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文档简介

1、教学楼楼管岗位职责楼管岗位职责一、完成主管分派的工作,确保所管区域内租户秩序井然,市场形象保持良好;二、严格遵守楼管规章总则的要求工作;二、认真完成巡场任务,认真填写巡场记录;四、对市场内的公共设施要注意保护,阻止任何人随意刻画,敲击和损坏,以保持市场优美、舒适的经营和购物环境。五、每逢双休日、节假日客流量增大时,要加强巡场频率,防止重大的突发事件发生,一旦发现有苗子抬头要及时予以解决或立即报告组长或市场经理。六、熟悉自辖区域的租户情况及消防设施等物业状况,熟悉各种紧急事件的处理方法。七、对市场内突发事故,如火警、斗殴、停电等,要沉着冷静,尽快用对讲机报告上级,安定商家和顾客的情绪,配合保安维

2、持出事地点的秩序,迅速组织疏散,立刻采取应急措施,防止事态扩大。八、向接岗位人员交待清楚岗上情况。九、完成上级交办的临时任务。教学楼、实验楼楼管员值班管理规定1、对各教学楼、实验楼楼管员的管理,学校由后勤处校产中心统一考核管理。各楼宇所属单位根据本单位实际,详细制定楼管员工作职责,张贴上墙,并加强日常检查、督促。2、楼管员由与学校签定合同的物业公司负责招聘、培训、配装、核发工资等。3、保卫处从安全角度对楼管员提出管理要求,并协助校产中心对楼管员进行工作检查、指导,根据工作实际对物业公司提出楼管员管理要求。4、楼管员应严格履行以下工作要求:(1)楼管员要保管好楼管室内物产,保持好室内卫生。根据楼

3、宇管理实际合理摆放桌椅,严格校外人员入楼询问、登记制度。外来闲杂人员未经许可一律不得随便进入。值班期间发现可疑人员、情况及时报警。(2)楼管员每天上午10:30、下午5:30对楼内楼道、楼梯间、水房及厕所内的消防、水、电、暖等公共设施设备进行巡查、登记,并及时将损坏情况报楼宇单位安全员,由安全员报学校相关单位维修更换。(3)楼管员有权禁止学生带与学习无关的物品出入学习场所。有权要求学生教室内不得存放个人物品,贵重物品随身携带。(4)楼管员要根据楼宇单位要求,按时开关灯、门(包括教室门),按要求清楼。清楼前,所有师生必须自觉离开现场,不得以任何借口在楼内逗留,因工作需要教职工加班时,须提前向楼管

4、员说明情况,清楼时,楼管员要分层逐屋检查,锁闭门窗。(5)楼管员如需拉闸限电时,不得影响应急、网络及监控用电;需要关闭的教室及办公场所必须关闭门窗并上锁;楼管员不得违规使用大功率电器。如不按规定操作造成的事故及损失由楼管员及物业公司共同承担。(6)楼管员要有高度的责任心,自觉遵守劳动纪律,坚守岗位,文明礼貌。当班时间内,不许做与工作无关的事情,确保楼宇安全。(7)如遇突发事件,楼管员应立即现场处置,并迅速上报。紧急情况下,值班人员保证疏散通道畅通的同时要负责引导师生应急疏散。(8)夜间楼管员值班期间不得脱衣大睡,除完成以上工作职责外,要严格按巡更要求进行电子打点巡更。(9)楼管管理所属单位、学

5、校及物业公司按实际工作需要提出的其它要求。教学楼楼管员职责及管理办法教学楼楼管员在教学楼工作,有保证教学楼的正常运转,保障教学正常秩序的职责。为使学校教学活动正常进行,楼管员应当以高度的责任心和认真的工作态度投身工作。坚守工作岗位,不得擅离职守。教学楼楼管员主要工作内容包含两方面,即:教室管理和教师休息室管理。为更好的保证各项教学工作的顺利进行,特制定以下管理办法:一、热爱本职工作,工作积极主动,树立服务意识,做好服务工作。二、实行坐班制度,按时上、下班,不迟到,不早退。三、按课程表开放教室,做好设备的检查、清点工作;负责使用教室的预约登记工作,统一、合理地做好安排,避免发生使用冲突。楼管员应

6、严格执行学校课程表安排,未经教务处许可,教室不得承担其他与教学无关的任务。不得擅自许诺和使用多媒体教室,教学设备不得外借作为其他用途。四、在多媒体设备使用过程中,发现设备故障,及时报告现代教育技术中心排除故障,保证教学顺利进行。五、课后教室使用完毕,检查教室电源是否关闭,锁好门窗。配合学校切实做好防火、防盗、防雷和安全用电工作。切实做好安全检查和记录,配合保卫部门做好安全防范工作。六、督促教室勤工俭学学生及时做好卫生打扫工作。七、对于多媒体教室的教学设备,建立财产登记帐簿,及时登记帐目,做到帐、物相符。八、期末停课后,要及时清理自己负责的教室使用情况,统计自己负责的教室使用率等。九、负责教师休

7、息室的卫生、保洁工作,做到无灰尘,无杂物,创造良好的教师休息室环境。十、负责教师休息室内的饮用水供给。十一、及时检查楼内各项设备,有损坏的及时上报后勤管理处进行维修。十二、服从分配,完成领导交给的各项任务。为督促各项工作的落实,我处将不定期安排对各项工作内容进行检查,请各楼管员认真负责的落实好各自的各项工作。教务处2013年3月6日楼管员岗位职责2、负责发现运作中不合格的服务,进行跟踪、验证,处理业户投诉。3、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。4、做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。5、接待及处理咨询、投诉工作,并定期进行回访。6、完成办公室临时交办

8、的工作。鑫腾物业管理有限公司2017/1/29公寓物管员接待岗位职责1、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。2、协调主任送发物业管理方面的文件。5、参加主任主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。6、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。8、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。9、10、11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。13、完成办公室临时交办的工作。公寓前台接待岗位职责1、按接待来访规定

9、,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待。2、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。安居物业管理公司楼管员岗位职责1、积极参加公司业务学习,不断提高业务水平,自觉遵守国家法律、法规和有关公司的各项规章制度。2、热情接待业主,对业主的投诉耐心解释、及时处理、件件落实,并做到登记记录,定期整理报办公室存档。3、定期对已入住的业主进行回访抽查,虚心接受业主的批评与建议,不断改进工作,提高服务质量。4、熟悉所管区域内楼宇的结构、楼号排列、单元户数、管道线路的走向、各种设备开关的位置、了解住户、业主的数量、家庭成员等基本情况等,并建立业主联系方式和档案。5、每天不定时巡查管辖区域范围内楼宇状况、公共设施等,发现不正常情况及时协调呈报联系处理,并做好记录,抓好落实监督。6、负责受理业主装修的申请,同时做好装修前的详细宣传工作,对违章装修等不合格项目提出整改和跟踪验证,依据装修协议内容对业主装修工作进行全程监督直至验收合格

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