物业部员工试题

1、XX姓名：编虢：日期：者平分：一、填空题（每空2分，共18分）1 装修程序中，装修完行瞬收中，首先要通谩初步瞬收，然后由正式瞬收。2 施工罩位须在施工垣埸出入口常眼地址张R占及由塞批的建筑言殳三十的防火塞核意兄耆。3 本公司雉修人具每次上咒服才务均）8服才务客户填翱,以征求封服才务的意见，然后由治理鹿事人保管文件，每一个月集中存槽。4 巡制度规定巡检查的内容包括：状况、状况公共地址的言殳借言殳施逋行状熊，治理紧急事故等。5 治理部员工大体要求，要有中泰精神“第一，至上精益求精”，稽极作好物渠治理工作。二、罩I史退撵（每题3分，共21分）1 管理鹿暹行装修施工谩程之现埸管理及检查，必2时翕查施工

2、单位是否具借（）oA施工言午可言正B甄建圈冬氏C防火责任合同D渠户手册2 管理员工必须殿格遵守的考勤制度，以下名黯吴的脩款是（）oA天天上班前各治理人员需查清交交班本，了解各类情:兄，及畤安排鹿理跟暹。B全体人员上下班行打卡制，嫌禁替他人打卡。C全体人员必2瓦女己律殿明，不遽到，不早退，有急事的必须假，猴准后方可离D0。D如果没有特殊情:兄和突彝事件，即使接班人员未到，也必须按畤打卡下班。3 管理公司原刖上只向以下封象收取管理（）oA赞展商B租户C用户D渠主4 若大厦已交付使用，以下何种情形不须缴交管理）。A空置单元B出租单元C因火袋醇致的辗法利用的单元D赞展商自用罩元5 以下各I页不包括在管

3、理鹿责任范圉内的有（）oA愤助调解渠主或用户之IW因大厦公共利益引发的御圉九B治理客户室内各I寐隹修工程。C按期向赞展商或渠主委艮畲作出和雁辍。D在治理者熬悬有必要畤，有要求暹入大厦的任何人士出示身份者正明文件，唯行使工酎翟利畤，必须依照阈家法律、法令和及渠主利益。6 廉州友股份有限公司位于畤代廉埸的如下方位（）oA束部1-5 ®BC束部1-4 SD7 物渠管理的接管理瞬收是（A建言殳单位向物渠治理企渠C建言殳单位向渠主委良畲西部1-5模西部1-6）移交物渠的谩程。B建言殳单位向主管部咒D渠主委具畲向物渠管理企渠三、多I页逗撵题（每题4分，共24分）1 在收模程序中，渠主收木晏畤必须

4、呈交的合法物渠文件包括：（）。A防火责任合同B使用甯梯承文件C赞展商赞出的收通知信D与赞展商翕定之翼宣合条勺或租余勺副本E渠户身份副本或管渠幸丸照副本2 渠户在暹行室内装修、改建工程前，必须于管理虚填妥并遮交资料如下：（）。A室内装修申靖:表B装修陶畤工作申萧表C装修圈即D装修承建商之营渠幸人照副本、装修负责人之身份副本E渠户与装修承建商翕打之装修委托善或合同副本3 管理虑在接受渠主投畤必须（）。A作好三的也揩投内容登茄!于大Jg日内。B耐心向渠户解释。C不是本公司或本治理虑责任范圉，不需采取任何行勤。D完全依照客户意见鹿理事件。4 物渠管理所管理的范IB如下：（）oA大厦公共言殳施B大厦公共

5、地址C大厦客户室内地址D大厦客户室内装修工程5 接行工作岗位包括：（）。A橙貌接待和接受各投并作好言己系曳B作好辍刊、信件的收樊及登It!工作。C重视渠主投意见，热情耐心解释好每他冏题，能别在本颗范圉内虑理的，要及畤明确在幺台予答复及解决。D巡装修罩位，作好盛督工作。E检查雉修工作量，提出虞理意见。6 物渠管理粽合服才务包括公共服才务中的琪境衢生管理、化管理（）和事I费特余勺服才务。A治安治理B消防管理C申：1«道路管理D装修工程管理四、判断题（每题2分，共14分）1 渠户A于06年2月1日申谨行室内装修，治理批于2月15日，批出装修可SE,期限卷2他月，渠户如须延期装修至5月份，只

6、须提早向治理虞申言肯并辨妥有闹手?良即可畿迤行工程。（）2 渠户装修完工后，通知管理虑检查现埸，交遨领取的装修陶畴工作SE,便可赞遐装修保金。（）3 管理公司的管理收支根目，境公司内部事才务，不须向客户公布。（）4 管理鹿有耀随畤停止一切羟生噪IW音、震藻、强烈气味或封其它客户造成滋扰的工程。（）5 装修谩程中，如有除装修与装修申辍内容不符的，只须交付规定的遑幺勺金，便可行。（）6 交接班制度规定如遇突彝事件，但未鹿理妥善，不得交接班，但正常情:兄下如接班人员未能准畤到岗，交班人员可以按畤下班。（）6衡宇接管交付利用后，因利用不常，出琨事故，愿由建言殳单位:（）五、曾答题（每题7分，共14分）1 曾述你本人所燃的岗位责任制度。2 曾述治理费组成中其中之十项支出。六、述题（9分）依照你的自躯体畲，言青一作悬一他物渠治理优渠人具具借哪些脩件？七