汾酒代理营业员暑期社会实践报告_第1页
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文档简介

1、2020年汾酒代理营业员暑期社会实践报告 在过往懵明白的大学生活中,我们应该认确实给本人一个客观的定位;大学!这个孕育希望培养祖国栋梁之子的殿堂我想它需要更多的在实践中去锻炼和成长!活到老,学到老!更要用到老!像赵括熟读兵法统帅千军万马却只明白得纸上谈兵是永远都不能名垂千古的,抱着课本对各项等级证书一网打尽而忽略了实际操作同样无济于事!因此!实践!在我们的课程中占有不可替代的作用!他是我们才能的一种展现和提升,更是我们是否能习惯这个物欲横流的社会进展的一种考验!特别荣幸,学院领导教师能如此注重实践与课堂的结合!实践!也许是我们从大学踏入社会的必经之路,也是开启我们踏入工作,习惯社会的钥匙,是我

2、们人生中不可缺少的一部分。实践与学习,我们每一天都在接触不同的事物,每一天都在学习,同样我们每一天都在做不同的事,每一天都在实践。有哪件事不是从实践开场认识的呢?我们的第一次本人洗脸,第一次本人刷牙,第一次本人穿衣服等等,只因我们不断的在学习,不断的在实践,因此我们在不断成长,不断的将所学到的变成本人的!综合本人的总体打算,我参加一个汾酒代理商的直营店做营业员!这家公司成立于1999年!山西鸿济酒业是长治地区汾酒一级代理商,年销售量占山西汾酒股份长治地区销售量的70%!特别有实力!公司本着“鸿鹄之志,济泽利民”为主旨在长治地区小有名气,经常赞助贫困户.伤残儿童.并承担着4个大学生上大学的生活费

3、杂费!公司以销售汾酒老白汾十年.十五年.二十年.三十年.国藏汾酒为主打产品进展长治地区的配货和供给,直营店中运营的产品有:“汾酒.老白汾.五粮液.贵州茅台.泸洲老窖以及知名红酒系列!公司有四个直营店,分别在南街.大青路.长兴中路!我在长兴中路这个直营店里面,是公司总部所在!公司分为业务部.人事部.财务部.直营部.!公司本着顾客之上的效劳理念要求员工学习礼貌用语,充分理解产品知识!顾客上门我会讲“你好,欢迎光临”顾客离去我会说“慢走,留意路个台的”!热情细心的为顾客介绍产品的特色.消费地.酒精度以及优惠政策!让顾客买的放心以致对员工以及公司的形象有充分的理解和认识!经常会遇到一些顾客疑心产品的真

4、伪,我会悉心的跟他讲诉产品的正规渠道以及公司对假货的抵抗和产品真伪识别码!为顾客排除顾虑!每天早八点上班晚八点上班!真有点上班的感受!忘了本人是一名学生了!哈哈!在这里最主要的是和顾客的沟通,对工作的热情和耐心!掌握对不同人和事的处理方法!员工之间的融洽相处,公司相关规定的遵照!工作一个多月!不仅理解了汾酒的相关知识,还认识了许多新的朋友!本人的沟通才能.习惯才能.应变才能.效劳态度都大大提升,我相信付出总有报答的!我特别出色的完成了这次社会实践打算.以下是我社会实践打算中所掌握和学习到的:1 效劳态度至关重要。做为一个效劳行业,顾客确实是上帝良好的效劳态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提

5、高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高效劳质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。2克服本人害怕的心态。要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,时间长了自然就不怕了,你不把你的办法说出来,别人如何会领悟你的意思呢?那你又如何到达本人想象中的效果呢?因此,一定要大胆的尝试和锻炼,克服本人害怕的心态!3要对本人有决心,不害怕失败。自信不是麻痹的自诩,而是对本人的才能做出确信。在屡次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经历没有关系。重要的是你的才能不比别人差。社会工作经历也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?对本

6、人有决心能够让你更有活力更有激情的去出色完成工作。4 要擅长与别人沟通。说话要有条理同时应让别人感受你的亲和力。要通过本人层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用本人的魅力吸引顾客,让他们通过本人来理解产品。另外在面对详细咨询题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。5诚信是成功的根本。诚信,我的理解确实是人对人要老实,真诚才能得到特别好的信誉,才会成功!6团队协作精神。大家一起努力,把所有的长处进展综合,互补长短!获得最正确的效果!7良好的心理素养及受挫折的心态每天会面对社会上的五花八门的人,由于每个人的不同,会使工作中遇到特别多咨询题。比方有的顾客会用各种方式刁难你,如今你必须保

7、持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应泄气,要学会自我调理、自我总结。8要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让本人在单调无味中磨练。实践与学习感言:社会实践主要是为了我们今后在工作及业务上才能的提高起到了促进的作用,加强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。从一开场的笨拙无措一步步到能够特别沉着的讲出本人的办法,这次实习不但丰富了我的知识!使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,也认识到,单靠这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富本人的经历,更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的协助,俗语说:纸上得来终觉浅,没有把理论用于实践是学得不深入的,当今大学教育是以理论为主,能有时机去实习,对我来说是受益非浅的,还有一年我就要走向社会了,相信这次实习对我今后参加工作一定会有协助。我面前的路还特别漫长,需要我不断的努力和奋斗。我坚相信通

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