论小米公司的战略

1、论小米公司的企业战略科 目：企业战略管理姓 名：廖建军学 号： 130201205班 级：工商企业管理1302目 录一、前言二、小米公司的背景三、小米的PEST环境分析P政治法律环境S社会文化环境E经济环境T科技发展环境四、小米的生命周期五、小米的SWOT分析S优势O机会W劣势T威胁战略匹配六、小米的“波特五力”分析1、供应商的讨价压力4、替代品的威胁2、用户的讨价压力5、行业中现有企业之间的竞争3、新进入者的威胁七、小米如何选择战略（一）、小米手机的差异化战略（二）、小米手机的成本领先战略一、前言企业管理战略是一种企业管理方式， 基于资源的观点认为， 公司内部环境同外部环境相比， 具有更重要

2、的意义， 对企业创造市场优势具有决定性的作用。 核心能力的形成需要企业不断地积累战略制定所需的各种资源，需要企业不断学习、超越和创新。战略管理是企业经营管理实践的产物。 通过对企业全局和发展方向的指导和谋划，战略管理能够帮助企业在复杂多变的经营环境中求得长期生存和发展。特别是进入 21 世纪以来，企业的外部环境和内部运行方式都在发生急剧的变化，企业间的竞争面临更为复杂的形势。因此，这门课程在企业日后的发展过程中起着至关重要的作用。二、小米公司的背景小米成立于 2010 年 4 月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司，由前 Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建。小米公司由雷

3、军创办，创始人共计七名，分别为创始人、董事长兼 CEO雷军，联合创始人总裁林斌，联合创始及副总裁黎万强、周光平、黄江吉、刘德、洪锋。小米公司目前已获得来自 Morningside 、启明、IDG 和小米团队 4100 万美元投资，其中小米团队 56 人投资 110 万美元，公司估值 2.5 亿美元。 2010 年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破 300 万。此外，小米公司还推出手机操作系统 MIUI，2011 年 6 月底 MIUI 社区活跃用户达 30 万。2011 年 8 月16 日，小米公司通过媒体沟通会正式发布小米手机。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。

4、小米拼音是mi，首先是MobileInternet， 小 米 要 做 移 动 互 联 网 公 司 ； 其 次 是missionimpossible ，小米要完成不能完成的任务，用小米和步枪来征服世界。另外，小米的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着让用户省一点心。三、小米的PEST环境分析（一）、P政治法律环境国家政治法律环境直接影响着企业的经营状况。对于企业来说，很难预测国家政治环境的变化趋势，法律法规的作用是双重的。一方面，对企业行为有着很多的限制；另一方面，也保护着企业的合理竞争和正当权利。（小米手机）企业要了解和遵守清远市政府所颁布的各项法规、法令、和条例。才能保证（小米手机）企

5、业经营的合法性。以此依法进行有效的营销活动。(1)根据目前的政治环境状况，政局相对稳定，人民安居乐业，这样非常有益于（小米手机）企业营销营造良好的环境。(2)国家大力扶持电信产业的发展，电信终端也得以飞速发展。(3)支持政策化 :十七大以来，推动科学发展、强调社会和谐成为国家发展的主旋律。中国政府越来越重视发展、扶持民营经济，鼓励大胆创新，提高经济附加值， 为移动互联网的发展壮大提供了政策支持。(4)监管平衡化 :通过电信重组和电信牌照的发放，政府主管部门正在逐步加大电信行业市场监管和行业管理，保护行业内合理竞争。政府部门力图营造一个透明、公平、开放的市场环境。为移动互联网的发展提供更加公平透

6、明、平衡健康的发展环境。(5)进口限制 : 一是限制外国手机的进口数量；二是限制外国产品在本国市场上销售。 以上两者无疑都是从国家角度对国内手机企业的保护。在这样的环境下，小米在国内市场上具有主场优势，也就不需要担心进口方面的问题，只需专心提高质量、服务，满足国家指定的相关指标就能够进入国内市场。（二）、E经济环境2014 年，我国经济发展具有基本面良好、外部环境趋于改善、市场预期好转等有利条件， 同时也面临经济发展速度放缓的威胁。经济环境是影响企业营销活动的主要环境因素，其中收入因素对企业营销活动影响较大。1、国内生产总值：国内生存总值增长越快，对商品的需求和购买力就越大，反之，就越小。这一

7、两年在总体上呈稳定状态，说明消费者对商品的需求和购买力增大，有利于（小米手机）企业营销市场的开发。2、人均国民收入：人均收入增长，对商品的需求和购买力就越大，反之，就越小。3、个人可支配收入：是影响消费者购买生活必需品的决定性因素。手机已基本成为生活必需品，小米手机的性价比和价格都是非常具有优势的。4、手机行业形势：市场研究机构 IDC 中国负责手机市场跟踪报告的高级分析师闫占孟说： “2014 年电信运营商会对定制机型的新产品硬件配置提出更高的要求，比如 5 寸/5.5 高清屏幕，四核高频，多模多频等。手机厂商会为满足电信运营商的需求而不断调整策略。 对于最终用户来说， 产品的降价和新品的大

8、量上市， 让用户可以有更多选择的余地。厂商为了吸引最终用户和完成更高的销售目标， 也会开展更加多样的市场活动。 2014 年中国智能手机市场的竞争将会更加激烈。”5、国内消费市场拓展空间巨大：中国是拥有 14 亿人口的发展中国家，与发达国家相比，居民生活水平普遍较低，改善生存状态的要求比较迫切，因此中国未来消费市场拓展的空间十分广阔。（三）、S社会文化环境社会文化环境是影响人们欲望和行为的最重要的因素, 社会文化也在不同的层面上以不同的方式影响营销活动。1、人口因素小米手机针对一群特定的消费者，用雷军的话来说：“就是喜欢玩机的那群人，他们懂性能，喜欢折腾，就是手机控。”2、地理特性小米手机的生

9、产基地在富士康，虽然它不是家喻户晓的手机品牌，但其使用者仍然呈现出了区域特点，有将近1/3 的使用者都在北京地区，而在广州和深圳等南方城市则比较少。3、消费者行为与态度（ 1）作为小米手机的潜在消费者，他们购买手机的动机就是需要一部分全方位高性能的并且物美价廉的智能手机， 所以他们会慢慢挑选适合自己的手机，在手机上比较放宽。（ 2）同时还有一部潜在消费者对小米手机抱有怀疑态度，担心购买后会后悔。（ 3）小米手机价格低廉、硬件配置高等优点吸引消费者，因此，小米手机潜在消费群体很广，潜在市场很广阔。4、价值观在我们还没有真正理解“80 后”之际，“90 后”已经开始占据主导，他们追求时尚、新鲜感、

10、超前消费等等。5、生活概念的转变我国居民在家庭收入分配中，对于休闲娱乐的开销也越来越高。人们对于娱乐的追求逐渐从物质层面的低层次需求转向自尊、自我成就等高层次需求。6、消费追求的转变随着中国居民人均可支配收入的不断增加，人们消费追求更加时尚、简约实用、性价比高手机，小米手机正是迎合了这些要求。（四）、T科技发展环境手机行业整体发展迅猛，相关技术随着科技的进步，android 系统的完美操作性给大屏幕的触摸屏，游戏的开发带来了极大的支持和方便； android 系统的发展与广泛应用催生了数十万的应用，给消费者带来了很多乐趣与方便， CPU 技术的快速增长，提高了手机的处理能力和流畅性。（ 1）技

11、术革新为企业提供了机会。 .新技术的出现可以使企业实现差异化，创造出与众不同的可以给消费者带来具有特殊价值的产品和服务。 .新技术的运用可以减低企业的生产成本。 .新技术的革新可以降低或者消除某些产业的进入壁垒， 缩短产品的生命周期。 此外，网络技术的发展垫付了许多传统的思维和经营模式， 利用计算机大幅度降低了产品开发时间和产品的生命周期， 大量虚拟组织和虚拟店面的出现，给企业带来了巨大的机会，同时也面临了不小的挑战。（ 2）新技术的出现也使企业面临着威胁。它在给某些产业或企业带来新的市场机会的同时自然也会把一些相关的企业和产业淘汰出局。当今时代没有任何产业和企业可以不依赖新技术的巨大能量，

12、与此同时，我们也应该看到我国企业在开发运用新技术方面存在的不足：研发费用比例小，研发队伍不够强大，未能得到企业高层足够的重视，支持不够； ：技术或新产品的研发成功到转换成企业或商业价值的时间长，新技术转化为生产力的效率低；：自主创新能力差，对于核心技术的发明创新与西方国家存在着很大的差距。四、小米的生命周期从 2011 年 08 月 16 日，小米手机正式发布至今，五年多的时间里，小米手机产品由小米 M1 到现在的小米 NOTE ，从手机到小米电视、小米盒子、移动电源等十多款产品。在智能手机的大势所趋下，小米手机凭借其简约的外观和 android 系统，创造了销售奇迹。尽管小米这几年取得的成绩

13、非常耀眼， 但是小米这几年也背负者沉重的包袱在前行，虽然承受了很多，但是小米并没有惧怕这些挫折，反而是迅速的从这一系列阴影中走出，且越发坚强。现在的小米 3、小米 4 逐渐取代之前产品的市场，结束了他们的生命周期。即使是红米 NOTE、小米 NOTE 的出现也只不过是延长本有的产品生命周期。 使得消费者更为对小米手机产品熟悉， 从而增加小米手机产品产量，使利润稳定提高，占有较大的市场占有率，而其现在的手机通讯市场竞争激烈，导致小米手机在产品更新研发的同时，既定了有自主特色的营销策略。所以小米手机产品正处在成长期。五、小米的SWOT分析（ 1）、S优势1、价格优势，手机上市高配置低价格；2、技术

14、先进，软件和硬件的优势；3、独特的网络营销模式（饥饿营销） ；4、产品创新优势，成本定价模式；5、良好的融资能力和财务资源；（ 2）、W劣势1、起步阶段，议价能力差；2、通过网络营销，售后困难；3、主产品形势单一，生产线结构劣势，无法实现量产，无规模效应；（ 3）、O机会1、社会经济的稳定发展，国家对通讯产业发展的支持；2、网络技术的发展为小米提供载体；3、快速增长，有着巨大市场和超额利润的通讯产业；4、消费者的消费习惯日趋理性，注重配置和功能；（ 4）、T威胁1、现在的智能手机市场竞争激烈，有很多的竞争对手，如：苹果、三星、魅族和华为等；2、品牌手机的降价，性价比优势减弱；3、用户的体验升级

15、，消费者的要求提高；4、黑米（不喜欢小米）的存在，威胁到小米的发展，对小米是极大的不利；（ 5）、战略匹配战略匹配S优势W劣势SO 战略：WO 战略：1、利用先进的技术继续坚持1、提高自主的创新能力；创新；2、提高产品的生产能力， 保O机会2、坚持质量是企业发展的根证有合理的库存；本保障；3、节约生产成品， 走集约型3、扩大品牌宣传，定期回馈路线，提高企业效益；消费者及米粉；ST 战略：WT 战略：1、在提高产品质量的同时走1、增加全国售后服务的 “小低价格的路线；米之家”的数量；T威胁2、提高产品的人性化水平，2、提高创新能力， 避免山寨坚持自主创新；现象的发生；3、充分利用网络，加大品牌3

16、、根据市场需要适时改变营宣传；销策略六、小米的“波特五力”分析五力分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter) 于 80 年代初提出的，对企业战略制定产生全球性的深远影响。根据迈克尔·波特的观点，在一个行业中，存在着五中基本的竞争力量： 供应商的讨价压力、用户的讨价压力、新进入者的威胁、替代品的威胁、行业中现有企业之间的竞争等，这五种力量相互影响，相互制约，形成了行业中的竞争结构。1、供应商的讨价压力小米手机有 800 多个元器件，涉及 100 多个供应商。 除了面板和芯片等部分元器件厂商具有一定议价能力外，其它元器件厂商议价能力普遍较低。总体来说，智能手机厂商相

17、对其它元器件供应商和代工企业都具有较强的议价能力。但是，对于目前来说出货量并不大的小米手机，其议价能力会大打折扣。智能手机产品已成熟多年，从最上游的元器件供应商、代工厂到销售网络，已经形成复杂的利益关系。目前出货量并不大的小米手机，其相对苹果、 三星等大厂商议价能力较弱、代工厂排期靠后、原材料的供应难以得到保证。2、用户的讨价压力小米手机的购买者主要有两类：一般消费者和移动运营商；（1）一般消费者的议价能力A. 智能手机种繁多，功能接近，消费者拥有较强的议价能力。B. 单个消费者的需求数量有限，议价能力较低。C. 智能手机零部件繁多，价格不透明，普通消费者难以对其价格形成合理判断，议价能力较弱

18、。（2）移动运营商A. 移动运营商定制数量巨大，拥有较大的议价能力。B. 移动运营商急于抢占通讯市场，相互之间竞争激烈，有一定程度上降低了其议价能力。3、新进入者的威胁苹果 iPhone6 、三星 GALAXY Note 4、魅族 Max4、华为 HUAWEIAscend Mate7 等安卓系统的不断进步。4、替代品的威胁A. 智能手机的主要替代品有：非智能机、平板电脑B. 行业内现有的竞争状况 ：目前，智能手机行业竞争激烈， 三星、苹果、华为、魅族和 HTC构成了智能手机领域的五大巨头，市场占有率超过了 75%。国内则有中兴、 OPPO、VIVO等占领了低端智能手机市场的行业巨鳄5、行业中现

19、有企业之间的竞争苹果、三星、中兴、华为、酷派、联想、魅族等智能手机竞争。七、小米如何选择战略（一）、小米手机的差异化战略：1、在产品质量方面， 这里找一个小米4 或者小米 NOTE小米手机质量好、性价比高，定位于中档机市场，价格向下看、配置向高端机上靠齐甚至领先。并且，小米手机上搭载的基于Android 系统深入优化开发的 MIUI 系统更符合国人的使用习惯。2、营销差异化战略。在市场营销方面，相对于一般手机厂家采用的诸如电视宣传、 户外广告等常见营销方式， 小米手机主要针对手机发烧友，综合采用了多种营销手段。(1) 口碑营销。小米一直将“为发烧而生”作为口号，催生了一大批像“果粉”一样狂热的

20、手机发烧友“米粉” ，众多“米粉”口口相传，取得了不错的效果，并为公司节省了大笔的广告费用。(2) 事件营销。小米手机的宣传非常成功，会在每次新品推向市场前召开发布会，利用小米手机的高配低价吸引媒体关注。 每次小米手机的发布会酷似苹果手机的发布会，非常高调。并且，关于小米手机的信息一经发布，就窜至各大网站手机版块的头条(3) 微博营销。由于小米团队是先做系统后做手机，在做手机之前已经拥有百万客户， 这些客户是小米手机的潜在客户。 小米科技通过微博、论坛等新型互联网信息传播渠道宣传小米手机，并让这些客户参与了小米手机的开发环节，为小米手机的开发提出了大量中肯的意见。(4) 饥饿营销。尽管董事长雷

21、军否认小米采用类似于苹果的饥饿营销，解释其定期开放购买的原因是产能不足。 但实际上，小米通过这种销售方式赢得了国内市场。小米手机进行了工程机先发市的营销策略，这在手机市场来说尚属首例。3、服务差异化战略。在客户服务上，小米力争离客户近一点，服务更细一点，体现了其“为用户省一点心”的服务理念。小米现在采用的是互联网销售模式， 其绝大部分商品使用凡客诚品如风达的配送体系进行配送，小米的网络直销模式使消费者体验了自主购物，也是适应了现在网购的潮流。 并且，各大论坛及微博为网友们提供了很好的交流平台，客户可以及时反馈意见，让小米的服务尽量做到完美。4、人员差异化战略。人员差异化战略上最明显的一点就是小

22、米科技是由微软、 Google、摩托罗拉等国内外知名IT 企业的优秀软件工程师组建的，在技术上具有明显的优势。并且，小米的员工中大多为具有十年经验的工程师， 同时也吸纳了少数刚毕业的研究生，因此小米是一个既有经验又有活力的团队， 怀揣一颗创业的梦想是这个团队所有成员的共同特点。 正式凭借这样一班人马， 小米科技在创业当初从软件优势切入，打造了有口皆碑的MIUI 系统；然后选择了一条曲折的救国道路，欲完成从软件到硬件的华丽转身。5、利润获取方式差异化策略。小米获得超高利润，而且是源自硬件销售的暴利，这是不争的事实。小米获得的超高利润，其实源自倍受争议的期货模式 ( 预订模式 ) 。小米新产品发布

23、之时的超高性价比会随着时间的流逝，逐渐成为产品销售的暴利。手机产业链的物料价格，会随着时间推移不断大幅下降。6、供应链差异化策略，小米凭借电商预订模式，做到了以销定产，这是传统手机厂商未曾梦想过的。小米早早拿到终端消费者巨额的预付款，同时“挟巨额订单以令上游供应链”，获取最优的原料、加工价格，又没有传统手机渠道商压货占款之虑，小米现金流优势明显（二）、小米手机的成本领先战略：成本领先战略也称低成本战略。 当成本领先的企业的价格相当于或低于其竞争厂商时、 它的低成本地位就会转化为高收益。尽管一个成本领先的企业是依赖其成本上的领先地位来取得竞争优势的，而它要成为经济效益高于平均水平的超群者，则必须与其竞争厂商相比，在产品别具一格的基础上取得的价值相等