怎样做好现场品管(共49页).ppt

1、品管訓練教材品管訓練教材1品管訓練教材品管訓練教材2如何做好现场品管如何做好现场品管l随时充实自已随时充实自已-新知识、新技术、新观念新知识、新技术、新观念l讲究教导方法讲究教导方法-干部重要工作职责干部重要工作职责l了解属下的优缺点了解属下的优缺点l发挥属下的工作能力发挥属下的工作能力品管訓練教材品管訓練教材3 教教: :不教而趋之战不教而趋之战, ,是谓弃之是谓弃之品管訓練教材品管訓練教材4 个人学习不如组织学习个人学习不如组织学习, ,团队学习才会激发斗志团队学习才会激发斗志! !学习学习:品管訓練教材品管訓練教材5 学习与合作学习与合作: 家财万贯家财万贯,不如一技在身不如一技在身(学

2、习学习) 万人异心则无一人之用万人异心则无一人之用(合作合作)品管訓練教材品管訓練教材6 人才人才: : 在个人的岗位上在个人的岗位上,能够实现公司的统一目标能够实现公司的统一目标品管訓練教材品管訓練教材7 求快求求快求变变: : 企企业业唯一不唯一不变变就是就是“变变”,”,要贏就是要贏就是要要抢时间竞争。抢时间竞争。品管訓練教材品管訓練教材8 改改变变: : 感感觉觉到人改到人改变时变时, ,即是自己改即是自己改变变的的开开始始品管訓練教材品管訓練教材9 笨笨: : 用同用同样样的方法做事情的方法做事情, ,想得到不同的結果想得到不同的結果 品管訓練教材品管訓練教材10命运的变化链命运的变

3、化链想法改变意识就改变想法改变意识就改变;意识改变行为就改变意识改变行为就改变;行为改变习惯就改变行为改变习惯就改变;习惯改变人格就改变习惯改变人格就改变;人格改变命运就改变人格改变命运就改变. .品管訓練教材品管訓練教材11 工作情趣工作情趣: : 把工作把工作当当作作游戏游戏, ,即要投入即要投入, ,又要有又要有乐乐趣。趣。品管訓練教材品管訓練教材12 管理管理: : 使全体遵照指示去做使全体遵照指示去做,而且常常去查核而且常常去查核,并做检讨改善并做检讨改善。品管訓練教材品管訓練教材13 品管品管与制造与制造: : 品管是品保规格的执行者与维护者。品管是品保规格的执行者与维护者。 制造

4、技术是开发技术的执行者与维护者制造技术是开发技术的执行者与维护者。品管訓練教材品管訓練教材14 品品质质管理的管理的趋势趋势 TQC TQC( (全面质量控制全面质量控制) )TQATQA（全面质量保证）（全面质量保证）TQMTQM（全面质量管理）（全面质量管理）品管訓練教材品管訓練教材15 品质的定义品质的定义: 在规定的条件下在规定的条件下,产品完成规定功能的能力产品完成规定功能的能力。品管訓練教材品管訓練教材16制造由两部分组成制造由两部分组成 一一:材料材料(决定产品有形实体决定产品有形实体) 二二:加工加工(决定产品功能特性决定产品功能特性)品管訓練教材品管訓練教材17制造的两个特性

5、制造的两个特性 一一:产品由材料决定产品由材料决定二二:品质由过程控制品质由过程控制品管訓練教材品管訓練教材18 制制造四大要素造四大要素 一一: :材料材料 二二: :设备设备 三三: :条件条件 四四: :方法方法 品管訓練教材品管訓練教材19现场品管包括两方面含义现场品管包括两方面含义 一一:自主品管自主品管(主动的品管活动主动的品管活动) 二二:专职品管专职品管(控管的品管活动控管的品管活动)品管訓練教材品管訓練教材20 一一:材料的投入材料的投入/初终件初终件; 二二:自主巡回检查自主巡回检查; 三三:制程条件制程条件/方法稽核方法稽核; 四四:异常层别异常层别/追踪追踪/标示标示;

6、 五五:入库验收入库验收; 六六:协助现场工作教导协助现场工作教导;品管訓練教材品管訓練教材21一一:确认各有关条件符合要求确认各有关条件符合要求二二:自主检查后立即送交自主检查后立即送交QC检验检验三三:未经检验合格前产品层别未经检验合格前产品层别四四:未取得初件单前不可盲目生产未取得初件单前不可盲目生产五五:保留初终件样品保留初终件样品品管訓練教材品管訓練教材22自主检查管理自主检查管理一一:制程要求制程要求;二二:制程条件是否与初件一致制程条件是否与初件一致;三三:是否按要求频率执行检查确认是否按要求频率执行检查确认;四四:确实记录制程数据确实记录制程数据;五五:发现异常立即反应发现异常

7、立即反应;品管訓練教材品管訓練教材23现场稽核管理现场稽核管理一一:设备条件设备条件/生产条件生产条件二二:操作方法操作方法/作业步骤作业步骤三三:特殊时段处理特殊时段处理四四:异常处置异常处置五五:现场指正现场指正品管訓練教材品管訓練教材24异常处理异常处理一一:异常性质异常性质/现象现象二二:可使用程度可使用程度三三:有无继续发生或流出有无继续发生或流出四四:产生原因产生原因/有无有效对策有无有效对策五五:其它场合有否类似现象其它场合有否类似现象品管訓練教材品管訓練教材25工作教导工作教导一一:新人要特别对待新人要特别对待;二二:资深员工担任现场辅导角色资深员工担任现场辅导角色;三三:善于

8、独立思考善于独立思考; 四四:制程安排是否易被接受制程安排是否易被接受;五五:培养善于观察的习惯培养善于观察的习惯;六六:放手同时又紧密跟踪放手同时又紧密跟踪;七七:先将局部工作做好先将局部工作做好;八八:善于向别人借鉴善于向别人借鉴;品管訓練教材品管訓練教材26 不要问品管这样可不可以不要问品管这样可不可以, ,而是问自己这样是不是更好。而是问自己这样是不是更好。生产者的品质理念生产者的品质理念品管訓練教材品管訓練教材27不积极的生产管理者不积极的生产管理者一一:以前都是这样子以前都是这样子;二二:没有时间改善没有时间改善,产能不允许产能不允许;三三:能否过两天再改善能否过两天再改善;四四:

9、这样又有什么问题这样又有什么问题;五五:请品管开异常单改善请品管开异常单改善;六六:请品管帮我稽核请品管帮我稽核;品管訓練教材品管訓練教材28现场线组长主要失误现场线组长主要失误 一一:抱怨主管支持度不够抱怨主管支持度不够,缺乏自主改善意识缺乏自主改善意识; 二二:过于偏重产量而忽略品质过于偏重产量而忽略品质; 三三:过高估量作业者能力和自觉性过高估量作业者能力和自觉性; 四四:不愿现场自主稽核不愿现场自主稽核; 五五:视品质要求为负担视品质要求为负担; 六六:缺乏追根究底缺乏追根究底.品管訓練教材品管訓練教材29品管员的误区品管员的误区一一:我没有发现这个问题我没有发现这个问题;二二:如果判

10、不良如果判不良,整个生产立即停止整个生产立即停止;三三:我叫他们改善他们不听我叫他们改善他们不听;四四:他们说已经改好了他们说已经改好了;五五:他他(她她)总是那个样子总是那个样子;品管訓練教材品管訓練教材30 一一:检查不及时检查不及时,异常批量产出异常批量产出; 二二:对不良作业不敢指正对不良作业不敢指正; 三三:不善于与生产人员沟通不善于与生产人员沟通; 四四:制造技术欠缺制造技术欠缺,抓不到问题根本抓不到问题根本; 五五:不了解后工程不了解后工程,缺乏问题预见性缺乏问题预见性; 六六:不依照标准不依照标准,主观判断主观判断.品管訓練教材品管訓練教材311.充分了解抽样方法及抽样频率充分

11、了解抽样方法及抽样频率 2.不受外界影响而降低标准不受外界影响而降低标准3.坚持品管原则坚持品管原则,工作尽职尽责工作尽职尽责4.充分了解制程管制要项充分了解制程管制要项,条件条件,设定设定5.对异常要敏感对异常要敏感,反应要迅速反应要迅速6.评估解决问题对策有效性评估解决问题对策有效性7.确认再发防止措施是否得当确认再发防止措施是否得当做好做好制制程品管程品管条条件件品管訓練教材品管訓練教材32做好做好制制程品管程品管条条件件品管訓練教材品管訓練教材331.自质量管理入门起自质量管理入门起,就须充份了解其观念就须充份了解其观念2.毋须同时学习很多技巧毋须同时学习很多技巧,只须按步就班只须按步

12、就班,一样一样随学随用一样一样随学随用.3.要多做习题要多做习题,多做习题才能吸收为已有多做习题才能吸收为已有.4.切勿忘记将学得之技巧切勿忘记将学得之技巧,逐渐在工作上实践逐渐在工作上实践品管訓練教材品管訓練教材345.有了初步认识以后有了初步认识以后,要进一步学习基本想法与较复杂方法要进一步学习基本想法与较复杂方法.6.应用学习段落法应用学习段落法-学习到一种技巧后学习到一种技巧后,须设法使其在各种情须设法使其在各种情况下活用况下活用,并深深体验之并深深体验之.7.经过一个时期经过一个时期,拟定努力学习计划拟定努力学习计划,以获得更大效果以获得更大效果如何如何学习学习品管技巧品管技巧品管訓

13、練教材品管訓練教材35如何发掘现场问题如何发掘现场问题1.要具有经营者意识要具有经营者意识,自主性自主性,不能抱着自已只是被雇者的心态不能抱着自已只是被雇者的心态来工作来工作.2.要经常带着疑问要经常带着疑问,要常常思考观察现状要常常思考观察现状,是否有那些地方不好是否有那些地方不好?是否有待改进是否有待改进?3.要坦诚地看事情要坦诚地看事情,感到惊讶要抛开主观的立场感到惊讶要抛开主观的立场,以客观的态度以客观的态度来看事物来看事物. .品管訓練教材品管訓練教材36如何发掘现场问题如何发掘现场问题4.要随时保有好奇心要随时保有好奇心,目前的作业方法改变一下目前的作业方法改变一下,是不是更是不是

14、更好呢好呢?5.必须经常想到品质第一必须经常想到品质第一.6.遇到困难遇到困难,困境时困境时,仔细的观察仔细的观察,仔细想想其问题点何在仔细想想其问题点何在.品管訓練教材品管訓練教材37如何着手制程质量管理如何着手制程质量管理:1.怎样开始你的品管工作怎样开始你的品管工作-首先检查目前的制度或产品的缺首先检查目前的制度或产品的缺点何在点何在,分析原因分析原因,再作计划再作计划,付予实施付予实施.2.检讨别人不如先反省自已检讨别人不如先反省自已-检验方法正确否检验方法正确否?可否鉴别良可否鉴别良品与不良品品与不良品?检验设备精确度如何检验设备精确度如何?检验标准是否有所依据检验标准是否有所依据?

15、品管訓練教材品管訓練教材38如何着手制程质量管理如何着手制程质量管理: 3.分析问题发生原因分析问题发生原因-须能辨别须能辨别 机遇原因与非机遇原因机遇原因与非机遇原因.4.做一个站稳立场而又受现场观迎的品管人员做一个站稳立场而又受现场观迎的品管人员.5.检验并非为检验检验并非为检验,须能活用检验资料须能活用检验资料.6.善用质量管理的方法善用质量管理的方法,促进工作效率促进工作效率.品管訓練教材品管訓練教材39 1.我对制造程序了解多少我对制造程序了解多少?2.我是否了解作业标准我是否了解作业标准?3.如何做好产品如何做好产品(维持产品均匀度维持产品均匀度)?品管訓練教材品管訓練教材40 4

16、.为了嘹解上述知识为了嘹解上述知识,是否去搜集及阅读有关书面资料是否去搜集及阅读有关书面资料,并且时常到现场嘹解工作实况并且时常到现场嘹解工作实况,加以印证加以印证5.是否时常对现场作建设性的建议是否时常对现场作建设性的建议?或是只是站在办公或是只是站在办公室指责现场人员已经做出的那些不良品或所犯的错误室指责现场人员已经做出的那些不良品或所犯的错误品管訓練教材品管訓練教材41 作为一位检验人员作为一位检验人员,须能自问下列事项须能自问下列事项:1.我的检验记录到那去了我的检验记录到那去了?我是否只是将记录交给主我是否只是将记录交给主管或予以归档了事管或予以归档了事?2.我是否将检验记录我是否将

17、检验记录,转换为管制图或其它统计分析转换为管制图或其它统计分析的输入数据的输入数据?品管訓練教材品管訓練教材42 3.我是否能利用检验结果我是否能利用检验结果,以分析不同作业员或机以分析不同作业员或机器产出的品质变异器产出的品质变异,并藉以改善他们并藉以改善他们.4.我是否将在线的检验与其它在线的数据相互比我是否将在线的检验与其它在线的数据相互比较较,藉以降低制程品质的变异藉以降低制程品质的变异.品管訓練教材品管訓練教材43现场品管人员在工作方法方面现场品管人员在工作方法方面宜检讨下列事项宜检讨下列事项:1.我与现场人员或主管用何种语言交谈我与现场人员或主管用何种语言交谈?我是否常用我是否常用

18、“品质已品质已改善改善”, “品质太差品质太差”或或“品质水准和上个月差不多品质水准和上个月差不多”诸类用诸类用语语?2.我的品质查核表是否于以运用我的品质查核表是否于以运用?3.我是否常用直方图以了解品质特性的分布形态我是否常用直方图以了解品质特性的分布形态,制程平均制程平均,以以及它的离散度及它的离散度?4.产品的缺点记录是否予以记录适当分类产品的缺点记录是否予以记录适当分类,能依据柏拉图的原能依据柏拉图的原则指出具有重大影响力的少数缺点种类则指出具有重大影响力的少数缺点种类. 品管訓練教材品管訓練教材441.正反面多元的想法正反面多元的想法-检讨司马光破缸救友事件检讨司马光破缸救友事件2.别陷入旧有的轨迹别陷入旧有的轨迹-检讨积非成是观点检讨积非成是观点3.凡事靠自已凡事靠自已-明潦真正的问题是永远不可能靠别人来解决明潦真正的问题是永远不可能靠别人来解决4.思考与职务无关思考与职务无关-明潦小兵立大功道理明潦小兵立大功道理,屏弃官