气污染和噪声污染而产生的环境费用。13. 仓储管理是指对仓储设施 利用情况 以及仓储作业所进行的计、组织、协调和控制。×布局14. 中枢通道应经过厂房的 四周，且尽量直穿，使开始及结束在仓库的出入口。×中央15. 采用配送方式，可以通过增大经济批量来达到经济地进货。16. 订单分割的目的是 缩短分拣时平均行走搬运的距离和时间 。×缩短分拣时间17. 通过集中库存使生产企业实现低库存或零库存，但要实现这一目标，高效的配送工作是其前提。18. 批发商型 配送中心包括通过型配送中心和转运

25、型配送中心。×流通型19. 将过大包装改为小包装的流通加工，目的是为了促进物品的销售。20. 商品的销售包装，是直接同消费者见面，并随同商品一起出售给消费者的。21. 流通加工是根据顾客的需要，在流通过程中对产品实施的简单加工作业活动（如包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等）的总称。22. 商品的 运输包装 ，是直接与消费者见面，并随同商品一起出售给消费者的。×销售包装23. RFID技术是一种 接触式 的自动识别技术。×非接触式24. 物流设计质量主要是指物流系统的设计和物流作业构成的设计质量。×，物流设计质量主要是指物流系统的设计和物流作业

26、流程的设计质量。25. 物流观念意识质量 表现在兑现承诺的能力和自觉性以及责任感。×物流信用质量26. 间接费用不是可以立即表现出来的，它要经过一段时间才能体现出来，而且这些费用 是均匀的 。×并不均匀27. 公路运输拥有密度最高的公路网，但公路交通事故的发生率;远高于其他运输方式。28.在物流服务不能按照既定的计划进行时， 与顾客沟通的重要性表现的不是很明显。×，在物流服务不能按照既定的计划进行时，与顾客沟通的重要性表现的非常明显。29. 入库，就是将货品按其分类内容加以有次序地编排, 用简明的文字、符号或数字代替货品的“名称”、 “类别”及其他有关信息的一系列

27、活动。×，编号，就是将货品按其分类内容加以有次序地编排，用简明的文字、符号或数字代替货品的“名称”、“类别”及其他有关信息的一系列活动。30. 随着社会生产力的日趋发达， 消费需求的多样化特征也变得越来越显著。31. 商业包装是以保护商品安全输送、提高运输效率为目的的包装。×，工业包装（外包装）是以保护商品安全输送、提高运输效率为目的的包装。32. 内在质量是外在质量要努力达到的目标。× , 外在质量是内在质量要努力达到的目标。33. 流通加工是在经济合理区域范围内， 根据客户要求， 对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。&#

28、215;，配送是在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。34. 不完好物品与破碎物品的区别是不完好物品不经修复仍可使用，而破碎物品已不能使用， 至少不经修复无法正常使用。 35. 在国际多式联运中， “枢纽”是指配合货物多式联运，并能接受和处理联运货物和相关业务事宜的公共点。×在国际多式联运中，“网络点”是指配合货物多式联运，并能接受和处理联运货物和相关业务事宜的公共点。36. 流通加工中心是集多种流通功能为一体的物流组织。× , 配送中心是集多种流通功能为一体的物流组织。37. 物流的普遍性是指物流存

29、在于各种产品从生产到消费的全过程，存在于社会经济生活的方方面面。38. 运输的一致性是指在若干装运中履行某一特定的运次所需要的时间与原定的时间或前几次运输所需时间的一致性。 它是运输可靠性的反映。39. 商品包装的标志，是在内包装上用图像或文字标明的规定记号。× , 商品包装的标志，是在外包装上用图像或文字标明的规定记号。40.流通加工是具有一定特殊意义的物流形式， 是每一个物流系统必需的功能。.× , 流通加工是具有一定特殊意义的物流形式，但不是每一个物流系统必需的功能。41. 在物流系统的基本结构中，作业系统是是物流系统协调运作的保障。× , 在物流系统的基本

30、结构中，组织系统是是物流系统协调运作的保障。42. 将过大包装改为小包装的流通加工，目的是为了促进物品的销售。43. 水上运输的场站成本大于铁路运输，而铁路运输的场站成本又大于公路运输。44. 在物流系统设计中，管理监督委员会的组成人员是顾客服务主任、运输经理、仓储主任、生产调度经理以及外聘专家。×，在物流系统设计中，技术分析小组的组成人员是顾客服务主任、运输经理、仓储主任、生产调度经理以及外聘专家。45. 划分直接成本与间接成本的意义在于正确预见各种可能存在的间接费用，并在恰当时候进行分摊。46. 物流形象质量，不需要用户与其接触，而只需通过一系列的事例、数据和标识就能反映出质量等

31、级。47. 在国际多式联运中，“枢纽”是指能够承接来自各个方向、不同运输方式和不同目的地的货物， 具有整理、 分类、保管、经过重新组合对货物进行联运及其业务处理，保证联运货物完好交接和换装转运等综合功能的陆上场所。48. 采用配送方式，用户只需向两处订货，或和两个进货单位联系就可以订购到以往需去多个地方才能订到的货物。×，采用配送方式，用户只需向一处订货，或和一个进货单位联系就可以订购到以往需去多个地方才能订到的货物。2. 简答题考前练兵1、提高物流沟通质量，可以通过以下几个方面努力：（ 1）树立与顾客沟通的意识。（ 2）及时回复顾客的咨询。（ 3）及时将物品移动的最新情况通知顾客。

32、（ 4）在物流计划出现变动是在第一时间与顾客沟通并采取适当措施。（ 5）建立与顾客共享信息的平台。2、物流系统功能设计的主要内容有：（ 1）运输功能设计。使实物产品在供应链中移动，并实现增值。（ 2）配送功能设计。包括集货、配货和送货三部分。（ 3）存货与储存功能设计。（ 4）包装功能设计。要统筹考虑物流各项活动，既要保;.护货物，又要减少包装成本。（ 2）及时性原则。 应根据被运货物的急需程度选择合（ 5）装卸搬运功能设计。适的运输方。（ 6）流通加工功能设计。（ 3）准确性原则。准时准点到货，无差错事故，做到3、提高物流信誉质量可从以下几个方面入手：不错发、不漏交、准确无误地完成任务。（

33、1）接受顾客委托并承诺后，严格按承诺的内容履行合（ 4）经济性原则。 从运输成本上考虑选择运输成本低同。的运输方式。（ 2）出现不可后抗力时及时通知顾客并采取有效措施。（ 3）出现不能按约定履行合同时，不推卸责任，主动承8、简述不合理配送的主要表现形式。P112担责任；即使是第三方的责任也能够做到先行赔付。（ 1）资源筹措不合理。（ 4）主动征求顾客的意见。（ 2）库存决策不合理。4、现代物流业的发展趋势表现在五个方面：（ 3）价格不合理。有些高于不实行配送的价格，有些（ 1）系统化趋势。形成一个整体的专业化的供应链，物过低无法保证配送的正常进行。流系统也成为一个跨部门、跨行业、跨地区的社会系

34、统。（ 4）配送与直达的决策不合理。（ 2）信息化趋势。借助于代码、数据库和现代信息技术，（ 5）送货中的不合理运输。实现整个物流系统的管理电子化。（ 6）经营观念中的不合理。（ 3）专业化趋势。生产企业逐渐将物流配送业务交由专业的物流企业。9、简述第三方物流的特点（ 4）仓储、运输的现代化与综合体系化趋势。第三方物流的主要特点有：（ 5）物流与商流、信息流一体化趋势。（ 1）它是建立在现代信息技术基础之上。（ 2）它是一种基于合同管理的契约服务。5、简述运输合理化的影响因素（ 3）它是一种个性化的服务。（ 1）运输距离。缩短运输距离对于降低物流费用意义很（ 4）第三方物流能够有效地整合社会各

35、种物流资源。大。（ 5）实行网络化经营，注重网络的规模和效益。（ 2）运输环节。每增加一个运输环节，不但会增加起运的运费和总费用，而且必然要增加运输的附属活动。（ 3）运输工具。各种运输工具都有各自的优势领域，必10、简述入库作业的流程须综合考虑。入库作业的基本流程有：（ 4）运输时间。运输时间的缩短对于整个流通时间的缩（ 1）入库作业计划分析。短有决定性的作用。（ 2）入库准备，包括储位准备、人员准备和设备准备。（ 5）运输费用。运输费用的降低，是合理化的一个重要（ 3）接运准备。目标。（ 4）检查入库凭证。（ 5）初步检查验收。6、简述流通加工的主要类型（ 6）办理交货手续。（ 1）保护性

36、加工。延长商品的使用寿命，减少在物流作（ 7）货品检验。业中的损失。（ 8）入库信息处理。（ 2）满足多样化的消费需要的加工。（ 9）组织入库。（ 3）为消费方便省力的加工。（ 4）提高物品利用率的加工。（ 5）衔接不同运输方式，使物流更加合理的流通加工。3. 应用分析题考前练兵7、简述运输方式选择的影响因素。1、请你根据汽车产品销售的特点，总结一下汽车销售物流成本中的隐性成本的表现。 P180（ 1）安全性原则。包括人身安全、设备安全和被运货答：汽车 是常见的耐用消费品之一，其生产是在高物的安全。效率的流水线上生产的，因此在生产过程中的成本是相;对比较低的。汽车的销售过程一般是这样的： 汽车

37、生产企业先根据对市场的预测， 提前若干年进行设计， 然后将汽车生产出来。进入生产商的仓库中， 然后根据各经销单位 （ 4S 店和汽车销售市场） 的订货和销售情况通过铁路、 公路等运输方式运到各地的经销单位，在那里进行展示和促销活动，同时还通过各种途径进行促销宣传。 消费者在经销处接受咨询、看货、试驾试乘及挑选，最后在经销处签订合同，提车。 一般的，经销单位是分级别的，就是日常所谓的分级经销商。比如一级或者二级代理商。生产过程是集中生产，但销售确是零散销售。汽车相对于其他耐用消费品，价格相对比较高， 因此存在着较高的隐性成本。 在这个过程中，隐性成本主要包括第一销售现场的展示活动需要占用一部分车

38、辆， 这些车辆可能不会进入消费过程，即 样车成本 。第二，试驾试乘过的车辆已经大大贬值，即使能够销售出去，也会损失很多即 样车损耗成本 。第三， 试驾试乘过程中的油耗以及维修保养费用支出，展示车辆的维护保养费、装饰费。第四，试驾试乘过程中的人工费用支出（虽然没有计入成本）。第五，销售过程中车辆在销售场所的库存费用。第六，由于生产质量问题而导致的退货、维修和召回费用。第七， 运输，试驾过程中可能出现的意外，比如交通事故等意外风险成本。2、目前，随着电子产品在生活中越来越多，电池的数量和种类也越来越多。 而废弃电池对环境具有很大的破坏作用， 各国对废旧电池的回收和处理都已非常重视。 请你根据物流系统的理论， 谈一谈你对废旧电池回收物流系统的设计思想。 P50答：开始设计或者重新设计一个物流系统之前，首先明确叙述分析的目标。 电池的使用者遍布千家万户，既有单个的家庭，也有单位，电池的种类形形色色， 有小的纽扣电池，小巧干电池，手机锂电池，也有很