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文档简介

1、销售团队与礼仪培训企划书目前房地产行业面临巨大的调整，在这样的环境下各房地产开发商均呈现出 销售量下滑，业绩不佳等情况，随之带来的是销售人员散漫，工作积极性差等诸 多问题，直接影响到企业形象与长远规划，有必要在这个时期进行相应的培训， 提升销售人员的整体能力，为调整期过后的销售高峰做好充足的准备。企业形象决定职业生涯，企业形象决定人生命运。随着人们日常交际的频繁， 在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节，也许一个微小的细 节决定了一个人的第一印象。如何提高自己企业在别人心目中的地位，如何通过 完美的职业形象使你拥有成功的事业和幸福的人生。了解掌握商务礼仪是非常重 要的。内训服务流

2、程客户提出培训设想共同讨论并确定培训主题提交培训方案与客户共同确定最终培训方案 签约 培训课程执行 培训成效评估与总结 后 续跟进服务培训目标帮助所有的职业人士了解与掌握得体的仪态礼仪举止， 以便在今后的商务与 社交活动中树立专业的形象，给人留下美好的印象，更能籍此全面提升机构与企 业形象，从而走上成功之道。学习在商务和社交活动中以优雅的仪态礼仪表现自我 ;从细节着手，帮助职业人士避免一些常见的失礼行为，如“ 商务场合不雅 举止提示 ”，在企业和机构中建立仪态礼仪系统规范，使能够将仪态礼仪学以至 用。培训对象办公室主任、秘书、公关、客户接待企、事业单位办公人员、公务员和管理人员希望在仪态礼仪举止方面提高的人士课程长度一天 （6 小时 ）主要课程内容、仪态礼仪 - 形体语言的重要作用、优雅的形体礼仪规范 - 站姿、坐姿、行姿与蹲姿三、有效手势语、国际手势差异四、面部

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