电子商务概论考点串讲

1、单选选择题务环节的战略被称为（经营战略）5.电子商务系统的安全技术包括（加1.今天有了电子商务，是因为商务活24.（外部环境）是企业战略的出发密技术安全认证技术）动赖以存在的技术基础发生了革命点。6.EDI工作系统组成要素包括 EDI软2.电子商务系统特点。（P48）性的变革，其根本性标志是互联网25.对外部环境进行分析的常用分析件通信网络数据标准化EDI硬件在商业上的应用工具是（Pest）7.EDI的优势包括（降低成本减少错2.（商务活动）是电子商务的灵魂。26.从横向考察来看，电子商务战略误减少库存改善客户服务）3.（普遍性）是指电子商务活动不受不包括要素。（评估）8.EDI的开发、应用就

2、是通过计算机时空限制，可以在任何时间和任何地27.数字产品最大的价值就是（可低通信网络实现的，它主要有点对点点进行交易活动。成本复制）PTP方式 增值网VAN方式MHS方式4.电子产生的时代是20世纪90年代28.大规模定制模式的市场法则是9.电子商务系统是“四流”的整合，5.相对于 Webl.O, Web,2.0内容的生（“围着顾客找产品”）“四流"指（物流信息流资金流商产者以（消费者）为主。29.电子商务的生产模式是（大规模流）6.（ RSSC是一种信息聚合技术。定制）10.电子商务的主体要素有（消费者，7.目前中国银行的网上银行中的支30.企业资源计划英文缩写 （ERP企业，政

3、府）付方式是基于（SET）31.（垄断）的市场只有一个卖者，11.电子商务系统的框架结构包括8.（数据元）是电子单证的基本单元。它是价格的制定者。（网络层信息发布/传输层以9.接收和处理过程是发送过程的（逆32.避实就虚、以强克弱的进攻方式办业务服务层公共政策和法律技向）过程。是（侧面进攻）术标准和网络协议）10.连接要素和系统的中间环节的是33.（成本领先战略）就是企业要想12.设计电子商务的赢利模式要素一3.简述电子商务产生的原因（P54）（结构）办法使自己的产品或服务价格低于般包括（利润点利润对象.利润11.电子商务活动的核心要素是（消竞争对手，从中得到竞争优势。源利润屏障利润杠杆）费者

4、）34.（市场调研）是网络营销的重要13.按照主体划分，电子商务战略的12.采用物流中心的服务，电子商务内容和基本职能。主体有（政府组织企业）企业不能获得的好处是（分散主业）35.网络广告中最早和最常见的方式14.电子商务产品是（有形产品无形13.电子商务标准是指由（国家或国为（按钮型广告）产品数字产品）际组织）指定的，具有约束力的电子36.（顾客关系）良好是网络营销取15.定义市场的四种结构类型（完全商务行为规范。得成效的必然条件。竞争，垄断，垄断竞争，寡头垄断）14.在电子商务系统中，信息的交流37.顾客价值的二八法则是 （20%勺顾16.市场营销的客户关系管理的基础通常是通过双方（网址和

5、主页）的来客提供80%勺利润）环节是（赢取新客户维持老客户沟完成的。这种信息的沟通方式，无论38. （Web使用模式挖掘）又称为日志通和了解客户）4.达维多定律（P71 ）从效率上，还是从时间上都是传统方挖掘17.CR M的实现应该从哪两个层面进定律内容法无法比拟的。39.全球化采购的基本模式是（定制行考虑（1、管理2、技术）达维多（Davidow，1992 年）15.企业流程重组英文缩写（BPR采购）18.按实施主体划分，企业的电子商认为，任何企业在本产业中必须第16.解决企业做什么、怎么做的电子40.电子商务物流配送要保证用户的务采购模式可以分为（买方电子商务一个淘汰自己的产品。一家企业如

6、商务模式是（运营模式）商业机密不被泄露，注重（安全性）采购模式卖方电子商务采购模式果要在市场上占据主导地位，就必17. 一个卖家与多个买家之间的交易41.下列不属于企业自营物流的是第三方电子商务采购模式）须第一个开发出新一代产品。定律模式是（买方集中模式）（通用汽车电子商务物流）19.“ 4CS'模型包括（内容 方便 交点评要保持领先，就必须时刻否18.拍卖者的起始价格相当高，拍卖A.美国联邦快递公司B.美国联合包流定制服务）定并超越自己。达维多定律的过程中此价格不断向下调整的拍卖裹服务公司C .海尔电子商务物流问答题理论基点，是着眼于市场开发和利方式是（荷兰式拍卖）D.通用汽车电子商

7、务物流1.电子商务解释（P46）益分割的成效。人们在市场竞争中19.（博客）是Web2.0时代的创新模多选选择题无时无刻不在抢占先机，因为只有式。1.电子商务中包含许多与 Internet先入市场才能更容易获得较大的20.网站向用户提信息和服务，并且有关的技术，主要（TCP/IP ISD.WWW份额和高额的利润。英特尔公司在向用户收取访问其所提供的内容的2.按照交易主体不同，电子商务分类产品开发和推广上奉行达维多定费用的赢利模式是（订阅）包括（B2C B2B B2G律，获得了丰厚的回报。英特尔公21.通过网站的在线新闻、数据库获3.按照网络接入方式电子商务可分司始终是微处理器的开发者和倡得收入

8、的赢利模式是（内容）为（网站电子商务 移动电子商务 语导者，他们的产品不一定是性能最22.抢先控制市场的战略是（抢占快音电子商务）好的和速度最快的，但他们一定做车道战略）4.电子商务的安全要素主要体现在到是最新的。为此，他们不惜淘汰23.只关注企业某一方面业务或者业（有效性保密性完整性可靠性自己哪怕是市场上卖得正好的产品。例如 486 处理器， 当这一产品 还大有市场的时候， 他们有意缩短 了 486 的技术生命， 由奔腾处理器 取而代之。 英特尔公司运用达维多 定律永远把握着市场的主动， 把竞 争对手甩在背后， 把供货商和消费 者吸引在周围， 引导着市场，也掌 握着市场。达维多定律告诉我们：

9、 只有不 断创造新产品，及时淘汰老产品， 使成功的新产品尽快进入市场， 才 能形成新的市场和产品标准， 从而 掌握制定游戏规则的权利。 要做到 这一点， 其前提是要在技术上永远 领先。企业只能依靠创新所带来的 短期优势来获得高额的“创新” 利润，而不是试图维持原有的技术 或产品优势，才能获得更大发展 。5.Web解释12.EDI 与电子商务的关系（ P97）6. 电子商务支付技术解释（ P78）7. 我国发展电子商务支付系统的现 有条件。（ P79）8. 电子商务的安全隐患有哪些？（P81）9.EDI 解释（ P85）10.EDI 的特点（ P87）11. 传统 EDI 的局限性（ P88）1

10、7. 电子商务流程解释（ P125）13. 电子商务系统的构成（ P105）18. 网络商品直销的流程（ P130）14.Internet 信息系统的主要作用（P107）15. 中介组织的要素有哪些（ P112）16. 商务流程解释（ P118）19. 企业重组电子商务流程企业的组 织结构变革呈现的四大趋势。 （P137）20.B2B 模式的细分（ P147）21.B2C 模式细分（ P149）25. 电子商务的主要赢利模式有哪 些？（ P157）30. 五力模型解释以及模型内容（ P178）35. 电子商务时代生产模式的特点（ 190）26.广告赢利模式（ P157）22. 门户网站的细分详

11、细解释P150)36. 定制生产的好处？（ P188）23. 博客的盈利模式有哪些（P153)27. 电子商务战略从空间考虑，表现的构成要素。（146）31. 五种竞争力对电子商务企业赢利 能力的影响（ P179）37. 简述有形产品生产定制化的好处。（P191）32. 波士顿矩阵中产品类型分类28.企业选择发展电子商务发展战略（P181）的意义。（ P163）24. 长尾理论解释及基本原理P154)38. 论述电子商务市场的结构 （ P200）29. 外部环境是企业战略的出发点33. 电子商务产品的发展趋势 （P186）34. 大规模定制解释（ P188）P172)39. 进攻型战略解释（ P205）40. 市场进攻的各种战略理解 （P206）43. 论述电子商务定价的策略。（P213）44. 卓越网的定价策略（ P216）48. 客户关系管理的各个要素 （P240）52. 电子商务采购模式，按照采购职 能与企业战略关系划分（ P255）49. 数据挖掘解释（ P244）53. 简述电子商务和物流的关系（P259）41. 电