旅游专业高校生实习报告

1、旅游专业高校生实习报告旅游专业高校生实习报告1 一、实习基本状况 1、实习时间20xx年7月6日20xx年7月12日 2、实习目的： 通过对实习目的地陕西，内蒙，宁夏中国优秀旅游城市旅游业的参观了解其旅游业食、住、行、游、购、娱六大要素的现状。重点了解当地的餐饮业、旅游宾馆饭店、旅游交通、旅行社、4a级旅游景区的旅游资源等现状；学会运用所学学问观看、熟悉、分析这些旅游企业的现状；学习旅游企业从业人员的优秀品质和团队精神，树立劳动观念、集体观念和创业精神。 二、实习支配： 7月6日早从十堰乘火车抵达安康，观江边、安澜楼、18：14乘火车抵达榆；7月7日10点到达榆林，休息。下午巡游红石峡和镇北台

2、，晚上自由活动，宿榆林。7月8日上午坐汽车前往东胜，再转火车抵达包头。乘公交车前往都市草原赛罕塔拉参观草原，晚巡游市容和购物，宿包头。7月9日上午参观全国重工业旅游示范点北方兵器工业城旅游区。下午15：35乘火车于22；39抵达银川，宿银川。7月10日上午乘公交车直达镇北堡华夏西部影视城，下午前往.寺参观。17：30乘火车于次日9点抵达西安。7月11日上午休息，下午免费参观陕西历史博物馆，晚上免费参观大雁塔广场和钟楼，巡游市容和购物。宿西安。7月12日上午11：50乘火车于16：05抵达旬阳北再转火车于当晚返回十堰。 三、旅游熟悉实习工作内容： 对于这次旅游实习，目的便是通过这段实习，使我们对

3、自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，熟悉到了很多在学校学不到的东西，不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足，但与此同时考虑到内容繁多，任务艰难的问题和难度，老师将我们36人分为食、宿、行、游、购、娱6个组进行组织和学习，这样便于我们通过实际有效系统并且专一地对旅游资源和旅游地进行讨论与感悟。从而达到进一步学会分析旅游者的决策行为，空间行为。 而身为“行”组中的一员，我们收获了很多。 “行”是旅游活动过程中的链条；是旅游规划的重要方面；是旅游心理的侧面反映。说起“行”，自然想到和旅游交通工具以及出游行程（旅游线路的支配）是亲密相关的。 为此，我在这次实习中对于“

4、行”这一方面总结出以下几点： 1、在旅游中，交通始终是影响游客满足度的重要因素。 （1）由于人们越来越重视时间，因此出门盼望尽可能在路上少花时间已成为不少人选择交通工具的第一原则。 我们实习是实行“逐步北上”的策略，因此实行乘坐火车是中线旅游里较为合适的交通工具用法方式。其实目前长线旅游选择乘飞机的已经占到了相当大的比例，一般状况下已很少有人会选择轮船作为旅游的交通工具，选择乘火车的游客也有削减的趋势。在中线旅游中，几乎是飞机与火车八两半斤，至于轮船，只占了不大的比例。这是整个旅游交通工具的选择的进展趋势。 （2）与此同时，由于经济条件变好，舒适程度也开头影响到对交通工具的选择。 因此，长线游

5、客情愿乘飞机，与火车相比，较舒适的旅游列车便更加受到旅游者欢迎。而在某些线路上，人们宁愿坐船而不是更快些的火车，恰是站在是否舒适的角度上考虑的。我们实习进程中，在景点与落脚点之间来回的交通工具采纳的亦是公汽或是出租。要使得班级（也可称为团队）能够集体活动，那么选择舒适的出租明显不算是一个最好的方法。而相比之下公汽里拥挤嘈杂，多数时候座位缺乏。对于老师的工作支配和同学的临时休息要求都是不利的。这便是要求团队集体活动和游客舒适度之间的冲突。而要想协调好这两者之间的关系，和下一个方面的因素是离不开的。 （3）价格。价格问题对交通工具的选择唯恐还是至关重要的。 可以看到不少游客选择乘火车仅仅是由于其费

6、用较乘飞机低得多，价格因素制约了乘飞机游客人次的飞速上升。究竟是否经济还是大多数人必需考虑和面对的问题。比如我们都是同学，实习的目的是从旅游中学习，感悟，发觉，所以我们会因价格去选择交通工具，没有选择价格偏高的交通工具。 那么，其实游客选择交通工具依靠的是他们的内心需求。游客需要的是不但省钱而且便捷，还要舒适的旅行方式。而将这三者完善得结合是不太现实的，舒适的交通工具自然价格偏高，便捷快速的方式游客不肯定适应。 所以我想，旅游公司、旅行社以及相关部门在制定和策划一个路途时，首先要调查区分比较大的人们对于旅游交通工具是怎样看待和选择的。需要先明确这条旅游线路是为什么身份，或者什么年龄段人设计的，

7、相当于同类型游客组团旅游，会使游客们在选择交通工具上保持相对的全都。 （4）如何找到交通与旅游的契合点也将挺直对游客产生影响。 这一点特别重要，比如我们在实习过程中，榆林东胜这段路我们实行的交通工具是“汽车”。沿途的风景很美妙，可以看到草原以及蒙古包，这样以“车览风景”的方式会使游客的心理上注入了一股新奇感，再加上沿途的风景，游客就不简单在车上感到时间过得很慢和产生疲乏之感，会给到达目的地下车后的巡游进程添加新的活力。一方面这也属于巡游参观的一种很好的方式，另一方面满意了游客需求。 这方面，水路方面应当可以借鉴，长江客轮公司也曾推出过假日专船，短途而改善的巡游方式会给旅游业带来更过力气。 看来

8、在新形势如何瞄准游客的需求是胜利的关键。而交通始终是关系着游客的需求并且影响游客满足度的重要因素。为不同类型，身份的游客选择不同的交通工具是敬重游客自我要求的体现。同时，利用交通工具的特点来开发、制定新的旅游项目便是旅游业和旅游交通工具之间关系的升华。 2、作为旅游行业，设计好旅游线路，规划好旅游行程是其中一个重要环节。 （1）、设计者应依据不同的游客需求设计出各具特色的线路。 比如不少商人洽谈生意之余也需要处处旅行，他们的旅行多是出于商务方面的动机，消费较高，住高级酒店，而且来去匆忙；而针对退休老年人的旅游线路就应当轻松、休闲、节奏稍慢，费用适中等等。 旅游线路的设计关键是适应市场需求，详细

9、而言，它必需最大限度地满意旅游者的需求，如成本最小，日程最便利等等。所以重视作为旅游活动主体的心理和生理需求，给旅游活动带来便利，提高旅游者的满足度和出游主动性，进而促进旅游地的可持续进展。 旅游专业高校生实习报告2 实习目的： 通过实践联系理论，熬炼自己拥有良好的口才，了解服务行业学问和导游讲解技巧，了解主题公园的运营模式和管理方式，在实习中学有所得。 实习地介绍：北京快乐谷是华侨城集团以20年的专业积累，用四年时间倾心打造的主题生态乐园，它是北京文化产业的区域龙头，是中国现代旅游的经典之作。它以时尚、动感、快乐、梦幻的人文魅力，成为北京体验旅游的重要标记！ 北京快乐谷位于朝阳区东四环四方桥

10、东南角，占地 100 万平方米。其中，公园一期占地约 54 万平方米，分别由峡湾森林、亚特兰蒂斯、失落玛雅、爱琴港、香格里拉和蚂蚁王国等六个主题区组成，于 20xx 年暑期建成开放。公园二期、三期分别占地 5 万平方米 和 40 多万平方米，将于一期开园后间续推出。 北京快乐谷细心设置了 120 余项体验项目，包括 40 多项消遣设备、 50 多处人文生态景观、 10 多项艺术表演、 20 多项主题嬉戏和商业帮助性项目，可以满意不同人群的需要。 北京快乐谷将绿化与建筑融合，将动感与文化融合，将品牌效应与区域进展融合，尽显龙头产业的不凡气概！ 30 多万平方米的绿化、 8 万平方米的湖面给予快乐

11、谷清爽自然的生态环境；四大文明主题、三大梦幻场景给予快乐谷超凡脱俗的人文气质；国际国内双重标准的平安检测、人性化的服务配套和智能化的全园信息系统给予快乐谷世界一流的品质；国际顶尖的游乐设备、国际金奖的演艺实力给予快乐谷领先世界的高度！北京快乐谷坚持.效益、经济效益、环境效益和文化效益并重。它的胜利开发，产生了良好的连带效益和集聚效应，对带动区域进展、完善城市功能、构建和谐.、满意大众消遣生活、制造城市综合效益等方面，将起到重要的促进作用。 实习收获： 第一：关于快乐谷开发效益评价 在此次实习的过程中，我不仅乘坐了世界顶级的游乐设备、学会了三先五会的服务之道，而且还简洁的了解到关于一个主题园的成

12、长过程，在实习中我对快乐谷进行了简洁的评价，有作为中国投资最大的主题公园值得其他游乐场学习借鉴的地方，也有自身在管理上存在的一些不尽人意的地方。在此，我简洁的介绍一下自己的发觉： 区位优势 市场区位：有关讨论指出“一个大型主题公园。必需位于没有剧烈市场 竞争地区”，北京快乐谷位于北京东四环四方桥东南角，北接京沈高速。给有深厚文化积淀的古都北京注入了鲜活的动力，北京快乐谷作为“繁华都市快乐地”，辐射北京、天津、河北、河南等省市，吸引了大批的游客前往参观巡游。形成了三大目标市场：北京1000万，周边1000万，到京游客1000万。 交通区位：北京快乐谷位于北京东四环四方桥东南角，北接京沈高速，西至

13、东四环路，东临规划中的垡头西路，西至规划中的垡头南路。距天安门直线距离 10.2公里 ，交通便利，自驾游或组团游客均简单到达。 地区区位：一方面，由于交通和市场的约束主题园不能原离大城市，也不能位于特别偏的地方；另一方面，由于市内地价昂扬，主题园一般不行能位于城市中。在地价的作用下，主题园一般位于郊区便利地段。北京快乐谷正是考虑到以上两点，选址在朝阳区东四环处且交通便利，地价相对相宜。 定位 形象定位：和传统的原赋旅游景区（依托自然遗产与文化遗产）相比较，主题公园是强调人工制造景区的次生资源,是旅游资源的重要补充。北京快乐谷以时尚、动感、快乐、梦幻的人文魅力，成为北京体验旅游的重要标记！ 服务

14、对象定位：北京快乐谷的时尚、动感、快乐、梦幻特色吸引了青年男女的眼球，因此，他们成为快乐谷的主要客源，此外快乐谷还推出了老人游、亲子游等符合不同人群的项目，满意了不同年龄层次人群的需求，老年人可以沿着爱琴港湾、玛雅小镇的痕迹，登上舒缓的亚特兰蒂斯聚能飞船，查找历史的遗迹，梳理文明的脉络，感受各大主题分区梦幻般的人文魅力。儿童可以走进蚂蚁王国，鲜活了解.、自然与生态的种种学问，在参加体验中领悟加速度、失重感，感受植被的多样性，艺术的趣味性，还有颜色、自然、音乐和运动 在门票方面，160元/人，走了大众型路途，此外还推出同学优待，团队优待，节日优待等项目，吸引更多的客源. 旅游专业高校生实习报告3

15、 实践单位： xx旅游有限责任公司 实践时间： xx年6月30日至xx年8月22日 实践目的： 实践为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。 实践内容： 让我从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论与实践相结合，让我感受到由一个高校生转变为职业人的过程。更好的体会我的专业学问和技能。 实践结果： 通过这次实践让我对旅游这一行业有了更深的熟悉，我

16、也更喜爱旅游这一行业了，学到了许多书本之外的学问，也学习了一些人际交往中的道理，各种人情风俗更深深吸引着我去追求。而且在这里更开阔了眼界，整合和延长了课堂学问，同时也培育了旅游职业感觉。对景区建设与管理有了肯定的见解。在以后的学习中我会在用这次实践中所获得的学问作为我以后工作的基础。 假期来了，我还能像以前一样来挥霍自己的时间吗？一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼？谁说校内里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校内，踏上.，我们能否不辜负他人的期望，为自己书写一份满足的答卷。 第一次参与跟我的专业挂边的.实践，我明白.实

17、践是引导我们同学走出校门，走向.，接触.，了解.，投身.的良好形式；是培育熬炼才能的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务.的思想的有效途径。通过参与.实践活动，有助于我们在校同学更新观念，汲取新的思想与学问。近三个月的.实践，一晃而过，却让我从中领悟到了许多的东西，而这些东西将让我终生受用。.实践加深了我与.各阶层人的感情，拉近了我与.的距离，也让自己在.实践中开拓了视野，增长了才能，进一步明确了我们青年同学的成材之路与肩负的历史使命。.才是学习和受训练的大课堂，在那片宽阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到很多的感悟！ 选择了旅游专业

18、的我，主要学的是景区开发与管理，由于我们立刻就要考导游证了，所以在这次实践中自然比较关注这一环。 我们来的是洛阳的一个4a级景区，没来之前我们有许多幻想，想想是多么的美妙。到这之后发觉我们的工作主要是导游讲解，但是还会干许多其他岗位的工作，虽然我们都觉得很辛苦但是我们也的确学到了许多书本上学不到的学问。在这个景区里我们每天面对的景色是一样的但是游客却没有一样的。虽然导游词都是那些东西但对于不同职业的游客我们的表达方式也不同，通过与他们相处的过程我也学到了许多为人处事的道理。 虽然在实践中只是在景区里做讲解员，但能把自己在学校学到的学问真正运用出来也使我颇感兴奋！在学校上课时都是老师在教授，同学

19、听讲，理论部分占主体，而我自己对专业学问也能把握，本以为到了景区实践应当能够应付得来，但是在景区里并没想象中如此简单。 从我们刚来就开头熟识导游词，了解各景点的状况。更重要的是背会了还得讲出来，要在游客面前讲出来保证他们能听懂，真正用到了导游实务老师讲的导游人员在讲解过程中的语速语调看法等。在带团过程中虽然很辛苦，但一看到游客的笑容和他们满足的面孔就感觉全部的辛苦都是值得的，他们的旅途圆满了他们很快乐我的讲解得到了他们的确定我也感觉特别兴奋。 在这次实际践中，让我很有感受的一点就人际交往方面，大家都知道.上人际交往特别复杂，但是详细多么复杂，我想也很难说清晰，只有经受了才能了解。才能有深刻的感

20、受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要很多技巧，就看你怎么把握了。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能转变一些东西，那我们就学着适应它。假如还不行，那就转变一下适应它的方法。让我在这次.实践中把握了许多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人。 俗话说：“在家千日好，出门半'招'难！”意思就是说：在家里的时候，有自已的父母照看，关怀，呵护！那确定就是日子

21、过得无虑了，但是，只要你去到外面工作的时候，不管你遇到什么困难，挫折都是靠自已一个人去解决，在这近二个月里，让我学会了自强独立！凡事都要靠自已！现在，就算父母不在我的身边，我都能够自已独立！ 也更能体会到了要跟伴侣商议团队的协作力。我们还算挺好的，我们一块来的有八个人不管干什么都相互有个照应，也真正体现了团结的力气。 通过这次的实践我了解了在.人际交往中我们应当做到以下几点： 1、做事勤快，不能偷懒，不仅要做好本职工作，还要关心其他人。 2、虚心向别人学习，努力完善自己。 3、对待客人要面带笑容，耐烦服务。 4、要与同事和谐相处 在景区里边，有许多的管理员，他们就如我们学校里边的领导和班级里面

22、的班干部。要想成为一名好的管理，就必需要有好的管理方法，就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工，你的下属，你班级里的同学们！要想让他们听从你的管理。那么你对每个员工或每个同学，要用到不同的管理方法，意思就是说：在管理时，也要因人而异！ 一切熟悉都于实践。实践是熟悉的说明白亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接阅历的必要性。实践的进展不断促进人类熟悉力量的进展。实践的不断进展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的熟悉力量也就不断地改善和提高！马克思主义哲学强调实践对熟悉的打算作用，熟悉对实践具有巨大的反作用。熟悉对实践的反作用主要表现在熟悉和

23、理论对实践具有指导作用。熟悉在实践的基础上产生，但是熟悉一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应当与实践相结合。 作为一名新世纪的高校生，应当懂得与.上各方面的人交往，处理.上所发生的各方面的事情，这就意味着高校生要留意到.实践，.实践必不行少。究竟，2年之后，我已经不再是一名高校生，是.中的一分子，要与.沟通，为.做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了熬炼自己成为一名合格的、对.有用的人才，许多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读

24、书；而已在.的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学学问，为的都是将来走进.，献出自己的一份力气，我们应当在今日努力把握专业学问，明天才能更好地为.服务。 作为一名合格的导游，必需对自己的工作仔细负责。这段时间的景区实习，对我来说受益匪浅，这次实习也让我发觉书本上的学问与实际问题的差距，对旅游这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社，社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有肯定的专业学问，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对景区顾客的耐烦以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发觉自己学识的浅薄，阅历的缺乏

25、，真是学到用时方恨少，我感觉在学校学到的理论学问和自己在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以让我们在暑假实习的缘由，让我们进一步的巩固和理解课堂所学学问，培育和提高同学的力量，理论联系实际，我认为实践环节重要的是理论联系实际，提高了我们调查讨论，观看问题，分析问题和解决问题的力量和方法，培育在校高校生在.中的生存及力量，在实习期间所学习到的.阅历和团队精神将会使我终身受益。 这次假期实践我以“善用学问，增加.阅历，提高实践力量，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参与有意义的.实践活动，接触.，了解.，从.实践中检验自我。学会了独立，懂得了团队在工作中的作用，为以后的工作和学习供应了珍

26、贵的阅历和教训，我会依次为起点，以后更加勤奋学习，熬炼自己的各方面的力量，努力提高自己的综合实力！同时这次亲身体验让我有了深刻感受，这不仅是一次实践，还是一次人生经受，是一生珍贵的财宝。在今后我要参与更多的.实践，磨练自己的同时让自己熟悉的更多，使自己未踏入.就已体会.更多方面。 旅游专业高校生实习报告4 实习对于每个高校生来说是必定要经受的一段路程，简洁的说是同学从学校走向.的连接点。从实习中获得更多的阅历关心自己更好的走进融入.然而令我万万没有想到的是实习那么快走进我的生活。 今年6月份初学校打算让我们旅游系出去实习。这个打算对于我们来说太不行思议了。而我更是接受不了，为什么大一就要实习呢

27、？所以我们同学在没有做好充分预备的状况下动身了。一开头对于实习布满美妙的幻想，根本不知道前面的路是这么的困难。到了之后才发觉实习场所·员工宿舍·用餐地点都是让我接受不了的。在我脑海里曾经想象过很多场景唯独没有这一种。但由于种种缘由我们还是留了下来参与实习。究竟他是学习中的一部分。 实习地是瑞安啤酒城，不知道的还以为他是一场啤酒展销会，演义啤酒文化的节目。其实不然主办方根本没有抓住这里的精随全部的设备不完善营运操作不到位。整个公司没有完整的体系没有做好广告效应。以至于到最终亏空，损失严峻，以结束营业画上了句号，这是一场失败的生意。 在实习过程中，我们的确承受了很多压力，同时也

28、忍受了很多委屈。虽然我们只做了两个月，但在这两个月这中我们经受了风风雨雨，慢慢的成长。我们熟悉到了不同类型的人。在生活上，工作上的意识跟以前都发生了转变。体会到在这个.中要想成为佼佼者是需要花费许多东西的。明白了也清晰的知道，.是多么的险恶与复杂，人心叵测。全部的看似对你好，其实你对于他们来说是有利用价值的。别人不会白白的给你好处，所以我们以后在.中，还是要谨慎的与人相处。不过在以后的工作中，我可以从这次实习中借鉴阅历。比如说许多方面，工作中我们要脚踏实地，敏捷应变，团队精神很重要。很多事情凭自己一个人的力气是不能完成的。团体合作会让工作进展得更顺当。 这么多天来，我们能从在38度的高温下刷地

29、毯，38度的高温游遍整个瑞安中走出来，也的确让我变得与以前不一样了。不仅是从心理上面，在种种方面上，对于自己，对于生活，对于工作，对于将来都有了新的改变。所以面对将来，我想在苦我也会走过去。由于我已经有过那种经受，所以不会再被打倒。心里有了更深层次的预备，这些是我在实习期间总结的一些心得和想法。 一开头预备四个月的实习时间，结果我们两个月就回来了，为什么呢？我想着有恒多方面的缘由：学校，同学，实习地。首先从学校说起，一个学校支配同学实习，确定是需要做大量的调查，和方方面面的预备。应当一切从实际动身。重点为同学考虑。在生活上工作上可能出现的问题，一切都预备好预备妥当，才应当把同学送出去。可是我们

30、学校在这方面，没哟要做到完善。为同学选择实习地是，肯定要把好关。看他究竟适合我们吗？！而学校为我们选择的慕尼黑国际啤酒城适合吗？首先他不是一个酒店，而是一个简易大棚，全部的设施跟工作程序对我们学习都没有关心。在那里我们学不到任何技能，到现在我们连基本的托盘，摆台都不会。甚至来年站姿都不精准。再说上班时间适合我们吗？让我们从下午四点上到夜里两点多，这简直很惊奇，学校有没有想过同学接受不了呢？而且也里上班担心全因素也是存在的。总而言之，学校更不应当说是度假村啊！这不是让人盼望越大绝望越大吗？同学一时间接受不了也是人之常情啊！所以我盼望学校领导们在以后为同学选择是实习地时，肯定要慎重啊！ 接下来从同

31、学说起，原来才是大一的同学，却突然接到通知要去实习，确定会有许多疑问的，也会很惊讶。同学心理的这些工作没有做好，对以后工作肯定会有阻碍作用的。而且说是度假村，到了之后看是大棚，里面一片混乱。这让我们又多加了反感之意。在这种状况下，同学确定不会保持良好的心态去上班的。工作室的表现确定也是欠佳的。一心只想着回家根本无心工作。而且也是刚从学校出来，还没有从同学的位置上转换过来的缘由，心态存在的问题。 当然没有坚持四个月最重要的缘由应当是属于慕尼黑国际啤酒城了。之前也说过这是一擦汗那个失败的生意，一个公司从上到下，太散乱了。没有一个当家人。老总太多了，这个老总说这样做，那个老总说那样做。没有统一的看法

32、。所以总体规划的一点不好。虽然啤酒城的文化理念很好，但是这个项目没有做好。没有做出自己的风格。别人都不知道这里是做什么的！没有做出品牌。所以代之后来，每天晚上只有几桌客人的场景。他们应当为不同乘此不同类型消费者供应不一样消费，这样不至于出现有钱人看不上这里经济差一点的有消费不起的状况，客源应当会多一点吧。二千啤酒城里不管是啤酒还是菜价都比外面的贵所以许多带人来第一次就不回来其次次了，最重要的是里面的设施不好很热没有电山或空调。卫生不达标总体来说环境差形象不好，所以大多数人是不情愿来到这消费的 以上说得是设施下面该说内部管理人员了，许多人在指导，没有一个总领头人。而再经营管理程序上也是很散，总体

33、来说管理方式不对。 在瑞安的这段时间发生了多事情，让人一时间都无法接受。不管是在哪一方面都有了深刻的体验。都有了新的想法和新的对待人生的看法。我想这两个月让我一辈子都忘不了，它会在我的脑海中市场出现的。究竟这是我第一次踏入.，第一次接触这么多形形色色的人，第一次工作，以及第一次独立的站在个人角度上，去思索问题和处理一些相关事情。这么多的第一次，足够让我思索好长时间了。从中学到的东西也是人生的一笔财宝。所以说虽然实习是不胜利的，但我们也从中获得了许多东西。 最终我想说的是，这次实习不胜利。盼望下次会特别顺当，让我们学到更多。也盼望学校领导，老师在为我们选择实习地时慎重，慎重再慎重，肯定要挑个和我

34、们的实习地！感谢！ 旅游专业高校生实习报告5 实习人：XX。 实习时间：20xx年7月14日至20xx年月14日。 实习地点：长乐豪生长山湖国际酒店。 实习目的：将专业与3接轨，逐步熟悉、体会，学会生存，学会感恩，学会做人，学会与人团结协作。更重要的是熬炼自己独立生活的力量，从一个实实在在的同学向一个.人的过渡。逐步的了解.，熟悉.，从而迈入.。 实习酒店： 长乐豪生长山湖国际酒店是福建省县级市里第一家五星级酒店，将致力于打造长乐市酒店业第一品牌。长山湖国际酒店是一家按五星级标准建筑的旅游饭店，位于长乐市郑和路与广场路交叉口东南侧。酒店占地面积三十亩，总建筑为三万五千平方米;主楼21层，另有a

35、、b裙楼各三层，集客房、餐饮、国际商务会议、休闲消遣等功能为一体。酒店地处城区黄金地段，交通便利，商贸繁华，东侧是风景秀丽的长山湖。酒店营业部门配置齐全，有客房、中西餐厅、亚洲熟食餐厅日韩料理馆、东南亚风情烧烤吧、ktv、慢摇吧、桑拿部、美容美发、健体中心、室内游泳馆、露天网球场、男女spa馆、英美式台球、乒乓球馆、茶艺居、网络咖啡吧、休闲花园、名店街、高级接见厅及各种规格会议室及多功能厅，是长乐市第一家五星级饭店，距离福州市区三十公里，距福州长乐机场二非常钟车程。酒店特邀.知名酒店设计公司专业设计，注意人文、生态和环境有机结合的设计理念，引进建筑风貌和休闲方式，以期为广阔消费者打造一个高档的

36、商务接待场所。 实习内容： 我的实习岗位是房务部楼层服务员。班次分为早班、中班、夜班，这三个班次，我分别上过早班和中班。早班是从八点开头(后改到九点)，每天早晨都要开早会，由主管交代一些留意事项和支配工作，然后领取所在楼层的房卡、对讲机，其次整理工作车，易耗品(也可前一天下班前整理);再次，做好所在楼层的公共区域的卫生工作;最终，假如有脏房的话就把工作车推出来开头清洁房间。住客房一般要在十点以后才能去敲门清洁。敲门方式是以轻两重，假如有客人来开门，我们就会微笑着说; 先生(小姐)，您好!请问现在便利为您清洁房间吗? 经客人同意后方能进去。清洁好房间后，若有客人在房间，我们会以标准的站姿站好，面

37、对客人说道： 先生(小姐)您的房间清洁好了，祝您居停开心!再见! 然后出来轻轻地为客人把门关上。每天早晨的十一点，是每个楼层开头收取客衣的时间，当天下午六点前衣服会被中班服务员送进客人房间去。安排的房间清洁完了，把工作间整理一下，把走廊地毯吸一下尘，把楼梯拖洁净，把工作表找领班签字，到房务中心交表，还房卡、对讲机，签退。一天的工作就这样完了。 中班是从下午三点半上到夜间十二点。一般中班只有两个人。主要的工作是送客衣，五点半左右去各个楼层开廊灯，早班没排完的房间也由中班清洁。六点左右就去开夜床，开夜床夜即是为客人的房间进行小整理，整理完后，把马桶盖揭开，把防滑垫放到浴缸里，把浴巾绽开平放在淋浴间

38、门前，把房间后帘拉上，调好夜读灯的柔和度，把一双拖鞋放到靠近主床头柜的旁边，将被子一角掀开折成四十五度角，并依次放上晚安卡、环保卡、早餐挂牌。这样，一间房间的夜床就开完了。一般开夜床只开到晚上九点左右就不开了。二十三点三非常就可以去关各个楼层的廊灯了，然后写交班，主要是一些留意事项和跟进事宜以及送衣的状况等。到二十四点就可以下班了。 实习体会： 作为一名同学，我们都没有真正的踏入.，也没有真正的亲身去体验.生活，所以关于.的好与坏都是道听途说。其实.也没有比别人说的那么黑暗、勾心斗角，但或许是没有遇见吧。那么，我很庆幸我遇到了一个好的 小型. ，上至总监，下至一般服务员，同事之间的关系都很好。

39、老员工并没有由于我们是同学，单纯，就对我们恶语相向、到处犯难。相反，看到我们不会的地方总是很耐烦的为我们讲解、示范，看的我们做得很慢，假如他们做完了还会来关心我们。与上司之间的关系，在工作上我们是上级下属的关系，我们敬重他们，遇到他们礼貌的问好，私底下和我们是伴侣，跟我们嬉笑打成一片，不论身份、地位。在福利上，除了我们的工作比社招员工稍低外，其他福利我们都是公平的，如奖金、过节费等。 经过这为期半年的实习，我们学会的不仅仅是技能，更多的是对人生的思索。之间的心理改变也经受了几次成长，懂得了许多。酒店之所以可以称 小型的. 是由于它排列万象，陈设事态百千，之所以有一般员工和上层管理者是由于存在问

40、题和需要解决问题的人，存在一种激励与督导的管理。半年的实习工作，初次体会到了生存的不易，原来.现实是如此的复杂，生活可以如此百态，人与人之间还有这些相处之道。 1、打铁还得自身本领硬。想在工作中表现优秀，得到上司的赏识和提携，除了技能娴熟外，你的文凭、学历，学问的深度、广度等各方面的综合术能也是必不行少的。在我们楼层服务员中，有一个被升为领班的同事，或许他的铺床技术没有老员工娴熟，但就是恰好有一次机会，他帮经理处理了一个电脑技术上的问题，他就成为了经理经常关注的对象，发觉他各方面的技能还可以，就把他升为了领班。别人不服气也得服气，由于别人有预备，且遇上了机会。所以想要以后有所建树，就必需学好各

41、方面的专业技能。虽然机遇也不行缺少，但机遇从来都是为有预备的人留的。 2、社交是一项不行缺少的活动。经过这半年的实习，让我明确的熟悉到，以后的工作中，人脉关系是特别重要的。俗话说： 千里马常有而伯乐不常有 就是这样一个道理。有力量还得有人赏识、提携。比如这次我们实习过程中，自己的工作表现得到了管理层人员的确定和认可，这样我们毕业后又多了一条就业渠道。 3、要有警惕感和责任心。在日常工作中，我们做服务员的有义务爱护客人的人身财产平安，对不能确认身份的客人，我们不能任凭给他开门，以免不法分子趁虚而入，给客人造成不必要的困扰和损失。 4、每一位胜利人士都是经过千锤百炼的。酒店的管理层人员一参与工作就

42、是管理层人员的，他们都有自己在基层的奋斗史，并且很珍惜在基层打拼的机会。我们经理常常对我们说的是，他很遗憾以前没在洗衣房呆过，现在对那一块布是很了解。 最终，特别感谢长乐豪生长山湖国际酒店给我的这次实习机会，信任在以后的学习工作中我会更加努力。 旅游专业高校生实习报告6 不知不觉我的实习生活就结束了，在这个短暂的4个月了，我发生了许多改变。亦都对许多事情产生改变和质疑，实习使我明白.。 从自己身边得知，从实习开头，大家都是雄心壮志的，都好渴望证明到自己的实力究竟可以去到哪个层次。这已经是初到.的第一个竞争的思想。在一班很好友情的同学下，开头了良性的竞争。我不喜爱写浮夸的东西，我喜爱写出自己的真

43、情实感。不过我承认自己在之前的一段实习感受中，写过一段（浮夸）。没什么的，内容都是要主动的，我那段感受的工作是做好传承，让下一届师弟师妹能够爱上这个实习，所以我曾写了一段很主动的感受，吸引了许多人。 说说我实习中的最大感受吧，“导游证”这个问题，这点真的很重要，无论你在外还是在公司，这是你身份的证明。“我没有导游证”，感觉自己要说这句话出来的时候还是需要士气。但我是微笑对待的。我理解有否导游证的人的带团感受，像我们刚刚来到.的孩子们，说真的有这个证件会使你在工作中增加不少的信念。我曾经也为这个证件而感到过苦恼，但我还是用我自己一套方式，去减低自己的压力，“不由于别人去苦恼自己”，这句说话始终在

44、影响着我的人生。可以冲突地说，我是个多愁善感的人，我更是个乐观主动的人。但从我没有导游证同时，我也明白许多事情。许多东西还是不应当说出来的，然而我把这些不应当说的东西一一地看出来了。 刚刚出到企业实习的时候，很感谢懂得传承的师兄师姐。每个人都有他的过去，只是不想他铺张太多时间，有些事情，别人能够扶他一把，他就可以走少许多歪路。感谢我能遇到这样的师兄，关心了我们不少。离开中旅的生活，我最舍不得就是你们。师兄在“如何做一名导游”中，教我了许多许多，但是最令我感受的是他的心态。那份传承的心，是我最大的学习。感觉师兄与我很相像，我自己都是这样的人，从许多方面，我已经不在讲究自己能够得到多少，而是在考虑

45、自己可以给人多少。在中旅的生活不管是苦与乐，我还是很感受。我现在的离开，不知道你们会有什么感觉呢？ 这个.并不和谐，有多少个人有一颗和谐的心。.上存在的更多是埋怨，或许是由于世界上没有完善的事情，而存在一些贪图完善的人。这个道理说出来许多人清晰，明白的有多少个，理解的又有多少，做到的呢？曾经我在分析这是人的影响，还是国家的影响。每个人都为着自己的利益，恶性循环的根源，可能就这里开头吧。从带团生活中，我遇到了各种各样的人，处事待人其实已经变成我们导游这一行的强行。每一次带团，都是一次熬炼，都是一次累积。其实这些都是做人的基本，我们只是用一个丑角去演绎。.上存在许多盲点，有许多不明白错误的根源的人

46、，而去选择责备一些无辜的人。.的人会为.找一个借口，说：“由于这就是.。”终究是治标不治本，假如人类能够创造启明心灵的仪器，我感觉应当会卖得很火热，惋惜的是没有。在这个仪器未出的同时，我已经在担忧，有没有人会利用这个仪器，再恶性循环下去。 实习结束了，我也不想去多想些什么，令人期盼的是同学生活回来了。这里我还是怀着满腔热泪，很感谢中旅生活的全部，更盼望这个.能抱负起来。这个实习，学到了许多学问，更多是能从每个人身上看到模糊和清楚，看清模糊的，理解清楚的。 旅游专业高校生实习报告7 现在，我最终从广州来到青岛，可是一切却已经都不再重要沿海前往泰安的途中，一马平川的黄河中下游平原，防风林掩盖不住绿

47、油油金灿灿的菜地麦田，完全迥异于江南岭南沿途满目的丘陵水稻茶园。稀松肥沃的黄土地，漫长充分却不猛烈的阳完，苹果鸭梨樱桃红枣遍处生长，膏壤千里的山东，勤劳却实在，如此低调含蓄却韵味悠长16号四六级考试，这次匆忙从市区赶来实习，连柜子的钥匙都没带，收音机考试用具和复习资料全部拿不了，是真正意义上的裸考。 实习结果，我已经不想去知道了。只是记得十八号毕业典礼，十九号办理离校毕业典礼那天晚上的聚会过后，在半醒半醉中，身体苦痛的感觉最终让我心中的苦闷无法隐藏，失控的感觉，就像走在摇摆不定的平衡木上，宣泄后的快感很快又被无法排遣的苦闷包围，幻想与现实的挣扎，像逃不开的牢笼，我以为缺的是时间，绕过一圈之后发

48、觉原来是丢了自己毕业离校的日子，恰好是今年最终一个生日，这天在整理行李和办理离校中安静地结束。毕业离校这几天，匆忙而来，匆忙而去，才突然发觉太多事情没有做，太多的人没有来得及道别，太多的回忆没有来得及整理，高校里太多的太多的东西，已经没有方法轻易割舍当一切复原最初的模样，我仿佛又看到了那个同样带着大包包裹的行李的自己，不同的是，这一次实习，我们不是驻留而是告辞我曾想紧握全部的东西，直到我发觉，我背负着那么多，走得那么累那么慢。而许多东西，其实早已经不在那么重要就这样一年又一年，最终一切都到了尾声。那些错过的时间，错过的机会，以后也不会再有了。我们只能不断前行，告辞各种那些事那些人 旅游专业高校

49、生实习报告8 一、实习单位及实习内容概况 这次实习我特别荣幸，实习的是负责前台接待和询问的工作，在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路，如线路的行程如何支配、住宿状况、交通工具、游玩景点和要留意的事项等等我非常仔细地向其他有阅历的同事学习，了解真正的操作程序，真正实现了从课本中走进现实，把理论联系实际。熟悉旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节，并从中观摩其他部门的工作过程，使我把握更多的工作技巧，获得不少的工作阅历。 实习期间，我利用这次特别难得的机会去加深自己对行业以及企业的熟悉，并把所学的学问充分运用到工作上来。正如在专业学习时所知道的，旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。 二、实习主要收获和体会 实习后我所获甚多，不仅将我在课堂上学习到的学问和工作实践相结合，还使我在工作中获