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文档简介
1、大二实习报告集锦五篇大二实习报告 篇1 无论是三四十年月的老前辈还是第五代电影艺术家们的作品,都以贴近生活、贴近百姓赢得观众的认同和赞同,这是中国电影的一个优良传统,而且目前也急需我们继承。艺术来源于生活,贴近生活首先要体验生活。中国的农业人口比例大,农村生活实质上就是中国大部分一般人的生活,关注一般人的生活,关注一般人的情感,本身就是提高我们艺术修养和对.生活观看力量最好的途径。我想学校和系里组织这次.实践的主要目的也在于此,以为我们将来的艺术创作积累素材,也为我们将来立足.、进展自身积累一笔重要的资本。 这次实践活动支配在北京郊区的农村本身也具有实在意义,我校同学大多生活在城市,习惯于都市
2、生活的我们都需要一次考验自己意志和生活力量的机会,这段不算短的农村生活的确考验了我们,更重要的是也磨练了我们,使我们更顽强,更成熟了。即使将来再遇到什么生活中的磨难,信任从黑山寨回来的我们也能自信的面对它。 下面是我的几点详细的体会: 1、在远离城市的生活查找自己,在生疏的环境中冷静思索,使自己成长。 都说都市纷繁的生活会让人迷失自己,我到农村后才体会这句话的含义。在那里,我们大部分时间都远离电视,这样就有时间和空间来反思以前做过的事,琢磨看过的电影和书。通过这种思索往往可以得到新的熟悉和体会,不知不觉之中,思想成熟了很多。在那里,少了城市中唯物质论的味道,身心都回来到质朴的自然中,大家都或多
3、或少地找回了些童年的影子。有时甚至还会做些看似稚嫩的事情,但这并不是说我们变稚嫩了,由于艺术创作在某种程度上需要创有一颗年轻的心。这样作品才会布满新奇的血液。因此,找回自己对我们来说很有好处。 2、深化农夫家庭,享受田园欢乐的同时切身体验真实的农夫生活。短短的15天,使我对田园生活留下深刻的印象,鸡鸣犬吠的早晨,空气非常清爽。早起在院中看书,享受一天中不行多得的安静,或到屋后的山上远眺,四周美景尽收眼底。白天除了集体活动外,大家还常坐在凉棚下喝茶读书,聊遍天涯海角,开阔了眼界。此外,爬山,打羽毛球和台球是铁的消遣健身活动,院子里成天布满了我们的欢声笑语。 其实真正身体力行地接触百姓,还是在劳作
4、中。挑水推水,打核桃,对于在城里长大的我来说是不行多得的新奇活动。在简洁沉重的劳动中我却找到了乐趣。其实生活中到处都是乐趣和学问,只是平常忽视了它们,当人真正发觉它们的时候,就会体会到生命和生活的意义。于是颓废,苦痛,忧虑都远离了我,改善的过好每一天成为我的目标。 通过入户调查,我们打开与村里百姓沟通的窗口。他们朴实仔细地回答我们的问题,从他们的答话中我熟悉到他们灵敏的思维,对世事的透彻理解和达观的精神,他们虽有些安于现状,却也努力地转变境遇。在与以前的苦日子做比较后,他们由衷地感谢共产党给他们带来的日新月异的好生活并且特别满意。“知足常乐”,我在与他们的交谈中总感受到这四个字。当然这种欢乐也
5、不是肯定的,中国当代.中究竟还是存着城乡差异,这是一个客观现实,无法回避,也不应当回避。要想解决这个长期困扰.的问题,就需要国家有关部门和农夫共同努力。 3、这15天的农村生活对我所学专业也有关心。说到声音,我们还是较熟识喧嚣城市中的各种声音,那是些物质化的,缺乏个性的声音。我们对自然中的声音了解很少,对农村朴实真实的声音了解也很少。可在这里,满耳都是自然的呼吸和话语,非城市化的声音让我非常兴奋。早起卖油饼人的叫卖声,木车轮压过石板地的声音,水桶掉进井里的声音,打核桃的声音等,都是我以前在城市生活中从未听到的,一切都是那样新奇,我对声音产生了新的熟悉。这个熟悉就是:安静也是一种声音。假如把它用
6、到录音效果中去则可协作画面使观众产生通常声音不能达到的感觉,无声也是一种表现语言。虽然以前听老师讲到电影中声音的丰富不止于物理声音,但总不能深刻理解,现在我最终茅塞顿开了。 4、这次实践活动,让我们了解农村.现状的同时也让我们切身的对中国电影市场作了一次调查,而且这次调查是针对目前中国最不受重视同时也是最具潜力的农村电影市场的。通过入户调查,发觉老乡们几乎不看电影。我认为缘由有三: 一,电影题材适合他们的有限; 二,农夫收入不足,难以支付票价。这样看来,下乡轮放电影比较符合“国情”。 三,地处偏僻农夫不易进城,农村自身又缺乏电影基础设施,农夫们即使想看电影也没有必要的硬件支持; 总之,黑山寨之
7、行 对我来讲是人生的一次转折。在一年的学习之后进行下乡.实践我认为有益无害。与军训不同,进行.实践是 我们在具备肯定专业基础的状况下进行进一步学习,因而我们完全有力量在这种活动中为实现自己的长远目标而做相应有效的工作。 大二实习报告 篇2 大二下学期考完试那天导员给我们开会,讲到我们四年的高校生活至此已经过去一半,而且是最最轻松开心的那两年过去了。忽觉完阴之快,令人不及细思。两年时间瞬息而过,只怕又是这样一瞬息,我们就将在六月的天完里唱响毕业的骊歌,被迫独自面对比校内生活复杂百倍的.了。 细细想来,过去的高校两年我仿佛还是生活在不知忧愁的象牙塔里,对生活的不易,.的纷乱,职场的深浅知之甚少。立
8、刻大三了,是时候摆脱狭隘的自我,出去历练一番了。.实践,不仅仅是一项任务,更是我们接触.的一个机会。 暑假先是留在学校做了一个月的创新试验,九月初才回家。那天深夜,父母在车站接我回家的车上我就告知他们,今年暑假这一个月里,我要去找一个岗位实习体验一下,他们都很赞同,答应帮我联系联系。几天后老爸告知我一个老乡的长安汽车4s店里答应让我过去实习体验。 面试那天,其实也算不上面试,一个人去见了老板,他问了一下我的基本状况,问我预备做个什么职位。他说他们这边有销售部,主管接待客户,市场部,主管网络工作,售后服务部,主管汽车售后,还有财务部。我掂量了一下,觉得还是市场部网络上的工作上手应当会快一点,比较
9、简单适应。就这样,我成为了长安汽车安庆爵圣4s店市场部的一名网络销售。 作为一名销售顾问,我的主要职责是协作市场经理(后称老大)以及市场专员(后称珍珍姐)发布网络信息、打回访电话、处理网络询问和400电话,作为一名新人,我的次要职责就多了,整理简洁的文档表格照片、打扫展厅卫生、验收车辆、清洗车辆等,后期时感觉一天到晚待在公司里不能完成我的初衷深化.,自我熬炼。因此主动跟经理提出要和销售部的几个销售顾问们一起出去发产品单页、做夜间车展。这样一来,实习的这一个月时间里,我既有机会体验上班族的生活,感受办公的氛围,又能走出与各种各样的人打交道,熬炼自己与生疏人沟通沟通的力量。 在4s店上班期间,我一
10、天的工作日程基本是这样支配的,早上8:10:打卡签到,开晨会,汇报一天的工作方案,礼仪演练;8:3011:30:网络上日常信息资讯的发布与维护,验车洗车;11:3013:30:午饭、午休;13:3017:00:打回访电话,发产品单页,处理400电话等;17:10:开夕会,总结一天工作成果,打卡签退;每周一有总经理主持的全体员工的例行会议(每日的晨会夕会只有销售部和市场部参与),全部员工总结上一周的工作成果,一般会从五点半开到七点左右,并且每周不定期会有一到两次的夜间车展,会做到晚上八点半左右。这样下来,每天的工作支配还是特别改善的。 4s实习期间里,通过接触众多不同类型的工作我学到了许多,信任
11、这些亲身体验得来的阅历会是一笔不行多得的财宝。并且在我实习的一个月里,公司还举办了两次比较大型的活动,这些活动加深了我对公司文化的理解并且培育了与同事们之间的感情。下面就从不同类型的工作的角度分别介绍一下自己的心得体会。 1、晨会、夕会: 首先学会的是,不管做什么,要学会方案和总结,每天工作的第一件事,就是支配好自己一天的工作,这样才不会无所事事,虚度完阴,这样才能在一天的时间里努力去完成自己方案完成的工作。同时在一天工作结束后,要总结一天的得与失,有没有方案好却没有如期完成的工作,分析没有完成的缘由,其次天就要改进。晨夕会里还有一项内容是全部的销售们把自己前一天成交的阅历或者战败的缘由拿出来
12、与大家共享。无论如何,要永久把公司的利益置于个人利益之上,胜利的阅历拿出来共享,才有可能促成更多的成交;战败的案例拿出来分析,并且和大家一起争论战败的缘由,以及下次如何应对的策略,才能避开下一次更多客户的流失。因此,共享精神是促进集体进步的重要保障。在大家的共享中,一次姗姗姐给我讲了她是如何从二月份开头始终跟踪一个客户,不定期回访,公司有活动准时告知,依据用户需求推举更合适的车型,与客户之间建立了良好的信任友好的关系,最终促成了这笔订单在八月份的成交。半年的时间,一个客户,这样的耐烦与执着。 2、回访客户:打回访电话是培育一个人的耐烦与行为礼节的绝佳机会。保持微笑,即使别人看不到。客户就是上帝
13、,不管是什么客户,在工作期间,我回访过一些只是在网站上询问过车子价格的潜在客户,也回访过一批已经在我们店里交好订金订了车子的客户。但在与这些客户沟通过程中我都保持着微笑的表 情,虽然对方看不到你的表情,但你真心微笑的表情是会影响你的心态的,而心态会作用于你的声音和语气,在微笑的表情下,我很简单就能使自己保持一种谦谦君子的语气和比较动听的声音,这样就能给对方留下良好的印象,回访也就能顺当进行下去,并且得到比较好的成效。要尽量使客户觉得你是站在他的角度考虑问题的,多用法一些,类似于“在这方面有什么可以帮到您的吗?”“是的,先生,我理解您的意思,我们这边会尽快给你支配的。”这样的措辞。会比较简单拉近
14、与客户之间的距离,建立良好的信任关系。 3、发产品单页做推广:厚得起脸皮,才拉得来客户。当时跟经理提出要出去发单页时,就是抱着多接触一些不同的人,熬炼与不同人沟通的初衷去的。走之前经理跟我说,发单页是很考验脸皮的一件事,既然要做这件事,就不要顾虑自己的脸皮了,被拒了也是很正常的事。相比于其他同事,我发单页的速度几乎比他们要低一半,开头不太能理解,后来发觉是我在发单页过程中还是保持着回访时的一些习惯。其他同事挺直把单页往别人那一递,扭头就走,但我觉得这样比较粗鲁,所以我会先迎上去跟人打个招呼,介绍一下自己是长安汽车的,假如您自己或者家人伴侣有考虑买车的话,可以看一下我们家的几款车,然后再递上单页
15、。当然说这些的时候要看对方的看法,假如比较不耐烦的话就少说几句,假如对方表现的有一点爱好的话,翻阅了一下单页的话(我们出去发的单页都是四款车单页加名片订一起的),就会简洁介绍一下车子,回答一下对方的询价,同时告知他我们最近的优待促销政策。最终离开时还会提示他单页上有我们的名片,电话和地址都在上面,来我们店里看车试乘试驾。出去发单页最好是能要到有意向客户的电话,出去发了五次单页,我要到了4个号码,经理说很不错。得体的举止,微笑的表情,亲和的语气,是给人留下良好第一印象的保证。出去发单页主要就是起一个推广的作用,许多人以前从没有听说过你家的车子,这对他完全是一个生疏的品牌,那么他对这一商品会抱有不
16、信任的看法,不会轻易购买。但是假如他在之前有了解到这一款车,哪怕只是记得有听到过这个品牌,在单页上看到过这款车,他以后再考虑这款车时,会有一种潜在的熟识感与多一点的信任感。以上这段话是我们经理开晨夕会时给我们讲的,觉得特别有道理。 4、夜间车展:做夜间车展也是特别熬炼人的一个契机,公司会开几辆商品车去人流比较集中的地方,向过往的行人介绍我们的车子。也是一种推广,但比签到,开晨会,汇报一天的工作方案,礼仪演练;8:3011:30:网络上日常信息资讯的发布与维护,验车洗车;11:3013:30:午饭、午休;13:3017:00:打回访电话,发产品单页,处理400电话等;17:10:开夕会,总结一天
17、工作成果,打卡签退;每周一有总经理主持的全体员工的例行会议(每日的晨会夕会只有销售部和市场部参与),全部员工总结上一周的工作成果,一般会从五点半开到七点左右,并且每周不定期会有一到两次的夜间车展,会做到晚上八点半左右。这样下来,每天的工作支配还是特别改善的。 4s实习期间里,通过接触众多不同类型的工作我学到了许多,信任这些亲身体验得来的阅历会是一笔不行多得的财宝。并且在我实习的一个月里,公司还举办了两次比较大型的活动,这些活动加深了我对公司文化的理解并且培育了与同事们之间的感情。下面就从不同类型的工作的角度分别介绍一下自己的心得体会。 1、晨会、夕会: 首先学会的是,不管做什么,要学会方案和总
18、结,每天工作的第一件事,就是支配好自己一天的工作,这样才不会无所事事,虚度完阴,这样才能在一天的时间里努力去完成自己方案完成的工作。同时在一天工作结束后,要总结一天的得与失,有没有方案好却没有如期完成的工作,分析没有完成的缘由,其次天就要改进。晨夕会里还有一项内容是全部的销售们把自己前一天成交的阅历或者战败的缘由拿出来与大家共享。无论如何,要永久把公司的利益置于个人利益之上,胜利的阅历拿出来共享,才有可能促成更多的成交;战败的案例拿出来分析,并且和大家一起争论战败的缘由,以及下次如何应对的策略,才能避开下一次更多客户的流失。因此,共享精神是促进集体进步的重要保障。在大家的共享中,一次姗姗姐给我
19、讲了她是如何从二月份开头始终跟踪一个客户,不定期回访,公司有活动准时告知,依据用户需求推举更合适的车型,与客户之间建立了良好的信任友好的关系,最终促成了这笔订单在八月份的成交。半年的时间,一个客户,这样的耐烦与执着。 2、回访客户:打回访电话是培育一个人的耐烦与行为礼节的绝佳机会。保持微笑,即使别人看不到。客户就是上帝,不管是什么客户,在工作期间,我回访过一些只是在网站上询问过车子价格的潜在客户,也回访过一批已经在我们店里交好订金订了车子的客户。但在与这些客户沟通过程中我都保持着微笑的表情,虽然对方看不到你的表情,但你真心微笑的表情是会影响你的心态的,而心态会作用于你的声音和语气,在微笑的表情
20、下,我很简单就能使自己保持一种谦谦君子的语气和比较动听的声音,这样就能给对方留下良好的印象,回访也就能顺当进行下去,并且得到比较好的成效。要尽量使客户觉得你是站在他的角度考虑问题的,多用法一些,类似于“在这方面有什么可以帮到您的吗?”“是的,先生,我理解您的意思,我们这边会尽快给你支配的。”这样的措辞。会比较简单拉近与客户之间的距离,建立良好的信任关系。 3、发产品单页做推广:厚得起脸皮,才拉得来客户。当时跟经理提出要出去发单页时,就是抱着多接触一些不同的人,熬炼与不同人沟通的初衷去的。走之前经理跟我说,发单页是很考验脸皮的一件事,既然要做这件事,就不要顾虑自己的脸皮了,被拒了也是很正常的事。
21、相比于其他同事,我发单页的速度几乎比他们要低一半,开头不太能理解,后来发觉是我在发单页过程中还是保持着回访时的一些习惯。其他同事挺直把单页往别人那一递,扭头就走,但我觉得这样比较粗鲁,所以我会先迎上去跟人打个招呼,介绍一下自己是长安汽车的,假如您自己或者家人伴侣有考虑买车的话,可以看一下我们家的几款车,然后再递上单页。当然说这些的时候要看对方的看法,假如比较不耐烦的话就少说几句,假如对方表现的有一点爱好的话,翻阅了一下单页的话(我们出去发的单页都是四款车单页加名片订一起的),就会简洁介绍一下车子,回答一下对方的询价,同时告知他我们最近的优待促销政策。最终离开时还会提示他单页上有我们的名片,电话
22、和地址都在上面,来我们店里看车试乘试驾。出去发单页最好是能要到有意向客户的电话,出去发了五次单页,我要到了4个号码,经理说很不错。得体的举止,微笑的表情,亲和的语气,是给人留下良好第一印象的保证。 出去发单页主要就是起一个推广的作用,许多人以前从没有听说过你家的车子,这对他完全是一个生疏的品牌,那么他对这一商品会抱有不信任的看法,不会轻易购买。但是假如他在之前有了解到这一款车,哪怕只是记得有听到过这个品牌,在单页上看到过这款车,他以后再考虑这款车时,会有一种潜在的熟识感与多一点的信任感。以上这段话是我们经理开晨夕会时给我们讲的,觉得特别有道理。 大二实习报告 篇3 20xx年4月份学校支配我们
23、到广交会实习。作为大二的同学,能有这样的机会,让我们去参与.实践,参加广交会,本人觉得很荣幸。感谢学校给了我这样一个难得的机会,去涉及.,去学习一些在书本上学不到的学问。 本次的实习目的,是为了让我们能够拥有这样的机会,去了解.,去熟悉.,去接受.的磨练。黄书记说得好,他说这次实习并非是专业的实践,而是一种熬炼,是为将来工作的一种铺垫。去学会吃苦,学会如何与人沟通,与人沟通,学会忍耐.去亲身体会一些在学校课堂上无法学到,无法体会到的东西。现代.提倡的是全面进展,这次实习也是顺应了时代的进展,时代的要求。 这次实习是在琶州馆,本人被安排到文字组,做中英文校对工作。 作为一名商务英语专业的同学,能
24、被安排到和自己专业相关的岗位,真的很幸运。这次实习的这家单位是制作公司名楣板的,我们的主要任务是,对参展商的公司名,做中英文的校对。首先,是在电脑上校对,其次是在纸上检查,最终上了板之后,就是去各个摊位校对有无遗漏或错误。本工作要求能在第一时间检查出错误,否则,接下来的工作都会作废。所以,最主要的是要仔细,容不得一点马虎。 本人在这次工作中,作为A区组的组长,负责传达上级的指令,并起带头作用安排好工作。在整个实习过程当中,本人都秉着仔细负责的看法,去完成上级交给的任务。在遇到不懂的地方,会虚心向上级请教,直到弄懂为止。当同事间看法不同时,会学着去调适,去调解。当遇到是原则问题时,就得坚持原则。
25、 在这一个月的时间里,从工作中,从上级那,同事那,学到了一些很受用的道理。在这想与大家一起共享: 一,对于工作,来不得一点懒散,一点马虎,必需得认仔细真的对待。也只有这样,才能把工作做好。就如本人的工作来说,假如,在第一阶段(电脑上校对)时,没把工作做好,该检查出的错误未检查出来,那么在其次阶段(纸张校对)时,就得花上更多的时间与精力去补字和改字。然而,这在第一阶段发觉问题的话,那可就好办多了,只要动动鼠标就可轻易的订正错误。再然后,假如在其次阶段检查时,不够细心,那么错误就会上板了,上板之后,来改错误,那么难度就更大了,得花上许多的时间,精力,人力去修改。这样,从个人来说,是做了无用功,铺张
26、了大家的时间;从公司的角度来说,是损失,是人力资源,财力资源的铺张。所以,工作不仔细,于公于私都毫无价值可谈。 二,工作不只是你个人的问题,它涉及的是一个团体。就拿本次的实习内容来说,每个楣板的制作,都是大家合作的结晶,它并非是某个人的作品。全部的楣板制成之后,是给每个参展商看的,它面对的大部分是外商。假如,在制成之后,还存在漏洞或错误,而并没准时的发觉的话。那造成的,即使是很小的错误,也将带来很不良的影响。这里涉及到国家荣誉的问题,个人事小,国家事大啊!闹出个国际笑话,丢的可不是个人面子那么简洁。所以,在工作过程中,也让我学会了,工作不只是你一个人的事情,要有集体观念,小到本公司,大到一个国
27、家。 三,从我们的上级,陈班那儿,本人也学到了一个很有用的道理。每一次,当有错误发生的时候,我都会想这是谁造成的错误。当发觉不是我们那组出错时,我都会埋怨。但陈班他不是这样,他告知我,“现在不要去追究是谁的错,那样于事无补,现要做的是怎么尽最大努力去把错误造成的影响降到最低。”对啊,再怎么追究,也只是徒劳,那只能铺张时间与精力,错误发生已经发生了,还不如做些有实际意义的。 四,良好的人际关系,会让你在工作中少些阻力,多些快乐。人与人的交往是门艺术,也是门必修课。学好它,将是你一生的财宝。这些道理,在这次实习中,让我深刻地体会到了。良好的人际关系,为你在工作中营造一种和谐的气氛,让你在工作中体会
28、到乐趣。然而,人际关系的不和谐,不只是会影响心情,也不利于工作的开展。 以上这几点,是本人在这次实习所体会到的,所学到的。 当然,在这次实习过程当中,也发觉了一些问题。从自身方面来说,主要有以下几点:第一,是对专业学问的把握。这项工作主要是要求对英文词汇的把握与应用,公司名的翻译。在工作中,发觉自己的学问还很欠缺,需要日后的更多的学习。其次,是本人性格问题,这次实习中发觉,在某些问题方面,很难跟人家达成全都。而我又原则性的坚持,这在调解人际关系方面很不利。当然,应当学会一种折中的方法,既能做好工作又不至于与人闹僵。第三,也就是人际关系。在与同事的相处中,还没学会怎么与他们更为融洽的相处。究竟这
29、种人际关系,不同于同学之间的关系,它还涉及利益,所以得好好学习学习。 这次实习呢,总的来说,是达到要求了。公司领导与学校领导,对于本人的表现都持确定的看法。经过这次实习,让我学到了书本学不到的学问,也让我看清了自己的.缺陷与不足的地方。在今后的学习生涯中,本人要做好学习规划,学好自己的专业,并积累相关的学问,以符合.的需要。 大二实习报告 篇4 时间很快,刚大二时还在期盼着暑期的实习,而转瞬之间我的实习已经结束了,这个暑假没有回家,找了一家房地产公司实习,虽然没有进工地进行施工项目的考察,但整个期间我对房地产销售有了更深的了解。 有关营销 品牌营销:房地产产品的品牌形象是消费者认知的第一要素,
30、但是,由于市场竞争的激烈,以及资金周转等方面的缘由,不少开发商不愿进行较长时间的品牌营造和资金投入,过多借助于新闻炒作和广告轰炸,盼望通过宣扬造势来快速树立公司品牌,殊不知品牌不是能够在一个极短的时间内建立的,需要品牌的积累和公众的认可。开发商们假如能静下心来,脚踏实地地进行一流的规划设计、供应一流的配套服务和物业管理,对于品牌形象进行良好构建,营造名牌企业和名牌产品,必定会成为将来房地产市场的赢家。 诚信营销:在房地产业进入全面的整体素养竞争的今日,开发商假如仅仅局限于推出一个新颖的概念和宣扬口号,依靠某一简洁要素去争取客户,一旦概念失真,反而让购房者困惑和反感,让开发商失去口碑市场。另一方
31、面,当开发商在售房价格上“玩猫腻”、在销售面积上“短斤少两”、在位置表述上闪耀其词以及配套承诺遥遥无期时,不行设想还能有效地吸引消费者。为此,开发商必需树立诚信营销的经理理念,塑造出开发商的良好.形象。20xx年3月,万科提出“磐石行动”主见致力于房地产产品质量的提高,就是诚信营销的典型例子。 文化营销:开发商把制造一种和谐的邻里关系、温馨的居住文化作为经营理念,实行各种有效的措施加强业主之间的沟通、沟通。另一方面,为了给孩子制造一个良好的成长环境,购房者对居住小区文化设施的要求越来越高,不仅关怀四周文教单位的配置、距离,而且愈来愈重视小区文化设施的数量、品位,以及小区内大部分住户的文化层次。
32、在现今的武汉楼盘中,“书香门第”,“学雅芳邻”等就是打的文化营销的概念。 个性营销:消费者特殊是新成长起来的年轻一代,往往把个性能否得以发挥和张扬,作为衡量和选择商品的一个重要标准。为此,开发商必需留意特色经营的重要性,把讨论市场需求、强化用法功能、追求个性特色、营造人性空间的思想作为经营理念,不仅在小区布局、建筑形状、颜色、楼层、阳台、内部结构等产品策略方面力求突破雷同,突出居住者个性,而且在广告宣扬、价格确定、促销方式等方面也要独具风格,努力成为市场亮点。“惠园CP”号称打造江城第一豪宅,其个性之宣扬,想让人不留意都难牎 环保营销:随着环保意识的渐渐兴起,消费者已愈来愈关怀自己的居住环境,
33、更加关注拟购房屋的环境设计。开发商应当以环境爱护为经营理念,转变过去寸土寸金、争分夺秒的开发模式,充分考虑小区的住宅空间、阳完照耀、绿化间隔等,为消费者营造人与自然和谐共生的抱负家园。如武汉的“梅南山居”、“东湖林语”等,通过强调楼盘周边自然环境的美丽,推出了环保的营销概念。 关系营销:其营销主见重视消费者导向,强调通过企业与消费者的双向沟通,建立长期的稳定的对应关系,在市场上树立企业和品牌的竞争优势。关系营销强调开发商必需完全从消费者的角度支配经营策略,必需充分讨论消费者需求,努力加强与消费者的沟通。在万科的“磐石行动”方案中,其中关于与消费者的关系,万科提出其质量不单单满意于国家的质量标准
34、而要将消费者的要求作为自己的质量标准。 销售员的素养 一、销售员应有的心态 任何一个推销专家都必需经受一个从无知到有知、从生疏到娴熟的过程,只要正视临时的失败与挫折,并擅长从中吸取阅历教训,那么胜利终会向你招手。 方法:克服自卑心态的“百分比定律”。 例:如会见十名顾客,只在第十名顾客处获得200元定单,那么怎样对待前九次的失败与被拒绝呢?请记住:之所以赚200元,是由于你会见了十名顾客所产生的结果,并不是第十名顾客才让你赚到200元的,而应看成每个顾客都让你赚了200÷10=20元的生意,因此每次被拒绝的收入是20元,所以应面带微笑,感谢对方让你赚了20元,只有这样,你才会仔细的看
35、待失败与胜利。 1、信念的建立 强记楼盘资料 娴熟把握楼盘资料,自然可以对答如流,增加顾客对销售员的信任,同时销售员的自我信念亦相应增加。 假定每位客户都会成交 销售员要对每一位到来的顾客假定都会购买,使自己形成一种条件反射,主动地去销售,从而增大胜利率,使销售员具有胜利感而信念倍增。 协作专业形象 人靠衣装,好的形象能拉近人与人之间的距离,便于对方的沟通。自我感觉良好,自然信念亦会增加,自我发挥亦会更好。 2、正确的心态 衡量得失 销售员通常都会遇到被人拒绝或面子上不好过的事情,例如:派发宣扬单张,遇上拒接的状况,销售员应正确对待该行业的工作,在患病拒绝时认为自己本身并没有什么损失,反而增长
36、了见识,学会在逆境中调整心态。 正确对待被人拒绝 被拒绝是很普遍的,但销售员不要让这表面的拒绝所蒙蔽,当顾客只是找借口拒绝,并不是没有回旋的余地,那就表明还有机会,销售员不要轻易放弃,过一段时间可以再跟进。 3、面对客户的心态及看法 从客户的立场动身 “为什么这位客户要听我的推销演说?”全部的推销是针对客户的需要而不是你的喜好。销售员要先了解客人的目的,明确自己的销售目的:令客人落定,清晰自己的动身点,并对症下药。结合顾客的状况,介绍他所需,迎合客人的心态,拉近双方的距离。 大部分人对夸大的说法均会反感 世界上没有十全十美的东西,销售员过分的夸张,会引起顾客的不信任和不满,若对不关痛痒的不足作
37、准时的补充和说明,做到自圆其说,并关心:客人作对比,让客人有真实感,加深对销售员的信任感。 4、讨价还价的心态技巧 主动提出折扣是否是好的促销方法 这是一个不太好的促销方法,由于作为一手的楼盘,都是明码标价的,销 售员如一律放松折扣,则客人就会“吃住上”,不放松反而会促进成交,若客人 到最终还是咬紧折扣,可适当放一个点,但不要让他感到简单,要做一场戏,例如打假电话,并一边打电话一边迫使客人实时取钱答应“落定”,才给折扣,若客人不够钱付定金,也不要轻易答应客人不足定也可以,再做一番假,让客人感恩戴德地自觉把身上全部的钱掏尽,才受理他的“落定”。 有些戏是肯定要做的,可削减“塌定”状况和削减日后客
38、人刁难大事。: : : : 二、查找客户的方法 大千世界,人海茫茫,各有所需,应如何查找顾客,才能做到有针对性。 1、宣扬广告法:广而告之,然后坐等上门,绽开推销。 2、展销会:集中展现模型、样板、联络双方感情、抓住重点,依据需求意向,有针对性地追踪、推销。 3、组织关系网络:擅长利用各种关系,争取他们利用自身优势和有效渠道,帮助查找顾客。 4、权威介绍法:充分利用人们对各种行业权威的崇拜心理,有针对性的邀请权威人士向相应的人员介绍商品,吸引顾客。 5、交叉合作法:不同行业的推销员都具有人面广,市场信息灵的优势,售楼员可利用这一点加强相互间的信息、情报的交换,相互推举和介绍顾客。 6、重点访问
39、法:对手头上的顾客,有重点的适当选择一部分挺直上门访问或约谈,开展推销“攻势”。 7、滚雪球法:利用老客户及其关系,让他现身说法,不断查找和争取的顾客,层层扩展,像滚雪球一样,使顾客队伍不断发生扩大。 三、销售五步曲 销售并不是一件事,而是一个过程:它不是静止不动的,而是不断进行的。 销售过程的五个步骤是:建立和谐;引发爱好;供应答案;引发动机;完成交易。 大部分的销售都会经过这五个步骤。或许有些业务人员并不需要带顾客历经全部的步骤,由于有些广告已经带领顾客走过走过其中几个步骤了。不过大致上来说,只要你销售的产品比一包烟或一盒口香糖重要的话,顾客购买时多少都会经受这五个步骤。 这五个步骤相当合
40、理,而且都有心理学的学问做基础,因此相当有效。 为了使顾客乐于接受你的服务,你必需给与他们良好的第一印象,并与之建立和谐的关系。 为了让客户持续保持留意力,你必需引发他们的爱好。假如他们信任你的服务会带给他们很多好处,他们就会感爱好,就会始终留意听你交谈。 之后,你让顾客信任:接受你的服务,的确是聪慧的选择,由于他们的确会从你的服务中,找到满意需求的答案。 顾客或许对该楼盘感爱好,也信任你的服务对他们有好处,但还是不会购买。因此,在你引发对方爱好之后,也在你劝说他信任楼盘的种种卖点之后,你还得使顾客产生购买欲望。如此,你才能把楼盘销售出去,总而言之,你要引起对方购买的动机。 虽然对方信任该楼的
41、确如你所说的那么好,也想拥有,但这仍不保证你已取得定单,拖延或迟疑决不是一般人的毛病,因此,你得帮助他们做打算,如此才能使他们付诸行动,达成交易。 这些方法富有弹性。 你有时可把两个步骤合并成一个步骤,尤其是建立和谐与引发爱好这两个步骤。 五个步骤并非每次都要根据次序进行。比如,有警觉性的业务人员,很可能在供应解答阶段就成交了。 五个步骤并非缺一不行。比如顾客很可能对你的产品已经相当熟识,也信任它是优良产品。这时,你便可以跳过供应解答的阶段。或是间或几次,你们的营销工作做的很好,广告本身就已经完成了前面四个步骤,因此,顾客只需付诸行动购买。此例子常会出现在汽车交易中。据估量,约有65%的汽车不
42、是“被销售,而是被购买”。 四、促销成交 1、钓鱼促销法 利用人类需求的心理,通过让顾客得到某些好处,来吸引他们实行购买行 动。 2、感情联络法 通过投顾客之所好,帮顾客实现所需,使双方有了亲合需求的满意感,而 促发认同感,建立心理兼容的关系,使买与卖双方冲突的心理距离缩小或消退,而达到销售目的。 3、动之以利法 通过提问、答疑、算帐等方式,向顾客提示购买商品所给他们带来的好处, 从而打动顾客的心,刺激他们增加购买的欲望。 4、以攻为遵守法律 当估量到顾客有可能提出反对看法,抢在他提出之前有针对性地提出阐述,发动攻势,有效的排解成交的潜在障碍。 5、从众关连法 利用人们从众的心理,制造人气或大
43、量的成交气氛,令顾客有紧迫感,来 促进顾客购买。 6、引而不发法 在正面推销不起作用的状况下,可找顾客感爱好的话题绽开广泛的沟通,并做出适当的引导和示意,让顾客领悟到购买的好处,从而达成交易。 7、动之以诚法 抱着真心实意、诚意诚意、没有办不成的心态,让顾客感受到你的真诚服 务,从心理上接受你。 8、助客权衡法 主动介入,关心顾客将某些比较明显的利弊加以分析比较,让顾客充分权 衡了利大于弊而作出购买的打算。 9、失利心理法 利用顾客既可怕物非所值,花费了无谓代价,又担忧如不当机立断,就会“过了这个村就没这个店”的心理,来提示、顾客下定决心购买。 10、期限抑制法 推销员可以利用或制造一些借口或
44、某些缘由,临时设置一个有效期,让对方降低期望值,只能在我方的方案范围内和所设定的期限内作出打算。 11、欲擒故纵法 针对买卖双方常常出现的戒备心理和对峙现象,在热忱的服务中不应向对方表示“志在必得”的成交欲望,而是抓住对方的需求心理,先摆出相应的事实条件,表现出“条件不够,不强求成交的宽松心态。使对方反而产生不能成交的惜失心理,从而主动迎合我方条件成交。 12、激将促销法 当顾客已出现欲购买信号。但又迟疑不决的时候,推销员不是挺直从正面鼓舞他购买,而是从反面用某种语言和语气示意对方缺乏某种成交的主观或客观条件,让对方为了维护自尊而马上下决心拍板成交。: 大二实习报告 篇5 月日,我们来到顺德美
45、的洗碗机制造有限公司。 顺德美的洗碗机制造有限公司座落于顺德市北窖镇工业园内。是2021年顺德市十大招商项目之一,由广东美的集团股份有限公司、意大利普诺泰科有限公司和.西达有限公司三方共同合资经营。 美的洗碗机制造有限公司投巨资引进意大利梅洛尼公司先进的产品技术及关键的检测设备、制造设备和模具,生产经营洗碗机及其配件,其生产自动化程度在国际同行业中位居前列,在国内更是数一数二,目前可以年产各式洗碗机50多万台。二期投资完成后,将形成年产100万台各式洗碗机的生产力量。 美的洗碗机制造有限公司坚持以“出口市场支撑为主,带动国内销售为辅”的指导思路,以出口为导向,实现产品的国际化,现在开发出的3大
46、系列近30款产品通过了全球闻名认证机构德国TUV的GS、CE、EMC,美国的UL,加拿大的CSA等多种认证,拿到了产品顺当进入欧洲和美洲市场的有效“通行证”。而且,美的洗碗机公司开发生产的18寸柜式洗碗机的性能指标已达到了AAB级标准。到目前为止,美的洗碗机已胜利的销往15个国家和地区,以良好的质量广受欢迎。 美的洗碗机制造有限公司主要生产台式洗碗机和柜式洗碗机。 台式洗碗机的主要参数是: 机械程控器 最高水温85 最高喷水速度7.8米/秒 余热干燥 透明视窗 供3-5人用法 柜式洗碗机的主要参数是: 配置软水器 配置磁化器 机械程控器 三层喷洗 最高水温75 最高喷水速度7.2米/秒 余热干
47、燥 不锈钢碗架 自动排渣 供5-8人用法 听负责人说,由于原料补给不准时主要生产线正好停产,所以我们所能看到的就只是部分生产部件的生产了。 在生产车间中最引人注目的莫过于那套全动化掌握的内胆中板生产线了。从抓起原料-à拉裂-à起皱 -à 划伤 -à 成品,全部生产过程由机械手和机器全自动化进行。 在油压机掌握点中,可以看到这里由两部分构成。一是单动薄板拉伸液压机,二是闭式双点机械压力机。 接着负责人带领我们参观了正好停产的生产线,并为我们讲解生产线的生产过程,他讲得绘声绘色,让人如身临其境其生产,假如能一目其生产过程,真是可一观其壮丽景象。 紧接着我们去
48、了样机组和工艺试验区。领队负责人,很具体地为我们讲解了他自己设计的一款洗碗机的工作状况,如何掌握、如何运作、内部构成等等。在工艺试验区,我们可以看到成品后,他们对成品进行检验的过程,这对于他们对产品进行改进,性能进行提高是相当重要的。 洗碗机对我们中国人来说,还是一种很新奇的东西,而美的能够抢先商机可见其眼完是如何的前卫,但他们也是刚刚起步,大部分的产品是帮别人贴牌出口,中心技术也是靠进口。听负责人讲,假如以美的名字出口,效益可能不是很好,此番话实在令人叹息!但我们来的目的是学习,这些事情与我们也相关不大,而我们任务是在不久的将来将所学学问应用于实际,看那时我们是否可以有所作为吧! 联塑科技实
49、业有限公司 月日,我们来到了广东联塑科技集团,这是中国一家最大的塑胶管道及塑料挤诞生产设备的制造企业之一。作为一家集团化、现代化的高新技术企业、联塑主要产业为塑胶、机械、电器,并泛及化工、贸易、国际投资等领域,其主导产品为塑胶管道及塑料挤诞生产设备。 塑胶方面主要生产给水管、排水管、饮用水管、管材、铝塑复合管、电线槽管等产品;机械方面主要生产管材挤诞生产线、管材挤诞生产线、铝塑复合板材生产线、双壁缠绕管挤诞生产线、大口径管材生产线、平行双螺杆挤出机、塑钢门窗生产线等机械设备;电器方面主要生产高级开关插座,换气扇系列产品;化工方面主要讨论开发生化工改性材料等新产品。 以上资料是由该厂制作的广告片中所了解的,该
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