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文档简介
1、保洁班长工作总结怎么写作为一名保洁的班长责任更加的重大, 以下是整理的保 洁班长工作总结,欢迎阅读参考!保洁班长工作总结一 我们在公司领导的指导与大 力支持下啊,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我 们永远的追求”的物业服务宗旨“以人为本,以客为尊,以 质为先”的公司管理理念, “以上水平,创效益,树品牌” 作为公司的发展目标, “服务第一,客户至上”作为每个员 工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展一系列的优质服务 工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验与教训,找出不足,为 20xx 年的工作打好以下 的基础:一,人员管理与培训:1 )成立保洁部后, 员工的情绪波动, 开展工作
2、十分困难, 为此与员工多方沟通,稳定员工的情绪,没有影响到工作质 量。”。根据工作的需要,重新调整了保洁员所在的楼号, 基本满家政行业足了保洁的要求。 现在 12 名女保洁, 6 名男 保洁。2 )对新入职的保洁员由班长进行清洁培训,并针对不同 岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作常识。达到 小区楼内保洁的工作要求。3 )加强了员工考核制度的培训。建立了员工工作的责任 心。目前,员工已经能够努力工作按规定标准完成。但在遵 守工作纪律行为举止等方面,还需要监督管理,下一步将加 强这方面的培训,并使之成为习惯。二,保洁工作完成情况1 )因水源与冬季冰雪路面等客观困难,公司领导体恤员 工,要求
3、隔一天一拖楼道。但是根据楼道内的实际状况,我 与班长商量后,几乎都能坚持每天拖擦,楼道里的窗台,窗 框,楼梯边缘,管道井,外露管道的锡纸,电表箱,基本都 能坚持擦拭,让楼道达到清爽干净,楼内的小广告也能达到 及时发现及时处理。2 )清雪的过程中,大家也是齐心协力,在完成本职 务的情况下,不辞辛苦,帮助他人完成任务,使我们的 团队增加了凝聚力与向心力。 男保洁参与物业全体员工的清 雪任务以外,还要每天上午清运生活垃圾后,下午继续完成 清理整个园区的硬覆盖与个别支道的清雪工作。3 )在新楼陆续开盘之后, C 区的楼道卫保洁市场混乱生 清理也能在领导的督促下,积极的完成日常的维护。4 ) B11#与
4、 13#开盘后,外部保洁将楼宇门前的积雪与垃 圾能够及时的清理。三,卫生质量监督方面随着省物业办对小区的认可,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录与制度来控制工 作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了 较好的效果。四,成本控制方面 女保洁洗衣粉每月每人一袋,胶皮,线手套,每月一副, 口罩一个,钢丝球每月 2 个,腻刀每人一个, 男保洁扫帚每月一把,线手苏州保洁公司套一副,冬季 棉袄一件,口罩一个。保洁班长工作总结二 总觉得时间过得很快,转眼 20xx 年已接近尾声, 这一年, 在公司主管领导的指导与大力 支持下,保洁班全体同事按照公司的工作要求,本着“创一
5、 流服务标准, 创建与谐人居环境” 的管理理念与 “专业高效, 诚心服务,与谐人居,卓越精典”的质量方针来严格要求自 己,在大家的共同努力下,我们顺利完成了公司安排的各项 工作任务,得到了业主的认可,并成功创建了“省优秀住宅 小区”。现在回顾这一年,我作为一名班长,一直积极主动,认 真工作,全身心投入在保洁工作中,早出晚归,任劳任怨, 一切服从领导安排,工作中不计较个人得失,协助班长完成 领导交办的各项工作任务。在今年年初,公司响应总公司的减员增效号召,相应保 洁班成员有所减少,这就意味着个人工作量的增加,同事们 的情绪开始波动,工作也有所懈怠。后来,通过与大家谈心 交流,以身作则,大家很快就
6、恢复了工作状态,并一直坚持 做好。我们中国有名老话, “没有规矩,不成方圆” 。在工作中, 我一直严格要求自己,以身作则,协助班长做好保洁标准化 工作。首先按标准去培训每一位新同事及轮换的同事,用现 场讲解理论,在岗做示范,熟练工传、帮、带的方法进行培 训。这样做新同事易于掌握与接受, 也拉近了同事间的距离。 同时鼓励大家积极参保洁班的技能比赛,相互交流,提高大 家的专业技能。其次是按标准去做,责任到人。我们在工作 中实行小分工,定人定岗,责任到人,让每位同事心中有标 准,知道自己的责任。同时,工作中还实行大合作,比如, 组织大家一起对小区的路沿石、小径路各冲洗了 2 次,并协 助绿化锄草等工作。再次,按标准去查。我们的保洁工作实 行定期检查与不定期抽查,在检查工作中,不走过场。发现 问题及时提出,并注意语气轻重,尽量不伤与气,并协助责 任人整改。最后坚持长效管理。今年我们小区成功接待了几 次市人大代表的调研与电视台的采访, 在 11 月又通过了 “省 优秀住宅小区”的评选,这不是大家工作十天半月的结果, 而是大家长期辛勤劳动的成果。 这些肯定与荣誉将鞭策大家 在以后的工作中更加严格要求自己,做到平时与检查一个 样,并
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