张锦贵—天龙八部话行销之销售人员应具备的能力与技巧(下)ppt课件

1、做最专业、最系统化的企业全员培训平台1聚成华企在线商学院天龙八部话行销天龙八部话行销之之销售人员应具备的能力与技巧（下）销售人员应具备的能力与技巧（下）讲师：张锦贵讲师：张锦贵做最专业、最系统化的企业全员培训平台2推销公式推销公式一. 找希望客二. 引起好感三. 获取信任四. 满足需要五. 缔结成交做最专业、最系统化的企业全员培训平台3顾客买东西的五个步骤顾客买东西的五个步骤一. 注意二. 兴趣三. 欲望四. 联想五. 行动做最专业、最系统化的企业全员培训平台4获取信任获取信任用眼睛来看听你讲的话做最专业、最系统化的企业全员培训平台5顾客最喜欢的生意人顾客最喜欢的生意人(1) 诚实可信度(2)

2、 失败时有风度(3) 承认错误(4) 善于解决问题(5) 友善热诚而具有专业知识(6) 有耐性有准备做最专业、最系统化的企业全员培训平台6 当客户上门时，你开口就要让他相信你就是 他需要的 “专业”。做最专业、最系统化的企业全员培训平台7推销话术分为推销话术分为一. 公司介绍二. 推销自己三. 说明来意四. 产品说明五. 拒绝说服六. 价格沟通七. 取款条件八. 交货问题做最专业、最系统化的企业全员培训平台8推销公式推销公式一. 找希望客二. 引起好感三. 获取信任四. 满足需要五. 缔结成交做最专业、最系统化的企业全员培训平台9为什么客人买？因为对他有好处做最专业、最系统化的企业全员培训平台

3、10买东西就是把对客人的好处告诉他做最专业、最系统化的企业全员培训平台11好处购买动机购买理由做最专业、最系统化的企业全员培训平台12不怕货比货，只怕不识货。教他能识货，不怕不交货。做最专业、最系统化的企业全员培训平台13营销的使命：营销的使命： 以专业的身份，站在客户的立场，为顾客提供对他们最有好处的一种服务，并期待获得顾客满意。做最专业、最系统化的企业全员培训平台14怎样去把好处告诉客人？怎样去把好处告诉客人？用FABFAB做最专业、最系统化的企业全员培训平台15特点 FEATURE优点 ADVANTAGE好处 BENEFIT做最专业、最系统化的企业全员培训平台16俗话说：俗话说： 在卖出

4、商品之前，要把商品的 效 用 价 值 卖出去。做最专业、最系统化的企业全员培训平台17小心小心不同的好处，对不同的客人有不同的效果切勿乱用。做最专业、最系统化的企业全员培训平台18推销公式推销公式一. 找希望客二. 引起好感三. 获取信任四. 满足需要五. 缔结成交做最专业、最系统化的企业全员培训平台19缔结的方法缔结的方法开门见山法强调重点法两相比较法燃眉之急法去粗存菁法强迫选择法实力证明法转移目标法以退为进法最后通牒法做最专业、最系统化的企业全员培训平台20成功推销员之四大要素成功推销员之四大要素 对产品的认识 推销技巧 时间与地区之分配 工作态度做最专业、最系统化的企业全员培训平台21一

5、个好的推销人员应该是一个好的推销人员应该是 随时将工作放在手上 而不是放在办公桌上做最专业、最系统化的企业全员培训平台22 用我们的双脚努力的去力行， 来证明自己可以成为最好的销售 人员。做最专业、最系统化的企业全员培训平台23推人推人 推销的过程中，是以人为主导，再延伸其 他两个因素，因此，推销的关键就是要： 如何将您您推销出去。做最专业、最系统化的企业全员培训平台24 您就是一个最好的商品， 若连自己都无法推销出去， 请问你还能推销什么？做最专业、最系统化的企业全员培训平台25靠关系靠关系有了关系一切好办没有关系一切难办没关系没关系做最专业、最系统化的企业全员培训平台26怎样推销怎样推销 自我形象就是最好的推销，顾客对你有好感，就会接受你的推