汇报工作的艺术

1、汇报工作的艺术汇报工作的艺术成都市成华区委党校成都市成华区委党校 钱建国钱建国您知道如何汇报工作吗？您知道如何汇报工作吗？“汇报工作汇报工作”与与“工作汇报工作汇报”有区别吗？有区别吗？领导喜欢您去汇报工作吗？领导喜欢您去汇报工作吗？先问大家几个问题：一、为什么说汇报工作是艺术一、为什么说汇报工作是艺术语言的艺术语言的艺术沟通的艺术沟通的艺术工作的艺术工作的艺术汇报工作是向上级领导反映情况，求得指导和帮助的重要方法，也是展示本单位成绩、工作能力和水平的重要机会。汇报得好，领导自然就会满意，就会对你或你单位的工作给予肯定，或对你提出的问题引起应有的重视，进而使你能够从中受到鼓舞，增强进一步做好工

2、作、战胜困难的信心。汇报得不好，将留下不可弥补的遗憾。所以，汇报工作也是一门艺术。 成长的艺术成长的艺术综合性艺术综合性艺术怎样才能说好怎样才能说好怎样让领导爱听怎样让领导爱听展示成绩和水平展示成绩和水平得到提拔的机会得到提拔的机会是综合能力的体现是综合能力的体现 只会干，不会说只会干，不会说傻把式傻把式; 只会说，不会干只会说，不会干假把式假把式; 既会干，又会说既会干，又会说真把式真把式. 工作能干工作能干 坐下能写坐下能写 站起能说站起能说当兵的腿，当官的嘴当兵的腿，当官的嘴 ；好马长在腿上，好马长在腿上，能人长在嘴上能人长在嘴上 ；讲话好叫有水平；讲话好叫有水平；写字好叫有文化；写字好

3、叫有文化；汇报好叫有能力汇报好叫有能力说很重要说很重要现代人说现代人说管理人员从优秀到卓越管理人员从优秀到卓越应该具备应该具备汇报工作主要是语言艺术汇报工作主要是语言艺术 口能言之，身能行之，国宝也。口不能言，身能行之，国器也。口能言之，身不能行，国用也。口言善，身行恶，国妖也。治国者敬其宝，爱其器，任其用，除其妖。战国时期著名的思想家教育家荀子能言能言+ +不能行不能行= =国用国用能言能言+ +能行能行= =国宝国宝不能言不能言+ +能行能行= =国器国器言善言善+ +行恶行恶= =国妖国妖1234敬敬爱爱任任除除根据言行的不同表现有四种评价根据言行的不同表现有四种评价 让你成为领导赏识的

4、人，获得成长的机会； 至少可让你成为一个被人尊重或喜欢的人。汇报其实就是沟通。学好汇报艺术的好处学好汇报艺术的好处二、汇报工作的基本理论二、汇报工作的基本理论书面汇报形式不同形式不同口头汇报主动汇报主动汇报 就是汇报方根据需要主动向领导汇报工作，这种汇报的内容一般有两种：一是工作上的新思路、新想法，在没实施之前向领导进行汇报，以求得领导的指导、肯定，以便在决策上“合法化”。二是工作上遇到了自己难以克服的困难或重大问题，需要向领导反映情况，以求得领导的指点和帮助。 被动汇报被动汇报 就是领导要听你的汇报，汇报者完全按照领导的要求进行汇报，包括汇报内容、汇报方式、汇报时间等，都必须“被动”地服从领

5、导。这种汇报一般是汇报单位或本人在特定的时间内某一方面或几个方面工作的开展情况。 主从区别主从区别我想对我想对大家提大家提l多些口头汇报多些口头汇报 少点书面汇报少点书面汇报l多些多些主动主动汇报汇报 少点被动汇报少点被动汇报 Title in here两点建议两点建议锻炼干部锻炼干部 只有不断的学习锻炼，只有不断的学习锻炼，反复实践，才能提高技能，驾轻就熟反复实践，才能提高技能，驾轻就熟。改进作风改进作风 应对口头汇报，只有心应对口头汇报，只有心里装着工作、脑子里想着工作，汇报里装着工作、脑子里想着工作，汇报起来才会情况清。起来才会情况清。推进工作推进工作 有利于上级领导多掌握有利于上级领导

6、多掌握实情，有的放矢指导工作。实情，有的放矢指导工作。口头汇报的好处口头汇报的好处分解责任分解责任 通过汇报把上级的指示通过汇报把上级的指示、管理、监督的责任清晰地传递到位、管理、监督的责任清晰地传递到位 。分享功劳分享功劳 通过汇报事情的积极结通过汇报事情的积极结果，让上级分享果，让上级分享“功劳功劳”，再惠及参，再惠及参与人员。与人员。 形成合力形成合力 主动汇报，掌握主动，主动汇报，掌握主动，求得领导的认同，避免猜忌，形成合求得领导的认同，避免猜忌，形成合力。力。 主动汇报的好处主动汇报的好处1.先说结论先说结论5.成与败要明言成与败要明言2.简洁准确简洁准确3.要事实不要臆测要事实不要

7、臆测4.不要遗漏重点不要遗漏重点口头汇报的原则口头汇报的原则1.做好充分的准备，保证资料准确无误；做好充分的准备，保证资料准确无误；2.简单明快，突出重点，珍惜领导时间；简单明快，突出重点，珍惜领导时间；3.留下领导提问空间，以消除领导疑虑；留下领导提问空间，以消除领导疑虑；4.汇报时要有理有据、充满理性与活力；汇报时要有理有据、充满理性与活力；5.提供思路观点让领导做出判断与选择。提供思路观点让领导做出判断与选择。汇报工作时还要注意汇报工作时还要注意:有了工作想法，及时向领导汇报；有了工作想法，及时向领导汇报；1完成工作任务，立即向领导汇报；完成工作任务，立即向领导汇报；2工作进行情况，随时

8、向领导汇报；工作进行情况，随时向领导汇报；3工作遇到困难，马上向领导汇报。工作遇到困难，马上向领导汇报。4什么情况下向领导汇报？什么情况下向领导汇报？ 1.领导心情领导心情很好的时候很好的时候 3.领导需要领导需要帮助的时候帮助的时候 2.领导不是领导不是很忙的时候很忙的时候什么时候向领导汇报什么时候向领导汇报?三、汇报工作的前期准备三、汇报工作的前期准备一到开会发言就紧张，怎么办？一到开会发言就紧张，怎么办？以前讲话失败过，心里很在意，怎么办？以前讲话失败过，心里很在意，怎么办？找不到讲话内容，没话说，怎么办？找不到讲话内容，没话说，怎么办？有内容，但不知如何选择，怎么办？有内容，但不知如何

9、选择，怎么办？4123三、汇报工作的前期准备三、汇报工作的前期准备一到开会发言就紧张，怎么办？一到开会发言就紧张，怎么办？4123站在未来看现在深呼吸深呼吸要放下自己的面子要放下自己的面子暗示法暗示法回头看回头看没有人在乎你如何解除心理压力如何解除心理压力三、汇报工作的前期准备三、汇报工作的前期准备一到开会发言就紧张，怎么办？一到开会发言就紧张，怎么办？以前讲话失败过，心里很在意，怎么办？以前讲话失败过，心里很在意，怎么办？4123没有人会记得你当众把它说出来如何克服心理阴影如何克服心理阴影三、汇报工作的前期准备三、汇报工作的前期准备一到开会发言就紧张，怎么办？一到开会发言就紧张，怎么办？以前

10、讲话失败过，心里很在意，怎么办？以前讲话失败过，心里很在意，怎么办？找不到讲话内容，没话说，怎么办？找不到讲话内容，没话说，怎么办？4123你在亲朋面前也你在亲朋面前也无话可说吗？无话可说吗？真的无话可说？真的无话可说？不是无话可讲不是无话可讲而是有话说不出而是有话说不出如何揭开心理真象如何揭开心理真象三、汇报工作的前期准备三、汇报工作的前期准备一到开会发言就紧张，怎么办？一到开会发言就紧张，怎么办？以前讲话失败过，心里很在意，怎么办？以前讲话失败过，心里很在意，怎么办？找不到讲话内容，没话说，怎么办？找不到讲话内容，没话说，怎么办？有内容，但不知如何选择，怎么办？有内容，但不知如何选择，怎么

11、办？4123如何舍弃和选择？如何舍弃和选择？打开衣柜选一件适合自己的衣服穿选一件适合自己的衣服穿四、汇报工作的技能训练四、汇报工作的技能训练1心理训练心理训练 2声音训练声音训练3情景训练情景训练练心练心练脑练脑练口练口自我介绍自我介绍命题演讲命题演讲站立不语站立不语汇报工作的心理训练汇报工作的心理训练Description of the contentsDescription of the contents八百标兵奔北坡，炮兵并排北坡跑；炮兵怕把标兵碰，标兵怕碰炮兵炮。哥挎瓜筐过宽沟，赶快过沟看怪狗；光看怪狗瓜筐扣，瓜滚筐空怪看狗。 绕口令训练绕口令训练前面一个营前面一个营后面一个旅后面一个旅故事：侦察班汇报侦查情报故事：侦察班汇报侦查情报几种常见的汇报情景几种常见的汇报情景大型汇报大型汇报小型汇报小型汇报办公室单办公室单独汇报独汇报非正式场非正式场合汇报合汇报1单手持稿单手持稿2敢于抬头敢于抬头 3延长抬头时间延长抬头时间 展现领导风度展现领导风度 与受众眼神交流与受众