公厕调研报告和公司个人计划汇编

1、公厕调研报告和公司个人计划汇编公厕调研报告关于顺义区城区公共卫生间管理工作调研报告公共卫生间是人们社会生活中不可 缺少的基本公共服务设施，与广大人民群众的生活密不可分。公共卫生间也是表现我 区细节的一种重要的市政基础设施，反映了我区文明形象和精神风范的重要窗口。公 共卫生间作为顺义区重要的市政基础公共设施之一，它的作用不容忽视。我们结合市 政府北京十二五时期首都城乡环境建设规划纲要的精神，积极探索公共卫生间发 展的新方向，不断完善公共卫生间的管理手段，提高服务水平，创造我区高质量的城 市环境，促进我区环境卫生事业的健康发展。一、顺义城区公共卫生间建设的基本现状公共卫生间越来越突出的反映了我区人

2、 民群众生活观念上的变化和我区经济水平的提高。近年来，区政府和环卫中心高度重 视公共卫生间的建设，加大投入，对城区公共卫生间进行了大规模的新建和改建工 程，并将公共卫生间改造工程纳入区政府重点工程，从20*年我区公共卫生间有20座到20*年已经达到81座。20*年其中36座公共卫生间交付各乡镇管理使用，目前 顺义城区现有公共卫生间45座（数据来自环卫中心业务科）。至 20*年底，我区城 区内常住居民18.8万人（数据摘自北京市顺义区 20*年第六次全国人口普查主要 数据公报胜利街道办事处3.5万人，光明街道办事处5.5万人，仁和街道办事处 4.9万人，石园街道办事处4.9万人，共计18.8万人

3、），我区平均每万人拥有 2.39 座公共卫生间，在公共卫生间位臵分布上（如下图中地图所示）相对集中在繁华路 段、公园内、公园周边、车站附近。近年来，区政府和环卫中心高度重视公共卫生间 的建设，加大投入，对城区公共卫生间进行了大规模的改造，探索完善公共卫生间设 施、设备的人性化设计，并将公共卫生间改造工程纳入区政府重点工程，投资449万元将公共卫生间改为节水冲式公厕，为城区公共卫生间安装除臭设备，更换墙砖和地 砖，切实改善公共卫生间环境，完成了全部公共卫生间的无障碍设施改造。我中心设 施科按照市政府对公共卫生间建设、管理的标准要求，结合当前工作中的重点，将任 务标准逐项进行分解和落实。特别是群众

4、反映强烈的典型问题，列入到主要工作任务 中督促工作的落实和解决。签定了目标管理责任书。每年初，区政府与环卫中心签定 目标管理责任书，按公共卫生间管理质量标准，将公共卫生间管理内容分解成若干考 核项目。年底召开监督员和居民代表座谈会，对照标准进行检查考评。促进了各项规 章制度的落实，确保以一流的质量标准完成各项任务。目前，我中心设施科承担了城 区45座公共卫生间的保洁和设施维修、维护工作。设施科高度重视公共卫生间的维 修、维护工作。公共卫生间维修人员坚持每周对城区公共卫生间的设施设备进行逐一 检查，排除故障隐患。对突发故障做到小故障保洁员能排除，大故障维修队20分钟到现场。这样既节约了维修成本，

5、又保证了公共卫生间正常的运行。二、目前顺义城区公共卫生间存在的主要问题及建议我区的公共卫生间建设工作 近年来虽然取得了很大的进展，但目前看来，与城市化建设的要求和周边区县的现状 还有一定差距。随着城市化建设和经济的发展、人民群众生活水平和文明程度的大幅 提升、各区域和部门的服务功能不断完善都对城区现有公共卫生间提出了更高的要 求，城区公共卫生间的建设和管理中还存在着一些问题有待进一步改进和完善，通过 对城区公共卫生间的现场调研、与公共卫生间一线保洁人员、维修人员的沟通、在网 络和公共卫生间附近面向群众发放调查问卷、对城区公共卫生间所在辖区居委会、物 业进行走访等方式了解到，目前顺义城区公共卫生

6、间存在的问题主要表现在以下方 面：（一）公共卫生间设施技术不完善，部分公共卫生间存在异味我区政府和环卫中心领导积极重视城区公共卫生间的节能、环保、人文等设施的建设。顺义城区所有公 共卫生间全部采用了节水冲洗的措施，但是在我们对公共卫生间现场篇二：关于我县城区公厕建设管理的调研报告关于我县城区公厕建设管理的调研报告多年以来，县政协委员多次提出关于加 强城区公厕建设和管理的建议的提案，但一直没有引起有关部门的高度重视，城区 “如厕难”问题没有得到很好的解决，已引起广大市民、游客的强烈反响。根据县政 协20*年工作要点安排，由提案委和政府综合部门政协联络处组成调研组，通过走访 座谈、调查问卷和实地查

7、看等多种方式，对城区公厕建设管理情况开展了专题调研。 调查结果显示，10多年来，城区面积和人口翻了番，而可用公厕减了半，使公厕成为 城区紧缺的公共资源。现将调研情况报告如下：一、基本现状（一）公厕数量。我县城区内现有公厕16座，其中：旱厕（老式、无冲水设施）4座，水冲式公厕12座。16座公厕中城北广场、城东广场、凤城 广场和司法局旁等4座为近年新建，皇庙岗、东坡井、道观冲等 3座公厕已由环卫局 改建。还有8座急待整修、改建，1座因义水北路拆迁改造被拆除。十几年内，公厕 数量有减无增。（二）分布情况。15座公厕中有11座主要集中分布在老城区的城北片区，义水 河以南仅有4座，表现为北多南少，东有西

8、无。（三）使用情况。全城在用公厕仅为 7座（旱厕3座、水冲式4座）其中：包括 原建公厕3座，改建公厕3座，新建公厕1座；其余8座公厕因多方面原因被停用。（四）管理情况。原建公厕11座归属县环卫局管理运营，新建公厕 4座归属县 园林局管理。在已开放运营的7座中，有2座为收费制公厕，以委托代管方式进行管 理，其余5座为免费制，由各主管部门监管。二、主要问题。（一）建设滞后、布局失衡。我县城区已建成区面积达30余平方公里，总人口近12万。按我国城市环境卫生设施设置标准要求，城区内公厕数应在35-40座，而我县城区公厕数仅为国家标准的 37.5%。近10年中，因多种原因，在老城区有 4座公厕先后被拆除

9、，而整个城区新建公厕仅为 4座，与其它基础设施建设相比，显 得严重滞后。调查显示，有98%勺市民认为城区内公厕严重不足，87%勺反映在人口密 集、商业闹市区和休闲场所找不到公厕，54%勺认为在主要街道、公交站点和商居小 区内无公厕可用，极不方便。从现有公厕的分布看，由于城市建设发展的速度加快， 城区整体向东南推进面积较大，公厕布局明显存在“三多三少”的失衡局面。一是老 城区公厕多于新城区，比为11:4。二是城北多于城南，比为12:3，三是低标准的旧公厕多于标准化的新公厕，比 为11:4。调查中发现，不仅在新建开发区和城南新区都没有公厕，连流动人口相对集 中的老商业区-段家桥也为公厕空白区。因此

10、，导致在一些广场，绿化带，游步道， 甚至主街道和现代建筑物旁的旮旯处，经常会发现人类大小便的污渍，对城市环境造 成严重的负面影响。（二）设施简陋，陈旧老化。除 4座新建和3座改建公厕，其余8座均为陈旧老 化公厕。这些公厕因建设早、标准低，而且多数已被淹没在各类建筑群之中，厕外空 间狭小，厕内设施简陋陈旧，通风采光和保洁除臭条件极差，有的因年久失修，夜间 无照明，冲水设施坏损，甚至墙体垮塌，成为危厕。调查表明，女性群体对公厕无明 显标识和夜间无照明，极为不满。经现场查看，除中心广场公厕外，其它均无醒目标 示，“公共厕所”字样几乎在城区消失。（三）管理困难，环境堪忧。据管理部门反映，为适应新形势，

11、我县公厕运营管 理机制正处改革探索阶段。当前，导致公厕运营困难和管理不善的主要原因是管理人 员和保障资金严重不足，以及来自公民的社会公德素养差异等方面的压力所造成的。因此，全城仅有的15座公厕，有8座处于关闭停用状态，“以停代管”。在开放使 用的7座公厕中，有2座是“以店养厕”委托代管，并实行收费制度，以此勉强维持 运营和最基本的管理。显然，这种弱化的管理，造成公厕成为半开放状态，甚至改变 用途的情形时有发生（如堆放杂物等）。从免费开放的旱厕情况看，环境卫生状况更 为不佳，因标准低，无保洁设施，又无专人管理，所以常常是“晴天臭气难闻，雨天 望而却步”，成为人们的“避讳”之地。据调查，72%勺市

12、民认为公厕气味难闻，厕内乱写乱画严重，手纸烟头满地，污水四处横流，甚至粪便堆积蹲位，根本无法如 厕。三、几点建议根据我县城区公厕数量少、布局不合理、运营管理困难、服务水平 低下的实际，应坚持以人为本，科学发展为指导思想，在理念上遵循城区内“如厕方 便、环境整洁、外观协调”的基本原则，通过政府主导，不断加快城市公共设施建设 步伐，完善社会服务功能体系，有序推进城市化发展进程。（一）强化观念，提升认识。公厕是城市基础设施的必要组成部分，是现代城市 文明进程的标志之一，更与人民群众生活息息相关。政府及其相关部门应把城市公厕 的规划设计、布点用地、建设维修、运营管理、管理经费等系列问题摆上重要议事日

13、程，尽快组织研究分析城区公厕建设管理中存在的突出问题和矛盾，制定切实可行的 解决方案。把急切需要解决的与远期发展需要逐步落实的问题，进行通盘考虑、分步 实施、整体推进。把城市公厕建设管理作为政府改善人居环境，促进城市文明的重要 环节，抓紧抓好。（二）规划先行，科学布局。公厕小天地，便民大文章。应将城区公厕建设布局 纳入城市总体建设规划当中，按照我国城市设施设置标准，结合城区实际，尽快编制 城区公厕专项规划。对开发未建区域要严把建设规划关，根据用地性质和人口密度， 科学布点、预留公厕用地。对已规划在建区域，要强调规划执行力。如大型商业区、商居小区和公共休闲娱乐的建设项目，都应根据规划设计的公厕布

14、局要求和设计标准 进行建设，对没有按要求建设公厕的，由有关部门督促强制建设。土地、规划、住 建、执法和环卫等职能部门应联合对所有配套设施的建设质量、标准等，按“三同 时”原则，进行评审验收，各负其责，严格把关。在老城区改扩建地段，也应根据实 际，合理布点建设公厕。尤其是在城区内一河两岸主干道旁，应按城市公厕设置要求 布点建设。同时，政府主管公厕建设部门，应根据公厕建设规划，按先急后缓原则， 逐年安排建设规划。（三）加大投入，加快建设。根据文明城市创建要求和我县旅游业发展的需要， 政府应考虑加大公厕建设、改造和运营管理方面的投入力度。一是按专项规划的近、 中、远期建设目标，逐步加大投入。鉴于财力

15、不足，新建公厕标准不宜过高，但应确 保外观协调大方，内设安全方便，便于保洁管理。二是落实资金。对亟待改建、整修的现有旧厕、危厕进行全面整修或改建，并尽 快恢复启用。三是政府应根据实际，将公厕日常维护经费纳入城市维护费中一并列支，保证公 厕正常运转和有效管理。四是出台政策，弓I入市场和民间力量，鼓励和引导城市公厕的多渠道供给。一方 面，商业设施建设要与公厕建设相配套；另一方面，可以由政府划地，引导多元化主 体广泛参与公厕营建，让公厕能在顾客、游人最需要的场所和时间出现。既能降低政 府公共建设管理的投入成本，也能为社会公众提供更多更好的服务。五是公厕建设已经列入县政府年度“十件实事”之一，要排出时

16、间和进度表，并 在城区公式，接受市民监督，确保按期完成并交付使用（四）理顺体制，整合管理。我县公厕现行管理体制，遵循的是谁建谁管的原则， 16座公厕（包括已拆除的1座），分由2个部门管理运营。但从我县城市规划和公厕 数量上来看，可考虑将城区公厕全部划归县环卫局，根据国家城市公厕管理标准实施 管理。一是要求所有被关停的公厕，一律尽快恢复启用，边开放边完善基本设施，并 统一配置醒目的公厕标示，方便市民；二是建议取消委托代管和以店养厕收费制管理 方式，实行免费开放。从调研情况看，现有两所收费公厕，每年收费总额仅万元，政 府拿这点小钱为百姓买个方便是值得的。三是所有公厕，由县环卫局实行监管，指定专人按

17、片区或路段，划分责任，明确 任务，定时保洁清扫。并应及时解决夜间照明问题，消除安全隐患。同时，政府应考 虑拿出一定资金，对运营管理，服务质量好的管理人员给予适当的补贴和奖励。鼓励 和提高管理者的积极性，使其为公众提供更好更优的服务。五是政府应鼓励引导或强制要求，在人口密集和商业集中区周边，并具备一定条 件的单位和集体，要对外开放卫生间，为公众提供免费公厕服务，共同减轻城区如厕 压力，营造城市文明。（五）宣传引导，管处并重。一是加大城市公共文明的宣传力度。在公厕周边设 置相应的宣传标语牌，形成氛围，提高市民对公厕环境的自觉维护意识。二是完善各项管理制度和市民用厕公约。力求字句简练，字迹醒目，并一

18、律上 墙，提醒市民自觉遵守。三是建立公厕督查机制。不定期对公厕运营现状和管理人员履职情况进行巡视检 查，发现问题及时整改。管理中，对于那些有损环境卫生不良行为习惯的人员及时进 行批评教育；对恶意损坏公厕设施、有意破坏公共卫生的人员视情节依法进行处理， 使城市公厕管理真正步入规范化、常态化轨道。篇三：宝山北安路公厕调研报告北安路公厕10月24日流量统计地点：北安路公厕调查人员：顾金花，赵阶通调查时间：10月24日6:00 22:001.如厕人数汇总：2.费用统计：用水：19吨抄表：159用电：3.3度北安路公厕10月25日流量统计地点：北安路公厕调查人员：顾金花，刘 卡尔调查时间：10月25日6

19、:00 22:001.厕所配置：男厕：小便池共有 5个，其 中1个是残疾人便池大便池共有7个，其中1个是残疾人便池女厕：共有坑位 7个, 其中一个是残疾人坑位2.10月25日如厕人数汇总：图一：公司个人计划篇一：20*年公司工作计划范文20*年公司工作计划范文在这*年的一年里， 凭借前几年的蓄势，已具备步入了快车道，为实现了稳步的效益增长，以崭新姿态展 现在客户面前，一个更具朝气和活力的、车间完善后，管理水平必将大幅度提高，这 不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说，全 面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司 20*年的总体经营

20、管理目标，厂部特制订 20*年工作计划如下。一、根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力 资源计划从九个方面开展20*年度的工作：1进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组 织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运 行。2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供 科学依据；3、完成日常人力资源招聘与配置 4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行 科学公平的薪酬制度；5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝

21、聚力。6在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并 保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益增加人员配置:(1)前台：前台增加至3名，分管不同区域(2)车间管理人员：车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约三、强化人员素质培训春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使2

22、0*年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理 人员，切勿滥竽充数。四、加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规 定，从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性 地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。五、加强市场调研，以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将 以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。 通过调研获取骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要地 了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、

23、管理理念、 产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短 时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对振兴的产品表现出最大限度的认同 感，对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一 批客人和每一客人，使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率，达到提高企业经济效益的根本目的。为此业务部20*年着重抓好以下几方面的工作：1督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作， 确保接待效果一年好于一年。2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整 体经营成本，

24、提高公司利润水平。3、继续做好客户的接待档案管理工作 4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，为了适应公司业务发展的需要，更好地做 好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。“公司个人计划”个人工作计划（共2篇）八、内部管理1严格执行5s管理模式，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切 用数据说话，一次就把工作做好”战略，逐步成为执行型的团队（采纳iso ）。公司所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。篇二：公司工 作计划表公司工作计划表“公司个人计划”个人工作计划（共2篇）今篇三：公司员工年度工作计划。公司员工年度工

25、作计划在*不知觉中工作了将近一年的时间。在这一年时间里， 我从一个刚刚毕业毫无社会经验的大学生到一个在社会中逐渐成长的工作者，感谢陈 总、感谢公司领导给了我一次次学习和锻炼的机会，感谢集团服务中心的同事对我所 有的帮助和支持！祥云的成长之路感恩有你们！关于20*年的工作计划与目标，现将汇报如下：1参加公司20*年度举办的课程会务工作（20*年）；2、参加公司20*年举办的三个以上的品牌课程学习（1 5月）；3、提升计算机应运系统操作能力、目标执行力（1 2）;4、详细了解公司的入库、出库工作事项，协助郑樵管理公司主仓库的物料（1 2月）；5、整理出一套服务中心会务岗位系统工作路线图（23月）；6、清理客户资料、统一编排、归档保存（1 3月）；7、加强个人执行力、目 标规划及时间管理能力（4 8月）；&配合公司同事完成20*年工作中各类需要协 助的工作（1 12月）；9、完成各月份公司下达的临时性工作任务（1 12月）； 10、