泰州医药城会展中心物业服务外包

1、泰州医药城会展中心物业服务外包招标文件招标人（章）：泰州国泰会展管理有限公司招标代理单位：江苏万达工程造价事务所有限公司发放时间：2018年8月20日第一部分投标人须知一、前附表二、投标方三、招标文件相关四、投标文件部分五、开标及评标六、定标办法七、签定合同八、中标方经营方式第二部分标的及招标邀约一、项目情况简介二、物业管理委托内容三、招标说明事项四、基础物业服务等级标准第三部分附件第一部分投标人须知一、前附表招标单位泰州国泰会展管理后限公司标的名称泰州医约城会展中心物业服务外包标的地点泰州医约城会展中心总建筑面积166000平方米招标方式公开招标投标保证金投标保证金金额：陆万元人民币（收款单

2、位名称：江苏万达工程造价事务所有限公司泰州分公司收款账号：32050176240000000199FF户行：中国建设银行股份有限公司泰州医约高新区支行）投标保证金注意事项：投标保证金应当从投标人单位账户以电汇或网银的形式提交，且须在投标截止时间前到达本招标文件指定的账户。在开标前提供汇款凭证并在凭证上注明开户银行的行号,未按要求提供而造成的不能及时退还的责任由投标人自负。投标保证金应在投标有效期截止日后九十（90）天内保持有效现场查勘自行查勘，招标人予以支持澄清及答疑投标人提出问题的截止时间：2018年8月29日方式：书面加盖公章招标人书面澄清的时间：2018年8月31日17:00前投标后效期

3、投标截止日后90日内有效投标文件份数共计五本（正本一本、副本四本）投标文件截止时间2018年9月5日下午15:00投标文件递交时间2018年9月5日下午15:00地点泰州医药城汇鸿写字楼6楼005室开标会时间2018年9月5日下午15:00地点泰州医药城汇鸿写字楼6楼005室联系方法联系地址泰州市公共资源交易中心4楼426办公室联系人严萍电箱474064936付款方式本项目按月付款，每月30日前支付当月的酬金。履约保证金本项目履约保证金为中标价的10%须在合同签订前缴纳，在投标人完成服务期满后一次性退还至中标人原账户。注1、本项目人员需求表中人员岗位及数量仅用于满足本

4、次招标投标，在合同签订后由中标人拟定排班表，其费用根据人员数量增减而变动；2、本项目为单价合同。二、投标人资格要求（1）独立法人机构，营业执照在有效期内，注册资金不低于300万元，且经营范围包含物业管理；（2）主要团队成员：各部门（保安部、保洁部）主要管理人员各一名，提供近6个月内连续三个月的社保证明；（3）本项目不接收联合体投标。（4）近五年（自2013年至今）内承担过3万平方米（含）以上的公共物业服务项目（不含工业园区、厂房和住宅，须提供服务合同，服务合同须体现出项目的大小，否则不予认可）3、投标费用无论招投标最终结果如何，投标方自行承担参与投标有关的全部费用。三、招标文件相关1、招标文件

5、1）招标文件由招标文件目录所列内容组成。2）投标方应详细阅读招标文件的全部内容。不按招标文件的要求提供投标文件和资料，一律按废标处理。2、现场踏勘与招标文件的澄清1）投标方在获得投标资格后，自行组织踏勘现场，进入施工工地需服从现场安全人员管理。2）投标方对招标文件如有疑点要求澄清或认为有必要与招标方进行技术交流时，必须以书面、传真形式通知招标方，书面疑问提交时间在领取招标文件后5日内，招标方将视情况确定技术交流的时间及地点，或以书面形式予以答复，如有必要时可将答复内容包括原提出的问题（但不标明问题查询的来源），分发给所取得同一招标文件的投标方。3、招标文件的修改1）在投标截止时间3日前，招标方

6、无论出于自己的考虑，还是出于对投标方提问的澄清，在法律、法规规定的时间内均可对招标文件用补充文件的方式进行修改。2）对招标文件的修改，将以书面、传真的形式通知已购买招标文件的每一投标方。补充文件将作为招标文件的组成部分，对所有投标方有约束力。3）为使投标方有足够的时间按招标文件的修改要求考虑修正投标文件，招标方可根据实际情况酌情推迟投标的截止日期和开标日期，并将此变更通知每一投标方。四、投标文件部分1、投标文件必须的组成综合标（1）投标函（格式见附件）；（2）法定代表人证明书或其授权委托书及社彳机构出具的授权委托人近6月内连续三个月的社保证明材料（原件及复印件加盖公章）及与投标人签订的劳动合同

7、（原件及复印件加盖公章）；（3）营业执照（原件及复印件加盖公章）；（4）企业基本存款开户许可证（原件及复印件加盖公章）；（5）项目经理（保安、保洁）与投标人签订的劳动合同（原件及复印件加盖公章）及社保机构出具近6个月内连续三个月的社保证明（原件及复印件加盖公章）；（6）企业业绩（提供服务合同，服务合同须体现出项目的大小，否则不予认可）（7）投标保证金缴纳凭证复印件；（8）项目经理（保安、保洁）业绩合同等相关能体现出项目经理业绩的文件（原件及复印件加盖公章）；（9）费用明细表。注：上述（2）-（7）项若有一项不符合本招标公告要求则资格审查不合格。技术标（1）根据招标文件中提出的服务内容和要求逐项

8、提出详细实施方案计划。（2）针对本项目的各类管理规章制度（3）投标人认为需要提供的其它说明和资料。2、投标报价1）所有投标均以人民币“元”为单位报价（保留小数点两位），不按要求则为无效。2）投标方严格按照招标文件要求格式填写报价，以及所包含项目单价、总价及明细等其他内容，并由法人代表或授权代表签署并加盖单位公章。3）投标报价需计算准确，各明细报价表报价加总合计应与总报价相等，如出现不等，则以明细报价进行加总后得数为准。4）本次投标招标人设立投标最高限价，最高限价为400万元。投标人投标报价超过投标最高限价的作废标处理。3、投标保证金1）投标保证金为投标文件组成部分之一。2）投标方应向招标方提交

9、陆万元人民币的投标保证金。投标保证金应在投标截止时间前到账；未中标的投标方的投标保证金将在宣布中标单位后无息退还。3）发生下列情况之一，保证金将被没收。入围通知书发出后在投标有效期间，投标方无故撤回投标；以不正当手段挠乱正常开标程序及结果；在中标通知书有效期内，中标方不按规定或投标承诺签约。4、投标文件1）投标书的份数和签署每标段投标书共5套，正本1份，副本4份。须在封面明确注明“正本”或“副本”字样，一旦正本和副本有差异，以正本为准。投标书须打印并由投标方加盖公章。电报、电话、传真形式的投标概不接受。2）投标文件应按以下方法装袋密封：投标书正本应单独密封，副本另行密封袋密封。封口处应同时“骑

10、封”加盖有法人代表的签章与投标单位公章。封皮上写明：（1）项目名称、投标方名称、投标日期（2）相应正副本密封袋外注明，投标书正本、投标书副本。如果投标方未按上述要求密封，则作废标处理。3）无效投标书的认定：投标书有下列情况之一的，应当视为废标：a、投标书未按要求密封。b、投标函未同时加盖单位公章和法人代表或法定代表人委托人印鉴。c、投标书没有响应招标文件。d、投标书逾期送达。e、经评委组一致认定物业管理服务费用报价明显低于成本的。f、投标书未按编标依据编制。g、隐瞒真实情况，弄虚作假的。5、投标截止时间1）投标文件必须在投标截止时间前送达到指定的投标地点。2）在投标截止时间以后送达的投标文件，

11、招标方拒绝接收。6、开标后投标文件的处理1）所有有效投标人在正式参加投标后，即作为其同意投标书所有权的无偿转让；2）招标方可根据实际情况需要退还或不退还投标方的投标书，以及在投标过程中所作出的相关书面承诺文件。7、投标文件的装订1）所有投标文件不得采用“活页、打孔”装订，全部采用“胶装”。五、开标及评标1、开标招标方按约定的时间、地点主持公开开标。开标仪式由（代理公司）主持，评委、招标方代表及有关工作人员参加开标。投标方须法定代表人或授权委托代理人与拟定的项目经理参加开标，并签名报到以证明其出席。开标时由评标组相关人员查验投标文件密封情况，确认无误后拆封。由（招标代理公司）公开宣读投标报价，投

12、标方确认签字。2、投标的澄清评标委员会有权就投标文件中含混之处向投标方提出询问或澄清要求。投标方必须按照评标组的要求进行答疑和澄清。必要时评标组可要求投标方就澄清的问题作书面回答，该书面回答应有投标方全权代表的签章，并将作为投标文件的一部分。投标方对投标文件的澄清不得改变投标价格及实质内容。3、评标招标人组建评标委员会，评标委员会由招标人代表（1名）及物业管理方面的技术、管理专家（4名）组成，人数为5人，只对具备实质性响应的投标文件进行评估，评标委员会负责评标工作。4、低于成本判定投标人的投标报价中人员单价不得低于泰州市最低工资标准29807工/人（包含公司及个人所缴纳的社保费用），否则视为低

13、于成本，作废标处理。评标原则（一）评标基本原则根据国家、省、市物业管理有关规定遵循“公开、公平、公正”的原则进行。（二）评标一般原则1、评标委员会负责审查投标文件是否符合招标文件的要求，并作出评价。评标委员会首先就投标人资格是否满足招标文件要求进行审查，审查合格的投标人方可参与其他评审。委员会就投标文件是否对招标文件的实质性要求作出完全响应进行审查。实质性响应的投标是指符合招标文件的所有条款、条件和规定，且没有重大偏离和保留。重大偏离或保留是指影响到投标文件规定的范围和标准，或限制了招标方权力或投标人义务的规定，而纠正这些偏离将影响到其他作出实质性响应的投标人的公平竞争地位。评标委员会判断投标

14、文件的响应性，仅凭投标文件而不依靠外部证据。2、评标分为综合标、技术标二大部分。1）投标报价评分（满分78）以经评审的有效投标报价的最低价为基准值，投标报价等于评标基准价得满分，投标报价与评标基准价相比，每高1%口0.9分，不足1%按照插入法计算得分。2）负责人业绩2分保安部经理：项目经理在投标单位有五年以上及3万平方米以上大型物业项目的管理经验或者有2000人以上活动安保项目管理工作经验的得1分。（须提供合同原件及相关能体现出业绩的材料作为加分依据，所提供的合同能满足评审要求。）保洁部经理：中专以上学历，项目经理在投标单位有两年以上国际连锁酒店同职位以上工作经验的得1分。（须提供合同原件及相

15、关能体现出业绩的材料作为加分依据，所提供的合同能满足评审要求。）3）技术标20分针对本项目特点编制的服务方案10分公司规章制度（服务标准、服务体系、服务原则、服务目标、突发事件的紧急预案、仪容仪表等）是否齐全（10分）注：以上技术标评分由评审委员会成员独立打分，去掉一个最高分和一个最低分的算术平均值为最终得分，保留两位小数（四舍五入）注：如评审结果出现总得分相同的情况，由技术标得分较高者排名在前。评标依据评标委员会严格按照招标文件的要求进行评标。评标委员会根据上述原则综合评出中标优选方案，并依据确定的定标程序选出中标方。（四）评标过程保密开标之后，直到授予投标方合同为止，凡是属于审查、澄清、评

16、价和比较投标的有关资料以及授标意向等，均不得向投标方或其他无关的人员透露。在评标期间，投标方企图影响招标方的任何活动，将导致投标被拒绝，并承担相应的法律责任。六、定标办法1、评标委员会按照综合得分顺序推荐得分最高单位为中标单位。2、当确定的中标单位因不可抗力提出不能履行合同的，招标单位可以依照评标得分顺序确定得分第二名投标单位为中标单位。3、若多家总得分相同而影响到评定结果时，则由评委组对得分相同的投标单位再进行评定后确定。4、当满足招标文件要求的单位不足三家时，由评审委员会决定此次招标是否具有竞争性，如具有竞争性可继续评审。七、签定合同1、招投标双方应按中标通知书中规定的时间、地点签订前期物

17、业委托合同,否则按开标后撤回投标处理。2、合同是本次中标方必须签定的文件。3、合同期限为：一年一签，合同到期后由招标人决定是否续签。4、合同方式：酬金制第二部分招标范围一、项目情况简介1、项目建设基本情况（以下数据仅供参考，以实际交付为准）中国医药城会展中心位于中国第一家国家级医药高新区一一中国医药城东部核心区（会展交易区），是一座设施先进、功能齐全的现代化场馆，于2010年12月建成启用，由泰州国泰会展管理有限公司运营。中国医药城会展中心的造型灵感来源于人体细胞结构，彰显鲜明的医药主题。场馆具有展览展示、专业交易、国际会议、综合配套四大功能。博览中心总建筑面积166600m2,室内展览总面积

18、67488m2,室外净展览面积1万褶。其中博览中心一期建筑面积6.1万褶，可用展览面积共24488m2；主场馆为11880nf（前厅2100m2,后厅8400m二层1380%采用无柱设计、净高16.2米）；3B馆一层3850叭二层4098m2（拥有192m2LED显示屏，也可满足2500人的会议需求）；8号馆一层2330二层2330m20博览中心二期建筑面积10.54万%可用展览面积共43000m20二、物业服务委托内容1、相关场地的清洁卫生，垃圾收集；2、车辆停放服务；3、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理。4、大型活动时临保人数需满足保安、保洁各150人（含）以上三、招标说明事项1、中

19、标单位应严格执行国家、江苏省、泰州市最新的有关物业管理规定、江苏省住宅物业管理服务标准的规定以及招标单位指定的执行标准，对“泰州医药城会展中心”项目实施专业化物业管理服务。2、投标人收到招标文件后，如有疑问需要澄清的，请于2018年月日前以书面形式向招标人提出，由招标单位将书面予以解答，解答内容作为招标文件的补充文件，最终以书面形式分发给各投标人。3、定标后，招标方发放中标通知书，中标人在收到中标通知书后与中标人商议签订泰州医药城会展中心物业服务外包，如逾期不能签订的由责任方承担相应责任。双方商议签订合同后，及时将相关文件报送市行政主管部门备案，对未中标企业招标方有权不作任何说明。4、投标单位

20、必须根据本投标书提供的条件仔细研究，认真做好投标书，投标单位若在投标书中提出增设规划设施以外其他设施的，视为投标单位自愿自行承担费用，中标后必须在承诺期限内予以实施。四、服务需求1、保安保洁人员用工需求表类别岗位人数备注安保项目经理1安保主管1保安员1825-35岁保安员4650岁以下小计66保洁项目经理150岁以下，男性占30%女性占70%全员熟知保吉专业知识，会熟练操作各种保洁的机器设备保洁主管2保洁员31小计342、会展中心安保岗位需求表岗位职责岗位人数时间合计人数项目负责人协调、安排工作任务11安保主管安排、传达工作任务11值班班长巡查、传达工作任务22办公楼门岗问询登记，指引2246

21、会议中心门岗问询登记及内部巡逻2246会议中心地下车库车辆放行及秩序维护2246餐饮中心门岗问询登记及内部巡逻2246餐饮中心地下车库车辆放行秩序维护2246展览中心门岗问询登记及内部巡逻2246巡逻岗外围巡更42412常白班机动岗广场，展馆开门、机动6126轮休顶岗88合计3366期场馆保洁项目人员计划表（日常维护）期场馆共计10人（班次时间，根据项目活动要求由场馆方确定。做六休一）办公楼保洁工作内容时间保洁人数合计人数白班、中班、夜班一层卫生间清理8小时/人/班次1人2人一层序厅、过道及公共区域清理北侧楼道清理一层卫生间清理一层序厅、过道及公共区域清理区域卫生检查维护、垃圾清理二至八层卫生

22、间清理8小时/人/班次1人二至八层过道及公共区域清理南侧楼道清理二至八层卫生间清理二至八层过道及公共区域清理区域卫生检查维护、垃圾清理一期场馆外围保洁工作内容时间保洁人数合计人数白班、中班、夜班西广场及周边区域路面清扫、垃圾箱清理8小时/人/班次1人3人北侧路段路面清扫、垃圾箱清理8小时/人/班次1人北侧路段路面清扫、垃圾箱清理南侧路段路面清扫、垃圾箱清理8小时/人/班次1人南侧路段路面清扫、垃圾箱清理一期场馆外围保洁，机动轮班顶岗8小时/人/班次3人3人一期场馆及公共区域保洁工作内容时间保洁人数合计人数白班、中班、夜班一期场馆及公共区域保洁维护8小时/人/班次2人2人注：工作内容根据场馆活动

23、需求进行调整，各区域计划卫生依照物业保洁部的工作计划执行。二期场馆保洁项目人员计划表（日常维护）餐饮中心共计8人（班次时间，根据项目活动要求由场馆方确定。做六休一）保洁班次工作内容时间保洁人数合计人数白班、中班、夜班一层序厅及周边区域清理8小时/人/班次1人4人楼梯台阶、扶手擦拭宴会厅清理区域卫生检查维护、垃圾清理一层过道及周边区域清理8小时/人/班次1人场馆标牌、墙面检查清理宴会厅清理区域卫生检查维护、垃圾清理一层包间打扫8小时/人/班次1人一层卫生间清理区域卫生检查维护、垃圾清理二层过道及公共区域清理8小时/人/班次1人二层包间打扫二层过道及公共区域清理区域卫生检查维护、垃圾清理白班、中班

24、、夜班一层序厅及周边区域清理8小时/人/班次1人4人楼梯台阶、扶手擦拭宴会厅清理区域卫生检查维护、垃圾清理一层过道及周边区域清理8小时/人/班次1人场馆标牌、墙面检查清理宴会厅清理区域卫生检查维护、垃圾清理一层卫生间清理8小时/人/班次1人一层包间打扫一层卫生间清理区域卫生检查维护、垃圾清理二层过道及公共区域清理8小时/人/班次1人二层包间打扫区域卫生检查维护、垃圾清理餐饮中心保洁轮班定岗注：工作时间根据场馆活动需求进行调整，对场馆玻璃、地下停车场及展览中心依照物业保洁部的工作计划执行。会议中心共计10人（班次时间，根据项目活动要求由场馆方确定。做六休一）保洁班次工作内容时间保洁人数合计人数白

25、班、中班、夜班一层序厅及北侧过道清理8小时/人/班次1人5人楼梯台阶、扶手擦拭主会场舞台区域清理区域卫生检查维护、垃圾清理一层南侧过道清理8小时/人/班次1人场馆标牌、电梯轿厢检查清理主会场前排桌椅擦拭区域卫生检查维护、垃圾清理一层卫生间清理8小时/人/班次1人一层会议室、贵宾区、咖啡吧打扫主会场座位区域清理区域卫生检查维护、垃圾清理二层卫生间清理8小时/人/班次1人二层会议室及公共区域清理三层会议室及休息区打扫区域卫生检查维护、垃圾清理三层卫生间清理8小时/人/班次1人三层公共区域清理三层会议室及休息区打扫区域卫生检查维护、垃圾清理白班、中班、夜班一层序厅及北侧过道清理8小时/人/班次1人5

26、人楼梯台阶、扶手擦拭主会场地面清理、门面擦拭区域卫生检查维护、垃圾清理一层南侧过道清理8小时/人/班次1人场馆标牌、电梯轿厢检查清理主会场地面清理、门面擦拭区域卫生检查维护、垃圾清理一层卫生间清理8小时/人/班次1人一层会议室、贵宾区、咖啡吧打扫主会场座位区域清理区域卫生检查维护、垃圾清理二层卫生间清理8小时/人/班次1人二层会议室及公共区域清理三层会议室及休息区打扫区域卫生检查维护、垃圾清理三层卫生间清理8小时/人/班次1人三层公共区域清理三层会议室及休息区打扫区域卫生检查维护、垃圾清理注：工作时间根据场馆活动需求进行调整，对场馆玻璃、地下停车场及展览中心依照物业保洁部的工作计划执行。二期外

27、围3人（白班，做六休一）保洁班次工作内容时间保洁人数合计人数白班、中班、夜班餐饮中心周边区域路面清扫、垃圾箱清理8小时/人/班次1人3人物业保洁管理人员需求岗位岗位要求岗位人数（人）班次时间合计（人）保洁项目经理50岁以下，熟知各种保洁设备的操作规程及维护保养、清洁剂的配比，具有对物业服务的管理工作经验。有较强的语言表达能力，应变能力强，具有良好的组织、指挥能力，善于培训员工并激励下属员工工作；具有较好的心理素质，情绪稳定，能承受较强的工作压力。1白班、中班、夜班8小时/人/班次3保洁项目主管50岁以下，熟悉各种保洁设备的操作规程、清洁剂的配比；具有较强组织领导能力和实际工作能力；善于安排各个环节的工作，能保证部门管理的协调发展；具有较强的协调、组织能力，具有较强的抗压能力及自我调节能力；工作细致认真，谨慎细心，责任心强，有工作激情，具有团队精神。2白班、中班、夜班8