XX年政务中心年终述职报告

1、XX年政务中心年终述职报告工作总结 1 今年以来，在县委、县政府的正确领导下，我们坚持以科 学发展观为统领，以“为人民服务”的宗旨，按照依法行政 和政府工作全面提速的要求，解放思想，实事求是，开拓创 新，锐意进取， 政务中心工作取得了较为显著的阶段性成果。一、健全机构，完善制度，大力夯实中心顺利运行的坚实 基础各项工作的顺利开展，都离不开人力、物力和财力的坚强 支撑。在固本强基方面，我们主要做到设施、人员、制度三 到位。一是硬件设施齐全，工作人员到位，确保各项工作顺利开 展。为了使中心更好的提高办事效率，我们以硬件设施高质 量，工作人员高素质为目标， 在不到一年时间里， 做到电脑、 桌椅、窗口

2、布置等一应俱全，全部到位 ; 工作人员也能做到 熟练操作，服务高效。同时我们坚决树立以人为本的理念， 在中心大厅摆放了监督台、 咨询台、制度版面、 办事流程图， 配备了空调、 条形椅、饮水机等， 对大厅进行了亮化、 美化、 绿化，中心整体环境得到明显改善。另外，组建了党支部、 工会、团支部、妇委会等多个团体组织，丰富了各个层面工作人员的精神文化生活，增强了中心的凝聚力和战斗力。二是健全完善制度，真正做到用制度管人、制度管事。完 善的管理制度是确保中心高效有序运转的有力保证。为此， 我们先后制定了 * 等 31 项管理制度和工作职责，一些制 度在中心大厅以版面的形式公开，接受群众监督。按照县政

3、府的指示出台了“行政审批工作绩效考核办法” ，把审批工 作列入了全县绩效考核的内容，使各职能部门真正重视审批 工作，为我县平稳较快发展做出应有的贡献。二、围绕中心，深化改革，切实彰显中心为民服务的突出 作用一年来， 我们始终以方便群众， 工作高效为中心， 按照“ 个窗口对外， 中心受理申请， 部门限时办结， 结果窗口送达， 网络跟踪监督”的审批机制要求，全力以赴做好四项工作。1 、以方便群众为宗旨，实现办事机构全覆盖。一是自政 务中心成立以来，共有 * 个行政审批部门入驻中心，做到 了职能集中、人员集中，实现了“一个窗口受理、一个领导 审批、一个公章办结”的“一站式”审批。二是没有入驻中 心的

4、单位，由各部门审批办代为办理，审批业务上受县行政 审批管理办领导，同时做到了“一个窗口受理、一个科室审 核、一个领导审批、一个公章办结” 。三是为了方便各乡* 镇群众办事，我们还成立了乡镇便民服务中心，2 、以公开透明为目标，公布行政审批流程图。根据 * 政 发 XX* 号文件，目前我县保留的审批项目 * 项，非行政 审批项目 * 项，便民服务项目 * 项。为了明确办事流程， 缩短办事时限，规范办事行为，我们对所有项目审批流程、 审批时限在政府网站公示，被取消或调整的项目不再审批。 对各部门的审批权限和标准、审批要件、审批程序、审批时 限及是否公开进行全面核查，对原来标准不清、要件不全、 程序

5、繁杂、时限过长，公开不够透明等情况进行了整改。经 过整改，各部门基本做到标准明确，程序简化，时限合规， 要件设立依据充分，审批信息公开透明。3 、以高效服务为准则，启用“行政审批专用章” 。为创新 服务，提高效率， 我们按照 “统一管理， 即办即取” 的原则， 在全市率先启用“行政审批专用章” 。 * 月* 日，按政务中 心协调领导小组会议要求和管理办法有关规定，我们刻 制了驻中心各单位“审批专用章” ，并以县政府办公室文件 通知启用。“行政审批专用章”的启用，解决了办事人员、 窗口人员在单位和中心之间来回往返的问题，减少了中间环 节，缩短了办事时间，提高了办事效率。特别是在办理即办 件和上报

6、件时，做到了即到即办，切实方便了办事群众。同 时，“行政审批专用章”的启用，又保证了部门权力能真正 下放到窗口， 变成实实在在的为民服务。 自行政审批专用件， 为群众节约了 * 章启用以来，共办理行政审批事项 大量的时间和财力。4 、以联审联办为重点， 打造专业合作社绿色通道。 今年， 宽松的货币政策进一步激发了农民创业的热情，农民专业合 作社如雨后春笋般蓬勃发展。针对农民文化知识少，理解能 力差的问题，我们以并联审批制度为基点，开拓思路，创新 工作，建立联审联办机制， 开辟“农民专业合作社绿色通道”为农民群众提供更加优质的服务。一年来，办理专业合作社 事项 *三、强化监督，规范行为，有效提供

7、中心高效运转的坚强 保障有效的监督是提高工作效率，提升服务质量，规范从政行 为的助推器。今年，我们主要从三个方面加强监督工作，形 成立体交叉监督网络，为中心的高效规范运行提供了保障。 一是建章立制，通过制度约束人。我们建立了工作人员日 常行为规范 、 * 等制度，进一步规范了工作人员的从政 行为，在群众中间树立了良好形象。二是畅通渠道，通过投 诉提效率。按照“监察提效”的工作要求，我们设立了投诉 举报箱，公布了举报电话，摆放了监督台，进一步畅通了办 事群众的监督渠道。三是聘请领导，通过督查提质量。为了 强化督查力度，我们还邀请了县监察局领导进行现场督查， 对态度恶劣， 服务不周， 效率低下的工

8、作人员严肃批评教育。 一年来全县行政审批工作运行总体良好，各窗口工作人员依 法审批自觉性有提高。全年受理行政审批投诉为零，群众问 卷满意率为 100%。一年来，我们中心共受理各类办件 * 件。其中行政许可 * 件、非行政许可 * 件、便民服务 * 件，办结 * 件，办 结率为 * ，按时办结率为 * 。四、工作中存在的一些问题1 、虽然我县大部分审批项目的审批工作纳入了中心管理， 但由于受政务中心空间所限，少部分审批事项暂未实现在中 心窗口办理。由于部分项目未能直接在中心窗口办理，一定 程度上影响了中心整体功能的发挥。2 、少部分职能部门领导，对政务中心作用的认识有待进 一步提高，审批权力应进

9、一步下放。政务中心成立一年来的 实践已经证明了中心在转变政府职能、 阳光行政、 便民利民、 推动党风廉政建设、打造良好的投资环境方面发挥的积极作 用，但个别部门领导在认识上仍有差距， 权力没能充分下放， 致使一些窗口审批办理的不够彻底。另外，在办理程序和环 节方面也有不尽科学的问题，影响了中心服务功能优势。3 、承诺事项较多，承诺时限较长。全县进中心办理的审 批事项中心管理办做了规定，要求多个部门联审和需要去上 级的审批件半月办结，一般承诺件 3 -5 日内办结，而且以 95%要减少承诺件数量，增加即办件数量，即办件要达到上，切实提高审批效率。但在中心审批中我们发现个别部门 办理的审批事项，承

10、诺时限较长，承诺事项偏多，不利于提 高审批效率，也不符合行政审批改革的要求。回顾一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但距县委、县 政府的要求还有一定差距，因此，在今后的工作中我们将努 力加强自身的政治业务素质，紧紧围绕“服务经济，方便群 众”这条主线，积极研究在市场经济新形势下，如何更好地 深化行政审批制度改革，研究新情况，解决新问题，总结新 经验，努力探索出一套成功的适合长清实际的政务中心管理 模式，进一步发挥政务中心在全县的龙头带动作用，为全县 经济和社会各项事业的快速健康发展做出自己的贡献。工作总结 2为了进一步贯彻党中央国务院关于进一步加强和改进学 校德育工作的若干意见 ，加强对青少年的

11、思想道德建设， 实现我校“用科学发展的教育观，创环境育人的特色学校” 这一新目标，我校始终坚持将德育工作放在学校各项工作的 首位，只有解决了学生的思想问题，其它各项学校工作就可 顺利开展。 今年我校调整德育领导班子后， 始终牢记一句话： “有了爱，就有了一切” 。以“爱”的教育作为德育的出发 点和归宿， 赢得了社会的广泛赞誉。 逐步确定了 “以德立校， 以德治校，以德兴校”的认识高度，形成了“有新意、有力 “抓教育、 抓活动、抓示范”度、有实效” 的德育工作思路， 的德育工作方法和“接触理解发现引导推动”的德 育工作程序，学校德育工作走上了“分时期、有重点、分层 次、成系列”的科学化、规范化的

12、轨道，出现了前所未有的 新局面。现将前段工作总结如下：一、寓德育于管理之中，规范加灵活。1 、建立健全三个层面的队伍，加大德育工作的力度。 建立健全一支务实的德育工作队伍是搞好德育工作的前 提，为了使德育工作卓有成效，我校成立了三个层面的德育 队伍。一是以校长为首，教导主任和团总支书记、年级组长 为核心的德育管理队伍。二是以班主任、心理辅导教师、政 治教师为骨干的德育实施队伍。三是以学生会干部为桥梁的 德育督查队伍。 形成了一个立体化、 网络化的德育工作格局， 有效地推动了我校各项德育活动的开展。2 、充分发挥各类组织的优势和家长作用， 实现两个结合。 我校成立了家长学校。还有保卫小分队，卫生

13、督查队，纪 律检查小组等，充分发挥各类组织的辐射作用和家长影响力。 进一步狠抓两个结合：校内教育与校外教育相结合，形式与 内容相结合。成立了家长委员会、家长学校，班主任经常与 学生家长取得联系与交流。其次学校还长期聘任了一批有经 验的心理辅导员，让心理辅导进课堂，变单一的谈话到班集 体教育。根据学生的身体特点、心理特点、思想特点， 开展多种多样的校内外活动。各班与班之间经常有乒乓球赛、足球赛、篮球赛。每周一次升旗仪式，培养了学生人集体荣 誉感、无私奉献精神和助人为乐的优良传统。3 、稳步推进学生自治，让学生自己教育自己。良好班风、教风、学风、校风的形成，关键在教师，而落 实在学校德育工作的最终

14、目标是实现学生自我教育。使学生 成为管理自己的主人。进行学生自律，加强学生会功能，是 我校今年德育工作又一亮点。学生校徽配戴，食堂就餐，各 班卫生情况，教师办公室卫生检查评比，还有学生违纪事件 如：抽烟、爬围墙、乱抛纸屑等都由学生会干部值日检查。 这样推进了学生“自主管理、自我教育” 。并且还确立了学 生日常管理的德育评价体系，对学生素质进行评价，使学生 在日常生活、学习中自己约束自己，有效地促进了学生由看 管型向自觉型转变。4 、加强校园文化建设。（1）校园制度文化建设在校园文化建设中， 我校要求达到 “四化” （ 绿化、美化、 净化、道路硬化 ） ，“九有” （有国旗、有校训、有宣传橱窗、

15、 有文明镜、 有文明监督岗、 有警示牌、有校园文化教育内容、 校园文化教育活动、有校园文化建设评比表彰 ） ，并用制度 和措施将校园文化建设的内容量化和细化，使之更具有可操 作性。在此基础上先后制定了谕兴中学学生管理 条例、谕兴中学安全教育十不准 、班主任工作制度 、班 级管理条例 、文明卫生制度 、爱护公物制度 、三好学 生、优秀学生干部评选制度等。这些措施的制定和落实， 使校园文化建设迈向了规范化、制度化轨道，有力地推动了 精神文明的建设。(2) 校园物质文化建设 学校是育人的场所，是社会主义精神文明的阵地，有一个 舒适幽雅的教学环境， 教师能安心教、 学生能愉快学， 其“润 物细无声”的

16、效果不言而喻，所以，作为学校必须营造良好 的校园物质文化环境。几年来，我校多方筹措资金，改造校园环境 ; 校园内的宣 传窗制作精美 ; 别具一格的休闲小路、花园、草坪令人赏心 悦目。学校的绿化工作切实做到平面绿化与垂直绿化相交， 树木与花卉并存，盆栽与地栽互补，大片绿化与小景布置结 合，使校园成为四季长青、月月飘香的花园。同时，学校醒 目的标语、 校训、名人名言、 专栏板报布局得当， 美观大方， 又是一道美丽的风景线。绿地布局合理，花草配置得当，整 个校园洋溢着高雅、和谐、健康、向上、创新的气息，受到 了各级领导、村民群众的高度赞扬。我校在投入大量资金进行学校环境建设的同时加强对师 生的规范养

17、成教育， 做到春有花、 夏有荫， 秋有果、 冬有青， 营造了“一草一木都说话，一砖一石皆育人”的良好环 境。创设环境教育宣传栏 ; 张贴有关宣传标语。琳琅满目的文化设施，使校园充满了浓郁的文化气息。现代化教育设备 不断完善。这些高品位的校园环境为推动我校校园文化建设 步入新的台阶显示出越来越大的作用和威力。(3) 校园精神文化建设多年来，我校围绕“以正确的信念引导学生，以科学的理 论武装学生，以高尚的人格感召学生，以丰富的知识哺育学 生”的育人目标，以“事业为重的敬业精神，吃苦耐劳的奉 献精神，严谨治学的务实精神，锐意改革的创新精神”为主 题的校园精神，已经成为校园文化的灵魂和核心，并成为我

18、校校园文化的精髓。特别是近几年来，在全校师生员工的共 同努力下，形成了全面发展、管理有方、积极进取、求新务 实的优良传统， “用科学发展的教育观，创环境育人特色 学校”的办学特色基本形成。二、寓德育于教学之中，坚持 一个渗透。德育工作领导小组充分认识到课堂在德育工作中的重要 性，要求：教师从“爱”字出发，用“严”字要求，用“变” 字看人，用“好”字落实。既教书又育人，把德育工作贯穿 到日常教育教学中，一则加强思想政治课，二则利用班会及 时引导，班主任、班干部及时总结每天、每周、每月本班学 生学习、生活情况， 各项竞赛情况， 利用表扬、鼓励的武器， 规范学生的行为，促进学生养成好习惯，三则课堂教育渗透 德育。三、寓德育于活动之中，使学生体验绿色生活。寓德育于活动之中，让学生在活动中受到教育，在活动中 受到启发，在活动中受到鼓舞是提高德育工作实效性的有效 途径。基于此点，我校德育领导小组紧紧围绕“培养民族精 神，增强诚信教育，加强养成教育”三个重点，为切实做好 未成年人思想道德教育，开展了一系列丰富多采的活动。1 、传统性活动。我们利用一年一度的清