互联网思维的人力资源管理

1、“互联网+人力资源共享生态圈汇报人：百得集团沈总“互联网+ 和“中国制造 2025 的大时代背景，把许多企业推到了需要重新思考未 来的潮头，这既是前所未有的开展新机遇，又是对企业未来开展定位和管理创新的拷问及考验。互联网+的最核心特征之一是 去中介化，资迅理论告诉我们 每次传话都是噪音加倍， 内容减半信。如何打破层级的汇报关系，建立信息沟通渠道、组织机构扁平化形成内部沟 通交流的互动协同关系，是传统人力资源管理者需要思考和创新的地方。2021年1月20日，我们百得依托深厚的人力资源行业积累和业界领先的云+Saas模式，运用“互联网+ 的思维模式，开场构建人力资源共享平台BETTERHR，为企业

2、提供人力资源管理、人力资源外包、薪资社保代缴、移动办公等全方位效劳！平台自开通以来，已 经为全省超过500家企业提供效劳，托管企业员工多达10万人。一、BETTERHR平台的互联网+效劳BETTERHR立足于以用户需求为产品研发驱动，用户在哪里，市场就在哪里。不摆专 家架子，不给用户灌输固有思维，紧跟用户脚步，占领更多的用户和市场。 每一项效劳的上线到运营，都是快速更新，快速迭代，从而及时满足用户需求。以我们的人力资源共享中心平台来说，平台不仅是为企业和员工提供“人事保姆效劳，更是一种创新的人力资源效劳模式。把集“互联网技术+大数据运用+移动客户端应用+人力资源专业团队于一体的人力资源共享中心

3、模式引入园区，做到智能化外勤跟踪、 智能化考勤管理、企业文化宣贯、员工自助上传简历、学历证明、申请报告，下载文件、工资条、 和个人帐户查阅等、圈组社交、增值效劳于一体，为用户提供最有效的人力资源整体解决 方案。平台采取扁平化管理方式，平台由执行团队、专家团队和领导团队三个团队支撑的效劳架构。拥有十五年人力资源管理经历的人力资源执行团队、专家团队为企业提供“专家级的招聘组织、劳动合同签定、薪酬计算及发放、参停保、工伤申报处理、档案托管、书面审 查等“线下'人力资源效劳。对于大型企业而言，通过 BETTERHR平台的效劳，可以使企业摆脱繁琐的日常事务性 工作，聚焦于战略规划和开展；对于中、

4、小、微企业而言，BETTERHR平台通过 WEB端和移动客户端APP及企业进展互动，加之高水平的线下效劳团队的专业效劳，中小企业只需要由企业财务或者行政等部门及BETTERHR平台进展对接，无需再成立专门的人力资源部，以到达整合资源、节约 本钱的目的。二、BETTERHR大数据应用信息化的时代，数据被赋予了活力和二次生命。互联网思维要求一切以数据为支撑，将海量数据进展分门别类、研究开发、再次利用，通过模型化的导入、导出，找到数据背后的 有效信息，为生产、运营、用户效劳提供科学依据。我们都知道，人力资源部门的数据数量， 恐怕不比财务部门少， 如简历数据、考勤数据、 奖惩数据、绩效数据、培训数据、

5、员工档案数据等等，然而，这些数据随着人力资源部门的 人员更迭、公司政策的变化等，失去了再次发挥价值的时机。对于平台来说，每一个数据都有价值。通过建立模型，可对业务数据和行为数据进展分 析。可从作废甚至尘封的数据里找到人力资源工作开展的轨迹和规律，可为我们当下工作提升找到科学依据。以 BETTERHR为例，通过平台中产生的员工行为的大数据化，对于企业人力资源管理的分析决策起到促进作用，促使管理者去了解员工并读懂员工关注内部客户，根据员工内部客户需求执行有针对性的管理方法和鼓励方案，启发管理者通过员工对企业问题的关注量多少来判断解决问题的先后顺序，聚焦热点关注找到问题对企业的影响程度并加于改善。例

6、如到底什么样的人适合什么样的岗位？什么样的人可以在什么样的岗位 上更有开展潜力？什么样的管理方法可以促进人员稳定性的提升？员工为什么会选择留在 公司或离开公司？企业管理过程中有可能忽略了员工的哪些潜在诉求？这些人力资源数据 的价值，不仅仅是人力资源的价值，而是企业全部管理的数据库之一，其可作为企业选、育、用、留人员的理性参考。再例如，HR为了招聘到适宜的员工，需要通过各种渠道去获得各种简历，从中再筛选 出理想中的人才可谓难上加难。但是当有了大数据，这些都不在是问题：BETTERHR基于大数据的推荐算法是通过猜想HR筛选简历的原因来建立推荐模型，并且会随着HR不断进展筛选的动作来持续优化模型，再

7、从人才库推荐满足条件的候选人出来。HR的操作行为越多，招聘系统的推荐模型就越准确，从而通过人才挖掘来真正发挥人才库的价值，同时也能大幅降低招聘本钱并提升招聘效率。在大数据叠加的过程中，我们需要鼓励人才、企业、对于人力资源管理过程中每一步痕 迹，进展定量化积累、跨领域分享及模型化挖掘，形成一个运作有序的人才价值交换市场。 例如，职业人在各企业的综合表现、薪资福利、职业历程、职业信用信息，在职业社交平台 上的发布信息、互动信息、人脉信息，在职业测评中的测评信息，在职业转换中的相关信息反过来等，这些都需要进展量化积累，同时需要借助共享中心平台进展专业的挖掘及提取， 为企业推送适合的人才。三、构建百得

8、人力资源共享生态圈在互联网生态战略的布局之下，未来考验的不是企业单打独斗的能力，而是及整个生态的协同能力。生态圈的演化成为中国乃至世界最热门、最具影响力的商业模式关注点。从点到线，由线到面，从封闭到开放，生态圈一直在进化。根据生物学的说法，生态圈是一个复 杂的开放系统，是一个生命物质及非生命物质的自我调节系统。在这个圈子里，生物的生命活动促进了能量流动和物质循环，并引起生物的生命活动发生变化。生物要从环境中取得必需的能量和物质，就得适应环境，环境发生了变化，又反过来推动生物的适应性，这种相互作用促进了整个生物界持续不断的进化。也就是说，生态圈应该是一个你中有我，我中有你，你影响我，我影响你，共

9、生共赢，天道循环，自然代谢的开放系统。从商业角度上说，是以“利他“为前提来成就自己的开展。共享中心构建的生态圈， 是通过 事务托管+大数据分析+数据资源共享'的策略，来整合BETTERHR生态链上的各项资源，为生态圈内的高校大学生、社会人才、员工、企业、 专家、社会资源提供其创新所需的资金、产品、效劳到云计算的全方位资源。1、BETTERHR共享中心：建立由执行团队、专家团队和领导团队三个团队支撑的效劳 架构，解决企业事务性、规划性工作，集人力资源规划、招聘、培训、薪酬绩效、员工管理 等整合为一站式人力资源共享效劳平台。2、 高校大学生：通过移动端APP将企业可提供的兼职岗位、社会实践

10、、能力和技能培 训引入大学生学习和职业规划中去。3、员工：通过大数据分析建立员工就业档案。除了可以降低员工入职后的权益保障外, 同时可以降低企业用工的风险。4、社会人才：通过移动端 APP在平台内参加的培训、活动以及定向推送的招聘岗位， 科学的将社会人才推送给适宜的企业，提高就业几率，同时降低企业招聘的本钱。5、企业：通过平台提供的人力资源专业性效劳、战略规划、企业沙龙、众筹平台等效劳，为企业提供 HR事务性工作、企业战略规划等专业人力资源解决方案。6、 人力资源机构：由BETTERHR整合全国人力资源合作单位，从而更好的为各效劳区 间内的企业和个人，做好人力资源上的效劳支撑。7、社会资源：为

11、生态圈的小伙伴们提供金融效劳、社会保险、电子商务、广告接入等社会化资源效劳。更好的支撑起生态圈的开展。BETTERHR构建的生态圈，包括大学生-企业-社会资源生态圈、 社会人才-企业-社会资 源生态圈、员工-企业-社会资源生态圈、企业-人力资源效劳-社会资源生态圈等模式是在已 有的生态圈根底上，通过 BETTERHR将它们的界限彻底打破，重塑并融合，通过构建具有 超强活力及互联网基因的事业共同体和利益共同体，形成无限大的资源整合生态体系，最终打造出大数据人力资源共享生态圈。在这个体系里，每一个企业都是中心， 通过BETTERHE生态圈孵化支持，可以单独进化开展，反过来又推动生态圈内的其他成员增幅进化和指数级 增长。 这一创新性的生态圈模式彻底颠覆以往，逐步推进商业模式从“利己主义“向利 他主义“的改观和转变，具有里程碑意义。四、职阶网当代大学生群体面临着人脉资源缺乏、社交能力薄弱，实务经历缺失、就业困难的痛点。面对这些，我们做的就是利用移动互联网+思维，云端大数据载体和 020的新模式打造一 个全新的大学人才培养新模式， 2021 年 11 月，我们联合商业协会、人力资源协会、就业 促进会联合发布了一个网站和全国第一款专门关注大学生培养过程的 APP1.0 版本，我们称 它为职阶，职业阶梯。职阶 APP 将成为每个大学生的私人助理。当代大学生群体面临着人脉资源缺乏、 社交能