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文档简介

1、如何写作调查报告你曾经做过调查吗?或者接受过调查吗?一、调查报告(调研报告、调研文章)的概念所谓调查报告, 首先是对事物进行深入实际地了解, 掌握第一手资料, 然后对此进行分析研究, 将其结果写成书面报告。 二、调查报告的作用(一) 为制订决策, 指导工作提供依据 (二) 及时发现事物发展的新动向, 把握工作主动权三、调查报告的分类三、调查报告的分类 社会情况的调查报告社会情况的调查报告 典型经验的调查报告典型经验的调查报告 揭露问题的调查报告揭露问题的调查报告 新生事物的调查报告新生事物的调查报告 市场调查报告市场调查报告 四、调查报告的写作步骤四、调查报告的写作步骤( (一一) ) 确立调

2、查的主题,要有问题意识,确立调查的主题,要有问题意识,写调查思路、提纲写调查思路、提纲( (二二) ) 搜集整理材料搜集整理材料( (三三) ) 分析研究材料分析研究材料( (四四) ) 形成书面报告形成书面报告 传统调查法传统调查法 一、面访调查法一、面访调查法 入户访问、留置问卷、拦截访问入户访问、留置问卷、拦截访问 二、小组座谈法二、小组座谈法专家座谈法专家座谈法 三、电话调查法三、电话调查法 四、邮寄问卷法四、邮寄问卷法现代调查方法现代调查方法一、文案调查一、文案调查二、观察法二、观察法三、网络调查法三、网络调查法调查问卷的分类调查问卷的分类 结构式问卷结构式问卷 封闭式封闭式 开放式

3、开放式 半封闭式问卷半封闭式问卷1)其他或)其他或_; 2)先封闭后开放)先封闭后开放 无结构式问卷无结构式问卷 内在的调查提纲内在的调查提纲调查问卷的基本结构调查问卷的基本结构 1、标题、标题 2、说明词(前言)、说明词(前言) 3、问题与答案(主体)、问题与答案(主体) 4、填写要求、填写要求 5、编码、编码 6、结语、结语问题与答案的设计问题与答案的设计1、开放性问题的形式:、开放性问题的形式: 填空、自由回答式、词填空、自由回答式、词语联想式、图画完成式、语联想式、图画完成式、角色扮演式角色扮演式品牌品牌形容词福特快速奔驰舒适丰田安全宝马便宜夏利美观奥迪豪华问题与答案的设计问题与答案的

4、设计2 2、封闭性问题的形式:、封闭性问题的形式: 二项选择(是非式)、多项选择、排序、二项选择(是非式)、多项选择、排序、表格打分表格打分特征特征很差很差差差一般一般好好很好很好口味口味12345泡沫泡沫12345包装包装12345问题设计的原则问题设计的原则 答案设计的原则答案设计的原则 目的原则目的原则 接受原则接受原则 简明原则简明原则 排序原则排序原则 时间、类别、逻辑时间、类别、逻辑顺序(先易后难)顺序(先易后难) 穷尽原则穷尽原则 互斥原则互斥原则问题设计中应注意的问题问题设计中应注意的问题1、避免使用不确切的词和含糊不清的问、避免使用不确切的词和含糊不清的问句,如一题两问;句,

5、如一题两问;2、避免诱导性和倾向性提问;、避免诱导性和倾向性提问;3、避免直接提出敏感性问题,可用假定、避免直接提出敏感性问题,可用假定法和先肯定释疑法。法和先肯定释疑法。4、避免问题与答案不一致。、避免问题与答案不一致。调查报告的一般结构调查报告的一般结构一、题目一、题目1)直叙式标题2)表明观点式标题3)提出问题式标题二、目录二、目录三、概要三、概要1)调查目的2)调查对象和调查内容,如时间、地点、对象、范围、调查要点及要解决的问题等。3)调查研究的方法,如选择了哪些调查方法,问卷发放和回收数量、比例,小组座谈或街访的情况等。调查报告的一般结构四、正文四、正文 从提出问题到得出结论,包括分

6、析论证的全部过程、研究问题的方法等。1)开头开头 开门见山,提示主题;结论先行,逐步论证;交代情况,逐步分析;提出问题,引入正题。2)论述论述 基本情况部分,包括对调查数据资料及背景做客观的介绍说明; 分析部分,包括原因分析、利弊分析、预测分析。 两部分也可夹叙夹议,交叉进行。调查报告的一般结构五、结论和建议五、结论和建议 简明扼要。概括全文,形成结论,提出看法和建议,展望未来,说明意义。六、附件六、附件 包括问卷、技术细节说明、抽样选择详情、原始资料背景材料等。调查报告的撰写技巧一、叙述的技巧概括叙述、按时间顺序叙述二、说明的技巧数字说明、分类说明、对比说明、举例说明三、议论的技巧归纳论证、

7、局部论证如何让你的调研报告更出彩一、有现场感有现场感 深入现场、仔细观察,口问手写、身入心入,获得第一手材料,才能对调研现场有深刻的印象,自然形成按一定的时间顺序、空间顺序或逻辑顺序来叙述现场,条理清晰,层次分明,真实生动。二、有形象感有形象感 不夸大,不虚美,实事求是,不允许虚构故事,不允许过多描写细节,只能抓住特点,用白描的方法画龙点睛,比如一两句的语言描写,禁用华丽辞藻。 寓理于形才有直观的感染力、表现力、震撼力。 曹刿论战三、有厚重感有厚重感 人文精神、文化底蕴、思想内容、体例结构厚重。 “讥者歌其食,劳者歌其事”,“文章或为时而著,或为事而作”。左传左传曹刿论战曹刿论战 十年春,齐师

8、伐我,公将战。曹刿请见。其乡人曰:十年春,齐师伐我,公将战。曹刿请见。其乡人曰:“肉食者谋之,又何间焉?肉食者谋之,又何间焉?”刿曰:刿曰:“肉食者鄙,未肉食者鄙,未能远谋。能远谋。”乃入见。问:乃入见。问:“何以战?何以战?”公曰:公曰:“衣食衣食所安,弗敢专也,必以分人。所安,弗敢专也,必以分人。”对曰:对曰:“小惠未徧,小惠未徧,民弗从也。民弗从也。”公曰:公曰:“牺牲玉帛,弗敢加也,必以信牺牲玉帛,弗敢加也,必以信。”对曰:对曰:“小信未孚,神弗福也。小信未孚,神弗福也。”公曰:公曰:“小大小大之狱,虽不能察,必以情。之狱,虽不能察,必以情。”对曰:对曰:“忠之属也。可忠之属也。可以一

9、战。战则请从。以一战。战则请从。” 公与之乘,战于长勺。公将公与之乘,战于长勺。公将鼓之。刿曰:鼓之。刿曰:“未可。未可。”齐人三鼓。刿曰:齐人三鼓。刿曰:“可矣。可矣。”齐师败绩。公将驰之。刿曰:齐师败绩。公将驰之。刿曰:“未可。未可。”下视其辙下视其辙,登轼而望之,曰:,登轼而望之,曰:“可矣。可矣。”遂逐齐师。遂逐齐师。 既克,既克,公问其故。对曰:公问其故。对曰:“夫战,勇气也。一鼓作气,再而夫战,勇气也。一鼓作气,再而衰,三而竭。彼竭我盈,故克之。夫大国,难测也,衰,三而竭。彼竭我盈,故克之。夫大国,难测也,惧有伏焉。吾视其辙乱,望其旗靡,故逐之。惧有伏焉。吾视其辙乱,望其旗靡,故逐

10、之。” 如何写计划如何写计划 计划是对未来一定时期计划是对未来一定时期内将要进行的工作和学习的内将要进行的工作和学习的安排和打算。安排和打算。 计划的文种按性质和用途分为五类:计划的文种按性质和用途分为五类: 1、规划和纲要:时间长、范围广、目标大、内容概、规划和纲要:时间长、范围广、目标大、内容概括的长远计划,一般是括的长远计划,一般是3年以上,如年以上,如上海市中长期上海市中长期科学技术发展规划科学技术发展规划; 2、要点:列出主要目标和主要措施的提纲式计划,如、要点:列出主要目标和主要措施的提纲式计划,如立信科研处立信科研处2013年工作要点年工作要点; 3、设想和打算:初步、预备性、非

11、正式、粗略的;、设想和打算:初步、预备性、非正式、粗略的; 4、方案:专项工作、专业性强的具体计划,如、方案:专项工作、专业性强的具体计划,如立信立信校庆活动方案校庆活动方案、校园绿化设计方案校园绿化设计方案; 5、安排:时间较短、范围较小、内容单一具体,如、安排:时间较短、范围较小、内容单一具体,如肯德基肯德基10月销售安排月销售安排; 6、意见:对下级部门某阶段工作提建议性或指导性的、意见:对下级部门某阶段工作提建议性或指导性的计划;计划;计划的内涵特点计划的内涵特点1、主体的广泛性。计划的实质是合理配置资源。通过、主体的广泛性。计划的实质是合理配置资源。通过计划,使有限的资源在未来一定时

12、期内取得最大的效计划,使有限的资源在未来一定时期内取得最大的效益。益。2、预见的确定性。制订计划首先要对未来一段时期主、预见的确定性。制订计划首先要对未来一段时期主客观条件作出科学的预期,而且这种预期是比较确定客观条件作出科学的预期,而且这种预期是比较确定的,所以,制订计划时要对计划内容做到充分的了解的,所以,制订计划时要对计划内容做到充分的了解,以便采取合理的对策。相对的。,以便采取合理的对策。相对的。3、目标的指导性。计划一旦确定,计划目标对参与人、目标的指导性。计划一旦确定,计划目标对参与人员具有指导性,以完成计划目标为中心来协调矛盾、员具有指导性,以完成计划目标为中心来协调矛盾、衡量工

13、作优劣。衡量工作优劣。计划的结构 1、标题、标题 单位单位+时限时限+内容内容+文种。如文种。如上海市工商局上海市工商局2014年年财务计划要点财务计划要点(草案、初稿、讨论稿)。个人计划(草案、初稿、讨论稿)。个人计划在标题上不必写名字。在标题上不必写名字。 2、正文、正文 (1)开头:说明)开头:说明“为什么为什么”的问题。的问题。 制订本计划的依据:上级指示精神政策文件的贯制订本计划的依据:上级指示精神政策文件的贯彻或是本单位发展的要求;彻或是本单位发展的要求; 本单位基本情况,主要是与计划相关的主客观条本单位基本情况,主要是与计划相关的主客观条件;件; 计划的目的、意义、指导思想等。计

14、划的目的、意义、指导思想等。(2)主体部分:条文式、表格式、综合式。)主体部分:条文式、表格式、综合式。 内容内容“三要素三要素”: a. 任务和目标任务和目标做什么做什么:总目标与分总目标与分目标,质性目标与量性目标的区分目标,质性目标与量性目标的区分 b. 措施措施如何做、方法设计(创新)如何做、方法设计(创新) c. 步骤步骤分几步做、进度要求、落实分几步做、进度要求、落实人和时间安排人和时间安排3、结尾:、结尾: 提出注意事项,或强调工作的重点和主要环节,提出注意事项,或强调工作的重点和主要环节,或展望前景,提出希望和号召。也可自然结尾。或展望前景,提出希望和号召。也可自然结尾。4、落

15、款:、落款: 日期,署名,抄送报送单位。日期,署名,抄送报送单位。 (例文)(例文)计划的写作要求计划的写作要求1 1、认真了解党和国家的方针政策、法律法规,了解与计、认真了解党和国家的方针政策、法律法规,了解与计划相关事项的最新发展动态以及本单位的实际情况,划相关事项的最新发展动态以及本单位的实际情况,从实际出发,处理好宏观与微观的关系。同时,在计从实际出发,处理好宏观与微观的关系。同时,在计划体系内部,要处理好总目标与分目标之间的关系、划体系内部,要处理好总目标与分目标之间的关系、整体与局部的关系,做到统筹兼顾。整体与局部的关系,做到统筹兼顾。2 2、充分考虑计划的可行性。目标要适度。措施

16、要得当。、充分考虑计划的可行性。目标要适度。措施要得当。步骤要合理,具体事项有先有后,有轻有重,要合理步骤要合理,具体事项有先有后,有轻有重,要合理的配置,做到重点突出、主次分明、衔接通畅,有条的配置,做到重点突出、主次分明、衔接通畅,有条不紊。不紊。3 3、语言表达通俗易懂,准确朴实,以说明为主。、语言表达通俗易懂,准确朴实,以说明为主。课堂写作课堂写作 一、一、 个人三年的学习、生活、实践规划;个人三年的学习、生活、实践规划; 二、二、 大学一年级的学习、生活、实践计划;大学一年级的学习、生活、实践计划; 三、三、 假设你是今年新当选的学生会主席,写假设你是今年新当选的学生会主席,写一份一年的工作计划;一份一年的工作计划; 四、四、 假设你是某社团的负责人,写一份一年假设你是某社团的负责人,写一份一年的工作计划;的工作计划; 五、五、 假设你想建立一个全新的社团,写一份假设你想建立一个全新的社团,写一份工作设想。工作设想。 六、六、 假设你要组织一次话剧节的比赛,写一假设你要组

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