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文档简介

1、如何做个高效管理者                 如何做个高效管理者 不少管理者都有这样的感慨:“忙了一天,也不知道忙了什么,时间还不够用。”其实,只要有效地运用时间,就可以提高工作效率,在相同的时间里做更多的事,而且做得更好,成为一名出色的管理者。如何才能有效地运用时间呢?一、按照事务的类型来安排时间 大致来说,事务可以分为四种类型,管理者花多少时间,应视其类型而定。 紧急而且重要。包括与客户洽谈业务、未按时交货、设备出故障、产品质

2、量出现问题等。管理者对这类燃眉之急的事一般都不会马虎,必须花上整天的时间来处理,直到解决为止。 重要但不紧急。包括远景规划、产品创新、人才培养、组织协调等。这类事务看起来一点都不急迫,可以从容地去做,但却是管理者要下苦功夫、花大精力去做的事,是管理者的第一要务。如果不在这类事务上花最多的时间,管理者就是“不务正业”。 紧急但不重要。包括批阅日常文件、工作例会、接打电话等。这类事务也需要管理者赶快处理,但不宜花去过多的时间。 不紧急也不重要。包括可不去的应酬、冗长而无主题的会议等。对于这类事务,管理者可先想一想:“这件事如果根本不去理会它,会出现什么情况呢?”如果答案是“什么事都没发生。”那就应

3、该立即停止做这些事。                      二、每天首先着手最重要的工作 一般而言,管理者每天都必须处理许多事务。不少管理者错误地认为,他们可先处理好最次要的事激励自己,最后才面对最重要的工作。这其实是一种不经济的利用时间的方法。把它拖到最后来干,管理者经过一天的工作,大都已疲惫不堪,很难有足够的精力来考虑它,时间也不会很多,想把它做好很难。管理者这样做的根本原因,是因为内心深

4、处有畏难情绪,回避最重要的工作。作为一名出色的管理者,一定要克服这样的心理倾向,首先着手最重要工作,用足够的时间精力来处理它,并把它办好。 三、每天留些“机动时间”管理者容易犯这样的错误:用各种活动把一天的时间表排得满满的,以致没有一点“机动时间”处理可能出现的各种突发事件。如果出现意外情况,管理者就不得不放弃计划中的工作,来处理突发事件,而今日未完成的工作,就必须加进明日的工作表中。工作是一场马拉松,而非短跑,如此给自己加压,管理者坚持不了多久。因此,管理者应每天留些“机动时间”,即使没有发生突发事件,管理者也可利用“机动时间”处理一些较次要的问题;或与员工联络一下感情;也可休息一会,考虑一

5、天工作中的得失等。这样,管理者就可紧张而又不失轻松地完成一天的工作,从容地面对明天的挑战。                     如何做一个不怒而威,不罚而畏的管理者? 做一个有威信,让人敬畏的管理者是个见仁见智的话题,不同的人不同的解读.有人把威信理解成专?,绝对服从,而有人追求的是一种不怒而威,不罚而畏,不战而屈人之兵的风格.随着社会的进步,管理方式日趋人性化发展,管理手段臣服人心远胜于臣服

6、人形.而如何达到这一目标是一个管理者必须思考的问题,本文试图阐述如何达到这样一种状态,权作抛砖引玉!1、积极竞争或者说是良性竞争,而不是打击竞争对手。一个中国人是条龙,两?中国人是条虫,这话虽然有些偏颇,但也不无道理,很多时候我们发现我们的团队精神不足,原因是什么?原因在于我们总是想“克”住竞争对手,而不是怎样积极的去用业绩超越对手。2、对于员工的进言,虚心倾听,细致调查和甄别,区分就事论事和就事论人,无论任何结果,都要将信息反馈给进谏者,表示尊重,更是表明你的严谨。对于忠言和谗言要态度明确。3、说话办事言简意赅,清除垃圾发言谈话和会议,节省大家的时间。改善垃圾工作和流程,造福节约型社会的建立

7、。4、发现员工的优点和自己的缺点,优劣互补,永远记住:兵熊熊一个,将熊熊一窝。没有完美的个人,但会有完美的团队。强将手下无若兵。                     5、培养员工的独立工作能力,主动承担员工因客观原因出现的过失。6、把合适的人放在合适的位置,人尽其材。用人所长,而不是只用其所长,现代管理需要的全面发展的人才。7、功过分明,瑕不掩瑜,瑜不避瑕。培训员工扬长避短,化短为长。8、管理

8、者应该是公司利益和员工利益的平衡者,能够为上下级排忧解难。威信是因为言而有信,不罚而畏是因为赏罚分明公正无私,臣服于心胜于形是因为这种威信发自内心超越了形形色色外因的影响从而更真实更具备折射力。希望大家都能成为一个不怒而威,不罚而畏的管理者。如何做一名合格的企业作为一个成功的管理者,必须首先要明白什么是管理以及管理的目的,很难想象,没有概念和目标的管理会是一个什么样的结果. 企业的“企”字是由“人”和“止”组成,可见我们祖先在几年年前造字的时候就已经认识到,企业管理的真谛就在于人,管理始于人而又止于人;企业之间最大的核心竞争力是人才而不是技术或者产品。再好的技术和产品都是人开发出来的,千变万变

9、又归根到了人上面。 回首我国管理历史,对于优秀的管理方法,向来争论很大,总的来分,无非是传统派和洋务派。传统派主张通过挖掘五千多年中国的文明历史,通过历史的兴衰中提炼出真正适合我国企业的管理方法;洋务派则主张学习西方先进企业管理经验,屏弃中国传统文化的陋习。这两种观点的冲锋在二十世纪后期达到了?潮。各派人物纷纷拿出自己的成功案例来象大家证明自己的正确性。                     

10、进入二十一世纪,这两种观点开始融合,传统派开始吸取西方管理方法中的制度管理等,而洋务派也在管理过程中开始融合儒家和道家的一些思想。中国管理到今天才算真正走上快速发展的轨道。 对于这些,我想从另外一个角度来谈以下我自己的看法。 前两年热播的铁齿铜牙纪晓岚就给我们上了一堂很好的企业管理课程,剧中,纪晓岚与和申的斗智恰恰告诉了我们怎么样做一个合格的中层管理者,而乾隆则告诉我们作为老板如何协调各种关系。 看过这部电视剧的人,多数人一直都是在称赞纪晓岚,而对于和申却颇为不齿。其实人们在称赞纪晓岚不顾个人安危为民请命的勇气的同时,却忘记了和申在剧中所充当的调和者的角色。和申在剧中除了是一个大贪管之外,他还

11、是一个很好的协调者,他可以很方便快捷的调动几乎所有的官员,甚至比皇上的命令还要管用,这说明什么,说明和申与下面的官员的私人关系也好还是工作关系也好都非同一般,也可以说下面的官员很相信和申,起码在遇到危险的时候,第一个会想到和申而不是皇上或者王法。为什么,因为和申可以在他们被动的时候充当他们的保护伞,这不能不说是一种做管理者的艺术。这其实正反映了中国几千的传统管理思想,构建人脉和人情化的管理。                  

12、    而纪晓岚则是一个真正的“洋务派”管理者,只所以这样说,因为在纪晓岚的眼中只要是犯了法都应该严惩,无论是平民百姓还是皇宫贵族。在剧中他一直在寻找各种机会,想把和申这个大贪管给搬倒了,可是终其一生,也没有办到,最后还是在嘉庆登基后才查办了和申。 难道乾隆皇帝在的时候没有发现和申是个大贪?吗?不!乾隆皇帝是何等聪明的人呀,他只所以没有查办和申就是因为和申在某种意义上对于管理朝政起到了很大的作用。也就是说除了贪污之外,和申其实和纪晓岚一样是个人才,是个管理方面不可多得的人才。 我们可以说,纪晓岚是一个个性耿直,是一个彻底执行制度的“洋务派”管理者,而和申是集中国传

13、统影响于一身的“传统派”管理者。无论是在国家管理当中,还是在企业管理过程中,这两种管理者都是需要的,任何一方面的缺乏都会出现问题,就好象剧中所演的那样,在铁齿铜牙纪晓岚中,如果乾隆皇帝周围没有纪晓岚,和申一定会更加的猖狂,贪污受贿之风会一发不可收拾;而乾隆周围如果没有和申只有纪晓岚的话,那势必会出现象雍正皇帝当时的情形,搞得人心惶惶,不得安宁。所以,合理的使用这两个人正是乾隆皇帝的英明之处。 从这里我们可以简单的总结以下,作为一名合格的中层,所应该做到的两点。            &

14、#160;         第一,中层管理者是一个执行者的角度,当总经理有新的想法或者做了某种决定的时候,中层干部首先应该发挥自己的作用,认真的把总经理的想法落实,把设想变成可执行的思路,分配给自己的属下或者自己亲自去执行。 第二、一个合格的中层管理者在管理中只能充当“坏人”的角色。在做任何事情的时候,都要首先想到自己的上司,就好象和申那样总是把功劳留给皇上。而当有坏事的时候的时候,首先应该把上司解脱出来,勇敢的承担责任。例如,当公司颁布一项对于员工不利的制度的时候,作为中层,不应该站在员工的角度跟自己的下属去说这

15、个问题,更不能把所有的责任都推给自己的上司,俨然自己是下属的保护伞,永远替下属着想一样,这样不是一个好的中层,上司也不会重用这样的中层。管理者必读:如何训诫员工管理者都希望员工遵守组织的规章制度,为着组织的利益而努力工作。要达到这个目的,通常有两种方法:奖励和惩戒。如果员工工作干得好,管理者通常会对员工采取赞赏、加薪、提升等奖励措施,以强化员工的行为,使他们把工作干得更好。如果员工违反了组织的规章制度,管理者通常会对员工进行训诫,以便使他们改变自己的行为。 训诫可以使员工改变自己的不良行为,比如旷工、迟到、随便请假等等,是管理工作中一个不可缺少的方面。但是如何训诫员工才能收到预期的效果,而不至

16、于使情况变得更坏,这里面有一定的讲究。                      事先要让员工知道组织的行为规范作为管理者,在对员工的违规行为进行训诫之前,应当让员工对组织的行为准则有充分的了解。如果员工不知道何种行为会招致惩罚,他们会认为训诫是不公平的,是管理者在故意找茬儿。因此,为组织制定一个行为规范并公之于众是至关重要的。 训诫要讲求实效性 如果违规行为与训诫之间的时间间隔很长,训诫对员工产

17、生的效果就会削弱。在员工违规之后迅速地进行训诫,员工会更倾向于承认自己的错误,而不是替自己狡辩。因此,一旦发现违规,要及时地进行训诫。当然,注意及时性的同时也不应该过于匆忙,一定要查清事实,公平处理。 训诫要讲求一致性 一致性要求对员工进行训诫要公平。如果以不一致的方式来处理违规行为,规章制度就会丧失效力,打击员工的士气。同时,员工也会对管理者执行规章的能力表示怀疑。当然,以执行的要求并不是说对待每个人都完全相同。在训诫员工的时候,应该在坚持原则的前提下,具体问题具体分析。当对不同的员工进行不同的训诫时,应当使人相信这样的处理是有充分根据的。 训诫必须对事不对人 对员工的行为进行训诫是因为员工

18、的行为触犯了规则,因此训诫应当与员工的行为紧密联系在一起,而不是与员工的人品联系在一起。要时刻记住,你训诫的是违规的行为,而不是违规的人。训诫之后,管理者应当像什么都没发生一样,公平地对待员工。                      训诫时应当提出具体的训诫理由 对员工进行训诫时,首先应当清楚地向员工讲明在什么时间内,什么地点,什么人,实施了什么行为,违反了什么规定。然后,应当给员工一个辩解的机会。如果管理者自身掌握的事实与员工讲述的差距很大,应当重新进行调查。同时,仅仅引证公司的规章制度还不足以作为谴责员工的理由,

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