家族式企业文化管理的重塑(一)

1、家族式企业文化管理的重塑 一 摘要家族式企业成为我国经济开展的新的亮点，但由于家族式企业自 身开展的局限性，特别是在企业文化管理上暴露出深刻的问题，本文 以此为切入点，同时提出重塑家族式企业文化管理的诸多建议，对发 展中的家族式企业具有重要参考价值。关键词 家族式企业企业文化管理 近年来，家族式企业的开展呈现加速趋势，已成为我国经济开展的新 的增长点和重要组成局部。尽管家族式企业取得了令人瞩目的成就， 但是并不意味着家族式企业的整体状态已高枕无忧， 无论从自身素质、 企业形象和人才等方面与国有企业、外资企业相比都有一定的距离， 加之市场竞争的日趋剧烈，家族式企业自身恢复和开展的历史较短， 很多

2、家族式企业都出现了 “第一次开展成功的多， 第二次开展失败的多 的现象。如何解决目前家族式企业自身存在的各种问题，提高自身竞 争力，其中最为关键的因素就是重塑先进的企业文化管理来引导家族 式企业的可持续开展。一、家族式企业文化管理的现状分析 家族式企业文化管理的落后性具体表现在：1. 家族式经营模式表现出个人权威和英雄主义， 企业家文化代替企业文 化。所有者与经营者的统一往往是家族式企业的文化管理表现出个人 主义的特色，即员工被视为企业经营的一个环节，而承当主要角色的 是企业的所有者，员工缺乏对本企业的归属感。对那些白手起家的家 族式企业家来说，往往还表现出强烈的英雄主义，把自己打扮成企业 的

3、英雄，以牺牲员工的正常开展来满足英雄主义的心理。当市场竞争 要求家族企业突破自身界限，要求家族企业主放弃家族控制，与社会 财务资本和人力资本融合，但家族式企业家依然在家族这一封闭圈子 内运作时，这时的家族式企业必然是低效率的。不能否认，企业家在 企业文化管理中的作用是巨大的， 但如果将企业家文化代替企业文化， 势必表现在管理制度上的某些专制和对员工文化的轻视。随着我国经 济日益的国际化，家族式企业的不断壮大和开展，企业的经营思想和 理念都应该随之调整。否那么，落后的经营思想和理念、与环境相悖的 企业文化，将成为家族式企业开展的瓶颈。2. 文化管理上流于形式， 形式主义严重。 有些家族式企业开始

4、注意到文 化管理的重要性，但是往往由于多种原因，产生了东施效颦的现象， 更有甚者盲目追求与国际接轨。有的企业也花高价聘请广告公司做形 象设计，或在企业内部组织一些文娱活动，或挂几幅标语，在墙壁上 四处可见形形色色，措辞鲜明的口号，以为这样就可以塑造优秀的企 业文化。其实，企业文化是企业全体员工在长期的经营活动中培育形 成并共同遵循的最高目标、价值标准、根本信念及行为标准。形式固 然重要，但是如果不去挖掘深层次的内涵，一味模仿外在的表象就会 使企业文化失去个性，只重视形式，不重视内容，这种企业文化是毫 无疑义的，文化管理自然也就失效。3. 偏重短期利益的企业文化。 家族式企业大多奉行金钱至上和重

5、利轻义 的经营理念，使企业要么成了生产和销售伪劣假冒产品的基地，要么 以损害环境为代价一味降低自己的生产本钱。一是体制的原因。过去 国家在所有制上的歧视导致其注重短期效益。二是急于抓住机遇求发 展。也会使其采用偏重于短期效益的企业文化，甚至采取与经营理念 和社会道德标准相违背的企业文化。家族式企业这种价值取向无疑是 损害顾客，谈何长远开展和开展壮大？4. 企业制度中更多充满着环境文化。 我国家族式企业必须依赖环境文化 而得以生存，这是毫无疑问的。环境文化的多维性，促使家族式企业 家不得不考虑对环境文化要素的吸取。但是，过多夸大某个要素在企 业管理中的作用，会使企业陷入文化管理企业的怪现象；又由

6、于环境 文化中不乏有落后要素， 一旦将这些要素覆盖或者代替整个企业制度， 将会抑制企业的创新与开展。如我国环境文化比拟注重人际关系，许 多企业家长期依赖于有人情交往所编制的社会关系网，同样会阻止企 业自身的创新和开展。二、家族式企业重塑企业文化管理的重要性 家族式企业由于受到传统管理思想的影响，企业文化建设方面还是没 有引起足够重视。其实先进的企业文化管理具有传统管理不可替代的 作用，通过这些作用的发挥，能够直接或间接地提高家族式企业的竞 争力，促进家族式企业健康可持续开展。1. 凝聚作用。先进的企业文化比企业外在的硬性管理方法本能地具有一 种内在凝聚力和感召力，使员工产生浓厚的归属感、荣誉感和目标服 从感。企业文化的这种凝聚作用尤其在企业的危难之际更显示出其巨 大的力量。2. 导向作用。 主要表现在企业价值观对企业主体行为的引导上。 由于企 业价值观是企业多数人的共识，因此，这种导向作用对多数人来讲是 建立在自觉的根底之上的。他们能够自觉地把自己的一言一行经常对 照企业价值观进行检查，改正缺点，使自己的行为根本符合企业目标 的要求。3. 鼓励作用。先进的企业文化能够最大限度地激发员工的积极性和创造 精神，使他们以主