假如我是部门经理

1、假如我是部门经理久做常思己之之过， 常思常念己之不足。 在我们日常的工作和生活之中， 要 时刻思考，发现自己的不足，积极的改正自己的缺点和不足。慎思己之所行， 不在于自己所处何位， 更不在于自己之所处。 虽然现在我是公司的一名最基层的员工， 但是我时刻的在思考着公司的每一步发展与每一个计划的实施。 也时刻的在思考着自己与公司发展的差距， 时刻思索着怎么才能使自己时刻都符合公司的要求，都能够跟上公司的步伐。现应公司的要求，特写“假如我是部门经理”一文以自勉。假如我是一名部门经理，我主要会从以下几个方面进行开展工作。1. 自身职业素养的提升做为部门经理人员要具备良好的职业素养， 养成良好的职业习惯

2、， 加强自己的职业化塑造。1.1 良好的职业习惯。 部门经理做为公司的中层力量， 是公司的核心力量之一， 起着承上启下的作用， 自己的职业习惯对于下属人员的影响是很大的。 比如自己有良好的职业习惯， 坚持按时出勤， 模范遵守劳动纪律， 高效率的开展工作，积极的接受公司任务安排，计划管理， 5s 等等。1.2 良好的职业形象。 部门经理的职业形象影响着部门的职业形象。 一个衣着整洁， 举止文明、 谈吐文明的部门经理能够给人以好的印象。 做为是在办公室工作的部门经理人员， 自己要有良好的职业形象， 衣服穿着要讲究， 要凸显自己的形象，最好是着职业装。另外在谈吐上要显得文雅，说话要清晰准确，布置工作

3、要简单明了， 遇到问题更要和声细语， 不能大喊大叫， 更不能在办公场所里与同事、下属争吵。1.3 职业道德的遵守。 做为一名工作人员， 尤其是一名中层部门经理人员更要遵守职业道德的约束。 公司的制度规定不能规范所有的事务， 很多需要职业道德的约束，用无形的力量进行自我约束。比如，诚信、守时、理解、帮扶、责任1.4 自身职业化的塑造。 这是一个长期的过程， 需要时刻警醒自己加强该方面的塑造。这里就不再展开叙述。2. 工作态度无论是处于何种岗位的人员都要有良好的工作态度， 在生活上要有积极健康的生活态度， 在工作上更要有认真负责积极高效的工作态度。 工作态度主要表现在：2.1 积极的工作心态。 态

4、度决定一切， 当一个人有了正确的做事态度的时候，就会努力的把事情做好。 心态影响着做事的行为及结果， 决定着自己对同一件事情同一个工作的看法。 假如我是部门经理， 我会努力的把自己的心态调整到最佳的状态，发挥自己最大的潜能。同时，还会通过培训、案例分析、日常工作的熏陶积极的促使下属调整心态， 使其在内心里热爱自己的现在的工作， 正确的看待这份工作。2.2 高效的工作。 高效率的工作是工作态度端正的表现之一。 在公司里需要的是高效率的工作团队， 在最短的时间里做更多是事情， 创造出来更大的企业效益。 当有了正确的工作态度的时候就会努力的高效率的开展工作， 克服自己的懒惰心理，勤奋的开展自己的各项

5、工作。3. 工作能力的提升工作能力的强弱是员工是否能够被公司接受的必要条件之一， 同时也是是否被公司认可的必要条件之一， 工作能力的强弱更是衡量员工是否符合岗位要求的必要条件之一。 所以， 假如我是部门经理， 我会努力的继续提升自己的工作能力，扩大自己的工作技能， 全面的提升自己的各项工作能力。 工作能力归纳起来大概包括以下几个方面：3.1 工作计划的管理凡事预则立不预则废。 工作及做事都必须要有计划性， 只有做好了工作计划才不会临时乱了手脚， 才不至于具体工作开展起来的时候没有了头绪， 导致效率低下，效益降低。所以，当我是部门经理的时候，我会首先的做好工作计划，结合工作的战略部署， 做还每月

6、、 每周的工作计划， 并且在每天的工作中还需要做好每天的工作计划， 做出时间跟踪表， 根据甘特图制定自己的工作计划， 以使自己不至于被各种没有头绪的工作给缠住了时间。 同时， 将制定工作计划的思路影响到身边的其他同仁及下属，同时做好计划管理。3.2 时间管理因为部门经理是公司的中层人员， 担负着承上启下的重要作用， 所以， 会遇到公司高层临时指派的工作， 也会遇到下属反映的具体工作中遇到困难， 平时还有一些客户的接待等。 所以， 做好时间管理就显得很是重要。 在时间管理上需要做到四大象限的管理，将工作计划区分出重要紧急、重要不紧急、紧急重要、紧急不重要。并把自己的工作重心放在重要不紧急的工作中

7、，通过做好工作计划，努力的避免重要紧急的工作， 把自己主要的工作精力放在重要的工作上， 避免一些闲琐的事务。 同时做好每天的工作计划， 做到日清日毕， 尽量不要将今天能够做完的工作拖到明天去做。3.3 目标的分解能力公司有公司的战略目标， 公司的目标会分解到各个部门， 销量目标主要会分解到销售部， 然后在细分到每个销售人员， 划分到每个客户及潜在客户上。 假如我是业务部门经理， 我会结合公司的目标， 每个区域的具体情况， 以往的环比销量情况，季节因素、消费群体的消费能力。消费群体的消费习惯、喜好、销售代表的业务能力等， 制定出来每月的销售任务， 并且实时的进行过程跟踪， 帮助销售代表完成公司既

8、定的任务。 同时， 在工作开展的时候， 要积极的倾听过程中遇到的问题及拟解决思路。3.4 会议管理。 会议是解决问题的最高效的方法之一，很多问题都是通过会议解决的，在会议上，大家可以各抒己见，积极的发表自己的看法，并且进行讨论， 积极的研究出来更加切合实际的可行的解决方法。 会议管理是部门经理的很重要的一项工作之一， 如果我是部门经理， 我会在原有会议流程的基础上进行一些改进，会努力的通过会议调动下属的工作积极性，提高士气，增强自信心。3.4.1 充分调动，广泛参与。晨会、周例会、月总结会是重要的会议，要积极的向员工进行宣导， 让大家在内心提高对会议重要性的认识。 固定各种类型会议的会议形式与

9、会议程序。 将调动员工/ 与会人员参与列入其中的重要议程之一。在此议程中，让员工发表对正在讨论的问题的看法、评论、解决方案、感想。3.4.2 做出会议计划， 提前确定会议的主题及欲实现的目的和目标， 开会要有预期的目标，不能盲目，更不能应付。提前制定出本次会议的议程和主题，考虑在会议上大约会遇到什么问题， 如何的予以解决。 同时作出会议记录， 并需要指定专人进行每次的会议记录。3.4.3 如果我是销售部部门经理，我组织召开的程序大概如下 :A. 企业文化。 企业文化并非就是简单的几句口号， 而是深入在公司每个员工内心深处的认同感、行为方式、工作习惯、价值理念、工作气氛等。我会建议公司在每天早上

10、组织各部门人员一同学习企业文化， 我建议大家开展励志手语的学习，将饱满的精神面貌带入到每个人的内心深处。B.统一企业文化口号。企业文化石一个企业的企业的文化，而不是某一两个部门的文化， 所以， 应统一公司的企业文化， 将企业文化用文字表现出来的部分用文字进行表现， 将其粘贴在办公区的醒目的位置， 让员工时刻都处于企业文化强烈的熏陶中。并且在每天的晨会上学习文字表现部分的企业文化标语。C. 回顾上个工作日的工作情况。每日员工需要对本人的工作进行总结和归纳，在次日晨会上由部门经理带领大家进行回顾总结。如果我是业务部门经理，我会结合时间进度， 公司的任务要求， 一同进行回顾， 并积极的倾听下属的意见

11、，并及时的协助其解决。D.不一味的追求完成目标，而是积极的为完成目标寻找方法。公司制定的目标通常是具有一定挑战的，如果一味的只要求完成任务，那么往往会适得其反，要以目标为导向，时时的把控过程，积极想出路。所以，在会议上，鼓励大家提问题，调动大家为解决问题想方法，提出自己的看法。E. 当日工作计划的分解。 帮助下属进行工作的分解和时间管理， 促使其高效率的完成当日的工作。1.1.4 如果我是业务部门经理， 我会建议公司召开部门协调会， 并作为日常的理性会议之一。 比如销售部和物流部的沟通， 销售部和信息部的沟通， 财务部的沟通。 在公司的各部门中， 由于工作职责的不同， 导致在具体工作中经常会出

12、现沟通不顺畅的情况， 致使一些问题不能得到很好的解决， 反而影响了效率。 通过每周的部门协调会各部门畅所欲言， 将在本周工作中遇到的涉及部门协调的工作进行沟通解决。1.1.5 将每次会议变成每次的培训过程。 通过会议帮助下属解决工作中遇到的问题， 而不能将会议变成单纯的下达公司命令， 分派任务的场所。 在每次会议中， 要下属主动提出问题， 比如店面拜访的过程中遇到的问题， 店老板提出的各种问题， 各种非正常的问题， 销代工作中遇到的难题， 要让自己变成下属的良师益友。3.5 人员管理部门经理的工作不是单纯的孤军作战。 而是团队一起战斗。 部门经理是需要有下属的， 是需要进行人员管理的， 这也就

13、需要具备一些人事管理的理论及实践经验。 我具备相关的理论知识以及实践经验， 我如果是部门经理， 我主要会从以下几个方面进行部门内人员的管理：3.5.1 精神面貌建设。 团队的精神面貌反映着这个组织的精神面貌， 同时也显现着这个公司的发展前景。 我需要建设的是一个斗志昂扬， 激情饱满， 阳光四射的团队， 需要建设一个人人争先、 各个奋勇的团队。 在这样的工作氛围中工作，做着会越来的越有力量。 要做到这一点， 就需要协同努力， 需要有一个有建设性的富有高度企业认同感的部门经理人员来进行带领。 部门经理自身的饱满的工作热情，给下属做好职业规划，让员工做着有信心。3.5.2 做好职业规划， 为下属做出

14、切实的职业规划。 部门经理要让员工清晰的知道在公司里能够获得什么， 自己的职业前景是什么， 切合员工实际的职业规划能够增进员工的信心， 提升凝聚力。 制定职业规划需要包含的主要内容有员工的职业态度、职业锚、公司的发展规划、员工个人的职业规划、职业定位、公司能够给员工提供的条件与机遇等等。 一个具有可行性、 及时性、 持续性的职业规划是凝聚人心激发员工士气所不可或缺的。3.5.3 把握员工思想动态，进行人事恳谈。公司最大的资源就是人力资源，最难掌握的资源也是人力资源，人的思想又是多变的、动态的、持续性的，所以造成最难把握的也就是员工的思想动态。 做为一名部门经理人员， 我就需要及时的了解把握员工

15、的思想动态，积极的进行人事恳谈工作，把握员工的思想动态，了解下属的职业需求、 职业规划是什么， 这即是激励员工的需要， 同时更是稳定人心的需要。3.5.4 团队建设。 己预立而先立人， 己欲达而先达人。 如果我是一名部门经理， 我不能仅仅只想着自己的利益， 而是应该想着自己带领的这个团队怎么才能创造出来更大的效益， 假如我是部门经理， 我会把我的长处教给我的下属， 把握所了解的， 所掌握的知识、 经验教给下属， 让他们一步步的提升自己的工作技能，增强他们的人生经验。如，制定目标，树立榜样，奖勤罚懒，完善奖惩措施，营造帮扶氛围，明确岗位职责，强化责任意识，营造和谐又不失紧张的工作氛围。3.5.5

16、 完善培训机制。 结合公司的人事行政部做培训需求调查， 结合员工的需求，公司的中长期目标，制定并开展培训工作。培训要做到及时有效、切合实际、有针对性、讲求实用性、具有持续性。3.5.6 人员的异动管理。 人员的异动是一个组织团队中经常遇到的事情， 假如我是部门经理， 遇到人员的新增， 我会积极的协助人事部做好新入职人员的接待工作，并安排其尽快到相应的岗位上。同时做出岗前培训、入职培训，使其尽快的适应岗位， 适应工作。 当有下属符合公司晋升的条件的时候， 我会积极的向公司进行申请， 另一方面和其进行恳谈， 主动的为符合公司晋升的人员的进行晋升。对于不符合岗位要求的人员，需要安排调岗、调转，或是需

17、要辞退的，迅速的安排工作交接。3.5.7 队伍的稳定对于我们公司， 人员的稳定是十分的重要的， 培养一个员工是很困难的事情，需要做大量的工作， 每个人的需求也是不一样的。 一旦公司在一个短的周期里大量的人员离职， 一个群体的人员的离职， 相同类型的员工离职， 类似职位的人员离职， 平时关系亲近的员工的离职， 一个部门的员工的离职等等， 如果是频繁的有人离职， 这个问题是需要引起足够的重视的。 这就需要有挽留员工的相关措施。a. 员工离职需要按照离职程序进行， 要做离职访谈， 同时要协调人事行政部的离职访谈，要了解真实的原因。b. 当员工提出辞职的时候， 要首先予以挽留， 询问具体的原因， 是否

18、是公司可以解决的，如果是可以解决的合理诉求，应积极给予解决。3.6 完善部门内的奖惩机制，建立职业发展双通道。现在很多公司通常会用职位、 工资和培训吸引人。 这也就是因为每个人的需求不一样，每个人适合的岗位不同，职业发展规划也就不一样。3.6.1 对于有过相关工作经历的人员， 需要用工资和职位进行规划。 不想做将军的士兵不是好士兵，这句话并不适合于所有人，因为有些人适合单打独斗，有些人是不适合做管理人员的。 销代工作的好坏， 通常用销量考核， 销量高就晋升，但晋升需要有针对性。带领团队和自己做销售、做后勤、技术是不一样的。业务易学，管理难做。但是往往存在的误区就是技术好的，销量高的，就能成为管

19、理人员， 这样就忽视了管理岗位所必需的基本素质要求和专业要求。 那么， 这样的结果就会导致管理一团糟， 工作十分的混乱。 即： 管理者和经营者并不是完全等同的。那么，这类人员就是朝着自己原来工作内容的纵深和高层次的发展。工资待遇变化，级别上升，责任加重，权限扩大。而培训等对其则不是他们更需求的。3.6.2 对于刚参加工作的人员， 一方面是普遍存在心高气傲的心理， 一方面又迫切需要得到培训。 即工资、 职位、 培训都是他们这部分群体所需求的。 但是，实际工作能力、 职业素养却是远远不能达到基本的职责要求的。 双方的结合点不 对称， 就是辞职或是辞退。 对于以盈利为目的的企业来说， 更需要的是能够

20、给公 司创造价值和长期稳定的人员。 这样， 人员管理起来就应该有所不同， 刚参加工 作的给予的是培训和心理疏导。 通过培训和心理疏导， 让他们增长工作技能， 提升职业素养， 认识自己的不足， 找到自己的职业发展方向。 所以在人员的培养和使用上要结合员工自身的特点， 做到岗位上始终是最适合这个岗位的人员， 公司的培训、奖惩、职业规划都要结合每个人的特点，而不能一概的一个标准 3.7 离职交接工作的把控。销售部交接工作通常是需要一周的时间与新人进行交接的， 需要交接客户拜访表、路线图、特殊店面信息、账期客户的情况、核对账目情况等。4. 继续完善客户资料与有效利用客户资料一直以来都是做销售所必须的重要资料。 自公司成立伊始， 公司就要求统计客户资料， 并且给出了统计的要求和标准， 但是仍会存在一些不足， 比如销代手里的客户资料还是不完善的， 并且有些新入职的销代对于自己区域里的店面的位置和基本信息还不了解， 个别人员串区现象严重， 这固然和销代频繁更换和个别销代交接时不负责任有关， 但是同时还和客户资料没有充分的有效利用有很大关系。 公司的系统里有现成的详细的客户资料， 但是没有能够让销代有效利用上。所以，我会要求4.1 充分利用公司现有的客户资料信息。 对于与公司合作的店面的详细信息进行整合，并且让每个销代进行认领。4.2 对于没有与公司合作的商店， 要求销代将自己区域内的所有店